Kliv

Questa pagina è stata tradotta dall’inglese.

Strumenti civici e governativi

Crea un sistema di segnalazione e indagine delle frodi

Kliv è un'IA che crea app. Descrivi il tuo sistema di segnalazione e indagine delle frodi — ricezione anonima, fascicoli dei casi, accesso su assegnazione, registri delle prove, trasmissioni e report — e l'app viene creata sul tuo dominio.

kliv.dev

Inserisci semplicemente la tua idea nella casella di testo e l’AI la realizzerà per te

649 caratteri

Che cos'è Kliv?

Kliv non è un gestionale di casi generico né un modulo per una hotline — è un'IA che crea software su misura per te.

Descrivi l'app di cui hai bisogno con parole tue, e Kliv la costruisce: la ricezione delle segnalazioni, i casi, i fascicoli delle prove, le regole di accesso, i registri, le esportazioni e i report. Ottieni un'app web vera, tua, sul tuo dominio, che puoi cambiare più avanti semplicemente chiedendolo. Non è un modello a cui sono stati aggiunti dei campi per i casi.

In questa pagina, quell'app è un ufficio di segnalazione e indagine delle frodi. Kliv crea app web di ogni tipo; questa pagina si concentra su anonimato, accesso su assegnazione, custodia delle prove, pacchetti di trasmissione e report aggregati.

Perché costruire il tuo sistema di indagine?

Un'accusa ha bisogno di riservatezza prima ancora che di analisi. Una casella di posta condivisa può esporre una segnalazione a persone che non dovrebbero neppure sapere che esiste, e molti strumenti per casi presumono che tutto il team possa vedere l'intero carico di lavoro.

Kliv costruisce l'ufficio secondo la regola opposta: ogni caso è visibile solo alle persone a cui è assegnato, le letture delle prove vengono registrate e i pacchetti di trasmissione vengono assemblati a partire dai fascicoli.

Fascicoli con accesso per necessità di sapere

Il primo compito del sistema è ricordare; il secondo è limitare chi può leggere.

Segnalazione

Canale, orario, accusa e codice di riferimento possono essere registrati senza account o dato identificativo per una ricezione anonima.

Caso

Tipo di accusa, soggetti, stato ed elenco degli assegnatari risiedono nel caso. È l'assegnazione a concedere l'accesso.

Prove e interviste

Fatture, esportazioni, foto e memorie di intervista possono risiedere sotto la regola di accesso del caso, con ogni apertura registrata.

Registro delle attività

Ogni azione e lettura può aggiungere una voce con autore e orario. Le modifiche aggiungono cronologia invece di sostituirla.

Pacchetto di trasmissione

Un caso comprovato può esportare la cronologia, reperti numerati e le interviste allegate per il procuratore provinciale o per le risorse umane.

Report annuale

Segnalazioni per categoria, tempi di chiusura e tassi di conferma possono essere calcolati senza esporre le identità.

Quattro abitudini che l'ufficio impone

Questi comportamenti mantengono il fascicolo dei casi utile e controllato.

La ricezione collega segnalazioni correlate

Più segnalazioni sullo stesso fornitore possono essere abbinate allo stesso caso invece di aprire fascicoli separati.

I muri seguono l'assegnazione

La visibilità segue l'elenco degli assegnatari, non l'anzianità. Un capo ufficio vede solo i casi a cui è assegnato.

Le prove registrano chi le consulta

Aprire un reperto può creare una voce nel registro delle attività, così l'ufficio può rispondere a chi ha visto cosa e quando.

La chiusura richiede una conclusione

Comprovato, non comprovato, trasmesso o un'altra chiusura definita può richiedere una conclusione scritta e una motivazione.

Un esempio: l'ufficio frodi provinciale di Leonardo

Ecco come un ufficio di indagine potrebbe usarlo. È solo un esempio — tu descriveresti i tuoi canali di ricezione, i ruoli, le regole dei casi, il processo delle prove e il formato di esportazione.

01

Arriva una segnalazione senza dati identificativi

Un cittadino invia una segnalazione anonima su un fornitore. Il modulo non crea alcun account e non registra dati identificativi, poi fornisce al segnalante un codice di riferimento.

02

Il caso viene assegnato prima di diventare visibile

Leonardo assegna due investigatori al caso. Il caso non compare per chi è fuori da quell'elenco di assegnazione.

03

L'accesso alle prove viene registrato

Un investigatore carica fatture e un'esportazione delle buste paga. Ogni visualizzazione di quei file aggiunge una voce al registro delle attività.

04

Il segnalante può rispondere a domande di approfondimento

Usando il codice di riferimento, il segnalante torna a un thread di messaggi legato solo alla segnalazione.

05

Un pacchetto di trasmissione viene esportato dal caso

Quando la conclusione è di caso comprovato, l'esportazione assembla cronologia, reperti numerati, interviste e allegati per il procuratore provinciale.

Descrivi cosa vuoi costruire

Kliv costruisce a partire dalla tua descrizione, quindi più dettagli fornisci, più la prima versione sarà vicina a ciò che ti serve. Includi regole di ricezione, anonimato, assegnazioni, registri delle prove, conclusioni, esportazioni e report. Ecco tre esempi su cui costruire:

kliv.dev

Linea diretta provinciale contro le frodi

Ricezione anonima, muri tra i casi e trasmissioni.

“Crea un sistema di segnalazione delle frodi per l'ufficio del revisore della nostra provincia. La ricezione web anonima non deve raccogliere alcun account o dato identificativo, deve rilasciare un codice di riferimento e permettere ai segnalanti di tornare a un thread di messaggi. I casi devono essere visibili solo agli investigatori assegnati, i caricamenti delle prove devono registrare ogni visualizzazione, le chiusure devono richiedere conclusioni scritte e i pacchetti di trasmissione devono esportare reperti numerati.”

kliv.dev

Ufficio abusi sui finanziamenti

Fascicoli di assegnazione, interviste e conclusioni.

“Crea uno strumento di indagine per abusi sui finanziamenti in cui i funzionari di programma segnalano le criticità, ogni caso contiene i documenti di assegnazione e le note delle interviste, l'accesso segue l'elenco degli assegnatari e ogni chiusura richiede una conclusione e una motivazione.”

kliv.dev

Casi di integrità dei fornitori

Segnalazioni collegate, registri delle prove e report aggregati.

“Crea un sistema di gestione dei casi di integrità dei fornitori per il nostro ufficio acquisti. Le segnalazioni devono collegarsi alle schede fornitore, le visualizzazioni delle prove devono essere registrate, le segnalazioni correlate devono unirsi in un unico caso e il report annuale deve mostrare i totali per categoria senza nomi.”

Come si mantiene la riservatezza

L'accesso risiede sulle righe del caso. Un investigatore autenticato può leggere i casi che le sue assegnazioni nominano. La stessa regola può applicarsi all'elenco dei casi, alla ricerca, ai file e ai totali della dashboard.

Il follow-up anonimo non richiede un account. Un codice di riferimento può aprire un thread legato solo alla segnalazione e a nient'altro. Se l'identità non è mai stata raccolta, il sistema non può rivelarla.

Le prove possono comportarsi come reperti. I file risiedono in uno storage privato sotto la regola di accesso del caso. Un'esportazione di trasmissione può numerare i reperti e congelare l'insieme inviato in quella data.

Lo stesso meccanismo — righe, ruoli, pianificazioni e file privati — fa funzionare altri strumenti interni che Kliv crea dentro le organizzazioni.

Domande frequenti

Cos'è esattamente Kliv?

Kliv è un'IA che crea app web personalizzate a partire da una descrizione. Per le indagini sulle frodi, può creare la ricezione delle segnalazioni, i fascicoli dei casi, le regole di accesso, l'archiviazione delle prove, i registri delle attività, le esportazioni di trasmissione e i report.

Ottengo un'app vera o un modello?

Un'app vera. Le tue regole di anonimato, la logica di assegnazione, i campi delle prove, le conclusioni di chiusura, le esportazioni e i report vengono creati attorno al tuo ufficio.

Posso modificarla dopo che è stata creata?

Sì. Puoi modificare i campi di ricezione, i ruoli, i tipi di caso, le conclusioni, le esportazioni o i report in un secondo momento.

Una segnalazione può davvero restare anonima?

Sì, strutturalmente. La ricezione anonima non deve raccogliere alcun account né dato identificativo, con un codice di riferimento come unica chiave per tornare al thread.

Cosa succede se il soggetto di un caso ha accesso al sistema?

Il grado non è un permesso. La visibilità del caso può seguire l'elenco degli assegnatari, quindi un soggetto con un altro account non vede il caso a meno che non vi sia assegnato.

Possiamo dimostrare che il fascicolo non è stato alterato in seguito?

Il registro delle attività può essere solo in aggiunta: le modifiche creano voci con autore e orario, e le esportazioni di trasmissione possono congelare le versioni dei reperti.

L'ufficio gestisce i report annuali?

Sì. Conteggi, categorie, tempi di chiusura e tassi di conferma possono provenire dalle righe attive con le identità rimosse.

Le visualizzazioni delle prove possono essere registrate?

Sì. Aprire un reperto può scrivere una voce nel registro delle attività con chi lo ha aperto e quando.

I segnalanti possono rispondere a domande di approfondimento senza un account?

Sì. Il codice di riferimento può aprire un thread di messaggi legato alla segnalazione senza raccogliere un'identità.

Posso usare il mio dominio?

Sì. La ricezione e l'app per il personale possono girare sul tuo dominio.

Serve un CMS separato?

No. L'app è il proprio pannello di amministrazione per i testi di ricezione, i campi dei casi, i report, le esportazioni e le pagine pubbliche.

Posso lasciare Kliv in seguito?

Sì. Il codice si sincronizza con il tuo repository Git, quindi andarsene significa fare un git pull, non ricostruire tutto.

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Descrivi in dettaglio la tua ricezione, le regole di anonimato, le assegnazioni, il processo delle prove, le conclusioni, i pacchetti di trasmissione e i report. Kliv costruisce l'ufficio di indagine attorno a essi.