本頁面由英文翻譯而成。
電子商務管理
打造訂閱管理系統
Kliv 是一個 AI 應用程式建構工具。描述你的業務中訂閱如何運作——方案、暫停、扣款失敗、權限閘門,以及會員自助服務——它就會把應用程式打造出來。
只需在文字方塊中輸入你的想法,AI 就會為你建置它
什麼是 Kliv?
Kliv 不是一套制式的訂閱工具——它是一個能為你打造軟體的 AI。
你只要用白話描述需要的應用程式,Kliv 就會把它建出來:資料庫、計費邏輯、結帳流程、自助頁面、權限閘門,還有後台管理畫面。你拿到的是一個真正屬於你的網頁應用程式,跑在你自己的網域上,透過你自己的 Stripe 帳戶收款,之後想改也只需要開口說。
在這個頁面上,那個應用程式就是一套訂閱管理系統。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用程式,訂閱維運只是其中一個例子。
為什麼要自己打造訂閱管理系統?
有些訂閱型事業套用不了軟體公司那種計費邏輯。洗車場可能是以「每輛車」而非「每個人」計費。方案等級可能會決定車道機台放不放行。冬季暫停可能要停止扣款,但保留顧客的歷史紀錄與原價。
Kliv 會依照你的規則打造管理系統。會員、車輛、方案、付款、暫停與閘門檢查全部讀取同一筆紀錄,讓計費與權限同步變動。
一個例子:阿龍的洗車吃到飽方案
以下是一家店可能的用法,僅供參考——你可以描述自己的方案、暫停規則、權限閘門與計費邏輯。
一輛車從基本方案開始
一輛小貨車以每月 NT$680 加入基本方案。車牌在櫃檯登記,結帳完成後,會員資格在車主離開前就已生效。
切換方案會同步更新閘門
六月,車主用手機把方案升級成鍍膜方案。差價會依比例計算,車道在下次到訪時就會套用新方案。
扣款失敗會啟動寬限期
八月,續約扣款失敗。系統會自動重試並寄出提醒信,會員資格維持 7 天的寬限期,顧客則可以在帳單頁面自行更新卡片。
冬季暫停會同時停止扣款與通行權限
十一月,候鳥型顧客暫停訂閱直到春天。扣款立即停止,車牌在當下那個小時就失去通行權限,歷史紀錄則保留在同一筆會員資料上。
恢復訂閱沿用同一筆會員資料
三月,顧客只需點一下就能恢復訂閱。同一輛車、同一個方案、同一筆紀錄;車道隨即再次開放通行。
一筆紀錄,貫通每一道閘門
系統會保留計費與權限都會讀取的同一份紀錄。
會員與車輛
一筆會員資格可以綁定一個車牌。同一家庭的第二輛車,可以是同一帳號底下的第二筆訂閱,各自擁有自己的方案等級、狀態與歷史紀錄。
方案與等級
基本、豪華與鍍膜方案都是附帶權益的價格。每個等級包含什麼內容,都是型錄裡的資料。
暫停機制
暫停是一種訂閱狀態,有自己的規則:可以維持多久、多久能暫停一次,以及哪些資訊仍然可見。
寬限期與扣款失敗
續約失敗會啟動你設定的倒數機制:先重試、再提醒,如果款項始終未能補上,通行權限才會關閉。
自助帳單
會員可以在自己的頁面更新卡片、切換方案等級、暫停訂閱,並查閱發票。
閘門檢查
不論是機台、現場人員的應用程式,還是閘道本身,問的都是「這筆訂閱現在是否有效」,答案來自即時的訂閱紀錄。
描述會員制度如何運作
Kliv 會依照你的描述來打造系統,記得包含方案、價格、權限檢查、寬限期、暫停規則,以及會員能自行變更的項目。
洗車會員方案
以車輛為單位的方案,搭配車道檢查。
“幫我的雙店面洗車場打造一套訂閱管理應用程式,採每輛車的月租無限洗車方案:基本方案每月 NT$680、鍍膜方案每月 NT$1,280,方案升級依天數按比例計費,冬季可暫停最長四個月,扣款失敗有 7 天寬限期,並以車牌進行車道核對。”
草坪養護方案
依物件每月收費,淡季暫停。
“幫我的草坪養護公司打造訂閱管理系統,每個物件每月方案 NT$2,480,11 月到隔年 3 月為季節性暫停期,並提供一個能顯示今天哪些地址有效的現場人員應用程式。”
自助倉儲計費
每個倉儲單位都是一筆訂閱,搭配門禁密碼。
“幫我的自助倉儲場地打造訂閱管理系統,每個倉儲單位都是月租訂閱,逾期未繳會啟動 5 天寬限期,倉儲單位一旦逾期,門禁密碼就會失效。”
系統如何串連在一起
閘門讀的是同一本帳。 車道機台、門禁密碼、現場人員名單或報到畫面,讀取的都是即時的訂閱紀錄,不必等隔夜匯出資料才追得上。
扣款失敗復原機制會在取消訂閱前先運作。 重試與提醒信可以在不驚動櫃檯的情況下救回過期的卡片,寬限期則依照你的規則走。
你可以先在沙盒中演練一整季。 在 Sandbox 中,你可以先用測試付款方式跑過暫停、恢復、扣款失敗與退款,再真正碰觸顧客的卡片。
報表統計的是真正重要的數字。 分析功能可以追蹤註冊數、流失率、各方案營收,以及自訂事件,例如每位會員每月洗了幾次車。
優惠碼、組合方案與贈禮會員資格都使用同一套商務引擎。詳見商務功能深度解析。
常見問題
Kliv 到底是什麼?
Kliv 是一個能依描述打造客製化網頁應用程式的 AI。以訂閱管理來說,它會打造出你的會員資料、計費邏輯、權限規則與自助頁面。
我拿到的是真正的應用程式,還是一個範本?
是真正的應用程式。Kliv 會依照你的業務打造資料庫、計費邏輯、畫面與權限檢查。
建好之後還能修改嗎?
可以。你可以要求調整方案、暫停規則、寬限期或機台檢查方式,Kliv 就會更新這個應用程式。
會員可以自行暫停與恢復訂閱嗎?
可以,在你設定的規則範圍內。暫停與恢復都是訂閱狀態,所以計費與權限會同步變動。
什麼機制能阻止過期會員繼續使用服務?
閘門檢查讀取的是即時紀錄。如果會員資格今天早上才失效,閘門今天早上就會知道。
一個帳號可以綁定好幾輛車嗎?
可以。一個帳號可以擁有多輛車輛,各自有自己的訂閱、方案等級與歷史紀錄。
扣款失敗會發生什麼事?
系統會依你設定的排程重試並寄出提醒信。只有在你設定的寬限期過後,權限才會關閉。
Kliv 會從每位會員身上抽成嗎?
不會。金流透過你自己的 Stripe 帳戶處理,刷卡手續費是你與 Stripe 之間的事。
我的顧客需要自己開 Stripe 帳戶嗎?
不需要。會員只需要用卡片付款即可。
會員可以自行管理帳單嗎?
可以。他們可以更新卡片、在允許範圍內切換方案、暫停訂閱,並下載發票。
可以使用自己的網域嗎?
可以。這個應用程式可以跑在你自己的網域上。
之後可以離開 Kliv 嗎?
可以。應用程式的原始碼會同步到你自己的 Git 儲存庫,離開只需要執行一次 git pull。
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