能行动的智能体
不是外挂智能体,而是应用的一部分
你的智能体位于应用内部,使用你已经构建的同一份数据和同一套逻辑。它可以为访客完成真实工作,并且安全地限定在每位访客自己的范围内。无需托管模型,也无需再接一套工具。它服务谁、能做什么,都由你控制。
答案的剖析
智能体与小部件的区别在于问题和答复之间发生的所有事情。这就是那条路,一步一步。
一个问题来了
一位访客用简单的语言询问,“我的订单在哪里?”、“Pro 计划包括什么?”,位于应用一部分的对话中,而不是浮动在其上的 iframe。
身份第一
首先:谁在问?智能体知道这是匿名访问者还是登录用户,以及到底是哪一个。
权限已应用
智能体会通过与应用中每个页面相同的访问规则读取数据。它可以看到这位用户自己的记录,比如订单和预订,但看不到其他人的记录。边界在智能体下方强制执行,而不是写在提示词里。
扎根于上下文,然后接听
它从你编写的知识库回答;知识库经过语义索引,所以它能按含义找到正确文章,不需要你运行向量数据库。它还会读取提问用户自己的记录。你的语气、你的限制,都会体现在它回答什么、拒绝什么。
或者,它会执行操作
有些答案是动作:创建条目、更新资料、提交请求。操作通过你应用自己的服务器端函数运行,只能使用你明确授予的能力,并以提问用户的身份执行。
对话记录落地
每一次对话都会成为你自己的数据库中的记录。阅读你的智能体实际所说的话,看看人们实际问什么,并将差距反馈到其知识中。
真正有帮助的助手
只需几分钟即可完成配置。 Kliv 处理 AI。
与你的访客交谈
对话内置在你的应用中。访客用简单语言提问,智能体根据你提供的指令和你编写的知识库,用你的应用语气回答。
安全处理他们的数据
智能体可以代表登录的访问者进行查找和更改,因此它只会触及该访问者自己的记录,而绝不会接触其他客户的数据。
你一切尽在掌握
决定谁可以和它交谈、允许它做什么,以及它可以运行多少。访问默认关闭;你有意打开它。
只需几分钟即可完成设置
给它一个名字,写下它的指令,选择它服务谁、能做什么。没有工程师旋钮,只需描述你想要的助手。
以你的知识为基础
你编写的知识库,按开箱即用的语义索引,智能体可以根据含义找到正确的答案,并且在你保存时它就是最新的。没有要搭建的向量数据库。
每一次谈话,都被保留下来
对话记录会落到你自己的数据库中。查看它们,了解人们实际问了什么,并明确回答“智能体对这位客户说过什么?”
对你的数据采取行动的智能体
它可以做事,而不仅仅是聊天
让智能体能够处理应用数据,它就可以为访客管理自己的记录:查找订单、更新资料、创建条目。范围始终限定在正在对话的那个人。Kliv 在智能体下方强制执行这条边界,所以措辞再巧妙的访客也无法让它访问其他人的数据。
常见问题
智能体的答案从哪里来?
两个来源:你编写的知识库,以及提问用户有权查看的记录。知识库由你的材料组成,经过语义索引,并在保存后立即更新。它不会根据开放互联网对你业务的猜测来回答。
“仅限他们自己的数据”实际上是如何执行的?
在智能体下方,而不是在其提示符内。每次读取和写入都会通过与应用其余部分相同的权限规则,范围仅限于登录用户,因此措辞巧妙的请求无法将其写入其他人的记录中。
它能做事,而不仅仅是回答吗?
是的,通过你授予的功能:查找订单、更新配置文件、创建记录、调用服务器端功能之一。没有授权,没有操作,每个操作都以请求用户的身份运行。
我可以看看上面写了什么吗?
是的,对话记录会作为记录存入你的数据库中,与进行对话的用户相关联。它们是你审核语气、发现知识库中的空白并回答“我们告诉了这位客户什么?”的方式。
如何将其保留在消息中?
它的指令、语气和限制都是你的:它可以讨论什么,它拒绝什么,什么时候交给人类。因为说明和知识都是由你编写的,所以保持信息清晰是设计,而不是运气。
我可以收取访问费用吗?
可以。像任何其他功能一样,把智能体放在方案后面,或按每次会话计量用量。商务引擎会处理这两种模式,AI 应用页面会更深入展示这种业务模型。 Commerce → AI apps →