Lösungen / Lokale Dienstleistungen
Die Buchungsseite, die Ihr Handwerk verdient
Fotografen, Nachhilfelehrer, Salons, Reparaturwerkstätten – nehmen Buchungen entgegen, verkaufen Pakete und beantworten automatisch dieselben zehn Fragen.
Der Grund, es zu bauen
Warum dies anstelle eines Buchungstools und eines Website-Builders erstellen?
Das Standard-Setup besteht aus einem Website-Builder für die Vorderseite, einem Buchungstool für den Kalender und Zahlungslinks für das Geld – drei Abonnements, drei Logins und Kunden, die zwischen ihnen wechseln. Nichts davon kennt Ihr Geschäft. Kliv baut eine Website auf, auf der das Portfolio, die Buchung, die Pakete und die Nachverfolgung ein einziges System unter Ihrem Namen sind.
Kleine Unternehmen sind alles Grenzfälle – Reisezonen, saisonale Minisitzungen, Paketbedingungen, Ihre speziellen Umbuchungsrichtlinien. Genau das bewältigt eine Vorlagensoftware am schlechtesten und ein beschriebenes System am besten: Ihre Richtlinien werden zum Verhalten der Website und der Assistent beantwortet Ihre zehn am häufigsten gestellten Fragen so, wie Sie es tun würden.
Anatomie des Systems
Was das Unternehmen tatsächlich weiß
Ein Ein-Personen-Geschäft basiert auf Details, die niemand sonst im Auge behalten würde: Welches Paket hat noch zwei Sitzungen übrig, wessen Galerie ist fertig, wer hat letzten Dezember ein Geschenk gekauft? Hier ist die Form des Systems, das Kliv aufbauen würde.
Kunden
Alle Personen, mit denen Sie zusammengearbeitet haben – ihre Buchungen, Einkäufe, Galerien und ihre Historie in einem Datensatz.
Sitzungen und Buchungen
Über Calendly entsprechend Ihrer tatsächlichen Verfügbarkeit gebucht, automatisch bestätigt und erinnert.
Pakete & Credits
Das Drei-Sitzungs-Paket als Restbetrag, der pro Buchung ausgegeben wird und zeigt, was übrig bleibt.
Kundengalerien
Die Fotos jedes Kunden werden in seinem eigenen privaten Bereich bereitgestellt – kein öffentlicher Link mit einem nicht zu erratenden Namen.
Geschenkkäufe
Bei einem Geschenk handelt es sich um eine Gutschrift, die einem Empfänger gutgeschrieben wird – an einer Kasse gekauft und an einer anderen eingelöst.
Die FAQ
Ihre zehn am häufigsten gestellten Fragen, einmal geschrieben und vom Assistenten während der Aufnahme beantwortet.
Wer sieht was
Regeln, die die Datenbank durchsetzt
- Die Galerie eines Kunden wird für diesen Kunden geöffnet – ein weitergeleiteter Link öffnet sie nicht für andere.
- Reduzierung des Paketguthabens pro gebuchter Sitzung; Der Kunde sieht die Balance, also streiten Sie nie darüber.
- Durch ein Geschenk entsteht eine Gutschrift, die der Empfänger einlöst – vom Kauf bis zur Sitzung verfolgt.
- Der Assistent antwortet anhand der von Ihnen geschriebenen FAQ – Ihre Preise, Ihre Richtlinien, Ihre Stimme, nichts Erfundenes.
Nichts davon ist kompliziert. Normalerweise ist es über eine Kalender-App, eine Tabellenkalkulation, einen Linkordner und Ihren Speicher verstreut – und jetzt ist es ein einziges System unter Ihrem Namen.
Was Kliv zusammenbaut
Eine Einkaufsliste mit Plattformteilen – jedes einzelne eingebaut, jedes einzelne zusammengefügt mit dem Rest.
Gebucht, während Sie arbeiten
Kunden buchen Sitzungen selbst über Calendly, direkt auf Ihrer Website.
Pakete, im Voraus bezahlt
Verkaufen Sie Sitzungspakete und verschenkbare Einmalkäufe mit sauberen Quittungen und Rückerstattungen.
Ein Portfolio, das schnell lädt
Galerien mit automatischer Bildoptimierung – Master in voller Auflösung, sofortige Miniaturansichten.
Die gleichen zehn Fragen, beantwortet
Preise, Bearbeitungszeit, was Sie anziehen sollten – Ihr Agent antwortet während Ihrer Arbeit anhand Ihrer häufig gestellten Fragen.
Bestätigungen und Nachverfolgungen
Automatisch gebrandete Bestätigungen und Lieferbenachrichtigungen.
Möglichkeiten zum Aufladen
Drei Möglichkeiten, Ihr Handwerk zu berechnen
Die Preisgestaltung für Kleinunternehmen ist durchaus raffiniert: die einzelne Sitzung, das Paket, das Treue belohnt, das Geschenk, das neue Kunden anwirbt.
Einzelsitzung
350 $ einmalig
Der Kunde, der diese eine Sache gut machen muss
Die Sitzung wird in Ihrem echten Kalender gebucht, bestätigt und in Ihren Vorlagen erinnert.
- Entsperrt
- Die Buchung, die Vorbereitungsdetails und anschließend die private Galerie.
- Abrechnung
- Bei der Buchung bezahlt; Eine Gebühr, eine Quittung.
- Rückerstattungen
- Umbuchungen und Rückerstattungen gemäß Ihrer Richtlinie und mit Ihrer Zustimmung.
Paket mit drei Sitzungen
900 $ einmalig
Die Familie, die jede Saison zurückkommt
Drei Sitzungen zu einem günstigeren Preis, gültig für das ganze Jahr.
- Entsperrt
- Ein Guthaben, das pro Buchung ausgegeben wird – sichtbar für den Kunden, durchgesetzt vom System.
- Abrechnung
- Eine Gebühr im Voraus, Guthaben wird automatisch nachverfolgt, bis es verbraucht ist oder abläuft.
- Rückerstattungen
- Nicht genutzte Guthaben können von Ihrer Richtlinie mit Ihrer Zustimmung erstattet werden.
Geschenkkauf
150 $ einmalig
Jemand, der jemanden liebt, der Ihre Arbeit liebt
Ein Geschenkguthaben mit einem Empfänger und einer Notiz – per E-Mail zugestellt, einlösbar für eine Sitzung.
- Entsperrt
- Der Empfänger löst es in eine Buchung ein; Der Weg des Guthabens wird durchgehend verfolgt.
- Abrechnung
- Eine Gebühr für den Geber, eine saubere Aufzeichnung für Sie.
- Rückerstattungen
- Gleicher genehmigungsgesteuerter Ablauf.
Vor dem Start
Die erste Woche, bevor Sie starten
Sie haben bereits das Handwerk und die Kunden. Vier Tage, um ihnen ein Zuhause zu geben, dann eine Probe.
Gestalten Sie das Geschäft
Beschreiben Sie, wie Sie arbeiten: Ihre Dienstleistungen, Ihre Preise, Ihre Umbuchungsrichtlinien, die zehn Fragen, die jeder stellt. Kliv erstellt die erste Vorschau rund um Ihre tatsächliche Woche.
Machen Sie es zu Ihrem
Das Portfolio trägt den Verkauf – ordnen Sie die Arbeit, optimieren Sie die Seiten, laden Sie sie in voller Auflösung hoch und überlassen Sie die Geschwindigkeit der Website.
Laden Sie das Original
Verbinden Sie Calendly, legen Sie die tatsächlichen Preise und Pakete fest, schreiben Sie die FAQ mit Ihrer Stimme und öffnen Sie die Galerie eines Testkunden.
Versuchen Sie es zu brechen
Buchen Sie selbst, verschieben Sie den Termin, kaufen Sie ein Geschenk und lösen Sie es ein. Öffnen Sie eine Kundengalerie über einen Link, der eigentlich nicht funktionieren sollte – und beobachten Sie, wie es nicht funktioniert.
Dann probiere ein Jahr
Führen Sie in der Sandbox mit simuliertem Geld und simulierter Zeit eine Saison durch: den Mini-Session-Ansturm im November, Ausgaben für Paketguthaben über Monate hinweg, ein im Dezember gekauftes und im Januar eingelöstes Geschenk. Starten Sie bereits mit dem Wissen, wie sich der arbeitsreiche Monat verhält.
Maßgeschneidert, ohne das maßgeschneiderte Risiko
Unter kundenspezifischer Software versteht man früher ein Budget, einen Auftragnehmer und einen Wartungsvertrag. Das ist ein anderes Geschäft.
Teile der Enterprise-Klasse
Anmeldung, in der Datenbank erzwungene Berechtigungen, Abrechnung, Prüfung, E-Mail – die Komponenten Ihres maßgeschneiderten Systems sind dieselben robusten Teile, auf denen jede Kliv-App ausgeführt wird. Sie stellen eine bewährte Infrastruktur zusammen; Sie geben keinen Code von Grund auf in Auftrag.
Änderungen werden in der richtigen Reihenfolge versendet
Wenn sich Ihr Prozess ändert, sagen Sie es – die Änderung wird im Gespräch integriert, Sie überprüfen sie in einer Live-Vorschau und nichts erreicht Ihre Nutzer, bis Sie es veröffentlichen. Commerce-Änderungen können in der Sandbox sogar mit simuliertem Geld und Zeit eingeübt werden.
Niemand kann es untergehen lassen
Standardwerkzeuge werden nach dem Zeitplan des Anbieters neu bewertet, neu gestaltet und außer Dienst gestellt – und Ihr Arbeitsablauf passt sich ihnen an. Ihre Kliv-App ändert sich nur, wenn Sie sie ändern. Es ist Ihr Produkt, kein Platz in dem eines anderen.
Sagen Sie es in einem Satz
“Erstellen Sie eine Website für mein Fotogeschäft mit einem Portfolio, Sitzungsbuchung über Calendly, Prepaid-Sitzungspaketen und einem Assistenten, der Preisfragen beantwortet.”
So fängt es wirklich an: Beschreiben Sie es und verfeinern Sie es dann im Gespräch.
Häufige Fragen
Können Kunden an einem Ort buchen und bezahlen?
Ja – Sitzungen können über Calendly direkt auf Ihrer Website gebucht werden, und auch Prepaid-Pakete und Geschenkkäufe können dort mit sauberen Belegen ausgecheckt werden.
Ich bin nicht technisch versiert. Wie kann ich Dinge später ändern?
Auf die gleiche Weise, wie Sie es erstellt haben: Sagen Sie, was sich ändern soll, überprüfen Sie es in einer Vorschau und veröffentlichen Sie es, wenn Sie zufrieden sind. Schnelle Änderungen können Sie visuell vornehmen, indem Sie auf das Objekt zeigen und es ändern.
Wird ein großes Portfolio die Website verlangsamen?
Nein – Bilder werden automatisch optimiert, sodass Sie Arbeiten in voller Auflösung hochladen und Besucher schnelle Seiten erhalten.
Wie funktioniert der Geschenkkauf?
Jemand kauft das Geschenk und der Empfänger erhält eine Gutschrift mit seinem Namen darauf – einlösbar in eine Buchung wie jede andere. In den Kundendatensätzen sehen Sie die gesamte Reise vom Checkout bis zur Sitzung.
Kann es meine Umbuchungsrichtlinie verarbeiten?
Ja – Ihre Richtlinien sind in der Buchung angegeben und werden durch diese durchgesetzt: Die Erinnerungs-E-Mails werden verschickt, das von Ihnen zugelassene Fenster ist das funktionierende Fenster und Änderungen landen wieder in Ihrem Kalender.
Was passiert, wenn ich wachse – ein ein zweiter Fotograf, ein Assistent?
Rollen sind bereits vorhanden. Weisen Sie Sitzungen einem zweiten Fotografen zu, und dieser sieht seinen Zeitplan und seine Details – nicht Ihren Umsatz, nicht die Kundenliste. Das Unternehmen wächst, ohne dass das System umgebaut wird.