Dijital destek kioskü oluştur

Kliv, kiosk donanımı ya da hazır bir yönlendirme panosu ürünü değil — senin için yazılım üreten bir yapay zekadır.

İhtiyacın olan uygulamayı sade cümlelerle anlatırsın, Kliv de onu inşa eder: tam ekran çalışan web uygulaması, belgelere dayanan asistan, sıra kaydı, yön bulma, dil seçenekleri, personel kayıtları ve yönetim ekranları. Ortaya çıkan şey, kendi alan adında çalışabilen gerçek bir uygulamadır. Sonradan istediğin değişikliği yaptırabilirsin. Bu bir şablon değildir.

Bu sayfada söz konusu uygulama bir dijital destek kioskudur. Kliv her türden web uygulaması inşa eder; bu yalnızca bir örnektir.

Ziyaretçiler genellikle hangi oda numarasına gitmesi gerektiğini bilmez. Ama ne yapmak istediklerini bilirler: bir vergi değerlendirmesine itiraz etmek, bir kaydın suretini istemek, bir izin başvurusu başlatmak ya da doğru birimi bulmak. Yönlendirme panosu yalnızca konum sorularını yanıtlar. Kiosk ise hizmet sorularını yanıtlayabilir.

Kliv, kioskü duvara monte edilmiş bir tablette tam ekran çalışan bir web uygulaması olarak inşa eder. Yüklediğin belgelerden yanıt verir, ziyaretçileri sıraya kaydeder, yön tarifi sunar ve personelin incelemesi gereken soruların kaydını tutar.

Ya belgeye dayanır, ya susar. Asistan, yüklediğin belgelerden yanıt verir. Belgelerde yanıt yoksa bunu belirtir ve ziyaretçiyi görevli bir gişeye yönlendirir.

Her görüşme kayıt altına alınır. Değişimler, personelin inceleyebileceği satırlar olarak saklanır — hiçbir sayfanın şu an yanıtlayamadığı sorular da dahil.

Sıra bir tablodur. Kayıtlar satır olarak tutulur, personel panosu bunları okur ve akşam özetleri zamanlanmış işler olabilir. Yeni bir gişe eklemek uygulamada yapılacak bir değişikliktir.

Oturumlar ziyaretçiler arasında sıfırlanır. Bir sonraki ziyaretçi temiz bir ekranla karşılaşır. Kaydedilen görüşme yalnızca personelin okuyabileceği yerde kalır.

Aynı belgeye dayalı asistan yaklaşımı bir web sitesinde ya da personel araçları içinde de yanıt verebilir. İzinler ve agent güveni için agent sayfasından başla.