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ヘルスケア
高齢者ケア連携アプリを構築する
家族がその晩のうちに読める訪問記録。玄関のチャイムを鳴らすのが誰であっても最新であるケアプラン。切れる前に更新される資格。そして、記録されたとおりの時間から組み立てられる月末の請求書。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
ケアプランが玄関のバインダーで死ぬ理由
麻里子は、24人の利用者を8人のヘルパーで支えています。そして本当の記録は、各家庭の玄関脇に置かれたバインダーです。うまく回ります。回らなくなるまでは。代わりに入るヘルパーは、駐車場で電話越しに引き継ぎを受けます。東京にいる娘は毎週金曜に事業所へ電話します。それが唯一の窓だからです。月末の請求書は、誰も完全には信じていない勤務表から組み直されます。
事業所向けのソフトはあります。ただしそれは、事業所の請求担当のために作られています。玄関に立つ涼子のためでも、遠く離れた土地にいる娘のためでもありません。Klivは、連携そのものを構築します。プラン、訪問、記録、そして家族から見えるその3つを、バインダーがあった場所にひとつのデータベースとして置きます。ケアは人のままです。書類が、人のふりをやめます。
ひとつのケアプランのまわりに
良い事業所が残している記録を、ルールを付けたまま。
利用者と、そのプラン
好み、日課、昼前の散歩、こわいと感じること。プランには版があります。開いた人が見るのは、いまの版です。受診後の更新が、電話の引き継ぎに取って代わります。
訪問
予定と実績。玄関で到着を記録し、支援内容にチェックを入れ、時間を数え、普通の言葉でひとことを書く。書くのは一度。その晩のうちに、事業所と家族が読めます。
服薬の記録
何を、いつ、誰が介助したか。助言ではなく、記録です。臨床の判断は専門職の手に残り、確かさは行の中に残ります。
家族の窓
娘のログインが開くのは、ひとつの人生だけです。父の予定、記録、請求。事業所のほかの利用者は、その地平線の向こうにいます。データベースのルールによって。
ヘルパーの台帳
勤務可能な時間、担当する利用者、有効期限のある資格。救命講習の更新は、監査の最中ではなく60日前に浮かび上がります。
ひと月を、東京の食卓から見る
予定が出る
香里は自宅の台所から、父のひと月を見ます。火曜、木曜、土曜。その多くに涼子の名前があります。金曜の電話は、静かにかからなくなります。
火曜、記録される
涼子は玄関で到着を記録し、散歩と昼食にチェックを入れ、足首のむくみについて2行書きます。500キロ離れた食卓で、香里は夕食どきにそれを読みます。
交代
涼子が1週間休みます。千夏が訪問を引き継ぎます。彼女はチャイムを鳴らす前に、いまのケアプランを読みます。父の好きなラジオ局のことも含めて。
プランが変わる
受診のあと、事業所がプランを更新します。第11版が、全員にとって同時に第10版を置き換えます。コピーを見ながら働く人は、もういません。
請求書が届く
62時間、1時間2,500円。香里がひと月読み続けてきたのと同じ訪問の行から合計されています。そこに、彼女がまだ見ていないことは何ひとつありません。
ひとつの家庭を書いてみる
訪問介護事業所のハブ
プラン、訪問、記録、家族の窓。
“訪問介護事業所向けに連携アプリを作りたい。版のあるケアプラン、時間とメモを残す訪問記録、服薬の記録、家族は自分の親のぶんだけ見えるログインを入れて。”
家族のケアサークル
きょうだいで親の介護を、私的に調整する。
“母の介護を家族で調整する非公開のアプリを作りたい。共有カレンダー、訪問メモ、服薬の記録、そして3人だけが開ける書類フォルダを入れて。”
デイサービス
出欠、活動の記録、月次のお知らせ。
“うちのデイサービス向けにアプリを作りたい。出欠のチェックイン、家族が読める毎日の活動メモ、利用者ごとの食事制限の記載、月次の利用明細を入れて。”
事業所が持てなかった事務室
ひと家族に、ひとつの窓。 家族のログインは、行のレベルで自分の利用者に絞られます。訪問、記録、請求。ほかの誰のものも、そこにはありません。ここでの信頼はパンフレットの約束ではなく、クエリの書き方そのものです。
請求書は、届く前に自分を説明しています。 訪問が記録されるたびに時間が積算され、月末の請求書は同じ行を合計して、事業所自身のStripeアカウントで発行されます。62時間が請求になるころ、家族はその62時間をすでに読み終えています。
書類には、寸法の合う鍵を。 契約書や委任状はファイルストアに置かれ、それぞれがひと家族と事務室にだけ共有されます。宛先を間違えたリンクは、何も開きません。
カレンダーが、資格を見張ります。 毎週月曜、定期ジョブが期限の近い資格と未確認の訪問を洗い出します。涼子の更新は、11月の非常事態ではなく、10月のやることリストになります。
予定、人の配置、請求。それはあらゆるサービス業の商売道具です。サービス業向けのKlivが、その話を丸ごとしています。ここでは、それがいつもより重いというだけです。
この仕組みが置き換える、あの電話
家族には、事務室と同じものが見えますか？
いいえ。窓に何を映すかは、あなたが決めます。訪問、記録、請求はたいてい映します。人の配置や単価の内訳は、事務室に残ります。境界は、行そのものに適用される役割のルールです。
ヘルパーは現場でどう訪問を記録しますか？
ポケットのスマートフォンから。アプリはウェブサイトなので、インストールは不要で、玄関先の大きさに収まっています。到着、チェックリスト、ひとこと、以上。保存された瞬間に、事務室と家族が見ます。
服薬の記録は、医療的な助言になりませんか？
なりません。記録するのは、何を、いつ、誰が介助したかです。家族と記録簿のための事実です。臨床の判断は専門職に残ります。アプリの仕事は、記録のどこにも推測が混じらないようにすることです。
ヘルパーが辞めたら、どうなりますか？
その日のうちに、役割とともにアクセスが終わります。その人が残したすべての訪問記録は、属する利用者の記録の上に残ります。履歴は事業所のものであって、従業員のものではありません。
クリエイターが構築
可能性を探る
世界中の開発者とクリエイターが Kliv で構築した実際のアプリをご覧ください
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家族が読めるケアを
いちばん大変だった一週間のことをKlivに話してください。構築する価値があるのは、その一週間です。