Trang này được dịch từ tiếng Anh.
Dịch vụ pháp lý
Xây dựng cổng thông tin khách hàng cho công ty luật kèm hồ sơ vụ việc
Kliv là công cụ dựng ứng dụng bằng AI. Hãy mô tả cổng thông tin của bạn — vụ việc, tường ngăn khách hàng, trao đổi tài liệu, phê duyệt, hóa đơn và câu trả lời giới hạn theo phạm vi — và Kliv dựng nên ứng dụng.
Chỉ cần nhập ý tưởng của bạn vào ô văn bản và AI sẽ xây nó cho bạn
Kliv là gì?
Kliv không phải là một cổng chia sẻ tài liệu để bạn cấu hình — nó là một AI dựng phần mềm cho bạn.
Bạn mô tả ứng dụng mình cần bằng lời của chính bạn, và Kliv dựng nên: cơ sở dữ liệu, hồ sơ vụ việc, cách xử lý tài liệu, quy tắc truy cập, các màn hình và cách trợ lý hoạt động. Thứ bạn nhận được là một web app thật sự của riêng bạn, chạy trên tên miền của bạn, và sau này bạn có thể thay đổi chỉ bằng cách yêu cầu. Đây không phải là một mẫu dựng sẵn.
Trên trang này, ứng dụng đó là một cổng thông tin khách hàng cho công ty luật kèm hồ sơ vụ việc. Kliv dựng đủ loại web app; ứng dụng này cho mỗi khách hàng một ô cửa được kiểm soát nhìn vào chính các vụ việc của họ.
Vì sao cổng thông tin tốt hơn chuỗi email
Email làm hồ sơ vụ việc rải khắp các chuỗi thư, hộp thư đến, tệp đính kèm và trí nhớ. Các cổng thông tin dùng chung giúp chia sẻ tài liệu, nhưng chúng có thể không hiểu vụ việc là gì, một phê duyệt được ghi nhận nghĩa là gì, hay vì sao khách hàng A không bao giờ được thấy khách hàng B.
Kliv dựng cổng thông tin xoay quanh bức tường ngăn. Mọi tài liệu, hạn chót, bản nháp, phê duyệt và hóa đơn đều thuộc về một vụ việc; mỗi vụ việc thuộc về một khách hàng; và khi một khách hàng đăng nhập, họ thấy đúng những vụ việc của mình.
Cổng thông tin nắm giữ những gì
Sáu đối tượng gánh phần việc của khách hàng, mỗi thứ đi kèm quy tắc riêng.
Vụ việc
Số vụ việc, các bên, luật sư thành viên phụ trách, trạng thái và hạn chót nằm chung một chỗ. Bảng điều khiển của khách hàng hiển thị các vụ việc của họ và những bước tiếp theo.
Khách hàng và tường ngăn
Mỗi khách hàng là một tổ chức với những người dùng riêng. Trưởng phòng pháp chế và phó phòng cùng thấy một tập vụ việc, nhưng không ai thấy được khách hàng bên cạnh.
Hồ sơ vụ việc
Tài liệu di chuyển theo cả hai chiều bên trong vụ việc. Các phiên bản đều được giữ lại, và mọi tệp đều mang quy tắc truy cập của vụ việc đó.
Các trạng thái phê duyệt
Một bản nháp đi từ bản nháp sang khách hàng xem xét rồi đến đã phê duyệt, và mỗi lần chuyển trạng thái đều ghi lại ai bấm và bấm khi nào.
Trợ lý vụ việc
Trợ lý chỉ trả lời dựa trên hồ sơ vụ việc của khách hàng đang đăng nhập, không dùng của ai khác. Nó thuật lại hồ sơ; còn tư vấn là việc của luật sư.
Hợp đồng dịch vụ và hóa đơn
Thư mời dịch vụ pháp lý, điều khoản phí và hóa đơn nằm cùng chỗ với vụ việc, nên thắc mắc về thanh toán có chung một nơi với tài liệu.
Một ví dụ: công ty luật thương mại của chị Lan
Đây là cách một công ty luật có thể dùng cổng thông tin khách hàng được dựng bằng Kliv. Đây chỉ là ví dụ — bạn sẽ mô tả các vụ việc, tường ngăn khách hàng, quy tắc tài liệu, phê duyệt, hóa đơn và giới hạn của trợ lý theo cách của riêng bạn.
Tường ngăn khách hàng dựng lên trước tiên
Một tổ chức khách hàng mới được tạo, và vụ việc mở ra bên trong nó. Ngay từ giờ đầu tiên, mọi tệp và hạn chót đều thừa hưởng tường ngăn của khách hàng đó.
Thư mời dịch vụ được phê duyệt
Thư mời dịch vụ pháp lý chuyển sang khách hàng xem xét. Trưởng phòng pháp chế phê duyệt ngay trên điện thoại, và quyết định đó ghi lại tên chị, phiên bản và dấu thời gian.
Tài liệu di chuyển bên trong vụ việc
Hai trăm tài liệu chứng cứ được gửi qua cổng thông tin, có đánh phiên bản và tìm kiếm được. Người dùng của khách hàng đó và đội ngũ của công ty luật đều thấy chúng; không khách hàng nào khác thấy được.
Trợ lý trả lời một câu hỏi về tình trạng
Khách hàng hỏi còn tồn đọng những gì. Trợ lý trả lời từ chính hồ sơ vụ việc đó: hai tài liệu chứng cứ chưa ký, một hồ sơ nộp đề ngày thứ Ba tuần trước.
Vụ việc đã đóng vẫn còn truy cập được
Vụ việc khép lại, khách hàng vẫn giữ quyền đọc lịch sử của nó, và lần hợp tác tiếp theo bắt đầu bên trong cùng tường ngăn tổ chức đó.
Mô tả cổng thông tin bạn muốn dựng
Kliv dựng từ mô tả của bạn, nên bạn càng nêu chi tiết thì phiên bản đầu tiên càng sát. Hãy nói vụ việc được tổ chức ra sao, ai thấy được gì, khách hàng tải lên những gì, phê duyệt diễn ra thế nào, và trợ lý được phép trả lời điều gì. Dưới đây là ba mô tả để bạn bắt đầu:
Cổng thông tin cho khách hàng tranh tụng
Danh sách vụ việc, tài liệu chứng cứ, phê duyệt và hạn chót.
“Dựng một cổng thông tin khách hàng cho công ty luật chuyên tranh tụng của chúng tôi. Mỗi tổ chức khách hàng chỉ được thấy các vụ việc của mình. Bao gồm trao đổi tài liệu có lịch sử phiên bản, phê duyệt bản nháp được ghi lại theo từng người kèm dấu thời gian, khả năng xem hạn chót theo từng vụ việc, và một trợ lý trả lời câu hỏi về tình trạng dựa trên hồ sơ vụ việc của chính khách hàng đó.”
Cổng thông tin hồ sơ di trú
Các giai đoạn hồ sơ và danh mục tài liệu cần nộp.
“Dựng một cổng thông tin nơi mỗi khách hàng di trú thấy được giai đoạn hồ sơ của mình, tải lên các tài liệu được yêu cầu theo một danh mục kiểm tra, nhận email tự động khi giai đoạn thay đổi, và không thể thấy vụ việc hay tài liệu của bất kỳ khách hàng nào khác.”
Phòng giao dịch cho các thương vụ
Không gian làm việc có tường ngăn cho từng thương vụ.
“Dựng một cổng giao dịch nơi mỗi công ty khách hàng có một không gian làm việc riêng có tường ngăn cho từng thương vụ, các bên đối tác trao đổi tài liệu qua chúng tôi, chữ ký được gắn với các phê duyệt được ghi nhận, và mỗi phiên bản đã phê duyệt ghi lại ai phê duyệt và phê duyệt khi nào.”
Mọi thứ khớp với nhau ra sao
Bức tường ngăn chính là bảo mật ở cấp dòng dữ liệu. Mỗi dòng vụ việc mang theo tổ chức khách hàng của nó, và nền tảng kiểm tra quy tắc ngay tại nơi dữ liệu nằm trong mọi lần đọc. Đoán mò một URL cũng không làm lộ ra vụ việc khác.
Trợ lý bị giới hạn phạm vi giống như cổng thông tin. Nó đọc hồ sơ vụ việc của khách hàng đang đăng nhập qua đúng những quy tắc cấp dòng mà trang đang dùng. Tìm kiếm ngữ nghĩa có thể tìm ra điều khoản loại trừ trách nhiệm bồi thường từng bàn trước đó, nhưng chỉ bên trong vụ việc được phép.
Phê duyệt là bằng chứng. Mỗi lần đổi trạng thái đều ghi lại ai, phiên bản nào và khi nào. Các bài kiểm tra kịch bản có thể chứng minh những bức tường ngăn trước khi ra mắt bằng cách đăng nhập với tư cách một khách hàng rồi thử đọc vụ việc của khách hàng khác.
Công ty luật là một doanh nghiệp dịch vụ với mức rủi ro cao, và cổng thông tin chỉ là một bộ mặt của nó. Cách các công ty dịch vụ và văn phòng luật dựng trên Kliv trình bày mô hình làm việc với khách hàng rộng hơn.
Câu hỏi thường gặp
Kliv chính xác là gì?
Kliv là một AI dựng các web app riêng từ một bản mô tả. Với một cổng thông tin cho công ty luật, nó có thể dựng vụ việc, tường ngăn khách hàng, trao đổi tài liệu, phê duyệt, hóa đơn, câu trả lời của trợ lý giới hạn theo phạm vi, và các bài kiểm tra.
Tôi nhận được một ứng dụng thật hay một mẫu dựng sẵn?
Một ứng dụng thật. Kliv dựng các quy tắc dữ liệu và màn hình xoay quanh quy trình xử lý vụ việc của công ty bạn.
Tôi có thể thay đổi sau khi nó đã được dựng không?
Có. Sau này bạn có thể thêm trường thông tin cho vụ việc, đổi các trạng thái phê duyệt, thêm danh mục tài liệu cần nộp, hay điều chỉnh giao diện mà khách hàng nhìn thấy.
Liệu một khách hàng có bao giờ thấy được vụ việc của khách hàng khác không?
Không. Mỗi vụ việc mang theo tổ chức khách hàng của nó ngay ở cấp dòng, và mọi lần đọc chéo giữa các khách hàng đều bị từ chối bất kể URL hay ID là gì.
Trợ lý có đưa ra tư vấn pháp lý không?
Không. Nó thuật lại hồ sơ vụ việc: những gì đã được nộp, những gì còn chờ, và một tài liệu nói gì. Việc tư vấn vẫn là công việc của công ty luật.
Khách hàng đăng nhập bằng cách nào?
Bạn có thể chọn email và mật khẩu, Đăng nhập bằng Google, passkey, hoặc mã xác thực hai lớp. Người dùng khách hàng thuộc về tổ chức của họ.
Phê duyệt có được ghi lại không?
Có. Phê duyệt có thể ghi lại người dùng, phiên bản, quyết định và dấu thời gian.
Khách hàng có thể tải tài liệu lên không?
Có. Các tệp tải lên nằm bên trong hồ sơ vụ việc kèm lịch sử phiên bản và quy tắc truy cập.
Hóa đơn có thể nằm trong cổng thông tin không?
Có. Thư mời dịch vụ pháp lý, điều khoản phí và hóa đơn có thể nằm cùng với vụ việc.
Nếu một ngày chúng tôi rời đi thì hồ sơ ra sao?
Tài liệu và dữ liệu của bạn vẫn thuộc về bạn, và mã nguồn của ứng dụng có thể đồng bộ về kho Git của riêng bạn.
Tôi có thể dùng tên miền riêng không?
Có. Cổng thông tin có thể chạy trên tên miền riêng của bạn.
Có thể kiểm tra các tường ngăn trước khi ra mắt không?
Có. Các bài kiểm tra kịch bản có thể đăng nhập với tư cách một khách hàng và chứng minh rằng vụ việc của khách hàng khác không thể đọc được.
Thêm trong danh mục này
Được xây dựng bởi nhà sáng tạo
Khám phá điều có thể
Xem các ứng dụng thật được xây dựng với Kliv bởi nhà phát triển và nhà sáng tạo trên toàn thế giới
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Trao cho mỗi khách hàng đúng ô cửa của họ
Hãy mô tả các vụ việc, tài liệu, phê duyệt, hóa đơn, giới hạn của trợ lý và tường ngăn khách hàng của bạn. Kliv dựng cổng thông tin xoay quanh những quy tắc đó.