Questa pagina è stata tradotta dall’inglese.
Strumenti civici e governativi
Crea strumenti per la pubblica amministrazione
Kliv è un builder di app con IA. Descrivi gli strumenti per la pubblica amministrazione di cui il tuo ufficio ha bisogno — permessi, revisioni, ispezioni, tariffe, certificati e stato pubblico — e Kliv li crea.
Inserisci semplicemente la tua idea nella casella di testo e l’AI la realizzerà per te
Cos'è Kliv?
Kliv non è una suite fissa per permessi o licenze — è un builder di app con IA che crea il software per te.
Descrivi l'app di cui hai bisogno con parole semplici, e Kliv costruisce il database, la logica, le schermate per il personale, quelle per i richiedenti e le pagine pubbliche. Il risultato è tuo: lo esegui sul tuo dominio e con i tuoi account, e continui a modificarlo semplicemente chiedendo delle modifiche. Non è un modello preconfezionato.
In questa pagina, quell'app sono gli strumenti per la pubblica amministrazione, a partire da uno sportello permessi. Kliv costruisce molti tipi di app web; questo è solo un esempio.
Perché costruire i tuoi strumenti per la pubblica amministrazione?
Il software per gli enti pubblici arriva spesso pensato per un'amministrazione molto più grande. I piccoli uffici si ritrovano schermate per team che non hanno, mentre le regole di cui hanno davvero bisogno — tariffari locali, sequenze di revisione, prerequisiti delle ispezioni e stato pubblico — sono difficili da modificare.
Kliv costruisce lo strumento attorno al tuo regolamento. Domande, cicli di revisione, finestre di ispezione, tariffe, documenti e certificati possono stare tutti in un'unica scheda per permesso.
Quando il consiglio comunale modifica il regolamento sulle recinzioni, descrivi la modifica e l'app cambia di conseguenza.
Cosa accumula un permesso
Dalla domanda all'agibilità, la scheda del permesso cresce attraverso questi livelli.
Domanda
Particella, oggetto dei lavori, valore dichiarato ed elaborati grafici vengono caricati e versionati. Il permesso riceve un numero di pratica non appena arriva.
Cicli di revisione
Ogni ciclo registra osservazioni, revisioni e chi ha in carico il permesso in quel momento. Le lettere di correzione vengono generate dalla scheda di revisione.
Calendario ispezioni
Le imprese prenotano le finestre orarie proposte dal sistema. Gli ispettori registrano gli esiti dal telefono, e le voci non conformi possono includere foto per la nuova ispezione.
Registro tariffe
Le tariffe possono essere calcolate dal valore del progetto secondo il tuo tariffario, pagate online e registrate come ricevuta sulla scheda del permesso.
Certificato
Il certificato di agibilità diventa emettibile solo quando le revisioni sono chiuse, le ispezioni superate e le tariffe saldate.
Un esempio: lo sportello permessi di Silvia
Ecco come una città potrebbe usare gli strumenti per la pubblica amministrazione costruiti con Kliv. È solo un esempio — tu descriveresti il tuo regolamento, i tuoi sportelli, le tue tariffe e il tuo processo pubblico.
Una domanda arriva fuori orario
Un'impresa carica gli elaborati per la ristrutturazione di una cucina alle 21. Il permesso riceve subito il suo numero di pratica, e la coda del mattino di Silvia ha una nuova riga invece di una busta.
La revisione del progetto invia le correzioni
Il revisore trova due criticità. Una lettera di correzione viene generata dalla scheda di revisione e inviata via email al richiedente, e il campo «in attesa di» passa al richiedente.
Le revisioni vengono confrontate con l'originale
Gli elaborati rivisti arrivano come versione due. Il revisore vede la versione uno e la versione due affiancate, con il tempo di revisione del comune ben visibile.
Gli esiti delle ispezioni arrivano dal campo
L'ispettore approva la struttura, respinge una scatola di derivazione allegando una foto, e la nuova ispezione si prenota nella prossima finestra disponibile.
Il certificato viene emesso dalla scheda
L'ispezione finale viene superata, l'ultima tariffa risulta saldata, e il certificato di agibilità viene emesso da una checklist tutta verde, con lo storico allegato.
Descrivi lo sportello di cui hai bisogno
Kliv costruisce a partire dalla tua descrizione, quindi più dettagli fornisci, più la prima versione sarà vicina a ciò che ti serve. Includi i campi della domanda, le regole di revisione, le regole di ispezione, le tariffe e lo stato pubblico. Ecco tre esempi da cui partire:
Portale ispezioni permessi
Domande, cicli di revisione, ispezioni, tariffe e agibilità.
“Crea un sistema di gestione dei permessi per il nostro ufficio edilizio con domande online, caricamento degli elaborati grafici, cicli di revisione con lettere di correzione, programmazione delle ispezioni per finestre di due ore, tariffe calcolate sul valore del progetto e una checklist di certificazione prima dell'agibilità.”
Sportello licenze commerciali
Rinnovi annuali, categorie, tariffe e promemoria.
“Crea un sistema di licenze commerciali per la nostra città con rinnovi annuali, tariffe basate sulla categoria, promemoria di rinnovo 30 giorni prima della scadenza, approvazione del personale per le nuove domande e una ricerca pubblica delle licenze attive.”
Hub ordini del giorno e verbali
Fascicoli per il consiglio, scadenze, allegati e archivio.
“Crea uno strumento di gestione dell'ordine del giorno per il nostro consiglio comunale in cui il personale invia i punti all'ordine del giorno con allegati, i fascicoli vengono assemblati entro la scadenza, i verbali approvati vengono pubblicati in un archivio consultabile e le pagine pubbliche sono leggibili dai motori di ricerca.”
Regole di carta, regole di database
Ogni parte vede la porzione di coda che le compete. Le imprese vedono i propri permessi, i proprietari di casa vedono un solo indirizzo, e il personale vede l'intero quadro. Le regole di accesso sono applicate dove risiedono i dati.
La pagina di stato risponde alle telefonate ripetute. I richiedenti verificano lo stato su una pagina pubblica alimentata dalla stessa scheda permesso usata dal personale, così lo sportello e il sito web danno la stessa risposta.
Le regole locali restano locali. Tariffari, sequenze di revisione, prerequisiti delle ispezioni e blocchi sui certificati fanno parte della tua app e possono cambiare quando cambia il tuo regolamento.
I permessi sono solo uno dei tanti sportelli — licenze, lotti, prenotazioni di strutture, o qualunque cosa la tua città gestisca. Strumenti interni su Kliv sono la strada che uno sportello percorre per primo.
Domande frequenti
Cos'è esattamente Kliv?
Kliv è un builder di app con IA. Descrivi lo strumento per la pubblica amministrazione di cui hai bisogno, e Kliv costruisce un'app reale con schermate per il personale, schermate per i richiedenti, schede, regole e pagine pubbliche.
Ottengo un'app reale o un modello preconfezionato?
Un'app reale. Kliv costruisce attorno al tuo regolamento, ai tuoi uffici, ai moduli, ai cicli di revisione, alle tariffe e alle esigenze di reportistica.
Posso modificarla dopo che è stata costruita?
Sì. Puoi descrivere modifiche al regolamento, cambi di tariffa, nuovi requisiti di ispezione o nuovi tipi di documento, e Kliv aggiorna l'app.
Possono usarla i cittadini e le imprese, o solo il personale?
Entrambi. I richiedenti possono inviare domande, pagare, prenotare ispezioni e verificare lo stato. Il personale ha le code di lavoro, gli strumenti di revisione, i calendari e i registri.
Cosa succede quando cambia un regolamento?
Descrivi la modifica. L'app può aggiungere una voce di tariffa, un'ispezione, un documento richiesto o un passaggio di revisione, mantenendo al contempo le regole per i permessi già in corso, se è ciò che richiede il tuo regolamento.
Esiste una registrazione di chi ha fatto cosa?
Sì. Lo storico del permesso può mostrare chi ha revisionato, approvato, effettuato una nuova ispezione, pagato, caricato o emesso qualcosa, con data e ora.
Come vengono pagate le tariffe?
Online, a fronte del permesso, tramite l'account Stripe del comune se abiliti i pagamenti. La ricevuta e il registro si aggiornano dalla stessa scheda.
Il pubblico può vedere lo stato dei permessi?
Sì. Puoi pubblicare una pagina di stato che mostra ciò che scegli di mostrare, alimentata dalla stessa scheda usata dal personale.
I file possono essere versionati?
Sì. Elaborati grafici, revisioni, lettere di correzione, foto delle ispezioni e certificati possono restare tutti allegati alla scheda del permesso.
Le pagine pubbliche compariranno nei motori di ricerca?
Sì. Le pagine pubbliche possono essere prerenderizzate, incluse in una sitemap e leggibili dai motori di ricerca e dagli assistenti IA.
Posso usare il mio dominio?
Sì. Le pagine per il personale, per i richiedenti e quelle pubbliche possono funzionare sul tuo dominio.
Posso lasciare Kliv in un secondo momento?
Sì. Il codice dell'app si sincronizza con il tuo repository Git, quindi lasciare Kliv significa fare un git pull invece di ricostruire tutto.
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