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ヘルスケア
オンライン診療のプラットフォームを構築する
皮膚科の写真ベースの診療。問診、非公開のアップロード、医師の判断、支払いをひとつの患者レコードに。患者はそれぞれ、自分の中に封じられます。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
なぜ自院のオンライン診療を作るのか
遠隔診療の統合ソフトは、病院グループのために作られています。席数のライセンス、受付が一度も開かないモジュール、他人のプロダクト会議で決まった業務フロー。医師3人の皮膚科に必要なのは、もっと狭くて、もっと良いものです。写真ベースの診療。扉から入ってくるものの大半は、良い写真1枚から判断を始められるからです。加えて、再診のカレンダーと、会計。
Klivは、その診療所に合わせてプラットフォームを構築します。患者、写真、診療のやり取り、支払いがひとつのレコードで、患者にとってのデータベースの断片は、その患者に封じられます。画面の礼儀ではなく、構造として。
カルテを、項目に分ける
写真ベースの診療所が保つもの。そして、それを保っているもの。
患者とアカウント
患者は自分のレコードにサインインします。メールとパスワード、パスキー、必要なら二要素認証。見えるのは自分の診療だけで、他人のものは見えません。プライバシーのルールは行に載っています。
問診と診療のフォーム
汎用ではなく、あなたの問診。いつからか、体のどこか、服用中の薬、そして医師がいつも聞いておきたかった2つの質問。
写真の診療
アップロードは既定で非公開のファイルストアに着地します。写真はその患者と担当医に見え、リンクでは誰にも見えません。医師は同じやり取りの中で返します。
再診の予約
ビデオの再診は、実際の医師の空きに対して予約されます。埋まった枠は埋まった枠です。月曜に受付が調整するのではなく、予約表そのものが断ります。
受診と支払い
5,500円の写真診療は完了時に請求され、診療所自身のStripeアカウントに入ります。無断キャンセルの費用は、規定があるなら受付での押し問答ではなく、カタログの中のルールです。
診療所のエージェント
受付が繰り返している質問に答えます。患部の撮り方、費用、返信が来る時間。診療所が書いた文書から。予約を取り、説明します。診断は決してしません。
写真から始まる受診を、通しで
ひとりの患者、ひとつの皮膚の悩み、待合室なし。
患者が登録する
初日から二要素認証を選べるアカウント、それからあなたの問診フォーム。携帯で5分、医師が実際に目で追える項目に構造化されます。
待合室の代わりに写真
昼休みに、3枚の写真とフォームをアップロード。ファイルは着地したその瞬間から非公開です。この患者と担当医が読め、リンクを写した誰にも届きません。
医師が列を処理する
新しい診療は、あなたのトリアージのルールで並んだ作業リストに入ります。林医師はやり取りの中で返します。所見の依頼、受診記録に残す処方のメモ、あるいは写真では足りないときのビデオの枠。
受診が会計される
完了が5,500円の請求と、診療所のテンプレートの領収書を生みます。返金が妥当なときは、お金が動く前に人の承認を待ちます。
再診が輪を閉じる
2週間後の確認が再来のリストに載り、リマインドのメールが予定どおり自分で出ます。カルテ、写真、やり取り、支払いは、診療所が所有するひとつのレコードのままです。
この形に合う診療
皮膚科の写真診療
非同期の判断、必要ならビデオ。
“皮膚科向けにオンライン診療のプラットフォームを作って。非公開の写真アップロード、医師向けの非同期の判断待ちリスト、ビデオでの再診予約、1回5,500円の請求を入れて。”
理学療法の再診
運動プログラムと回数券。
“うちの理学療法のクリニック向けに遠隔診療のサイトを作って。患者ごとの運動プログラムのPDF、ビデオでの再診予約、5回分の回数券を入れて。”
授乳相談
問診、面談、あいだのやり取り。
“授乳相談向けにオンライン診療のプラットフォームを作って。問診フォーム、ビデオ面談の予約、面談ごとの支払い、面談のあいだの安全なやり取りを入れて。”
どう組み上がるか
プライバシーは、行の性質です。 ある患者のレコードは、別の患者のセッションからは端的に存在しません。ルールが行そのものに乗るので、どのページも、問い合わせも、エージェントの回答も、画面ごとに実装し直さずにそれを受け継ぎます。
壁は、患者が来る前に試されます。 Scenarioがある患者としてサインインし、別の患者の写真を狩ります。あとで捨てられるデータベースの複製に対して走り、拒まれたすべての読み取りの控えを残します。方針の一段落ではなく、通過するテストとしてのプライバシー。
再来は、一度説明すれば済む配管です。 「診療完了の2週間後に、確認の受診を案内する」が、診療所自身のテンプレートで送る定期実行になります。プラットフォームと受信箱を分けるのは、この追いかけです。
時間と判断を売る診療所は、賭け金の変わったサービス業です。サービス業のソリューションページが、その広い型を扱います。
慎重な質問
写真は、実際どれくらい非公開ですか
アプリのファイルストアで既定は非公開です。写真ごとに、その患者と担当医が読め、レコードごとに名前がつきます。公開URLはなく、リンクを共有しても何も共有されません。アクセスは毎回、サインインしている人に対して確かめられます。
エージェントは医学的な助言をしますか
しません。そう作られています。診療所が書いた文書、受診の準備、料金、写真の撮り方から答え、枠を予約できます。臨床の判断は医師のもので、エージェントの仕事はその周りのすべてです。
受診ごとではなく、購読で請求できますか
どちらもひとつのカタログにあります。受診ごとの請求、回数券、あるいはサブスクリプションと一緒に開閉する月額の肌チェックのプラン。そのすべてを診療所のStripeアカウントが受け取ります。
すでにCalendlyで予約しています。残せますか
はい。Calendly連携で、そこで取られた予約にプラットフォームが反応できます。あるいはアプリ自身の予約表が引き継ぎ、医師ごとの空きのルールと、二重予約をきっぱり断る枠を持ちます。
クリエイターが構築
可能性を探る
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診療所に合わせ、患者ごとに封じる
統合ソフトには推測できない業務フローを、医師はもう知っています。素直に言ってください。診療、写真、費用。それがプラットフォームになります。