Cette page a été traduite de l’anglais.
Santé
Créer une plateforme de télémédecine
Kliv est un créateur d'applications par IA. Décrivez votre plateforme de télémédecine, avec comptes patients, téléversements privés, relecture par le praticien, réservation et paiement, et Kliv la construit pour votre cabinet.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu'est-ce que Kliv ?
Kliv n'est pas une suite de télésanté hospitalière que l'on souscrit puis configure — c'est un créateur d'applications par IA qui conçoit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l'application dont vous avez besoin avec vos propres mots, et Kliv la construit : les données, les règles, les écrans et le paiement. Vous obtenez une véritable application qui vous appartient. Vous pouvez l'utiliser, la faire évoluer plus tard en demandant des modifications, et faire transiter les paiements par votre propre compte Stripe. Ce n'est pas un modèle préfabriqué à votre nom.
Sur cette page, cette application est une plateforme de télémédecine pour votre propre cabinet. Kliv construit toutes sortes d'applications web ; celle-ci en est un exemple, et c'est ce que couvre le reste de cette page.
Pourquoi créer votre propre plateforme de télémédecine ?
Les grandes suites de télésanté sont conçues pour les systèmes hospitaliers. Un petit cabinet a souvent besoin de quelque chose de plus ciblé : des comptes patients, votre propre formulaire d'admission, des téléversements privés de photos, une relecture par le praticien, la prise de rendez-vous de suivi et le paiement.
Kliv construit la plateforme autour du fonctionnement du cabinet. Le patient, les photos, le fil de consultation, la réservation et le paiement vivent sur une seule fiche. Chaque patient ne voit que ses propres dossiers, et cette confidentialité est appliquée au niveau des données, pas laissée à un écran pour la masquer.
Ce que contient le dossier patient
Ce qu'un cabinet axé sur la photo conserve, et le rôle de chaque élément.
Patients et comptes
Chaque patient se connecte à son propre dossier, avec e-mail et mot de passe, des clés d'accès (passkeys), ou une authentification à deux facteurs si vous l'exigez. Il ne voit que ses propres consultations, et aucune autre.
Formulaires d'admission et de consultation
Utilisez votre propre formulaire d'admission, pas un générique : durée, localisation sur le corps, liste des médicaments, et les questions dont vos praticiens ont toujours besoin avant la relecture.
Consultations photo privées
Les téléversements arrivent dans un espace de stockage privé par défaut. Une photo est visible par son patient et le praticien traitant, pas par quiconque possède un lien copié.
Planification des suivis
Les suivis vidéo se réservent selon les disponibilités réelles des praticiens. Une fois un créneau pris, l'agenda refuse une seconde réservation.
Visites et paiement
Une consultation photo à 90 € peut être facturée à la fin, via le compte Stripe propre au cabinet. Des frais de rendez-vous manqué, si vous en avez, sont une règle du catalogue.
Assistant du cabinet
L'assistant répond aux questions opérationnelles à partir de documents rédigés par le cabinet : instructions pour les photos, coûts des visites, et délais de réponse. Il peut planifier et expliquer ; il ne pose pas de diagnostic.
Un exemple : le cabinet de dermatologie axé sur la photo de la Dre Camille Lambert
Voici comment un cabinet pourrait l'utiliser. Ce n'est qu'un exemple — vous décririez votre propre spécialité, votre admission, votre processus de relecture, vos règles de réservation et vos tarifs.
Un patient crée un compte privé
Le patient se connecte, peut activer l'authentification à deux facteurs, et remplit le formulaire d'admission du cabinet depuis son téléphone en environ cinq minutes.
Les photos remplacent la salle d'attente pour les cas simples
Le patient téléverse trois photos et le formulaire pendant sa pause déjeuner. Chaque fichier devient privé dès son arrivée et n'est lisible que par ce patient et le praticien traitant.
Le praticien traite une file de relecture
Les nouvelles consultations arrivent dans une liste de travail classée selon les règles de tri du cabinet. La Dre Lambert répond dans le fil de consultation, demande des précisions, rédige une note de visite, ou propose un créneau vidéo si les photos ne suffisent pas.
La visite est facturée après relecture
La finalisation déclenche la facturation de 90 € et envoie un reçu selon le modèle du cabinet. Tout remboursement attend une validation humaine avant que l'argent ne bouge.
Le suivi reste sur le même dossier
Un point de contrôle à deux semaines rejoint la liste de rappel, et un rappel s'envoie selon le calendrier prévu. Photos, fil de discussion, réservation et paiements restent une seule fiche que le cabinet possède.
Décrivez la plateforme de télémédecine que vous souhaitez
Kliv construit à partir de votre description, donc plus vous donnez de détails, plus la première version s'en rapproche. Indiquez votre spécialité, vos questions d'admission, vos besoins de confidentialité, vos règles de réservation et vos conditions de paiement. Voici trois exemples pour vous lancer :
Consultations photo en dermatologie
Relecture asynchrone avec suivi vidéo si nécessaire.
“Créez une plateforme de télémédecine pour notre cabinet de dermatologie à trois praticiens. Les patients doivent créer un compte, remplir un formulaire d'admission personnalisé, téléverser des photos privées de lésions, entrer dans une file de relecture asynchrone par le praticien, réserver un suivi vidéo sur demande, et payer 90 € lorsque la consultation est terminée.”
Suivis de kinésithérapie
Programmes d'exercices, visites vidéo et forfaits prépayés.
“Créez un site de télésanté pour mon cabinet de kinésithérapie. Donnez à chaque patient un compte privé avec des PDF de programmes d'exercices, permettez la réservation de suivis vidéo, vendez des forfaits prépayés de cinq séances à 340 €, et laissez les praticiens ajouter des notes après chaque visite.”
Conseil en lactation
Admission, visites, paiement et fils de discussion sécurisés.
“Créez une plateforme de télémédecine pour une consultante en lactation avec des formulaires d'admission, la réservation de visites vidéo, des fils de messages sécurisés entre les visites, et un paiement de 110 € par visite collecté à la réservation.”
Comment tout s'articule
La confidentialité est appliquée au niveau des dossiers. Les dossiers d'un patient n'existent pas depuis la session d'un autre patient. La même règle s'applique aux pages, aux requêtes, aux fichiers et aux réponses de l'assistant.
Les cloisons peuvent être testées avant l'arrivée des patients. Un Scenario peut se connecter en tant qu'un patient et tenter de lire les photos d'un autre patient sur une copie jetable de la base de données, produisant un relevé des lectures refusées.
Le rappel peut s'exécuter selon un calendrier. Une règle telle que « deux semaines après une consultation terminée, proposer un point de contrôle » devient une tâche planifiée qui s'envoie selon le propre modèle du cabinet.
Un cabinet qui vend du temps et du jugement est une activité de services aux enjeux particuliers. La page solutions pour les services couvre ce schéma plus large.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Kliv exactement ?
Kliv est un créateur d'applications par IA qui construit des applications web sur mesure à partir d'une description. Pour la télémédecine, il peut créer des comptes patients, des formulaires d'admission, des téléversements privés, des flux de travail pour les praticiens, la réservation, le paiement et des écrans d'administration.
Est-ce une vraie application, ou un modèle préfabriqué ?
Une vraie application. Kliv construit la structure des données, les règles de confidentialité, les écrans et les flux de travail autour de votre cabinet. Ce n'est pas un habillage générique de portail patient.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Vous pouvez modifier les questions d'admission, les tarifs, les règles de réservation, les calendriers de suivi et les flux de travail des praticiens en demandant des mises à jour.
Les photos sont-elles vraiment privées ?
Les photos sont privées par défaut dans l'espace de stockage de l'application. Chaque photo est lisible par le patient et le praticien traitant indiqués sur ce dossier, et un lien copié ne contourne pas la connexion.
L'assistant peut-il donner des conseils médicaux ?
Non. Il répond à partir de documents opérationnels rédigés par le cabinet, comme les instructions de préparation, les tarifs et les règles de réservation. Le jugement clinique reste entre les mains des praticiens.
Pouvons-nous facturer des abonnements plutôt qu'à la visite ?
Oui. Les frais par visite, les forfaits prépayés et les formules mensuelles peuvent coexister dans le même catalogue. Les paiements sont réglés sur votre propre compte Stripe.
Les patients ont-ils besoin de leur propre compte Stripe ?
Non. Les patients paient par carte. Stripe est le moyen par lequel l'argent arrive sur le compte de votre cabinet.
Pouvons-nous garder Calendly ?
Oui. Une intégration Calendly peut permettre à la plateforme de réagir aux réservations faites là-bas. Ou vous pouvez utiliser le planificateur intégré de l'application avec des règles de disponibilité des praticiens.
Les patients peuvent-ils réserver des suivis vidéo ?
Oui. Les suivis peuvent se réserver sur les créneaux disponibles des praticiens, l'agenda refusant les doubles réservations.
Les remboursements peuvent-ils nécessiter une validation ?
Oui. Les remboursements peuvent passer par une étape de validation afin que l'argent ne bouge qu'une fois qu'un humain l'a confirmé.
Pouvons-nous tester la confidentialité des patients avant le lancement ?
Oui. Des Scenarios peuvent vérifier qu'un patient ne peut pas lire les dossiers ou fichiers d'un autre patient avant la mise en service de la plateforme.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code de l'application se synchronise avec votre propre dépôt Git, donc partir revient à faire un git pull plutôt qu'à tout reconstruire.
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