Esta página foi traduzida do inglês.
Assistência médica
Construa uma plataforma de telemedicina
A Kliv é um construtor de apps com IA. Descreva sua plataforma de telemedicina, com contas de pacientes, envio privado de arquivos, revisão do médico, agendamento e pagamento, e a Kliv a constrói para a sua clínica.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é a Kliv?
Kliv não é um pacote de telessaúde hospitalar que você assina e configura — é um construtor de apps com IA que constrói o software para você.
Você descreve o app de que precisa com suas próprias palavras, e a Kliv o constrói: os dados, as regras, as telas e o checkout. O resultado é um aplicativo de verdade que é seu. Você pode usá-lo, alterá-lo depois pedindo mudanças, e processar pagamentos pela sua própria conta Stripe. Não é um modelo pronto com o seu nome colado.
Nesta página, esse app é uma plataforma de telemedicina para a sua própria clínica. A Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este é um deles, e é disso que trata o restante desta página.
Por que construir sua própria plataforma de telemedicina?
Grandes pacotes de telessaúde são feitos para redes hospitalares. Uma clínica pequena pode precisar de algo mais enxuto: contas de pacientes, seu próprio formulário de admissão, envio privado de fotos, revisão do médico, agendamento de retorno e pagamento.
A Kliv constrói a plataforma em torno do fluxo de trabalho da clínica. O paciente, as fotos, a conversa da consulta, o agendamento e o pagamento vivem em um único registro. Cada paciente só enxerga os próprios registros, e essa privacidade é garantida nos dados, não deixada para uma tela esconder.
O que o prontuário do paciente guarda
O que uma clínica baseada em fotos mantém, e o que cada parte faz.
Pacientes e contas
Cada paciente entra no próprio registro, com e-mail e senha, chaves de acesso (passkeys) ou autenticação de dois fatores, se você exigir. Eles veem apenas as próprias consultas.
Formulários de admissão e consulta
Use sua própria admissão, não uma genérica: duração, local no corpo, lista de medicamentos e as perguntas que seus médicos sempre precisam ter respondidas antes da revisão.
Consultas por foto privadas
Os envios caem em um repositório de arquivos privado por padrão. Uma foto fica visível para o paciente e para o médico responsável, não para quem tiver um link copiado.
Agendamento de retorno
Os retornos por vídeo são marcados conforme a disponibilidade real dos médicos. Depois que um horário é ocupado, a agenda recusa um segundo agendamento.
Consultas e pagamento
Uma consulta por foto de R$ 380 pode ser cobrada na conclusão, pela própria conta Stripe da clínica. Uma taxa de não comparecimento, se você tiver uma, é uma regra no catálogo.
Assistente da clínica
O assistente responde perguntas operacionais a partir de documentos escritos pela clínica: instruções para as fotos, custos das consultas e prazos de resposta. Ele agenda e explica; não faz diagnóstico.
Um exemplo: a clínica de dermatologia baseada em fotos da Dra. Marina Rocha
Veja como uma clínica poderia usar isso. É apenas um exemplo — você descreveria sua própria especialidade, admissão, processo de revisão, regras de agendamento e taxas.
Um paciente cria uma conta privada
O paciente entra, pode ativar a autenticação de dois fatores e preenche o formulário de admissão da clínica pelo celular em cerca de cinco minutos.
Fotos substituem a sala de espera em casos simples
O paciente envia três fotos e o formulário na hora do almoço. Cada arquivo fica privado assim que chega e só pode ser lido por aquele paciente e pelo médico responsável.
O médico trabalha em uma fila de revisão
As novas consultas ficam em uma lista de trabalho ordenada pelas regras de triagem da clínica. A Dra. Rocha responde na conversa da consulta, pede mais informações, escreve uma nota de atendimento ou oferece um horário de vídeo se as fotos não forem suficientes.
A consulta é cobrada após a revisão
A conclusão dispara a cobrança de R$ 380 e envia um recibo no modelo da clínica. Qualquer reembolso espera aprovação humana antes de o dinheiro se mover.
O retorno fica no mesmo registro
Um retorno de duas semanas entra na lista de recall, e um lembrete é enviado no prazo certo. Fotos, conversa, agendamento e pagamentos permanecem em um único registro que a clínica possui.
Descreva a plataforma de telemedicina que você quer
A Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhe você der, mais próxima a primeira versão fica do que você precisa. Inclua sua especialidade, perguntas de admissão, necessidades de privacidade, regras de agendamento e condições de pagamento. Aqui vão três para você usar como ponto de partida:
Consultas por foto de dermatologia
Revisão assíncrona com retorno por vídeo quando necessário.
“Construa uma plataforma de telemedicina para nossa clínica de dermatologia com três médicos. Os pacientes devem criar contas, preencher um formulário de admissão personalizado, enviar fotos privadas de lesões, entrar em uma fila de revisão assíncrona do médico, agendar um retorno por vídeo quando solicitado, e pagar R$ 380 quando a consulta for concluída.”
Retornos de fisioterapia
Planos de exercícios, consultas por vídeo e pacotes pré-pagos.
“Construa um site de telessaúde para minha clínica de fisioterapia. Dê a cada paciente uma conta privada com PDFs de planos de exercícios, permita o agendamento de retornos por vídeo, venda pacotes pré-pagos de cinco sessões por R$ 1.500, e deixe os fisioterapeutas adicionarem notas depois de cada atendimento.”
Consultoria em amamentação
Admissão, consultas, pagamento e conversas seguras.
“Construa uma plataforma de telemedicina para uma consultora de amamentação com formulários de admissão, agendamento de consultas por vídeo, conversas seguras entre as consultas, e pagamento de R$ 480 por consulta cobrado no agendamento.”
Como tudo se encaixa
A privacidade é garantida nos registros. Os registros de um paciente não existem na sessão de outro paciente. Essa mesma regra vale para páginas, consultas, arquivos e respostas do assistente.
As barreiras podem ser testadas antes de os pacientes chegarem. Um Cenário pode entrar como um paciente e tentar ler as fotos de outro paciente em uma cópia descartável do banco de dados, gerando um comprovante das leituras recusadas.
O recall pode rodar no horário certo. Uma regra como “duas semanas depois de uma consulta concluída, convide para um retorno” vira uma tarefa agendada que é enviada no modelo da própria clínica.
Uma clínica que vende tempo e julgamento é um negócio de serviços com riscos incomuns. A página de soluções para serviços cobre esse padrão mais amplo.
Perguntas frequentes
O que exatamente é a Kliv?
A Kliv é um construtor de apps com IA que cria aplicativos web personalizados a partir de uma descrição. Para telemedicina, ela pode construir contas de pacientes, formulários de admissão, envio privado de arquivos, fluxos de trabalho do médico, agendamento, pagamento e telas administrativas.
Eu recebo um app de verdade, ou um modelo pronto?
Um app de verdade. A Kliv constrói a estrutura de dados, as regras de privacidade, as telas e os fluxos de trabalho em torno da sua clínica. Não é uma pele genérica de portal do paciente.
Posso mudar depois de construído?
Sim. Você pode alterar perguntas de admissão, taxas, regras de agendamento, prazos de retorno e fluxos de trabalho do médico pedindo atualizações.
Quão privadas são as fotos?
As fotos são privadas por padrão no repositório de arquivos do app. Cada foto só pode ser lida pelo paciente e pelo médico responsável indicados naquele registro, e um link copiado não contorna o login.
O assistente pode dar orientação médica?
Não. Ele responde a partir de documentos operacionais escritos pela clínica, como instruções de preparo, preços e regras de agendamento. O julgamento clínico continua com os médicos.
Podemos cobrar assinaturas em vez de por consulta?
Sim. Cobranças por consulta, pacotes pré-pagos e planos mensais podem conviver no mesmo catálogo. Os pagamentos são liquidados na sua própria conta Stripe.
Os pacientes precisam ter conta própria na Stripe?
Não. Os pacientes pagam com cartão. A Stripe é o meio pelo qual o dinheiro chega à conta da sua clínica.
Podemos continuar usando o Calendly?
Sim. Uma integração com o Calendly pode fazer a plataforma reagir a agendamentos feitos lá. Ou você pode usar o agendador próprio do app com regras de disponibilidade dos médicos.
Os pacientes podem agendar retornos por vídeo?
Sim. Os retornos podem ser marcados conforme os horários disponíveis dos médicos, com a agenda recusando duplo agendamento.
Os reembolsos podem exigir aprovação?
Sim. Os reembolsos podem passar por uma etapa de aprovação, para que o dinheiro só se mova depois que uma pessoa confirmar.
Podemos testar a privacidade dos pacientes antes do lançamento?
Sim. Cenários podem testar que um paciente não consegue ler os registros ou arquivos de outro paciente antes de a plataforma entrar no ar.
Posso sair da Kliv depois?
Sim. O código do app é sincronizado com o seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, não uma reconstrução.
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