Рішення / Події та продаж квитків
Продавайте, не продаваючи свою аудиторію
Квитки, які продаються з вашого власного сайту — рівні, квитанції, email відвідувачів і analytics того, що заповнює зал. Жодної комісії за платформу продажу квитків, жодного бренду на вашій події.
Справа для його побудови
Навіщо створювати це замість платформи продажу квитків?
Платформи продажу квитків стягують квитки за квиток, оточують вашу подію своїм брендом і тримають список відвідувачів близьким — аудиторія, яку ви зібрали, стає їхнім маркетинговим активом. Продажі з вашого власного сайту зберігають гонорар, бренд і зв’язок: квитки – це продукти у вашому каталозі, учасники – це записи у вашій базі даних, а оголошення наступного року з’являється у вашому списку.
Логіка реєстрації залежить від конкретної події: ціни для членів, комісії доповідачів, терміни ранньої реєстрації, місткість майстерні. Опишіть фактичні правила вашої події, і система запустить їх — і коли застосунок зміниться, учасники одразу почують це від вас email з назвою вашої події.
Анатомія системи
Що насправді знає подія
Подія — це база даних із терміном виконання. Квитки, місткість, застосунок, хто насправді в номері — все це має знати сайт, і це має бути рівно на одну ніч. Ось форма системи, яку буде будувати Kliv.
Події
Цьогорічна конференція та серія, до якої вона належить — кожна зі своїми датами, місцем проведення та застосунком.
Види квитків
GA, VIP, членство, майстерня — кожен має власну ціну, вікно продажів і місткість.
Замовлення та відвідувачі
Хто що купив, квитанція та ім’я учасника на кожному квитку.
Застосунок
Сесії, доповідачі, кімнати та час — одне джерело, яке читають сторінка розкладу, email та екрани дня.
Реєстрації
На кожному квитку стан дверей — один раз впущено, двічі позначено.
Оголошення
Зміни в застосунку та відомості про місце проведення надсилаються саме тим власникам квитків, яких вони стосуються.
Хто що бачить
Правила, які виконує база даних
- Місткість реалізується при покупці — тридцять першому покупцеві тридцятимісної майстерні відмовляє база даних, а не вибачення на дверях.
- Квиток приймається один раз: реєстрація змінює його стан, а друге сканування позначає прапорці замість прийняття.
- Учасник читає власні замовлення, а не список.
- Матеріали сесії надаються власникам квитків; сам розклад залишається публічним, тому що він є маркетинговим.
Усе вище – це один набір даних. Ось чому сторінка розкладу, email із підтвердженням і список дверей не можуть не збігатися один з одним на тиждень, коли застосунок змінюється.
Що збирає Kliv
Список покупок частин платформи — кожна вбудована, кожна комбінується з іншими.
Квитки як продукти
Рівні та початкові ціни, відшкодування з етапом затвердження — замовлення відстежуються як реальна торгівля.
Комунікації учасників
Підтвердження з важливими деталями, оновлення, коли розклад змінюється.
Сам сайт події
Розклад, спікери та сторінки місця проведення з ваших власних даних — змініть один раз, кожна сторінка буде слідувати.
Інформаційна стійка
Паркування, доступність, політика відшкодування — відповіді миттєво з поширених запитань про подію.
Способи зарядки
Три способи оплати за подію
Дохід від квитків рідко складається лише з квитків. Конференція продає місця по рівнях, серіал продає сезон, а спонсори купують свій доступ до кімнати — три форми, один каталог.
Багатоярусні квитки
$180 GA · $420 VIP
Присутній, рано чи пізно
GA покриває застосунок; VIP додає обід і перші ряди. Early-bird – це цінове вікно, яке ви відкриваєте та закриваєте в оголошені дати.
- Розблоковує
- Квиток відкриває матеріали учасника та його місце на сесіях з обмеженою кількістю місць.
- Виставлення рахунків
- Одна плата за замовлення, квитанції, які приймаються у звітах про витрати, і графік ціноутворення, який дотримується магазином, а не тим, хто помічає дату.
- Повернення коштів
- Кошти повертаються протягом двох тижнів після вашого етапу схвалення.
Абонемент на сезон
300 доларів на рік
Завсідник, який приходить до всього
Кожна подія в сезоні — доступ до RSVP, ціни для учасників на майстер-класи, архів між подіями.
- Розблоковує
- Активна перепустка дає право відповідати на запрошення на кожну подію, щойно вона відкривається, без перевірки окремої події.
- Виставлення рахунків
- Оновлюється щорічно; невдала картка отримує повторні спроби та email для відновлення до того, як пропуск закриється.
- Повернення коштів
- Затверджено, відповідно до встановленої вами політики.
Спонсорський пакет
5000 доларів одноразово
Спонсор, який хоче привернути увагу кімнати
Розміщення в застосунку, сторінка спонсора та чотири VIP-перепустки для своєї команди.
- Розблоковує
- Покупка надає перепустки та відкриває сторінку спонсора — результати як дані, а не як обіцянка PDF.
- Виставлення рахунків
- Рахунок виставляється як одноразова покупка з квитанцією, яку приймає їхня фінансова команда.
- Повернення коштів
- Той самий потік схвалення — спонсорство розгортається за рішенням, а не випадково.
Перед запуском
Перший тиждень, перед запуском
Події не запускаються плавно — двері відкриваються один раз. Перший тиждень призначений для того, щоб переконатися, що автомат працює, перш ніж квитки справжні.
Формуйте подію
Опишіть це: дати, рівні, семінар на тридцять місць, хто отримує ціни для учасників. Kliv створює перший попередній перегляд — квитки, розклад, кількість місць вже застосована.
Зробіть це своїм
Ваш бренд на кожній поверхні, до якої торкається відвідувач: на сайті, на касі, в електронному листі з підтвердженням, що містить інформацію про місце проведення.
Завантажте застосунок
Сесії, спікери, кімнати, ціни, раннє вікно з реальними датами. Змініть час сеансу та перегляньте сторінку розкладу та email із оновленнями.
Спробуйте його зламати
Купуйте останнє місце в обмеженій майстерні та дивіться, як наступному покупцеві відмовляють. Повернути гроші за квиток. Перевірте себе двічі — друге сканування має позначити прапорець, і тепер ви знаєте, що це так.
Потім репетирувати рік
У Sandbox із імітацією грошей і симуляцією часу запустіть весь розпродаж до його початку: оголошуйте, дивіться, як раннє закриття за розкладом, VIP-розпродаж за третій тиждень, повернення коштів за тиждень до дверей. Коли реальні квитки надходять у продаж, он-продаж вже був один раз — ідеально.
На замовлення, без індивідуального ризику
Спеціальне програмне забезпечення раніше означало бюджет, підрядника та контракт на обслуговування. Це інша угода.
Запчастини класу Enterprise
Вхід, примусові дозволи в базі даних, виставлення рахунків, аудит, email — компоненти вашої спеціально розробленої системи є тими самими надійними частинами, на яких працює кожен застосунок Kliv. Ви створюєте перевірену інфраструктуру; ви не замовляєте код з нуля.
Змінює корабель по порядку
Коли ваш процес змінюється, скажіть про це — зміни вбудовані в розмову, ви переглядаєте їх у режимі попереднього перегляду, і нічого не досягає ваших користувачів, доки ви не опублікуєте. Комерційні зміни можна навіть відрепетирувати в Sandbox із симуляцією грошей і часу.
Ніхто не може загасити
Стандартні інструменти змінюють ціну, переробляють і виводять з експлуатації згідно з графіком постачальника — і ваш робочий процес йде разом з ними. Ваш застосунок Kliv змінюється лише тоді, коли ви його змінюєте. Це ваш продукт, а не місце в чужому.
Скажи це одним реченням
“Створіть сайт для нашої конференції з трьома рівнями квитків, сторінкою розкладу, електронними листами-підтвердженнями з інформацією про місце проведення та оновленнями для учасників, коли застосунок змінюється.”
Ось як це справді починається — опишіть це, а потім уточніть у розмові.
Побудувати або купити
Чому б просто не скористатися платформою продажу квитків?
| З полиці | З Kliv | |
|---|---|---|
| Плата за квиток | Плата за обслуговування з кожного квитка — номер платить податок, щоб заповнити себе. | Оформляйте квитки на власному рахунку Stripe. |
| Список присутніх | їхній маркетинговий актив; ви отримуєте експорт. | Учасники — це рядки у вашій базі даних — оголошення наступного року можна отримати за один email. |
| Форма вашої події | Шаблон списку: одна сторінка, одна дата, рівні, якщо пощастить. | Багатоденні програми, обмежені семінари, тарифи для учасників, конкурси доповідачів — ваші правила обов’язкові. |
| Між подіями | Спляча сторінка списку. | Сезонні абонементи, архів і спільнота, яка живе у вашому домені цілий рік. |
| Ваш бренд | Їхня каса, їхні email з підтвердженням, їхній логотип на дверях. | Ваш від кінця до кінця — сайт, квитанції, оновлення, реєстрація. |
Плата за квиток
З полиці: Плата за обслуговування з кожного квитка — номер платить податок, щоб заповнити себе.
З Kliv: Оформляйте квитки на власному рахунку Stripe.
Список присутніх
З полиці: їхній маркетинговий актив; ви отримуєте експорт.
З Kliv: Учасники — це рядки у вашій базі даних — оголошення наступного року можна отримати за один email.
Форма вашої події
З полиці: Шаблон списку: одна сторінка, одна дата, рівні, якщо пощастить.
З Kliv: Багатоденні програми, обмежені семінари, тарифи для учасників, конкурси доповідачів — ваші правила обов’язкові.
Між подіями
З полиці: Спляча сторінка списку.
З Kliv: Сезонні абонементи, архів і спільнота, яка живе у вашому домені цілий рік.
Ваш бренд
З полиці: Їхня каса, їхні email з підтвердженням, їхній логотип на дверях.
З Kliv: Ваш від кінця до кінця — сайт, квитанції, оновлення, реєстрація.
Загальні запитання
Кому належать дані про відвідувачів?
Ви робите — учасники є клієнтами у вашій власній базі даних. Розділіть їх на сегменти, надішліть їм email та запросіть на подію наступного року, не питаючи ні в кого дозволу.
Чи можу я застосувати тарифи для ранніх клієнтів і учасників?
Так, рівні, обмежені за часом ціни та промо-коди є частиною каталогу, тому розклад цін, який ви оголошуєте, є тим, який дотримується магазин.
Як учасники дізнаються про зміни?
Через власну email сайту — підтвердження містять інформацію про місце проведення, а зміни в застосунку надходять до кожного власника квитка, позначеного як ваша подія.
Чи може персонал дверей зареєструвати людей у закладі?
Так — працівники дверей бачать реєстрацію на своїх телефонах: знайдіть ім’я, торкніться, щоб прийняти. Квиток допускається один раз; друге сканування позначає позначки замість того, щоб пропускати той самий PDF двічі.
Як працюють закриті майстерні?
Місткість залежить від типу квитка та застосовується під час покупки — коли тридцяте місце продається, магазин припиняє продаж цієї майстерні та повідомляє про це, замість того, щоб перепродавати та вибачатися біля дверей.
Чи можуть спонсори також купувати через сайт?
Так, спонсорський пакет — це такий же продукт, як і будь-який інший: рахунок-фактура з належним чеком, перепустки надаються як права, сторінка відкривається під час покупки. Спонсорство стає замовленням, яке ви бачите, а не додатковою угодою, яка живе в електронній пошті.