本頁面由英文翻譯而成。
轉錄與報告平台
打造音訊轉錄與報告平台
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具。描述你的轉錄工作流程，它就會打造一個真正可用的平台，涵蓋客戶上傳、工作狀態、校稿、交付、搜尋與分鐘計費。
Just enter your idea into the text box and AI will build it for you
What is Kliv?
Kliv 並不是轉錄引擎，而是一款會替你打造軟體的 AI 應用程式建構工具。
你只需要用自己的話描述所需的應用程式，Kliv 就會打造出資料庫、客戶工作區、檔案存取權限、工作狀態、校稿畫面、報告、發票與交付入口。你得到的是一個真正屬於你的應用程式：可以架在自己的網域上，串接你已經在使用的服務，並隨時提出修改需求持續調整。這不是加裝了檔案上傳功能的樣板網站。
在這個頁面上，這款應用程式就是一套轉錄作業平台。Kliv 能打造各式各樣的網頁應用程式，而這一款則是圍繞著保管、工作流程、報告與分鐘計費所打造。
Why build your own transcription platform?
對轉錄工作室來說，困難之處不只是把語音變成文字，而是要清楚知道誰的音檔放在哪裡、哪些工作正在校稿、適用哪一份風格指南、逐字稿何時交付，以及發票上該列出多少音訊分鐘數。
Kliv 會把工作室的作業流程打造成一套應用程式。客戶將音檔上傳到各自的工作區，工作依循明確的狀態推進，風格指南跟著客戶走，交付後的逐字稿仍可搜尋，而帳單則是依團隊實際處理的工作紀錄加總計算。
The job ticket
一場訪談在成為交付逐字稿之前，會產生哪些紀錄。
工作
每個音檔都會建立一筆工作紀錄，包含客戶、時長、截止日期，以及狀態：已上傳、草稿、校稿中或已交付。
音檔保管庫
錄音檔從送達的那一刻起就是私密檔案，只能在對應客戶的工作區內讀取，別處無法存取。
風格指南
有些客戶希望以[聽不清楚]標註並附時間戳記，另一些則要求每30秒標一次時間碼。客戶的規範會記錄在帳號上，並套用到該客戶的所有工作。
草稿與校稿
機器輸出的結果可以做為初稿，而非最終交付內容。版本會逐一疊加，校稿員在完成校對後簽核，而唯有經過簽核的校稿才能進入交付狀態。
分鐘計量器
每件工作都會記錄音訊分鐘數。月結帳單直接加總這些紀錄，不必再請人手動加總試算表欄位。
已交付檔案庫
客戶可以在自己的入口網站中閱讀並搜尋完成的逐字稿，即使是90小時訪談中的一句話，日後也能找到。
An example: 陳詩涵的轉錄工作室
以下是一間工作室可能的使用方式，僅供參考——你可以描述自己的客戶、轉錄引擎、校稿流程、風格指南與計費費率。
客戶上傳大型專案
基隆海事博物館上傳了90小時的碼頭工人口述訪談。博物館的工作區隨即開出90件工作，各自標註時長與截止日期。
工作室的引擎產生初稿
詩涵選用的轉錄引擎以伺服器端函式執行，並將初稿附加到每件工作上。日後即使更換引擎，也不需要搬動既有的工作或客戶資料。
校稿依循客戶風格指南
校稿員依博物館的規範進行校對：講者姓名、括號用法與時間標註規則。校稿完成後會簽核，並存為工作紀錄的一部分。
交付後開放客戶檔案庫
逐字稿一旦轉為已交付狀態，就會出現在博物館的入口網站中並可供搜尋。檔案管理員在數週後仍能靠一句話，找到那場渡輪罷工的訪談紀錄。
發票依工作紀錄產生
當月發票加總5,412分鐘，每分鐘新台幣28元，並附上報告，列出構成這筆金額的各場訪談。
Describe what you want to build
Kliv 會根據你的描述打造應用程式，提供的細節越多，第一版就越貼近你的需求。請包含收件流程、存取權限規則、工作狀態、校稿、交付、搜尋與計費方式。以下提供三個範例供你參考延伸：
口述歷史工作室
客戶工作區、校稿狀態，以及分鐘計費。
“打造一套用於口述歷史專案的轉錄工作室平台。每位客戶都有專屬的私密工作區，工作依序經歷上傳、草稿、校稿、交付等階段，客戶的風格指南套用到每件工作，交付後的逐字稿可供搜尋，發票依每音訊分鐘新台幣28元計費，並附上工作報告。”
Podcast 製作台
在期限內完成單集逐字稿與節目摘要。
“為我的 Podcast 客戶打造一套製作台。每個節目都有專屬的私密工作區，每一集都有逐字稿工作與節目摘要草稿，截止日期依集數追蹤，客戶核准後才交付，月結發票逐項列出已完成的集數與音訊分鐘數。”
研究訪談實驗室
取得同意的錄音檔，並限制存取權限。
“為我們的研究實驗室打造一套訪談轉錄追蹤系統。錄音檔僅限各研究團隊存取，每份逐字稿都附上同意書編號，工作依序經歷草稿與審核階段，只有經核准的研究成員才能下載已交付的檔案。”
Everything around the transcript
**Kliv 不需要親自擔任轉錄引擎。**你的引擎或校稿員可以負責轉錄工作，Kliv 則打造圍繞這項工作的平台：收件、保管、狀態、風格指南、交付、搜尋、報告與發票。
**客戶之間的隔離從一開始就內建在資料架構中。**每位客戶的錄音與逐字稿從一開始就受到資料列規則與檔案規則保護。博物館的工作區與拍片團隊的工作區彼此互不相通。
**報告使用的是與工作相同的紀錄。**依客戶統計的分鐘數、依月份統計的交付時效、依校稿員統計的工作量，以及營收事件，都可以直接從既有的工作紀錄中取得。
工作室或許會把 AI 當作其中一項元件，但真正的業務核心是保管、工作流程、計費與報告。Kliv 上的 AI 應用程式 對這部分的分寸拿捏有更直接的說明。
Common questions
Kliv 到底是什麼？
Kliv 是一款 AI 應用程式建構工具，能依描述打造客製化的網頁應用程式。針對轉錄業務，它會圍繞你的工作流程打造客戶工作區、工作追蹤系統、檔案存取權限、校稿流程、交付入口、報告與發票。
我拿到的是真正的應用程式，還是樣板？
是真正的應用程式。Kliv 會為你的工作室打造資料庫、畫面、檔案規則、狀態與報告，而不是一個通用的上傳表單。
打造完成後還能修改嗎？
可以。你可以之後再提出修改需求，例如新增工作狀態、調整風格指南欄位、新增報告，或更換轉錄引擎。
Kliv 會幫我轉錄音檔嗎？
Kliv 本身不會。轉錄工作由你的引擎或校稿員負責，Kliv 打造的是圍繞在他們周圍的營運平台。
分鐘計費是怎麼運作的？
每件工作都會記錄音訊分鐘數，發票會依你設定的費率加總這些紀錄，例如每分鐘新台幣28元。帳單還可以附上報告，清楚列出構成這筆金額的每件工作。
機密音檔存放在哪裡？
存放在應用程式的檔案儲存空間中，預設為私密狀態，並透過附加於檔案上的存取規則限定於對應的客戶工作區。
每位客戶都能有專屬的風格指南嗎？
可以。風格指南規則可以設定在客戶帳號上，並套用到該客戶的每件工作。
客戶可以搜尋已交付的逐字稿嗎？
可以。已交付的逐字稿可以顯示在客戶入口網站中，並在該客戶的工作區內供搜尋。
之後更換轉錄引擎會怎麼樣？
你只需要更換伺服器端函式與其金鑰。API 金鑰可以存放在平台的保險庫中，獨立於程式碼之外。工作、逐字稿、風格指南、客戶與帳單紀錄都會維持原樣。
可以使用自己的網域嗎？
可以。客戶與工作人員都能透過你自己的網域使用這個平台。
之後可以離開 Kliv 嗎？
可以。程式碼會同步到你自己的 Git 儲存庫，因此日後要離開，只需要執行 git pull,而不必從頭重建。
不同客戶可以有不同費率嗎？
可以。每位客戶都能設定自己的每分鐘費率或計費條件，發票會依該客戶的費率表加總工作項目。
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