内置商务引擎
内置商务引擎，而不是事后接上的店铺
Kliv 内置真正的商务引擎：商品目录、结账、订阅、税费、履约和账单都能协同工作。你不需要再连接独立店铺，也不用维护插件之间的同步。只要描述你需要什么，它就会就位。
一笔销售的完整生命周期
判断一个商务引擎是否可靠，最直接的方法是跟着一笔购买走到最后。下面是实际会发生的事，也是你不必自己构建的部分。
商品目录
描述你卖什么，它会变成结构化数据：产品、价格、功能、计量项。价格页、结账流程和访问规则读取同一份目录；某个价格包含什么，只有一个权威答案。
结账
可以嵌入你自有域名下的应用，也可以选择托管版本。税费自动计算、款项自动收取、收据自动发出，并创建一条关联该订单的客户记录。
使用权限
购买后，承诺的内容立即开通：方案包含的功能、付费解锁的文件、会员专属页面。无需维护 webhook 代码，也无需夜间同步。支付确认的一刻，访问权限就生效，因为它们在同一个系统里。
续订
订阅会按计划续订，周期中途变更时会按比例公平折算。客户可以在自己的账单页上升级、降级、暂停和恢复，不用给你发邮件。
支付恢复
银行卡过期看起来像客户要流失，其实不是。它只是支付环节的小故障，系统可以自己处理。失败扣款会按计划重试，恢复邮件会请客户更新银行卡；大多数原本可能取消的订阅，会在有人注意到之前被挽回。
退款
退款申请会先等待你批准，资金才会转出：这是一次明确决策，不是误操作。想表达善意？可以改发账户抵扣额度，用于下一张发票。
税费
根据你持有的税务登记在结账时计算，随付款一起收取，并以可直接申报的格式生成报表。收据上的税额和报表里的税额是同一个数字。
客户记录
每笔订单、发票、退款和抵扣额度都会进入客户记录：支持团队回答问题的依据、分析统计的来源、会计结账的凭证。当客户要求导出或删除数据时，这是一次操作，不是在多个系统里翻找。
真实店铺需要的能力，都在这里
内置、代你管理，也由你掌控。
一次对话生成线上店铺
商品目录、价格页，以及第一次就能跑通的结账流程，可以嵌入你的应用，也可以由 Kliv 托管。描述你卖什么，就可以上线销售。
把订阅这件事做对
方案、免费试用、按比例公平折算的升降级、暂停和恢复。周期性账单那些繁琐细节，Kliv 代你处理。
销售功能，而不只是销售产品
把应用中的任意部分纳入某个方案。客户只获得自己付费购买的内容，系统会自动执行到数据层。
按用量计费
按价值单位收费：每次渲染、每次咨询、每份额外简报。计量器统计每位客户登录后的使用量，并随订阅一起出账。
订单与履约
真正的订单管理：配送、发货时扣款、取消和退款；不是一串需要你手动对账的零散付款记录。
掌控你的账单体验
在应用内给客户提供自助账单页：更新银行卡、切换方案、查看发票。客户不用被送到别人的门户里处理这些事。
别再因为银行卡过期损失收入
支付失败时，Kliv 会按计划自动重试，并给客户发送邮件提醒他们更新银行卡。你连一封提醒都不用发，系统就能在后台悄悄挽回本会流失的订阅。
销售税和 VAT，自动处理
登记你有纳税义务的地区，结账时自动计算，并生成可直接申报的报表，全程不必离开 Kliv。
一份目录，六种定价方式
企业很少只用一种收费方式。下面这些模式都共存于同一份商品目录中，用同一套方式授予使用权限，也显示在同一个账单页。
订阅
按月或按年，支持试用、按比例公平折算、暂停和恢复。很多团队要花几个月补齐的周期性账单细节，在这里是默认能力。
一次性购买
一个产品、一项永久访问权限、一期课程的名额：一次售出，长期保留，也能和订阅并存。
按量使用
基础方案加上按价值单位计费。客户在发票到达之前，就能看到自己已经用了多少。
套餐与合集
一起销售的内容，可以一起定价；合集中的每个项目会在买家账户里分别开通。
优惠码与定时价格
按计划开始和结束的限时优惠价，面向订阅用户的优惠码；你对外公布的时间表，就是店铺实际执行的时间表。
免费产品
免费产品也会走同样的结账和使用权限流程；它不收款，但会像一笔销售一样帮你建立客户名单。
那些没人提前列进预算的工作
每个开店计划都会把结账算进去。真正占用第一年时间的，是下面这些工作；在 Kliv 里已经处理好。
退款审批
只有有人批准后，资金才会转出；每笔退款都留有记录，写明由谁批准。
抵扣额度
不退款，也能表达善意：发放一笔抵扣额度，自动用于客户下一张发票。
B2B 发票
客户添加税号，发票自动带上，财务部门就不用再发邮件追问。
生命周期邮件
收据、续订提醒、付款失败后的恢复邮件、欢迎邮件：使用你的模板，自动发送。
数据请求
按请求导出或删除客户数据。合规处理变成一次操作，而不是一个项目。
运营后台视图
待处理退款、订阅状态、每位客户的使用量：后台运营也是同一个应用的一部分。
常见问题
开始前需要 Stripe 账户吗？
不需要。你可以先在 Sandbox（模拟测试环境）里用模拟资金构建并测试整个店铺：结账、订阅、退款、扣款失败。等准备处理真实资金时再接入 Stripe，Kliv 会引导你完成连接。
付款进入谁的 Stripe 账户？
你的。Kliv 连接的是你自己的 Stripe 账户；客户、收款和结算款都归你所有。
可以混合订阅、一次性产品和按用量计费吗？
可以。它们是同一份商品目录里的不同定价形态，不是互相分开的系统。一个客户可以同时拥有订阅、永久访问权限和累计用量，所有内容都落在同一个账单页。
客户的银行卡扣款失败会怎样？
系统会按计划重试扣款，并发送带链接的恢复邮件，让客户更新银行卡。在账单未解决期间，访问范围可以逐步收窄，而不是一次性全部关闭；大多数失败付款都能恢复。
退款如何处理？
退款申请会进入审批步骤；只有有人批准后，资金才会转出。如果是善意补偿场景，你可以改发抵扣额度，用于下一张发票。
支持 VAT 和 B2B 客户吗？
支持。登记你有纳税义务的地区后，税费会在结账时计算，并生成可直接申报的报表。企业客户可以添加税号，税号会显示在发票上。
