本頁面由英文翻譯而成。
醫療保健
打造一套醫院候診叫號系統
Kliv 是一個 AI 應用程式建構工具。描述您的醫院候診叫號系統：報到叫號票、看診階段、計時暫留、優先規則、站點畫面，以及一個只顯示號碼、不顯示姓名的看板。
Just enter your idea into the text box and AI will build it for you
什麼是 Kliv？
Kliv 不是一套讓您設定的叫號取票產品，而是一個替您打造軟體的 AI 應用程式建構工具。
您用白話描述所需的應用程式，Kliv 就會替您打造出來：資料、邏輯、畫面與存取規則。您得到的是一個真正屬於您的應用程式。您可以使用它、日後用對話請它調整，並在您自己的帳號上執行。它不是範本。
在這個頁面上，這個應用程式是一套診間候診系統，處理叫號票、看診階段、暫留、優先規則與候診時間報表。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用程式，這只是其中一個醫療流程範例。
為什麼診間候診需要的不只是取票
一間眼科診間可能只有一個候診區，卻同時有好幾條隊伍。報到、視力檢查、散瞳與看診各自以不同的節奏前進。術後複查與緊急轉診可能需要依規則插隊。
單純的取號系統記不住藥水是什麼時候點的，也記不住病患何時該回到看診隊伍。Kliv 會打造一份就診紀錄，帶著每個階段、暫留、時間戳記與優先規則。
就診紀錄，一階段接一階段
六份紀錄，不靠寫字板就撐起一整天的診間。
叫號票與就診紀錄
報到時發出一張叫號票。底下的就診紀錄保存著轉診資料、各階段與計時。看板顯示號碼；姓名只留給登入的工作人員。
階段與通道
報到、視力檢查、散瞳與看診是各自獨立的階段。一份就診紀錄一次只處於一個狀態，包括在診間之間移動的狀態。
散瞳暫留
如果 9:40 點了藥水，暫留就會記下 10:05 的釋出時間，並準時把就診紀錄送回看診隊伍。
優先通道
術後第一天複查與緊急轉診可以排在現場掛號之前，因為這條規則在系統裡只寫一次。
站點畫面
視力檢查護理師看到接下來要做視力檢查的病患。看診醫師看到附上視力檢查結果的看診隊伍。每個角色拿到自己需要的那一塊。
診間當日紀錄簿
候診時間會隨著發生即時依階段與時段記錄下來，讓科室看得出上午到底是哪裡拖長了。
一個範例：林怡君的眼科門診
以下示範一間診間可能怎麼使用以 Kliv 打造的候診系統。這只是一個範例——您會描述自己的階段、暫留與優先規則。
病患憑叫號票報到
怡君的櫃檯發出 47 號。看板顯示號碼，就診紀錄則存下轉診資料並開始計時。
視力檢查登記在醫師會用到的地方
護理師把視力檢查結果記在就診紀錄上。醫師稍後就看得到，不必請人去找一張紙條。
散瞳暫停就診，但不失去順位
9:40 點藥水，10:05 釋出。病患不必坐著乾等來保住順位；隊伍記得這段時間。
暫留自動把病患送回
10:05 時，47 號帶著原本的計時回到看診隊伍。病患不會排到暫留期間所有新報到者的後面。
優先規則說明例外
一位術後第一天的病患到了，優先通道把他排到前面。櫃檯可以指出規則，而不必爭執。
下午的報表顯示真正的延誤
資料顯示散瞳準時釋出，但看診慢了二十分鐘。下一次門診可以增加看診人力，而不是用猜的。
描述您想打造的東西
Kliv 依您的描述打造，所以請把您需要的階段、計時規則、隱私規則、顯示畫面與報表都寫進去。以下是三個範例：
眼科診間候診
階段、計時散瞳與優先複查。
“替我們的眼科門診打造一套病患候診系統。使用報到叫號票、視力檢查、25 分鐘的散瞳暫留並自動重新排隊、術後複查與緊急轉診優先，以及只顯示叫號號碼的看板。”
物理治療科流程
預約與現場病患，各治療室有專屬清單。
“替我們的物理治療科打造一套候診系統。預約病患與現場病患共用報到與治療階段，預約病患保有預約優先權，每間治療室看到自己的下一位清單。”
抽血候診室
分隔通道與每小時候診圖表。
“替我們醫院的抽血室打造候診管理。包含空腹與一般兩條通道、供緊急住院需求使用的快速通道、顯示叫號號碼的看板，以及給檢驗室主管的每小時候診時間圖表。”
櫃檯不必替它辯護的規則
**每一次移動都有紀錄。**就診紀錄從暫留移到看診，是一筆帶時間戳記的寫入。如果有人抱怨別的病患插隊，答案就在就診紀錄裡：誰移動、何時移動、依據哪條規則。
**看板只是一個網頁。**任何有瀏覽器的螢幕都能顯示叫號號碼與階段。看板永遠收不到姓名，因為這個頁面根本沒拿到姓名可以顯示。
**當日摘要可以自己寄出。**排程工作可以在最後一位病患離開後，把各階段的候診時間寄成電子郵件，讓人力討論從同一張圖表開始。
候診看板正是那種常常在各部門預算之間被漏掉的內部工具。更大的模式收錄在 不必等預算項目的內部工具。
常見問題
Kliv 到底是什麼？
Kliv 是一個 AI 應用程式建構工具。您描述您的候診規則、階段與畫面，它就替那套流程打造一個真正的網頁應用程式。
我拿到的是真正的應用程式，還是範本？
是真正的應用程式。階段、暫留、優先規則與報表都是圍繞您的診間打造，而不是固定的取票範本。
打造完之後我還能修改嗎？
可以。您可以請它新增一個階段、更改暫留時間、加一條優先通道，或改變每個站點看到的內容。
病患在看板上會看到什麼？
叫號號碼、階段與下一位是誰。姓名可以完全不出現在看板上，登入的工作人員則讀取他們獲准查看的就診紀錄。
病患錯過叫號時會怎樣？
您可以設定規則。例如叫兩次之後，就診紀錄可以先擱置而不是消失，等病患回來報到時再回到同一個階段。
我們需要特殊硬體嗎？
不需要。一個瀏覽器畫面就能當看板，櫃檯人員可以用現有電腦，護理師也能用手機或平板在各階段之間移動就診紀錄。
優先規則能符合我們診間的政策嗎？
可以。您描述哪些個案先看，例如術後第一天複查或緊急轉診，應用程式就會一致地套用這些規則。
我們能依階段回報候診時間嗎？
可以。每一次階段變更都有時間戳記，所以應用程式可以依階段、時段、看診日與站點繪製候診時間圖表。
工作人員能看到不同的畫面嗎？
可以。每個站點都能有自己的檢視：報到、視力檢查、看診醫師、主管或看板。
我日後能離開 Kliv 嗎？
可以。程式碼會同步到您自己的 Git 儲存庫，所以離開是一次 git pull，而不是重新打造。
我們需要另外的管理工具嗎？
不需要。應用程式本身就是它的管理後台。獲授權的工作人員可以在應用程式裡編輯階段、規則與顯示文字。
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讓看板來解釋
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