本頁面由英文翻譯而成。
健康與保健
打造水療與健康養生服務平台
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具。描述您的水療預約規則，它就會建立房間與治療師排程、私密諮詢紀錄、禮券、套組、會員方案與結帳流程。
Just enter your idea into the text box and AI will build it for you
什麼是 Kliv?
Kliv 不是一套制式的預約行事曆，而是一個能為您打造軟體的 AI。
您用自己的話描述所需的平台，Kliv 就會建好它：預約規則、客戶檔案、金流流程、員工操作畫面，以及對外公開的網頁。您拿到的是一個真正屬於您的應用程式。您可以架設在自己的網域上，連接自己的 Stripe 帳戶，之後也能隨時開口要求修改。這不是套上選單的現成範本。
在這個頁面上，那個應用程式是一個水療與健康養生服務平台。Kliv 能打造各種網頁應用程式，預約與會員系統只是其中一種。
為什麼水療預約不能只靠一本行事曆
一次水療預約常常同時佔用兩項有限資源：一間房間，以及一位合格的人員。一次熱石按摩需要合適的房間、有證照的雙手，還要加上換場整理的時間。
Kliv 就是圍繞這個組合來打造預約系統。療程項目、房間、員工證照、諮詢紀錄、禮券、套組、會員方案與結帳，全部讀取同一份客戶與預約紀錄。
房間、人手，與中間那一小時
這些紀錄回答的是櫃檯每天要面對的問題。
療程項目表
每項療程都可以記錄時長、價格、適用房間與所需證照。熱石按摩不會被排進沒有相應設備的房間。
房間與人手
一筆預約會同時佔用一間房間與一位治療師。只要其中一項會被重複預約，這個時段就無法儲存。換場整理時間也可以納入預約運算。
諮詢紀錄卡
過敏史、力道偏好與長期備註都能存在客戶檔案上，並只讓負責治療的治療師看到。
套組與禮券
五次療程套組可以在客戶檔案上倒數計次，禮券則可以是一筆記名額度，在結帳時扣抵。
會員方案
一份每月 NT$880 的會員方案可以包含一次 60 分鐘療程與固定折扣。這筆預約是否已包含在方案內，櫃檯查一下就知道。
範例：雅築的日間水療館
以下是某家水療館可能的使用方式，僅供參考——您可以描述自己的房間、療程、隱私規則與優惠方案。
下班後賣出一張禮券
客戶的姊妹透過水療館自己的 Stripe 帳戶，在線上買了一張 NT$1,500 的禮券。禮券在櫃檯開門前就已寄到信箱。
第一次到店建立一張諮詢卡
客戶只需記錄一次過敏史、力道偏好與肩頸備註。之後每次預約，這些資訊都會帶給負責治療的治療師。
套組自動倒數
來店幾次之後，客戶花 NT$5,500 買下五次療程。每次預約扣一次，剩餘次數留在客戶檔案上。
會員扣款失敗，不必在櫃檯尷尬對談
續約扣款在某次療程中失敗。系統早已排定重試與提醒信，不必等客戶走到櫃檯才處理。
禮券帶來下一位客戶
兩年後的十二月，同一位客戶又買了幾張禮券送人。雅築可以從紀錄中看到，從一張禮券變成常客的整條路徑。
描述您想要的預約平台
Kliv 依照您的描述打造應用程式，細節給得越多，第一版就越接近您要的樣子。請包含房間、療程、員工、緩衝時間、紀錄、禮券、套組、會員與付款規則。以下三個範例可供參考：
日間水療櫃檯
房間、有證照員工、禮券與會員方案。
“為一家日間水療館建立預約系統，館內有四間房間、兩位按摩治療師、一位美容師，療程須搭配有證照的員工與合適房間，換場緩衝時間 15 分鐘，可線上兌換的 NT$1,500 禮券，以及每月 NT$880、內含一次 60 分鐘療程的會員方案。”
獨立按摩工作室
單一房間、到府服務、諮詢表單與套組。
“為一位獨立按摩治療師建立排程網站，設有一間療程室，提供 20 公里內、90 分鐘的到府服務，首次到店前需填寫諮詢表單，並提供可線上購買、NT$5,500 的五次療程套組。”
養生工作室
三溫暖預約、課程、人數上限與會員方案。
“建立一個養生工作室平台，三溫暖套房以小時計費，小班課程人數上限 10 人，額滿時開放候補，並提供每月 NT$690、內含兩次三溫暖使用的會員方案。”
毛巾還在滾筒裡轉的時候，系統在做什麼
**提醒可以照排程自動發送。**前一天的預約提醒，以及「距上次到店已六週」的關懷通知，都能由排程任務自動寄出。
**預約頁面能把空出的時段賣出去。**這個對外頁面可以架在水療館自己的網域上，並提供搜尋引擎讀得懂的頁面。
**數字早就藏在預約紀錄裡。**療程滿座率、首次到第四次的回訪轉換率，以及週二離峰時段的營收，都可以直接從預約紀錄算出答案。
水療館的成長，往往靠禮券與街坊口碑帶動。Kliv 為靠街坊口碑經營的商家打造的方案涵蓋了這個更廣的模式。
常見問題
Kliv 到底是什麼？
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具。您描述所需的水療平台，它就建好可運作的應用程式，而成果歸您所有。
我拿到的是真正的應用程式，還是一個範本？
是真正的應用程式。Kliv 會針對您的具體情況，打造資料紀錄、規則、操作畫面、流程與權限。
建好之後還能修改嗎？
可以。用平常說話的方式描述您想要的變動即可。Kliv 會直接更新應用程式，不需要從頭再來一次。
客戶可以直接線上預約，不用打電話到櫃檯嗎？
可以。對外頁面只會顯示同時有合適房間與合格治療師空檔的時段，並自動計入換場緩衝時間。
過敏史與健康備註存放在哪裡？
存在客戶的諮詢卡上，只有您授權的人才能看到。這些是服務性質的備註，不是醫療建議或病歷。
禮券和套組會過期嗎？
由您自訂政策。到期日可以存在禮券或套組的紀錄上，結帳時系統會自動套用。
兩個門市可以共用同一套系統嗎？
可以。房間與員工可以分屬不同門市，療程項目也能依門市各自設定，同一位員工也能在兩處排班。
可以銷售會員方案嗎？
可以。會員方案可以透過您自己的 Stripe 帳戶扣款，並解鎖包含的療程或折扣。
Kliv 會從交易中抽成嗎？
不會。金流全部透過您自己的 Stripe 帳戶處理。Stripe 的手續費是您與 Stripe 之間的事。
客戶需要有自己的 Stripe 帳戶嗎？
不需要。客戶只需用卡付款。Stripe 帳戶是您的。
可以用自己的網域嗎？
可以。預約網站可以架設在您自己的網域上。
預約頁面會出現在搜尋結果中嗎？
會。對外頁面可以預先算繪，讓搜尋引擎與 AI 助理都能讀取內容。
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