このページは英語から翻訳されています。
法務サービス
法律事務所の事件ナレッジベースを構築する
20年分の書面、メモ、和解記録。一度アップロードすれば意味で索引が張られ、読む資格のある弁護士に対して、事務所自身の先例を引きながら答えるエージェントが応じます。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
自分たちの事件ナレッジベースを構築する理由
どの事務所にも、同じ埋蔵資産があります。2011年にパートナーが書いた準備書面。今週アソシエイトを救うはずのその一通は、顧客番号で整理されたフォルダの木の中にあり、ファイル名でしか検索できません。文書管理システムが索引を張るのは語であり、その語こそが問題です。「仲裁条項は債権譲渡後も存続する」という考えと、まさにそれを主張した2014年の申立書が同じものだということを、それは知りません。
このページが説明するのは、ひとつの具体的な組み合わせです。会員だけの壁、アップロードされたあなたの事件の書庫、意味による検索、そして事務所自身の先例を引き出して弁護士と議論するエージェント。Klivはこれをひとつのアプリケーションとして構築します。書庫も、索引も、エージェントも、壁も、事務所自身のデータベースの中で同じアクセスルールを読みます。
システムが知っていること
弁護士11人、使用者側の労働事件を専門とする、19年分の成果物を抱えたブティック事務所を考えます。書庫が何になるか。ルールを持つオブジェクトになり、そのルールは、それが住んでいる場所で守られます。
書庫
準備書面、申立書、調停の陳述書、和解メモ。ファイルストアにアップロードされ、事件、裁判所、結果でタグが付きます。既定は非公開。事務所のサインインなしに届くものは、ひとつもありません。
索引
キーワードではなく、意味で。偽装請負事件における時効の停止についての問いが、「時効」という語を一度も使っていない2016年の反論書面を見つけます。索引はアップロードの時点で張られます。誰かが運用するベクトルデータベースはありません。
エージェント
ある弁護士が、退職後の勧誘禁止条項について事務所は何を主張してきたかと尋ねます。エージェントは事務所自身の書面を引き出し、何が主張され、裁判所がどう判断したかを議論し、文書を引用するので、答えの隣に原本が開きます。
壁
利益相反の遮断は、行に対するルールです。遮断された弁護士にとって、壁の向こうの事件の文書は検索に現れず、開かず、エージェントの答えに影響しません。壁は良心の上ではなく、データベースで持ちこたえます。
事件と結果
各文書は、自分の事件、管轄裁判所、裁判官、そしてどう終わったかを知っています。だから「この裁判官の前で何が通ってきたか」は、誰が在席しているかに左右される廊下での問いではなく、クエリになります。
フォルダの木から、組織の記憶へ
この組み合わせは鎖です。壁、書庫、索引、エージェント。それが組み上がるのを見てください。
書庫が入る
20年分のPDFがファイルストアへ移り、事件のタグがそれについてきます。どこかへ書き出されることはありません。文書は、事務所自身のデータベースのファイルと行になります。
索引がすべてを読む
文書は着地したそばから意味で索引が張られます。2009年の未払い残業代の準備書面と先月の申立書が、誰が書いたかにかかわらず、同じ検索可能な記憶の中に並びます。
火曜の朝の問い
仲裁の申立てを準備しているアソシエイトが、事務所は過去に何を主張してきたかとエージェントに尋ねます。3通の書面が、どの主張が持ちこたえたかの議論とともに返ってきます。かつては一週間かけて聞いて回った文脈が、20分で。
壁が持ちこたえる
ある事件から遮断された中途入所の弁護士が、その隣を検索します。彼女のアカウントにとって、それらの文書は存在しません。検索結果にも、引用にも、エージェントの答えの中にも。
記憶が積み上がる
会話はすべて、データベースの中の記録です。経営パートナーは、書庫が何を尋ねられているか、そして何にまだ答えられなかったかを読み、次のアップロードがその穴を埋めます。
書庫が、プロンプトそのもの
訴訟書面のバンク
申立書と反論書面に、タグを付けて議論する。
“うちの訴訟部門の書面バンクを作ってください。請求類型と裁判官でタグを付けた申立書と反論書面をアップロードして、意味で検索できて、過去の主張について弁護士と議論するエージェントを用意してください。”
取引の先例ライブラリ
条項と、交渉の履歴。
“取引チームの先例ライブラリを作ってください。交渉済みの契約書を条項ごとに索引して、アーンアウト条項をめぐる紛争を過去にどう扱ってきたかを弁護士がエージェントに尋ねられるようにしてください。”
意見書のアーカイブ
事件ごとの壁の内側にある規制対応メモ。
“事務所の規制対応の意見書を検索できるアーカイブを作ってください。顧客と事件ごとのアクセスの壁を設けて、どの答えでも元の意見書を引用するエージェントを用意してください。”
どう組み合わさるか
壁はメンバーシップであり、行のところで守られます。 サインインが誰を内側に入れるかを決め——パートナー、アソシエイト、オブカウンセル——行レベルのルールが、それぞれの手の届く範囲を決めます。事務所がのちに書庫の一部を共同受任先のネットワークに開くとしても、それは招待と利用権であって、二つ目のシステムではありません。
エージェントは根を張り、その仕事を見せます。 答えるのはあなたがアップロードした文書からで——意味で索引を張られたナレッジベースです——それを引用するので、検証とは、指し示された書面を開くことです。それはあなたの弁護士のために、あなたの文書の上で働きます。一般向けの法律相談プロダクトではありません。やり取りはすべて、監査できる記録として着地します。
壁は、誰かが頼りにする前に試せます。 Scenario（実ブラウザでアプリを操作するシナリオテスト）のテストが、遮断された弁護士としてサインインし、壁の向こうの事件を検索し、それについてエージェントに尋ねます。その実行のために立ち上げられ、終われば捨てられるデータベースの複製に対して。受領書には、拒まれた読み取りとその理由がすべて並びます。公開は、その実行が通るまで待ちます。遮断は方針ではなく、システムが証明する性質です。
この種のナレッジベースはたいてい、より広い顧客対応の実務——受付、事件、請求——の内側に置かれます。専門職の事務所がその全体をKlivの上でどう回すかは、専門サービス業のページが扱っています。
書庫を入れる前に
うちの書庫は、こちらの管理を離れますか？
いいえ。文書はあなた自身のデータベースのファイルと行であり、アプリケーションのソースは事務所が管理するGitリポジトリに置かれ——プッシュもプルもできます——いつでも書き出せます。去っていく事務所は、すでに自分のコードと自分の書庫を手にしています。
利益相反の遮断は、実際にどう働きますか？
データベースの行レベルのルールとしてです。遮断された弁護士のアカウントには、壁の向こうの事件の行が届きません。検索の索引もエージェントも同じルールを受け継ぐので、ずれていく別の権限システムは存在しません。遮断を変えるとはルールを変えることで、即座に効きます。
エージェントが判例をでっち上げませんか？
答えるのは事務所がアップロードした文書からで、それを引用します。書庫に該当するものがなければ、正直な答えは「書庫に該当するものはない」です。返答はすべて引用つきの記録なので、答えを確かめるとは、それが引いた書面を読むことです。
最初のアップロードは、どれくらいの手間ですか？
フォルダの木をファイルストアにドラッグし、タグの付け方——事件、裁判所、結果、請求類型——を会話で説明するだけです。索引はアップロード時に自動で張られます。多くの事務所は、ひとつの部門の書庫から始めて、そこから広げていきます。
クリエイターが構築
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フォルダの木を、同僚に変える
そのフォルダの木のどこかに、アソシエイトたちが「あったらいいのに」と思っているナレッジベースが埋まっています。事件を、タグを、壁を説明してください。Klivが構築します。