Esta página foi traduzida do inglês.
Ferramentas cívicas e governamentais
Crie um sistema de reporte de reparos de vias com IA
Kliv é um construtor de apps com IA. Descreva seu fluxo de reporte de reparos de vias, das fotos dos moradores às ordens de serviço das equipes e ao status público, e ele constrói o sistema em torno disso.
Basta inserir sua ideia na caixa de texto e AI irá construí-la para você
O que é o Kliv?
Kliv não é um produto de ouvidoria municipal que você aluga — é um construtor de apps com IA que constrói o software para você.
Você descreve o app de que precisa em palavras simples, e o Kliv o constrói: o banco de dados, os formulários dos moradores, os fluxos de trabalho da equipe, os painéis, as permissões, os arquivos e as tarefas agendadas. O que você recebe é um app de verdade, seu, no ar no seu próprio domínio, e você pode continuar mudando ele pedindo alterações.
Nesta página, esse app é um sistema de reporte de reparos de vias com IA. O Kliv constrói todo tipo de app; ferramentas de ouvidoria municipal são só um exemplo.
Por que construir seu próprio sistema de reporte de reparos de vias?
Quando nove moradores relatam o mesmo buraco, uma caixa de entrada enxerga nove tarefas. Um sistema de verdade enxerga uma ocorrência, nove fotos e nove pessoas que deveriam receber o aviso de conclusão.
O Kliv constrói a parte que vem depois da reclamação: triagem, detecção de duplicidade, despacho, controle de material e um painel por bairro. As mesmas linhas que as equipes atualizam são as linhas que a câmara e o público leem.
Relato, ocorrência, equipe: três tabelas e um mapa
O sistema funciona porque cada etapa fica registrada como dado.
O relato
Uma foto, um ponto no mapa, um horário e um e-mail opcional. Quem relata recebe um link de status; não é preciso conta para se importar com uma rua.
A ocorrência
Relatos a até 20 metros de distância se fundem em uma ocorrência, com tamanho, classe da via e severidade. O nono relato adiciona mais um interessado, não mais um chamado.
A ordem de serviço
Cada ocorrência pode ter apenas uma ordem de serviço aberta, com equipe, data, local e material. Uma segunda tentativa de despacho mostra a ordem já existente em vez de criar uma duplicata.
A troca de estação
Na estação chuvosa aparece a lista de triagem de tapa-buraco. Na estação seca, o backlog de recapeamento é ordenado por severidade e tráfego. As mesmas ocorrências alimentam filas diferentes.
O livro-caixa do bairro
Custo, tonelagem, tempo médio de reparo e ocorrências encerradas por bairro. O painel da câmara lê diretamente as linhas das ordens de serviço.
Um exemplo: a secretaria de vias de Heitor
Veja como uma secretaria poderia usar isso. É só um exemplo — você descreveria suas próprias ruas, equipes e regras de reparo.
Nove relatos viram uma ocorrência
Durante a temporada de chuvas, nove fotos da cratera na Rua das Acácias chegam antes do meio-dia. O mapa as agrupa em uma única ocorrência, e os nove moradores viram interessados nesse registro.
Um supervisor confirma a sugestão da IA
O reconhecimento de imagem sugere a classificação e a severidade: buraco, com cerca de 60 centímetros, na faixa de rodagem. Um supervisor confirma antes de a equipe ser despachada.
Uma equipe recebe uma ordem de serviço
A equipe dois recebe a ordem de serviço com local e material. O encarregado a encerra de dentro do caminhão e anexa uma foto de depois, então a rua e o registro mudam de estado juntos.
Os moradores recebem o aviso de conclusão
Cada interessado recebe uma atualização de status com a foto de depois. A secretaria recebe menos ligações porque o link de status conta a verdade.
Um remendo que falhou reabre com histórico
Se o tapa-buraco falhar em junho, a ocorrência reabre com suas fotos, tonelagem e datas ainda anexadas. Ela entra no backlog de recapeamento com o histórico intacto.
Descreva o que você quer construir
O Kliv constrói a partir da sua descrição, então quanto mais detalhe você der, mais próxima a primeira versão fica do que você quer. Descreva o recebimento de relatos, as regras de duplicidade, o fluxo das equipes, os avisos de status e os painéis. Aqui vão três para você usar como base:
Fila de recebimento de buracos
Relatos com foto, pontos no mapa, severidade e interessados.
“Construa um app de reporte de buracos com IA. Os moradores enviam uma foto e um ponto no mapa, relatos a até 20 metros de distância se fundem em uma única ocorrência, o reconhecimento de imagem sugere classificação e severidade para revisão do supervisor, e cada morador recebe atualizações de status.”
Ordens de serviço das equipes
Atribuição única, encerramento em campo e fotos de antes e depois.
“Adicione o despacho de equipes para nossa secretaria de manutenção viária. Cada ocorrência deve ter apenas uma ordem de serviço aberta, com equipe designada, data agendada, material usado, fotos de antes e depois, e encerramento pelo celular em campo.”
Painel de bairros da câmara
Status público de reparo e métricas operacionais.
“Construa um painel público de bairros que mostre ocorrências abertas, tempo médio de reparo, taxa de reabertura e tonelagem por bairro, calculados a partir da tabela de ordens de serviço em tempo real e atualizados automaticamente.”
O que a câmara vê
O painel funciona porque não é um relatório separado. O tempo de reparo por bairro é calculado a partir das mesmas ordens de serviço que as equipes encerram, então o número público e o número do despacho não podem se distanciar um do outro.
Os papéis de acesso são aplicados onde importam. Moradores acompanham seus próprios relatos, equipes veem suas próprias ordens de serviço, e encerrar uma ordem de serviço exige o login de um encarregado. O botão não basta; o banco de dados confere de novo.
Uma tarefa agendada pode enviar a Heitor o backlog priorizado de segunda-feira e a tonelagem da semana anterior. Quando a pesquisa anual de pavimentação precisa de números, o app já está contando relatos por quilômetro, taxas de reabertura e custo por bairro.
Vias é uma porta no corredor municipal. Atrás das outras — alvarás, frota, parques — o mesmo problema de caixa de entrada espera pela mesma reconstrução; a reconstrução das ferramentas internas percorre o resto do corredor.
Perguntas comuns
O que exatamente é o Kliv?
O Kliv é um construtor de apps com IA que cria apps web personalizados a partir de uma descrição. Para o reporte de reparos de vias, ele constrói o recebimento de relatos dos moradores, mapas, registros de ocorrências, ordens de serviço, painéis, papéis de acesso e atualizações agendadas.
Eu recebo um app de verdade, ou um modelo pronto?
Um app de verdade. O Kliv constrói o fluxo de trabalho e o banco de dados em torno das ruas, equipes, estações e necessidades de reporte da sua secretaria.
Posso mudar depois de construído?
Sim. Você pode pedir ao Kliv para mudar as regras de duplicidade, adicionar uma fila, revisar painéis ou incluir outro tipo de relato mais tarde.
Os moradores precisam de conta para relatar um buraco?
Não. Um relato pode ser só uma foto e um ponto no mapa. O e-mail é opcional e só é necessário para receber atualizações de status.
O que a IA realmente faz?
O reconhecimento de imagem pode sugerir a classificação e a severidade da ocorrência a partir das fotos. Um supervisor confirma antes do despacho. Agrupar relatos próximos e ordenar filas são geometria e regras comuns.
Duas equipes podem acabar no mesmo buraco?
Não. Uma ocorrência pode ter apenas uma ordem de serviço aberta por vez. Uma segunda tentativa de despacho mostra a ordem já existente em vez de criar uma duplicata.
De quem são esses dados?
Do município. Relatos, fotos, ordens de serviço e tonelagem ficam no banco de dados da secretaria e podem ser exportados como registros públicos.
O público pode ver o status do reparo?
Sim. Você pode publicar um painel público mostrando ocorrências abertas, avisos de conclusão, tempo médio de reparo e totais por bairro.
As equipes podem usar isso em campo?
Sim. As equipes podem abrir ordens de serviço, adicionar fotos e encerrar tarefas pelo celular, com permissões vinculadas aos seus papéis na secretaria.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim. O site de reporte pode rodar no seu próprio domínio e entrar no ar assim que você o construir.
Posso sair do Kliv depois?
Sim. O código é sincronizado com seu próprio repositório Git, então sair é um git pull, não uma reconstrução.
Preciso de uma ferramenta de painel separada?
Não. O app pode incluir o painel público, o painel da equipe, e-mails agendados e telas de exportação no mesmo sistema.
Mais nesta categoria
Criado por criadores
Explore o que é possível
Veja aplicativos reais criadas com Kliv por desenvolvedores e criadores no mundo todo
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Comece pela rua que todo mundo reclama
Descreva como os moradores relatam ocorrências, como suas equipes trabalham e o que a câmara precisa ver. O Kliv constrói o recebimento de relatos e o fluxo de trabalho por trás dele.