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ヘルスケア
訪問看護のサービス基盤を構築する
紹介状はケースになり、訪問は枕元で記録され、家族が追える写真ログが残ります。資格が予定を追い越すことはなく、請求書は訪問そのものから組み上がります。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
紙のカルテが事業所に戻ってこなかった理由
智子は外科病棟を出て、看護師2人の褥瘡ケア専門の訪問看護ステーションを立ち上げ、そこで第二の仕事を見つけました。運び屋です。病院がFAXで紹介状を送り、訪問の記録は誰かの台所で紙に書かれ、その紙は3日間ワゴンに乗って揺れ、月末の請求書は再構成という名の作業になります。そのあいだ、患者の娘が事業所に電話して踵の治り具合を尋ね、正直な答えはワゴンの中の紙袋にしかありません。
病院向けのソフトは、ケアがコンピューターのある場所で起きると想定しています。訪問看護は逆のかたちです。仕事は40軒の台所で起き、システムのほうが移動しなければなりません。Klivは、カルテが看護師のいる場所にあり、家族が見てよいものを見られ、10月のことを11月に思い出さなくてよい版を構築します。
移動するカルテ
紙袋を置き換える6つの記録と、それぞれが強制するルール。
紹介
病院からの紹介はケースになります。患者、創部、指示、そして退院時の報告を受け取る紹介元の医師。受付は訪問ごとではなく、一度きりです。
訪問
予定に入り、枕元でスマートフォンから記録され、署名されます。署名のない訪問は数に入りません。記録としても、請求としても。
写真ログ
創部を週ごとに。事業所のもっとも厳しいアクセスルールの下に置かれます。ケアチームと患者の世帯だけで、それより広い読み手はいません。治癒は、スクロールできるものになります。
資格の壁
看護師それぞれの資格と、その有効期限。予定表は、資格の終了日を越えた訪問を割り当てません。冷蔵庫に貼ったメモではなく、データの中のルールです。
パッケージ
褥瘡ケア6回で48,000円、一度の購入。署名された訪問がパッケージを1回ずつ引き、残回数は気にすべき全員に見えています。
家族の窓
離れて暮らす娘のためのログイン。予定、写真ログ、そして誰かの携帯メールではなくケースに届く質問の場所。
予定どおりに閉じた創
ひとつの紹介を、病院の机から最後の請求書まで追います。
紹介が届く
病院の紹介はメールではなくケースとして着地します。指示、連絡先、創部の初期状態は、最初の訪問を組む前から行になっています。
初回の訪問
枕元で記録します。計測、被覆材、写真1枚目。智子はスマートフォンで署名し、ワゴンの扉が閉まる前に事業所は知っています。
週半ばの質問
娘が遠く離れた街から踵について尋ねます。答えも、3枚目の写真も、すでに彼女の窓にあります。質問はケースの上に残ります。
6回目の訪問
終了です。写真の連なりは、どんな要約よりもうまく経過を語ります。紹介元の医師には、誰も印刷しないまま報告が届きます。
請求書
署名された6回の訪問から組み上がります。日付、担当看護師、ゼロまで引かれたパッケージ。何も打ち直さないので、何も争いになりません。
最初の訪問を記録する
3つの事業所、それぞれ一文で。
紹介からケースへ
“訪問看護のシステムを作って。病院の紹介が、指示・連絡先・訪問予定のついたケースになるようにして。”
枕元での記録
“モバイルでの訪問記録を追加して。創部の写真、必須の署名、ケアチーム全員が読むケースのタイムラインを付けて。”
前払いの訪問パッケージ
“6回分のケアパッケージをオンラインで売れるようにして。署名された訪問ごとに1回引かれて、家族が残りを見られるようにして。”
訪問かばんの中の事業所
この構築のいちばん繊細な部分こそ、プラットフォームが働く場所です。臨床側のログインはすべて2要素認証を通り、どのログインが何を読めるかは行ごとに決まります。看護師は自分の担当ケースを、世帯は自分の患者を、事業所はすべてを見ます。その非対称こそが職務記述だからです。写真は撮られた瞬間から非公開で、独自のファイルルールの下に置かれます。
お金の側は、意図して退屈にしてあります。パッケージは事業所自身のStripeアカウントのチェックアウトで前払いされ、単発の訪問は実施後に請求されます。パッケージの裏のカードが失敗すれば、誰かの午後が費やされる前に再試行と督促メールが走ります。資格の週次点検は定期ジョブです。有効期限まで90日を切った資格が、毎週月曜、必ず浮かび上がります。
予定を組み、人を送り、代金を受け取る。他人の家で働くすべての職種に共通の背骨です。Klivのサービス業向けガイド では、水道業者も家庭教師も清掃業者も同じ扱いを受けています。智子の版は、そこに資格番号が加わるだけです。
訪問先での、難しい質問
患者のカルテと写真は誰が見られますか？
担当のケアチーム、事業所、そして患者自身の世帯です。どの読み取りも行に対して判定されます。誰かが急いで設定した共有スイッチに対してではありません。
資格の期限が近づくとどうなりますか？
90日前の月曜点検で浮かび上がり、予定表は期限を越えた割り当てを拒みます。更新の手続きは人の仕事のままですが、忘れることは不可能になります。
家族にログインは渡せますか？
はい。自分の患者に限定されます。予定、写真ログ、パッケージの残回数、そしてケースの上に残るメッセージ。臨床チームだけに留めるものは、記録の種類ごとにあなたが選びます。
アプリは医学的な助言をしますか？
いいえ。あなたの臨床職が提供したケアを記録します。指示、訪問、写真、記載。臨床判断は、このシステムが追いかけている資格を持つ人のもとに残ります。
クリエイターが構築
可能性を探る
世界中の開発者とクリエイターが Kliv で構築した実際のアプリをご覧ください
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ワゴンの扉が閉まる前に、すべての訪問を記録に
ケアはすでに優れています。書類はそれを追いかけるのではなく、証言すべきです。事業所の1週間がどう動くかを話して、事業所を訪問かばんに入れてください。