建置它的案例
為什麼要建造這個而不是安裝在聊天小部件上?
聊天小工具漂浮在你的應用程式頂部,並且對此一無所知:不知道誰登入了,不知道他們購買了什麼,也不知道你的退款政策實際內容。它的回答就像一個陌生人閱讀你的主頁一樣。 Kliv 的智能體是應用程式本身的一部分 — 他們根據你編寫的知識庫進行回答,他們看到登入使用者自己的資料,僅此而已,並且他們透過與每個頁面相同的權限系統進行操作。
模型是最簡單的部分。產品是圍繞它的一切:智能體可以讀取誰的資料、允許它做什麼、應該拒絕什麼、它的知識如何保持最新。描述這些規則,它們就會成為系統——一個代表你的聲音、你的限制以及資料庫強制執行的使用者世界檢視的智能體。
系統剖析
AI 應用程式實際上知道什麼
AI 應用程式不是連線到模型的文字方塊。這是一個對知識、身分和許可有意見的系統——正是這些意見使得它的答案值得付費。這是 Kliv 將要建造的形狀。
智能體
它的說明、聲音和限制由你編寫,與應用程式的其他部分一樣發生變化。
知識庫
它的答案來自:你的材料,用你的話來說-更新它,智能體就是最新的。
使用者及其資料
每個登入使用者自己的記錄 — 將通用答案轉變為他們的答案的上下文。
對話
與擁有它們的使用者相關的成績單 — 記錄在你的資料庫中,可供你審查。
權限
智能體可以讀取和執行的內容 — 由與應用程式中的每個頁面相同的規則強制執行。
行動
除了回答之外,它還可以做一些事情——查詢訂單、預訂時段、提出請求——每項功能都是你授予的。
誰看到什麼
資料庫強制執行的規則
- 智能體從使用者的行中回答提出問題的使用者,而不是從其他客戶的行中。
- 知識來自你創作的基礎 — 答案保持在你設定的範圍內。
- 每一次對話都是記錄——你可以閱讀你的智能體實際所說的內容。
- 智能體的操作與人類使用者一樣透過相同的權限系統-沒有側門。
像這樣的智能體並不是附加到應用程式上的功能。它是你的應用程式的具有特殊職責的使用者 — 相同的資料庫、相同的規則、相同的牆壁。
Kliv 組裝什麼
平台部件的購物清單-每個部件都是內建的,每個部件都與其他部件組合在一起。
充電方式
AI 應用程式充電的三種方式
人們信賴的智能體是值錢的——其形狀與 Kliv 銷售的其他產品相同。
訂閱
$19/月
希望智能體隨叫隨到的會員
智能體、其所依據的會員內容以及他們的對話歷史記錄。
- 解鎖
- 主動訂閱可以開啟智能體及其背後的門控知識;失效關閉了兩者。
- 計費
- 每月更新;失敗的卡片會在存取範圍縮小之前重試並收到恢復電子郵件。
- 退款
- 審批門控-退款是決定,而不是意外。
計量使用
每次諮詢 0.50 美元
為使用的內容付費的使用者
基本方案加上智能體會話計量表 — 帳單追蹤價值。
- 解鎖
- 使用情況會計入登入使用者的活動,在發票到達之前可以在其帳單頁面上看到。
- 計費
- 計量諮詢透過訂閱進行累積和計費—計量表和發票是同一個系統。
- 退款
- 有爭議的訂單專案透過相同的審批流程解決。
免費的前門
$0
智能體資格的潛在客戶
來自常見問題解答的公開答案,以及攝取量 — 智能體是你最有耐心的銷售人員。
- 解鎖
- 你自己的資料庫中捕獲的記錄,以及他們詢問的內容。
- 計費
- 不收取任何費用-價值反而落在你的管道中。
- 退款
- 無需退款;唯一收集到的是鉛。
發布前
第一週,啟動前
智能體在幾分鐘內上線;你在客戶面前信任的智能體需要一週的誠實排練。
塑造應用程式
描述產品和智能體的工作:它知道什麼、它為誰服務、它可以做什麼。 Kliv 建置第一個預覽,智能體已經應答。
給它你的聲音
根據你的材料創作知識庫,設定基調和限制——它回答什麼,拒絕什麼,什麼時候交給你。
載入真實的東西
真實內容、智能體所依據的資料、收費時提供的優惠。邀請一位同事,他的工作就是提出不公平的問題。
試著打破它
問它不該知道的事。以兩個不同的使用者登入並確認每個使用者都有自己的世界。然後閱讀所有的文字記錄。
然後排練一年
如果智能體是付費產品,在Sandbox中用模擬資金和模擬時間演練一下業務:訂閱續費,3月份卡失效,4月份恢復,取消在正確的日期關閉智能體。這次發布只是一種形式,因為這一年已經過去了。
定製,無定製風險
客製化軟體過去意味著預算、承包商和維護合約。這是一個不同的交易。
企業級零件
登入、在資料庫中強制執行的權限、計費、稽核、電子郵件-自訂系統下的元件與每個 Kliv 應用程式執行時所執行的元件相同。你建置經過驗證的基礎設施;你不需要從頭開始委託程式碼。
按順序更改船舶
當你的流程發生變化時,請這樣說 — 更改是在對話中建置的,你可以在即時預覽中檢視它,並且在你發布之前不會有任何內容到達你的使用者。商業變化甚至可以在 Sandbox 中以模擬的金錢和時間進行演練。
沒有人能日落
現成的工具會按照供應商的時間表重新定價、重新設計和退役,你的工作流程也會隨之發生。只有當你變更時,你的 Kliv 應用程式才會發生變化。這是你的產品,不是別人的產品。
用一句話說出來
“建置一個烹飪網站,廚師助理根據我的食譜進行回答,記住每個成員的飲食偏好,並根據時令推薦本週的選單。”
這確實是它的開始方式——描述它,然後在對話中完善。
建造或購買
為什麼不直接安裝一個聊天小工具呢?
| 現成的 | 與 Kliv | |
|---|---|---|
| 它知道什麼 | 你的主頁以及你貼上的任何檔案。 | 你創作的知識庫,以及登入使用者自己的記錄。 |
| 它能做什麼 | 偏轉門票。 | 行動:透過你授予的功能尋找訂單、預訂時段、提交請求。 |
| 誰的規則 | 小部件供應商的護欄和基調。 | 你的聲音、你的限制——就像應用程式的其他部分一樣發生了變化。 |
| 資料蹤跡 | 供應商儀表板中的對話。 | 轉錄作為你自己的資料庫中的記錄。 |
| 接縫 | 你的應用程式上的浮動 iframe。 | 其中的參與者,擁有與每個頁面相同的權限。 |
它知道什麼
現成的: 你的主頁以及你貼上的任何檔案。
與 Kliv: 你創作的知識庫,以及登入使用者自己的記錄。
它能做什麼
現成的: 偏轉門票。
與 Kliv: 行動:透過你授予的功能尋找訂單、預訂時段、提交請求。
誰的規則
現成的: 小部件供應商的護欄和基調。
與 Kliv: 你的聲音、你的限制——就像應用程式的其他部分一樣發生了變化。
資料蹤跡
現成的: 供應商儀表板中的對話。
與 Kliv: 轉錄作為你自己的資料庫中的記錄。
接縫
現成的: 你的應用程式上的浮動 iframe。
與 Kliv: 其中的參與者,擁有與每個頁面相同的權限。
常見問題
智能體實際上知道什麼?
有兩件事:你創作的知識庫 — 你的材料,由你更新,在你儲存時保持最新狀態 — 以及提出請求的使用者自己的資料。不是開放網路對你業務的看法。
它可以看到一個使用者的資料而不是另一個使用者的資料嗎?
是的——這就是重點。智能體會讀取與每個頁面相同的行級規則,範圍僅限於提出要求的使用者。成員 A 的飲食偏好不會影響成員 B 的選單。
智能體可以做事,而不僅僅是回答嗎?
是的 — 透過你明確授予的功能:尋找客戶自己的訂單、建置要求、預訂時段、釋出到你已連線的工具。沒有補助,就沒有行動。
我可以讀一下上面寫的內容嗎?
每一次對話都是你自己資料庫中的記錄。檢視它們,瞭解人們實際詢問的內容,並將差距回饋到知識庫中。
如何將其保留在訊息中?
它的指令、語氣和限制都是由你來寫的──它回答什麼,拒絕什麼,什麼時候交給人類。它用你的聲音說話,因為你寫下了聲音。
我可以收費嗎?
是的 — 智能體像任何功能一樣受到限制:訂閱開啟它,計量表計算其使用情況,並且兩者都與你銷售的其他產品一樣出現在同一帳單頁面上。