Esta página foi traduzida do inglês.
Saúde e bem-estar
Crie uma plataforma de agendamento para spa e bem-estar
O Kliv é um construtor de apps com IA. Descreva as regras de agendamento do seu spa, e ele constrói o escalonamento de salas e terapeutas, fichas de atendimento privadas, certificados, pacotes, planos de assinatura e o checkout.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é o Kliv?
Kliv não é uma agenda de compromissos comum — é uma IA que constrói o software para você.
Você descreve a plataforma que precisa com suas próprias palavras, e o Kliv a constrói: regras de agendamento, cadastro de clientes, fluxo de pagamento, telas para a equipe e páginas públicas. O resultado é um aplicativo de verdade, que é seu. Você pode rodá-lo no seu próprio domínio, conectá-lo à sua própria conta Stripe e mudá-lo depois só pedindo. Não é um modelo pronto com um cardápio colado.
Nesta página, esse aplicativo é uma plataforma de spa e bem-estar. O Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; sistemas de agendamento e assinatura são só um exemplo.
Por que o agendamento de spa precisa de mais do que uma agenda
Um horário de spa costuma usar dois recursos limitados ao mesmo tempo: uma sala e uma pessoa qualificada. Uma massagem com pedras quentes precisa da sala certa e de mãos certificadas, além de um tempo de troca antes do próximo atendimento.
O Kliv constrói o sistema de agendamento em torno dessa combinação. Serviços, salas, certificações da equipe, fichas de atendimento, certificados-presente, pacotes, planos de assinatura e o checkout leem os mesmos registros de clientes e agendamentos.
Salas, mãos e a hora entre um cliente e outro
Esses registros respondem às perguntas do dia a dia da recepção.
O cardápio de tratamentos
Cada serviço pode ter sua duração, preço, salas adequadas e certificações exigidas. Uma massagem com pedras quentes não é agendada numa sala sem a estrutura certa.
Salas e mãos
Um agendamento reserva uma sala e um terapeuta juntos. Se algum dos dois já estiver ocupado, o horário não é salvo. O tempo de troca pode entrar na conta do agendamento.
A ficha de atendimento
Alergias, preferência de pressão e observações recorrentes podem ficar no cadastro do cliente, visíveis só para o terapeuta responsável pelo atendimento.
Pacotes e certificados
Um pacote de cinco sessões pode ser descontado no cadastro do cliente, e um certificado-presente pode ser um crédito nominal que é abatido no checkout.
O plano de assinatura
Um plano mensal de R$220 pode incluir um tratamento de 60 minutos e um desconto fixo. A cobertura de um agendamento é uma informação que a recepção pode consultar.
Um exemplo: o day spa da Larissa
Veja como um spa poderia usar isso. É só um exemplo — você descreveria suas próprias salas, serviços, regras de privacidade e ofertas.
Um certificado-presente é vendido fora do expediente
A irmã de uma cliente compra um certificado de R$350 online, direto na conta Stripe do spa. O certificado chega por e-mail antes da recepção abrir.
A primeira visita cria uma única ficha de atendimento
A cliente registra uma alergia, a preferência de pressão e uma observação sobre o ombro uma única vez. Os agendamentos seguintes levam essa informação até o terapeuta responsável.
Um pacote é descontado automaticamente
Depois de algumas visitas, a cliente compra cinco sessões por R$1.290. Cada atendimento desconta uma sessão, e o saldo restante fica no cadastro da cliente.
Um pagamento de plano recusado evita uma conversa na recepção
Uma renovação falha durante um atendimento. A nova tentativa e o e-mail de recuperação já estão agendados antes de a cliente chegar até a recepção.
Certificados trazem o próximo cliente
Dois dezembros depois, a mesma cliente compra certificados para outras pessoas. Larissa consegue ver, nos registros, o caminho do presente até o cliente fiel.
Descreva a plataforma de agendamento que você quer
O Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhes você der, mais próxima a primeira versão fica do que você precisa. Inclua salas, serviços, equipe, intervalos, fichas, certificados, pacotes, planos e regras de pagamento. Aqui vão três para você usar como base:
Recepção de day spa
Salas, equipe certificada, certificados-presente e plano de assinatura.
“Crie um sistema de agendamento para um day spa com quatro salas, dois massoterapeutas, uma esteticista, serviços que exigem equipe certificada e salas adequadas, intervalos de troca de 15 minutos, certificados-presente de R$350 resgatáveis online, e um plano mensal de R$220 que inclui um tratamento de 60 minutos.”
Consultório autônomo de massoterapia
Uma sala, atendimento a domicílio, fichas de anamnese e pacotes.
“Crie um site de agendamento para uma massoterapeuta autônoma com uma sala de tratamento, atendimentos a domicílio de 90 minutos num raio de 20 km, ficha de anamnese antes da primeira visita, e um pacote de cinco sessões por R$1.290 que as clientes possam comprar online.”
Estúdio de bem-estar
Agendamento de sauna, aulas, capacidade e plano de assinatura.
“Crie uma plataforma para um estúdio de bem-estar com uma sauna reservada por hora, turmas pequenas com limite de 10 pessoas, lista de espera quando as turmas lotarem, e um plano mensal de R$180 que inclui duas sessões de sauna.”
O que continua rodando enquanto as toalhas giram na secadora
Os lembretes podem rodar sozinhos. Um lembrete de véspera e um aviso de seis semanas desde a última visita podem sair de tarefas agendadas.
A página de agendamento pode vender os horários vazios. A página pública pode rodar no domínio do próprio spa, com páginas que os mecanismos de busca conseguem ler.
Os números já estão no livro de agendamentos. Taxa de ocupação por serviço, conversão da primeira à quarta visita e faturamento das terças-feiras mais fracas podem ser respondidos a partir dos registros de agendamento.
Um spa costuma crescer por certificados-presente e recomendações do bairro. O Kliv para os negócios que o bairro agenda pelo nome cobre esse padrão mais amplo.
Perguntas frequentes
O que exatamente é o Kliv?
O Kliv é um construtor de apps com IA. Você descreve a plataforma de spa que precisa, ele constrói o aplicativo funcionando, e você fica com o resultado.
Eu recebo um aplicativo de verdade, ou um modelo pronto?
Um aplicativo de verdade. O Kliv constrói registros, regras, telas, fluxos de trabalho e permissões para o seu caso específico.
Posso mudar depois de pronto?
Sim. Peça as mudanças em palavras simples. O Kliv atualiza o aplicativo sem te obrigar a recomeçar do zero.
As clientes conseguem agendar online sem ligar para a recepção?
Sim. A página pública pode oferecer só os horários em que uma sala adequada e um terapeuta qualificado estejam livres ao mesmo tempo, incluindo os intervalos de troca.
Onde ficam as alergias e observações de saúde?
Na ficha de atendimento da cliente, visível só para quem você autorizar. São observações de serviço, não recomendação médica nem prontuário.
Certificados e pacotes expiram?
Isso é decisão sua. Datas de validade podem ficar registradas no certificado ou no pacote, e o checkout pode aplicá-las.
Duas unidades podem compartilhar o mesmo sistema?
Sim. Salas e equipe podem pertencer a unidades diferentes, o cardápio pode variar por unidade, e um mesmo profissional pode atender nas duas.
Posso vender planos de assinatura?
Sim. Um plano pode cobrar pela sua própria conta Stripe e liberar serviços incluídos ou descontos.
O Kliv fica com uma parte dos pagamentos?
Não. Os pagamentos passam pela sua própria conta Stripe. As taxas de processamento da Stripe são entre você e a Stripe.
As clientes precisam ter conta na Stripe?
Não. As clientes pagam com cartão. A conta Stripe é sua.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. O site de agendamento pode rodar no seu próprio domínio.
As páginas de agendamento aparecem nas buscas?
Sim. As páginas públicas podem ser pré-renderizadas para que os mecanismos de busca e assistentes de IA consigam lê-las.
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