이 페이지는 영어에서 번역되었습니다.
생산성 도구
맞춤형 워크플로 자동화 시스템 만들기
Kliv는 AI 앱 빌더입니다. 여러분의 절차를 자세히 설명하면 상태, 승인, 알림, 일정, 역할, 이력을 갖춘 워크플로 자동화 시스템을 만듭니다.
텍스트 상자에 아이디어를 입력하기만 하면 AI가 아이디어를 만들어줍니다.
Kliv란 무엇인가요?
Kliv는 가입해서 설정하는 워크플로 자동화 제품이 아닙니다. 여러분을 위해 소프트웨어를 만들어 주는 AI입니다.
필요한 앱을 평범한 말로 설명하면 Kliv가 그것을 만듭니다. 데이터베이스, 로직, 화면, 그리고 워크플로까지 만듭니다. 여러분이 얻는 것은 실제로 작동하는, 온전히 여러분의 앱입니다. 바로 사용할 수 있고, 나중에 변경을 요청해 바꿀 수 있으며, 여러분의 도메인에서 운영할 수 있습니다. 이름만 붙인 템플릿이 아닙니다.
이 페이지에서 그 앱은 여러분의 실제 업무 절차를 담은 워크플로 자동화 시스템입니다. Kliv는 온갖 종류의 웹 앱을 만들며, 이것은 그중 하나이고, 이 페이지의 나머지는 바로 그 이야기를 다룹니다.
왜 워크플로 자동화를 직접 만들까요?
대부분의 팀은 이미 자기 단계를 압니다. 문제는 그 단계들이 받은 편지함, 채팅, 스프레드시트, 그리고 머릿속에 흩어져 있다는 점입니다. 일반적인 자동화 도구는 그런 곳들 사이에서 트리거를 연결하지만, 일이 예상 경로를 벗어나면 절차가 깨질 수 있습니다.
Kliv는 워크플로를 앱으로 만듭니다. 작업은 레코드가 되고, 단계는 상태가 되며, 승인은 행이 되고, 앞으로 나아가는 규칙은 데이터가 있는 바로 그곳에서 강제됩니다.
시스템이 아는 것
이 레코드들이 정해진 절차를 따라 일을 계속 움직입니다.
작업 티켓
작업 하나당 레코드 하나가 사양, 수량, 마감일, 고객, 파일, 현재 상태, 이력을 담습니다.
상태와 전환
작업은 언제나 하나의 상태에 있습니다. 접수, 프리플라이트, 교정, 승인 완료, 인쇄 중, 발송 완료 같은 상태입니다. 상태를 옮기려면 여러분이 정의한 전환을 씁니다.
교정본과 승인
교정본은 승인 레코드가 붙은 파일입니다. 고객은 자기 페이지에서 승인하거나 주석을 달고, 승인에는 누가, 언제, 어느 개정본인지 저장됩니다.
고객 창구
고객마다 로그인하면 자기 작업, 교정본, 청구서만 봅니다.
에스컬레이션 규칙
이틀간 미승인, 마감 하루 초과, 또는 급한 작업이 대기열에 들어오면 이메일, Slack 메시지, 대시보드 표시를 보낼 수 있습니다.
예시: 준호의 인쇄소
한 인쇄소가 이것을 어떻게 쓸 수 있는지 보여 드립니다. 어디까지나 예시일 뿐입니다. 여러분은 자신만의 상태, 승인, 역할, 알림, 일정, 연동을 설명하게 됩니다.
접수가 작업 티켓을 만듭니다
월요일 오전 9시 12분, 주문서가 작업 #4817이 됩니다. 금요일 마감인 3단 리플릿 5,000장, 아트워크 첨부, 그리고 프리플라이트 상태로 열립니다.
프리플라이트가 이유와 함께 작업을 세워 둡니다
재단 여백 문제로 작업이 이유가 적힌 대기 상태로 넘어갑니다. 누군가의 머릿속에 남겨 두지 않습니다.
고객이 자기 페이지에서 승인합니다
수정된 교정본이 고객 페이지에 게시됩니다. 고객은 자기 작업에 대해서만 개정본 2, 가격, 그리고 승인 버튼을 봅니다.
멈춘 교정본이 알림을 보냅니다
이틀 동안 승인이 없으면, 예약된 점검이 인쇄소의 Slack 채널에 글을 올리고 고객에게 이메일을 보냅니다.
승인이 인쇄 목록을 만듭니다
승인이 도착하면 작업이 다음 날 인쇄 목록으로 넘어갑니다. 인쇄실은 오전 6시 이메일을 이미 작업 순서대로 받습니다.
발송과 청구서가 레코드를 닫습니다
운송장 번호가 추가되고, 상태가 발송 완료로 바뀌며, 청구서가 발행되고, 누가 전화하기 전에 고객 페이지가 갱신됩니다.
원하는 워크플로를 설명해 보세요
Kliv는 여러분의 설명을 바탕으로 만들기 때문에, 자세히 적을수록 첫 버전이 더 가까워집니다. 상태, 필요한 승인, 역할, 지연, 알림, 외부 도구를 포함하세요. 이어서 다듬어 볼 세 가지를 소개합니다.
인쇄소 작업
상태, 교정 승인, Slack 알림, 인쇄 목록.
“내 인쇄소를 위한 워크플로 앱을 만들어 줘. 작업은 접수, 프리플라이트, 아트워크 대기, 고객 교정 승인, 인쇄 대기열, 후가공, 발송, 청구를 거쳐 진행돼. 교정본이 이틀 동안 미승인 상태로 있으면 Slack에 알리고, 오전 6시 인쇄 목록을 작업 순서대로 이메일로 보내 줘.”
보험 갱신 데스크
마감 기반 상태와 에스컬레이션.
“우리 대리점의 갱신 업무를 위한 워크플로 자동화 앱을 만들어 줘. 보험 계약은 갱신 90일 전에 들어와서 검토, 견적, 고객 승인, 체결, 청구를 거치고, 30일 시점까지도 승인되지 않으면 담당 매니저에게 에스컬레이션돼.”
장비 수리 흐름
접수, 진단, 견적, 부품, 인수.
“기계가 접수되고, 진단을 받고, 사장님에게 견적 승인을 받고, 승인된 부품을 기다리고, 상태가 바뀔 때마다 사장님에게 알리고, 인수 확인과 청구서로 마무리되는 수리점 워크플로를 만들어 줘.”
어떻게 맞물리는가
전환은 서버 측 함수입니다. 작업을 옮기면 먼저 무엇이 참이어야 하는지 확인하고, 누가 옮겼는지 기록하며, 뒤따르는 일을 실행합니다.
예약된 작업이 지연을 기억합니다. 미승인 교정본, 마감이 지난 티켓, 대기열 불균형, 오전 6시 인쇄 목록, 또는 금요일 검토가 그것입니다. Slack은 진실의 원천이 되지 않으면서도 유용한 창구가 될 수 있습니다.
가동 전에 벽을 증명할 수 있습니다. Scenario는 한 고객으로 로그인해 복제된 데이터베이스를 상대로 다른 고객의 교정본을 열려고 시도할 수 있습니다. 워크플로 시스템은 핵심적인 내부 도구 패턴입니다. 더 많은 예시는 내부 도구에 있습니다.
자주 묻는 질문
Kliv란 정확히 무엇인가요?
Kliv는 설명을 바탕으로 맞춤형 웹 앱을 만드는 AI입니다. 필요한 것을 말하면 앱을 만들고, 그 결과물은 여러분의 것입니다. 이 페이지에서는 상태, 전환, 승인, 고객 포털, 에스컬레이션, 예약된 작업, Slack 알림, 이력을 갖춘 워크플로 자동화 앱을 뜻합니다.
진짜 앱을 받나요, 아니면 템플릿인가요?
진짜 앱입니다. Kliv는 여러분의 구체적인 사례에 맞춰 데이터베이스, 로직, 화면을 만듭니다. 빈칸을 채우는 기성 테마가 아닙니다.
만든 뒤에 바꿀 수 있나요?
네. 평범한 말로 변경을 요청하면 Kliv가 처음부터 다시 시작하지 않고 앱을 갱신합니다.
내 도메인을 쓸 수 있나요?
네. 앱은 여러분의 도메인에서 운영할 수 있고, 만들자마자 바로 서비스할 수 있습니다.
나중에 Kliv를 떠날 수 있나요?
네. 코드는 여러분의 Git 저장소로 동기화되므로, 떠나는 일은 다시 만드는 게 아니라 git pull 한 번입니다.
고객이 내부 작업을 보지 않고도 참여할 수 있나요?
네. 고객은 자기 작업, 교정본, 청구서만 보이는 포털에 로그인할 수 있습니다.
우리 절차가 바뀌면 어떻게 되나요?
새로운 상태, 승인, 역할, 에스컬레이션 시점 같은 변경을 설명하면, Kliv가 기존 작업 이력을 유지하면서 앱을 갱신합니다.
누가 작업을 앞으로 옮길 수 있나요?
여러분의 역할이 결정합니다. 예를 들어 인쇄 기사는 인쇄 상태를 옮기고, 프런트 오피스는 접수를 처리하며, 고객은 교정본만 승인합니다.
Slack과 함께 쓸 수 있나요?
네. 워크플로는 알림, 급한 작업 표시, 작업 링크를 Slack에 올리고, 여러분이 허용하는 곳에서 Slack 동작에 반응할 수 있습니다.
다른 도구와 연결할 수 있나요?
네, 유용한 곳이라면요. 원본 페이지는 예시로 GitHub, Notion, Linear, Trello, HubSpot, Mailchimp, Calendly, Discord를 듭니다.
예약된 작업이 매일 목록을 보낼 수 있나요?
네. 예약된 함수가 여러분의 템플릿으로 인쇄 목록, 연체 요약, 주간 검토를 보낼 수 있습니다.
게시하기 전에 고객 접근을 테스트할 수 있나요?
네. Scenario 테스트로 한 고객이 다른 고객의 교정본을 열 수 없는지 확인할 수 있습니다.
크리에이터가 빌드
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