Додайте агента AI у свій застосунок
Додайте помічника, який спілкується з відвідувачами та діє від їхнього імені — відповідає на запитання, шукає речі, оновлює їхні записи. Опишіть, що він повинен робити і що йому дозволено бачити; Kliv запускає його.
Агенти, які діють
Не прикріплений бот — частина вашого застосунку
Ваш агент живе у вашому застосунку, працюючи з тими самими даними та тією ж логікою, яку ви вже створили. Він може виконувати реальну роботу для ваших відвідувачів, безпечно охоплюючи кожного з них, не маючи моделі для розміщення та нічого для підключення. Ви контролюєте, що він робить і хто може ним користуватися.
Анатомія відповіді
Те, що відрізняє агента від віджета, це все, що відбувається між запитанням і відповіддю. Ось цей шлях, крок за кроком.
Надходить запитання
Відвідувач запитує простою мовою — «де моє замовлення?», «що входить у план Pro?» — у розмові, яка є частиною вашого застосунку, а не iframe, що плаває над нею.
Ідентичність перш за все
Перш за все: хто питає? Агент знає, чи це анонімний відвідувач, чи користувач, що ввійшов у систему, і який саме.
Дозволи застосовано
Агент читає ті самі правила доступу, що й кожна сторінка вашого застосунку. Він може бачити рядки цього користувача — їхні замовлення, бронювання — і нічиї інші. Межа встановлюється під агентом, а не записується в його підказку.
Підставили, потім відповіли
Він відповідає з бази знань, автором якої ви є — семантично індексований, тож знаходить потрібну статтю за значенням, без векторної бази даних, яку ви можете запускати — плюс власні записи користувача, який запитує. Ваш голос, ваші обмеження: те, що він заперечує, так само розроблено, як і те, що він говорить.
Або діє
Деякі відповіді – це дії: створити запис, оновити профіль, подати запит. Дії виконуються через власні серверні функції вашого застосунка — можливості, які ви надали явно, виконуються як запитуючий користувач, нічого не передбачається.
Стенограма землі
Кожна розмова стає записом у вашій власній базі даних. Прочитайте, що насправді сказав ваш агент, подивіться, що насправді запитують люди, і поверніть прогалини в його знання.
Помічник, який реально допомагає
Налаштуйте його за лічені хвилини. Kliv обробляє AI.
Розмовляє з вашими відвідувачами
Розмова, вбудована у ваш застосунок. Ваші відвідувачі запитують простою мовою, а агент відповідає голосом вашого застосунку — на основі вказівок, які ви надаєте, і бази знань, автором якої ви є.
Діє на основі їхніх даних — безпечно
Агент може шукати речі та вносити зміни від імені відвідувача, який увійшов у систему, з обмеженням, щоб він торкався лише власних записів цього відвідувача, а не даних іншого клієнта.
Ви залишаєтесь під контролем
Вирішіть, хто може з ним спілкуватися, що йому дозволено робити та скільки він може працювати. Доступ починає закрито; ви відкриваєте його навмисно.
Налаштування за лічені хвилини
Дайте йому назву, напишіть інструкції, виберіть, кому він служить і що він може робити. Ніяких інженерних ручок — просто опишіть помічника, якого ви хочете.
На основі ваших знань
База знань, яку ви створюєте, семантично проіндексована з коробки — агент знаходить правильну відповідь за значенням, і вона актуальна в той момент, коли ви зберігаєте. Немає векторної бази даних.
Кожна розмова, збережена
Стенограми залишаються як записи у вашій власній базі даних — перегляньте їх, дізнайтеся, що насправді запитують люди, і дайте відповідь на запитання: «Що агент сказав цьому клієнту?» з певністю.
Агенти, які діють на основі ваших даних
Він робить щось, а не просто спілкується
Дайте вашому агенту можливість працювати з даними вашого застосунка, і він зможе керувати записами відвідувачів за них — знаходити замовлення, оновлювати профіль, створювати записи — завжди лише для особи, з якою спілкується. Kliv забезпечує дотримання цього кордону під агентом, тому навіть вміло сформульований відвідувач не може змусити його отримати доступ до чужих даних.
Працює на AI, який у вас уже є
Агенти використовують використання AI вашого облікового запису — той самий бюджет, який ви використовуєте. Встановіть обмеження для відвідувачів і агентів, щоб напружений день залишався в межах.
Як працюють агентиЗагальні запитання
Звідки беруться відповіді агента?
Два джерела: база знань, яку ви автором — ваш матеріал із семантичною індексацією, поточний на момент збереження — і записи, які користувач, який запитує, має право переглядати. Це не відповідає думці відкритого Інтернету про ваш бізнес.
Як насправді забезпечується дотримання «тільки їхніх власних даних»?
Під агентом, а не в його підказці. Кожне читання та запис проходить через ті самі правила дозволу, що й решта вашого застосунку, для користувача, який увійшов у систему, тому вміло сформульований запит не може ввімкнути його в чиїсь записи.
Чи може воно щось робити, а не просто відповідати?
Так — завдяки можливостям, які ви надаєте: пошук замовлення, оновлення профілю, створення запису, виклик однієї з ваших функцій на стороні сервера. Ні дозволу, ні дії — і кожна дія виконується як запитуючий користувач.
Чи можу я побачити, що там написано?
Так — стенограми залишаються як записи у вашій базі даних, прив’язані до користувача, який мав розмову. Це те, як ви перевіряєте тон, виявляєте прогалини в базі знань і відповідаєте на питання «що ми сказали цьому клієнту?»
Як зберегти це в повідомленні?
Його інструкції, тон і обмеження належать вам: що він може обговорювати, що він відхиляє, коли він передає людині. Оскільки ви автор і інструкцій, і знань, залишатися в курсі повідомлення – це задум, а не удача.
Чи можна платити за доступ до нього?
Так — закрийте агента за планом, як і за будь-якою іншою функцією, або вимірюйте його використання за розмову. Механізм комерції обробляє обидва, а глибоке занурення в програми AI показує бізнес-шаблони. Commerce → AI apps →
Додайте агента до свого застосунку
Опишіть помічника, якого ви хочете. Kliv збирає та запускає його.
