Esta página foi traduzida do inglês.
Ferramentas de negócios
Crie uma ferramenta personalizada de geração de leads e prospecção
Kliv é um criador de aplicativos com IA. Descreva como sua equipe prospecta, faz o acompanhamento e monitora os prazos de renovação, e ele cria a ferramenta em torno do seu processo de vendas.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é a Kliv?
Kliv não é um CRM que você configura em torno do processo de vendas de outra pessoa — é uma IA que constrói o software para você.
Você descreve o aplicativo de que precisa em palavras simples, e a Kliv o constrói: os dados, a lógica, as telas e os fluxos de trabalho. O resultado é seu, você o executa nas suas próprias contas e pode alterá-lo depois, bastando pedir. Não é um modelo pronto com a sua logo colada em cima.
Nesta página, esse aplicativo é uma ferramenta de geração de leads e prospecção. A Kliv constrói todo tipo de aplicativo web; este é um exemplo construído em torno de como uma equipe de vendas realmente faz o acompanhamento dos leads.
Por que CRMs genéricos deixam seus melhores leads escaparem
A maioria dos CRMs é feita para equipes de vendas medianas. Muitas equipes pequenas não vendem assim. Uma empresa de paisagismo comercial pode se importar menos com oportunidades abstratas e mais com o mês de renovação do contrato, porque um gestor de propriedades geralmente não pode trocar de fornecedor antes do fim do contrato vigente.
Se esse mês de renovação é só uma anotação solta, os melhores leads esfriam bem na hora errada. A Kliv constrói a ferramenta em torno dos campos, estágios e regras de prazo que a sua equipe usa, para que o funil siga o seu negócio em vez de forçar a sua equipe a se adaptar a uma configuração genérica.
O que a ferramenta sabe
A prospecção funciona quando o registro guarda as informações certas. Estas são as partes que a Kliv pode construir.
Territórios e listas
Os parques empresariais ao norte do rio podem pertencer a um orçamentista e o cinturão de condomínios a outro. As listas importadas caem nos territórios certos, e a fila de cada vendedor mostra só as próprias contas.
O registro do prospect
Nome do imóvel, gestor, fornecedor atual e mês de renovação do contrato ficam todos em um único registro. Esse mês de renovação é pesquisável e aparece em relatórios, em vez de ficar escondido em uma anotação de ligação.
Cadências e retornos
Primeiro contato, retorno em sete dias, checagem trimestral e lembretes da janela de renovação viram tarefas agendadas na fila do vendedor certo.
Propostas e notas de visita
Fotos da visita ao local e documentos de orçamento ficam anexados ao prospect, para que a ligação de acompanhamento comece com os arquivos certos já abertos.
Funil e origens
Os estágios usam os nomes que a sua equipe usa. Você vê a conversão por origem e o número de sexta-feira que interessa ao proprietário: propostas enviadas contra contratos assinados.
O alarme de 90 dias
Uma rotina agendada varre os meses de renovação e move os prospects para a fila ativa quando a janela deles está se abrindo.
Um exemplo: a empresa de paisagismo comercial da Renata
Veja como um negócio poderia usar isso. É só um exemplo — você descreveria os seus próprios territórios, estágios de lead e regras de acompanhamento.
Uma lista municipal vira registros de prospect
Renata importa 300 imóveis de uma lista da prefeitura. A ferramenta remove duplicatas em relação aos prospects que a equipe já conhece e atribui cada um a um território.
O mês de renovação vira o campo-chave
Um orçamentista liga para um parque empresarial e descobre que o contrato de paisagismo atual termina em outubro. O registro guarda essa data, para que o orçamentista não precise se lembrar dela depois.
Meses parados ainda recebem acompanhamento
A equipe registra uma checagem de primavera e uma nota sobre danos de temporal no verão. Cada contato fica salvo no registro do prospect e alimenta o próximo retorno agendado.
A janela de renovação se abre automaticamente
Noventa dias antes de outubro, a rotina noturna promove o imóvel para a fila ativa e posta o lembrete no canal do Slack da equipe.
O orçamento move o funil na hora
As fotos da visita e o PDF do orçamento continuam no registro. Quando a proposta é enviada, o estágio muda e o relatório de funil de sexta-feira é atualizado.
Um contrato fechado inicia o próximo ciclo
Quando o negócio é fechado, a data de vencimento do novo contrato registra o próximo lembrete de renovação. O ciclo de acompanhamento começa a partir de uma data real, não de um post-it.
Descreva o que você quer construir
A Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhes você der, mais próxima a primeira versão ficará do que você precisa. Detalhe suas origens de leads, territórios, estágios, regras de prazo e relatórios. Aqui estão três exemplos para você adaptar:
Ferramenta de prospecção por território
Alarmes de mês de renovação e filas por vendedor.
“Construa uma ferramenta de prospecção para nossa empresa de paisagismo comercial com dois territórios de vendas: parques empresariais da Zona Norte e condomínios da Zona Leste. Importe listas de imóveis, remova duplicatas por endereço do imóvel e e-mail do gestor, registre ligações e visitas ao local, armazene o fornecedor atual e o mês de renovação do contrato, e sinalize cada prospect 90 dias antes da renovação. Envie a cada vendedor uma fila de tarefas matinal e envie ao proprietário um resumo às sextas-feiras com novos leads, propostas enviadas e contratos assinados.”
Rastreador de funil de indicações
Leads vinculados a quem os indicou.
“Construa um rastreador de leads para o nosso escritório de contabilidade. Trate as origens de indicação como registros próprios, vincule cada lead à pessoa ou empresa que o indicou, mostre estágios de novo até consulta agendada, proposta enviada e negócio fechado, e envie por e-mail resumos trimestrais de agradecimento aos 20 principais indicadores com o número de leads que cada um enviou.”
Acompanhamento pós-feira de negócios
Leituras de crachá em uma cadência de cinco contatos.
“Construa uma ferramenta de acompanhamento pós-feira de negócios para a nossa equipe de hardware B2B. Importe as leituras de crachá de um CSV, distribua os leads em rodízio entre cinco vendedores, crie uma cadência de cinco contatos ao longo de 21 dias, acompanhe o interesse em demonstração e a faixa de orçamento, e coloque as tarefas atrasadas na fila matinal de cada vendedor.”
Como tudo se encaixa
O acompanhamento roda em uma agenda. A varredura noturna de renovação, a fila matinal e o resumo semanal ao proprietário rodam como rotinas agendadas. Uma semana corrida não apaga uma temporada de trabalho de prospecção.
Cada vendedor vê as contas que possui. Regras em nível de linha restringem cada orçamentista ao seu território e deixam o proprietário ver tudo. Busca, filas e exportações seguem a mesma regra.
Ela pode se conectar às ferramentas que você já usa. Um lead promovido pode postar no Slack, e negócios fechados podem sincronizar com o HubSpot, se o marketing trabalhar por lá. As credenciais de integração ficam guardadas em um cofre, não no código.
A prospecção costuma ser a primeira ferramenta interna que uma equipe constrói. Orçamento, agendamento e acompanhamento de obras costumam vir a seguir. O padrão de ferramentas internas mostra até onde a mesma abordagem chega.
Perguntas frequentes
O que exatamente é a Kliv?
A Kliv é um criador de aplicativos com IA. Você descreve o aplicativo web personalizado de que precisa, ela o constrói, e o resultado é seu. Para prospecção, isso significa uma ferramenta construída em torno dos seus territórios, regras de prazo, estágios de funil e relatórios.
Eu recebo um aplicativo de verdade, ou um modelo pronto?
Um aplicativo de verdade. A Kliv constrói o banco de dados, os fluxos de trabalho, as telas e as regras do seu processo de vendas. Não é um layout de CRM pronto para você preencher.
Posso alterá-lo depois de construído?
Sim. Você pede as mudanças em palavras simples. Pode adicionar campos de lead, mudar uma cadência, renomear estágios, adicionar um relatório ou conectar outra ferramenta depois.
Ela consegue importar nossa planilha atual?
Sim. Você descreve as colunas, e a lista vira registros de prospect. A Kliv pode remover duplicatas pelos campos que você escolher, como endereço, nome da empresa ou e-mail do gestor.
Como os vendedores evitam trabalhar o mesmo lead duas vezes?
Propriedade e território são regras do registro. A fila e a busca de cada vendedor cobrem só as próprias contas, e um lead já atribuído mostra o dono em vez de entrar em uma segunda fila.
A cadência pode variar conforme o tipo de lead?
Sim. Condomínios podem ter uma sequência, parques empresariais outra, e leads de feiras de negócios outra ainda. As cadências são regras que você descreve e pode mudar depois.
O proprietário consegue ver o progresso sem entrar no sistema todo dia?
Sim. Um resumo agendado pode enviar por e-mail o funil nas suas próprias palavras: novos leads, mudanças de estágio, propostas enviadas, contratos assinados e alarmes de renovação previstos para a semana seguinte.
Ela consegue postar no Slack?
Sim. O exemplo da página de origem usa o Slack para leads promovidos na janela de renovação. A Kliv pode construir essa integração e manter as credenciais em um cofre.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. O aplicativo pode rodar no seu próprio domínio, e você decide quem pode entrar.
Posso migrar para fora da Kliv depois?
Sim. O código do aplicativo é sincronizado com o seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, não uma reconstrução do zero.
Preciso de um CRM separado também?
Não para o fluxo que você constrói aqui. Se outra equipe já usa o HubSpot ou uma ferramenta parecida, a Kliv pode enviar registros selecionados para lá, em vez de substituir tudo de uma vez.
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