本頁面由英文翻譯而成。
電子商務管理
打造一套懂您價目表的 CPQ 系統
Kliv 是 AI 應用建構工具。描述您的 CPQ 規則——設定選項、價目表、利潤下限、審批層級、報價有效期與訂單交接——它就會替您打造這套工具。
Just enter your idea into the text box and AI will build it for you
Kliv 是什麼？
Kliv 並不是一套固定的 CPQ 套裝軟體——它是一個為您打造軟體的 AI。
您用白話描述所需的應用，Kliv 就會把它打造出來：資料、定價邏輯、畫面，以及審批流程。您得到的是一個真正屬於您的網頁應用。您可以使用自己的網域，在交易需要結帳時透過自己的 Stripe 帳戶收款，日後只要開口就能修改。它不是一套範本。
在本頁中，這個應用是一套圍繞您的產品規則與價目表打造的 CPQ 系統。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用；這只是其中一例。
為什麼要自己打造 CPQ？
現成的 CPQ 套裝軟體往往是為企業銷售營運而設計，卻仍未必懂您的產品。一家組合式冷藏庫製造商銷售板材、庫門、冷凍機組與地板選項，這些都依特定規則組合。低溫冷藏庫可能需要加熱門框，而某款壓縮機或許無法容納某個天花板高度。
Kliv 會圍繞這些規則打造 CPQ。價目表、相容矩陣、折扣層級、報價有效期與訂單交接都存放在您自己的資料庫中，而且每一份報價在成立之前都會先經過檢查。
這套系統知道些什麼
一套 CPQ 工具應當知道您的產品與價格實際上如何運作。
價目表
每個組件都有成本、標價與利潤下限。業務人員依價目表報價，除非有審批規則允許，否則無法將低於下限的品項存檔。
相容規則
規則界定哪種板材搭配哪種庫門、哪款壓縮機適合哪種容積。無效的組合在成為報價之前就會被拒絕。
折扣層級
業務人員可折扣到某個上限，經理則到另一個上限。任何超過門檻的折扣都會開啟一則附上該報價的審批請求。
報價與有效期
每份報價都帶有品項明細、版本與有效期計時。日後價目表變動時，已發出的報價仍維持當初承諾的價格。
訂單與交接
已接受的報價無需重新輸入即可轉為訂單。生產現場看到的是客戶接受的那份設定。
成交與流失紀錄
每份報價最終都可標記為成交、流失或過期，並附上原因。日後您能看出哪些折扣能推動成交、哪些只是壓縮利潤。
一個實例：雅玲的冷藏庫製造公司
以下是一家製造商可能如何使用以 Kliv 打造的 CPQ 工具。這只是個例子——您會描述自己的產品、相容規則、價目表、折扣與交接方式。
業務人員只能設定有效的選項
業務人員以板材、滑門與吊掛式機組配置出一座 40 m³ 的冷藏庫。不相容的壓縮機根本不會出現在選項中。
定價每次都用同一套邏輯
一支伺服器端函式讀取設定內容與價目表，再依當前規則回傳報價金額。
大額折扣需要審批
這位回頭客需要 14% 的折扣，超出業務人員的上限。業務總監收到附有利潤影響與 Slack 連結的審批請求。
報價保有它的有效期窗口
報價以一個客戶可開啟的頁面寄出。30 天的有效期印在頁面上，並由應用強制執行。
一經接受即建立訂單
客戶線上接受。報價狀態隨之改變，系統以相同的品項列建立訂單，發票也與設定內容一致。
描述您賣什麼、報價如何運作
Kliv 依您的描述打造，因此細節愈多，第一版就愈貼近。請納入組件、相容性、價格、利潤、折扣、有效期與訂單交接。以下是三個範例：
冷藏庫設定器
組件、相容性、利潤下限與審批。
“為我們的組合式冷藏庫業務打造一套 CPQ 應用。納入帶相容規則的板材、庫門、冷凍機組與地板選項；帶版本與利潤下限的價目表；折扣超過 10% 需經理審批；報價有效期 30 天；線上接受即建立訂單。”
機械選配報價
隨基礎產品而定的選配。
“為工業攪拌機打造一套報價工具。選配應取決於所選的基礎攪拌機，價格應來自帶版本的價目表，報價應在 45 天後失效，重新出具的報價應保留先前版本的歷史。”
招牌報價產生器
尺寸、材料、急件加價與審批。
“為我們的招牌工坊打造一套設定並報價的工具。尺寸、材料與安裝距離應決定價格；急件應加收 20% 附加費；任何超過 8% 的折扣都應由經理審批。”
它如何組合起來
一套定價引擎被寫定下來。 定價邏輯以型別化的 TypeScript 伺服器函式執行。同一套邏輯為每位業務人員計算報價，而應用的原始碼會隨著演進同步到您自己的 Git 儲存庫。
流程管線有存取規則。 業務人員看到自己的交易，業務總監看到整個團隊。這道分隔在資料庫中逐列套用。
審批隨報價一同移動。 折扣請求是一個報價狀態，加上一則帶連結的 Slack 訊息。從手機核准就會更新報價，而歷史紀錄會記下由誰、於何時放行。
一份報價可以變成金錢。 當一筆交易應以刷卡付款收尾，例如一份隨硬體售出、價值 NT$135,000 的服務合約，結帳會在您自己的 Stripe 帳戶上進行。客戶付款後，他們所購買的內容便會開通。報價是金錢故事的一部分；商務頁面涵蓋型錄、結帳與續訂。
因為這是您的應用，它可以持續成長：依地區統計報價量、每週彙整即將到期的報價，或給產品經理一個檢視沒人購買之選項的畫面。
常見問題
Kliv 究竟是什麼？
Kliv 是一個從描述打造自訂網頁應用的 AI。就 CPQ 而言，它會打造您所描述的價目表、設定規則、報價流程、審批與訂單交接。
我拿到的是真正的應用，還是範本？
是真正的應用。它圍繞您的組件、相容規則、價目表、利潤、折扣上限與銷售流程打造。
打造完成後我可以修改嗎？
可以。開口要一條新的組件規則、一個價目表欄位、一個審批門檻或一種報價版面，Kliv 就會更新應用。
它能阻止業務人員報出低於利潤的價格嗎？
可以。利潤下限存放在價目表上，低於下限的品項除非經過審批規則，否則無法存檔。
價格變動時，舊報價會怎樣？
已發出的報價維持寄出時的價格與有效期。新報價則讀取當前的價目表。
客戶可以線上接受報價嗎？
可以。報價可以是一個即時頁面。系統會記錄由誰接受了哪個版本，並可將報價轉為訂單。
審批者出差在外時，審批如何進行？
審批請求是資料庫中的一個狀態，可以 Slack 連結的形式寄出。從手機核准就會更新報價並記錄該決定。
Kliv 會從付款中抽成嗎？
不會。若您收受刷卡付款，款項會在您自己的 Stripe 帳戶上處理。刷卡手續費是您與 Stripe 之間的事。
客戶需要 Stripe 帳戶嗎？
不需要。使用結帳時，客戶以刷卡付款。Stripe 帳戶是您的。
已接受的報價能否無需重新輸入就轉為訂單？
可以。已接受的報價可以改變狀態，並以相同的品項列建立訂單。
我可以使用自己的網域嗎？
可以。業務人員的畫面與客戶的報價頁面都能在您自己的網域上執行。
日後我可以離開 Kliv 嗎？
可以。程式碼會同步到您自己的 Git 儲存庫，您的報價紀錄也可匯出。
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