Kliv

โซลูชั่น / SaaS

สร้าง SaaS จริง ไม่ใช่ตัวอย่าง

ผู้เช่าหลายรายจากตารางแรก แผนงานและการใช้งานแบบมิเตอร์ตั้งแต่การชำระเงินครั้งแรก ฟีเจอร์เกตที่เรียกเก็บเงินจะซื่อสัตย์ อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ — Kliv สร้างเครื่องจักรระดับบริษัทรอบๆ

กรณีสร้างมันขึ้นมา

ทำไมต้องสร้างสิ่งนี้แทนที่จะประกอบสแต็ก?

วิธีเริ่มต้นในการสร้าง SaaS คือการประกอบ: ผู้ให้บริการรับรองความถูกต้อง, การเรียกเก็บเงิน SDK, ฐานข้อมูล, บริการอีเมล, เครื่องมือแฟล็กคุณลักษณะ - ผู้ขายห้ารายก่อนบรรทัดแรกของผลิตภัณฑ์จริงของคุณ รอยต่อระหว่างสิ่งเหล่านั้นกลายเป็นฐานโค้ดของคุณ: ตัวจัดการ webhook จะกระทบยอดการเรียกเก็บเงินกับการเข้าถึง การซิงค์งานคัดลอกผู้ใช้ระหว่างระบบ และข้อผิดพลาดระดับ 2.00 น. ที่ผู้จำหน่ายเรียกเก็บเงินแจ้งว่าชำระเงินแล้ว และแอปแจ้งว่าล็อก Kliv จัดส่งแชสซีเป็นระบบเดียว — การเช่า การเรียกเก็บเงิน สิทธิ์ อีเมล ข้อมูล — ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องใช้เวลาหลายเดือนในการเขียนจึงไม่มีอยู่จริง

แชสซีไม่มีความแตกต่าง สินค้าของคุณไม่ใช่ ไม่มีใครเลือกแอปของคุณสำหรับหน้าเข้าสู่ระบบหรืออีเมลใบแจ้งหนี้ แม้ว่าพวกเขาจะทิ้งแอปที่เสียหายก็ตาม ใช้คำอธิบายกับโดเมนของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณรู้เท่านั้น และปล่อยให้ทุกส่วนของการแบ่งปัน SaaS มาถึงได้เรียบเรียงไว้แล้ว เมื่อราคาของคุณเปลี่ยนแปลง - ระดับใหม่, ส่วนเสริมแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล, ข้อตกลงระดับองค์กร - นั่นคือประโยคในการสนทนา ไม่ใช่การปรับสถาปัตยกรรมใหม่

กายวิภาคของระบบ

จริงๆ แล้ว SaaS ทำมาจากอะไร

ถอดผลิตภัณฑ์ออกและ SaaS ทุกตัวมีโครงสร้างที่เหมือนกัน: ผู้เช่า ที่นั่ง แผนผัง ประตู มาตรวัด และใบแจ้งหนี้ Kliv จัดส่งโครงกระดูก คุณอธิบายผลิตภัณฑ์รอบตัว นี่คือสิ่งที่ระบบรู้ในวันแรก

องค์กรต่างๆ

ลูกค้าทุกคนคือองค์กร — ผู้ใช้ ข้อมูล และการเรียกเก็บเงินภายในที่เดียว บริษัท A ไม่สามารถอ่านบริษัท B ที่ฐานข้อมูลได้

สมาชิกและบทบาท

ลูกค้าของคุณคือบริษัท ไม่ใช่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เจ้าของ ผู้ดูแลระบบ และสมาชิก ซึ่งต่างเห็นว่าบทบาทของตนอนุญาตอะไรบ้าง

แผนและราคา

แค็ตตาล็อก: ระดับ การทดลองใช้ การปลดล็อคครั้งเดียว ส่วนเสริมแบบคิดค่าบริการตามปริมาณ — หน้าราคาของคุณเป็นข้อมูลที่ระบบบังคับใช้

สิทธิ

ความเชื่อมโยงระหว่างเงินและฟีเจอร์ต่างๆ — การสมัครรับข้อมูลขององค์กรนี้เปิดขึ้นเมื่อใด ตรวจสอบได้ทุกที่ที่สำคัญ

มิเตอร์และการใช้งาน

การใช้งานจะนับรวมกับกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้า — ลูกค้าจะมองเห็นได้ และคุณสามารถเรียกเก็บเงินได้

การสมัครสมาชิกและใบแจ้งหนี้

สถานะเชิงพาณิชย์ของผู้เช่าทุกราย — กำลังทดลองใช้งาน ใช้งานอยู่ และเลยกำหนดชำระ — พร้อมใบแจ้งหนี้เพื่อพิสูจน์

ใครเห็นอะไร.

คุณผู้เช่าทุกคน แค็ตตาล็อก รายได้ การใช้งาน — มุมมองของผู้ปฏิบัติงาน
เจ้าของลูกค้าองค์กร: ที่นั่ง แผน หน้าการเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้
สมาชิกลูกค้าผลิตภัณฑ์ในระดับความลึกบทบาทและแผนของบริษัทอนุญาต — ไม่มีการเรียกเก็บเงิน
โอกาสในการทดลองผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่อยู่ในกรอบของรุ่นทดลองใช้ — และการมองเห็นที่ชัดเจนว่าจะมีการอัปเกรดอะไรบ้าง

กฎที่ฐานข้อมูลบังคับใช้

  • แถวของผู้เช่าเป็นของผู้เช่า การอ่านข้ามองค์กรเป็นไปไม่ได้ที่ฐานข้อมูล และไม่ถูกกรองในแอป
  • การให้สิทธิ์จะเป็นไปตามการเรียกเก็บเงินแบบเรียลไทม์: การอัปเกรดจะเปิดฟีเจอร์ทันที การยกเลิกจะจำกัดให้แคบลงตามกำหนดเวลา
  • มิเตอร์และใบแจ้งหนี้เป็นระบบเดียวกัน สิ่งที่วัดได้คือสิ่งที่เรียกเก็บเงินไป โดยไม่มีอะไรต้องกระทบยอดกัน
  • การชำระเงินที่ล้มเหลวจะเริ่มต้นการติดตามหนี้ — ลองใหม่และกู้คืนอีเมล — ก่อนที่ประตูใดๆ จะปิดสำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน

นี่เป็นส่วนหนึ่งของ SaaS ที่ไม่มีใครเลือกที่จะสร้าง และทุกคนต้อง: ตัวตน การเช่า เงิน และกฎเกณฑ์ที่ผูกมัดพวกเขา เมื่อมาถึงเป็นระบบเดียว คำอธิบายของคุณก็จะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ส่วนที่แข็งของ SaaS ได้รับการแก้ไขแล้ว

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ส่วนเสริม แต่เป็นชิ้นส่วนแพลตฟอร์มเดียวกันที่ประกอบขึ้น

ผู้เช่าหลายรายตามค่าเริ่มต้น

เมื่อลูกค้าลงชื่อสมัครใช้แอปของคุณ แต่ละรายจะมีองค์กรของตนเอง บริษัท A ไม่สามารถดูข้อมูลของบริษัท B ได้ — มีการบังคับใช้การแยกข้อมูลในทุกแบบสอบถามที่ระดับฐานข้อมูล ไม่ใช่ในโค้ดแอปที่ผู้ใช้ต้องจำไว้ว่าต้องเขียน ข้อมูลผู้ดูแลระบบของคุณจะอยู่หลังกำแพงแยกภายในเท่านั้น

ทีมและที่นั่งภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลูกค้าของคุณไม่ใช่ผู้ใช้รายเดียว — พวกเขาเป็นบริษัท การลงชื่อเข้าใช้ บทบาท และการแชร์ต่อองค์กรเป็นส่วนหนึ่งของระบบการระบุตัวตนเดียวกัน ดังนั้น “ทุกคนในบริษัทเดียวกันจะเห็นโครงการของบริษัทของตน” จึงเป็นเพียงประโยค ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น

ชาร์จด้วยวิธีที่ SaaS ชาร์จจริง

การสมัครใช้บริการพร้อมช่วงทดลองใช้และการแบ่งสัดส่วนที่ยุติธรรม การปลดล็อคครั้งเดียว และราคาตามการใช้งานพร้อมมาตรวัด “แผน Pro ที่ $20 ต่อเดือน บวก 2¢ ต่อรายงานที่สร้าง” คือคำอธิบายเดียว — Kliv สร้างผลิตภัณฑ์ ราคา และมาตรวัดสำหรับคุณ

คุณสมบัติที่ตามมาของเงิน

แนบคุณสมบัติเข้ากับแผนและเกตเพจ ข้อมูล และฟังก์ชันการทำงาน อัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิก — การเข้าถึงจะตามมาโดยอัตโนมัติ ทันทีที่การเรียกเก็บเงินมีการเปลี่ยนแปลง ไม่มีรหัสสิทธิ์ ไม่มีการซิงค์ทุกคืน

ขายการเข้าถึงเนื้อหาด้วย

ที่เก็บไฟล์ในตัวมีกฎการเข้าถึงของตนเอง: ส่วนตัว แชร์ต่อองค์กร หรือหลังการสมัครใช้งาน ปลดล็อค PDF วิดีโอ และการดาวน์โหลดระดับพรีเมียมด้วยสิทธิ์เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ของคุณ

การเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเองในแอปของคุณ

ลูกค้าอัปเดตการ์ด สลับแผน และอ่านใบแจ้งหนี้ในหน้าการเรียกเก็บเงินภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ และเมื่อการชำระเงินล้มเหลว Kliv จะพยายามอีกครั้งและส่งอีเมลไปจนกว่าจะกู้คืนได้

วิธีชาร์จ

SaaS สามารถชาร์จได้สามวิธี

หน้าราคามีวิวัฒนาการ — การแบ่งระดับ เมตรปรากฏขึ้น ข้อตกลงระดับองค์กรต้องการใบแจ้งหนี้ แค็ตตาล็อกควรตามทันโดยไม่ต้องมีสถาปัตยกรรมใหม่

การสมัครสมาชิกแบบฉัตร

$29–$99/เดือน

ทีมงานเลือก Starter หรือ Pro

ระดับคุณลักษณะที่แนบมากับแผน: Starter ได้รับแกนหลัก, Pro เปิดการรายงาน, API, คุณลักษณะของทีม

ปลดล็อค
คุณสมบัติเป็นไปตามแผน — การอัปเกรดจะเปิดทันที การดาวน์เกรดจะแคบลงตามกำหนดเวลา และไม่มีการสลับด้วยมือ
การเรียกเก็บเงิน
รายเดือนหรือรายปีพร้อมการทดลองและการแบ่งสัดส่วนที่ยุติธรรม การ์ดที่ล้มเหลวจะได้รับการลองใหม่และอีเมลกู้คืนก่อนที่การเข้าถึงจะแคบลง
การคืนเงิน
ผ่านการอนุมัติ — การคืนเงินเป็นการตัดสินใจ ไม่ใช่อุบัติเหตุ

ตามการใช้งาน

$0.05 ต่อรอบ

ลูกค้าที่เรียกเก็บเงินควรติดตามมูลค่าของตน

แผนพื้นฐานบวกมิเตอร์: การเรนเดอร์ ข้อความ การโทร API — ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีมูลค่าเท่าใดก็ตาม

ปลดล็อค
การใช้งานจะนับรวมกับกิจกรรมที่ลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้า ซึ่งมองเห็นได้บนหน้าการเรียกเก็บเงินก่อนที่ใบแจ้งหนี้จะไปถึง
การเรียกเก็บเงิน
ค่าบริการแบบมิเตอร์จะเกิดขึ้นและเรียกเก็บเงินตามรอบการสมัครสมาชิก - มิเตอร์และใบแจ้งหนี้ตกลงกันเนื่องจากเป็นระบบเดียวกัน
การคืนเงิน
รายการโฆษณาที่มีการโต้แย้งจะแก้ไขผ่านขั้นตอนการอนุมัติเดียวกัน

ปลดล็อคครั้งเดียว

$500 ครั้งเดียว

ลูกค้าที่ต้องการส่วนเสริม ไม่ใช่การสมัครสมาชิกอื่น

โมดูลตลอดชีพ แพ็คเกจการเริ่มต้นใช้งาน ข้อตกลงสำหรับผู้เริ่มใช้งาน — ขายครั้งเดียว ถัดจากการสมัครสมาชิก

ปลดล็อค
การซื้อจะให้สิทธิ์ถาวรซึ่งอยู่ร่วมกับแผนใดก็ตามที่ลูกค้าดำเนินการ
การเรียกเก็บเงิน
หนึ่งการเรียกเก็บเงิน หนึ่งใบเสร็จ — แค็ตตาล็อกเดียวกัน หน้าการเรียกเก็บเงินเดียวกัน
การคืนเงิน
ขั้นตอนการอนุมัติที่มีรั้วรอบขอบชิดเดียวกัน

ก่อนเปิดตัว

สัปดาห์แรกก่อนที่คุณจะเปิดตัว

SaaS มีเครื่องจักรให้พิสูจน์มากกว่าไซต์โบรชัวร์ใดๆ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมสัปดาห์แรกจึงมีความสำคัญ

วันที่ 1

รูปร่างผลิตภัณฑ์

อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไร ใครเป็นลูกค้า ระดับ และสิ่งที่แต่ละร้านเปิด Kliv สร้างการแสดงตัวอย่างครั้งแรกโดยมีองค์กร แผนงาน และประตูที่มีอยู่จริงอยู่แล้ว

วันที่ 2

ทำให้มันเป็นของคุณ

โดเมนของคุณ แบรนด์ของคุณ ภาษาของผลิตภัณฑ์ของคุณ — และหน้าราคาที่สร้างจากแค็ตตาล็อกเดียวกันกับที่การชำระเงินบังคับใช้

วันที่ 3

วางสายของจริง

เชื่อมต่อ Stripe กำหนดราคาจริงและระยะเวลาทดลองใช้ แนบคุณสมบัติเข้ากับแผน และเชิญทีมของคุณเข้าสู่มุมมองของผู้ปฏิบัติงาน

วันที่ 4

พยายามที่จะทำลายมัน

ลงทะเบียนเป็นลูกค้าทดสอบ พยายามอ่านข้อมูลขององค์กรอื่น — ดูฐานข้อมูลปฏิเสธ ทำการ์ดล้มเหลว ดาวน์เกรดแผน ดูประตูที่ตามมา

จากนั้นซ้อมหนึ่งปี

ใน Sandbox ด้วยเงินจำลองและเวลาจำลอง ให้รัน SaaS ของคุณในปีแรกก่อนการเปิดตัว: การทดลองแปลงหรือหมดอายุ ลูกค้าอัปเกรดในเดือนมีนาคม การ์ดล้มเหลวในเดือนมิถุนายนและกู้คืนได้ การยกเลิกจะปิดคุณสมบัติที่ถูกต้องในวันที่ที่ถูกต้อง คุณเผยแพร่ธุรกิจที่ดำเนินกิจการไปแล้ว — ไม่ใช่หวังว่าจะเป็นเช่นนั้น

สร้างหรือซื้อ

ทำไมไม่แค่ติดสแต็คเข้าด้วยกันล่ะ?

การเช่า

กองกาว: คุณลักษณะองค์กรของผู้ให้บริการรับรองความถูกต้องพร้อมตัวกรองแถวที่คุณเขียนและตรวจทานใหม่ตลอดไป

ด้วย Kliv: องค์กรบังคับใช้ที่ฐานข้อมูล — การอ่านข้ามผู้เช่าเป็นไปไม่ได้ และไม่ถูกกรอง

การเรียกเก็บเงิน ↔ การเข้าถึง

กองกาว: ตัวจัดการ Webhook จะปรับผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินกับแนวคิดของแอปว่าใครเป็นผู้ชำระเงิน

ด้วย Kliv: การให้สิทธิ์เป็นไปตามการเรียกเก็บเงินโดยกำเนิด — ไม่มีรอยต่อในการกระทบยอด

ราคาการใช้งาน

กองกาว: บริการวัดแสง บริการเรียกเก็บเงิน และงานกระทบยอดระหว่างกัน

ด้วย Kliv: มิเตอร์และใบกำกับสินค้าเป็นระบบเดียวกัน

อีเมลวงจรการใช้งาน

กองกาว: ผู้จำหน่ายรายอื่น ภาษาเทมเพลตอื่น เว็บฮุคอื่น

ด้วย Kliv: ใบเสร็จรับเงิน การติดตามหนี้ และการแจ้งเตือนการทดลองใช้ในตัว — บนเทมเพลตของคุณ

เวลาที่จะผลิตภัณฑ์

กองกาว: เดือนของแชสซีก่อนคุณลักษณะที่แตกต่างครั้งแรก

ด้วย Kliv: แชสซีเป็นวันแรก คำอธิบายของคุณถูกใช้ไปกับผลิตภัณฑ์

คำถามทั่วไป

การแยกผู้เช่ามีการบังคับใช้จริง ๆ อย่างไร?

ที่ฐานข้อมูลโดยมีกฎระดับแถว ลูกค้าทุกรายคือองค์กรและแถวของพวกเขาก็มีขอบเขตนั้น จุดบกพร่องในเพจไม่สามารถทำให้ข้อมูลของผู้เช่ารายอื่นรั่วไหลได้ เนื่องจากตัวการสืบค้นกลับว่างเปล่า

ฉันสามารถรวมการสมัครสมาชิกกับการใช้งานแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลได้หรือไม่

ใช่ — นั่นเป็นแผนเดียว ไม่ใช่สองระบบ: ระดับ Pro โดยมี $0.05 ต่อการเรนเดอร์ด้านบน การสมัครสมาชิกจะเรียกเก็บเงินตามฐาน มิเตอร์จะเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และลูกค้าจะเห็นทั้งสองรายการในใบแจ้งหนี้ใบเดียว

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้ายกเลิกหรือดาวน์เกรด?

สิทธิ์จะจำกัดตามกำหนดเวลาที่นโยบายของคุณกำหนด — ทันทีหรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา — และข้อมูลจะยังคงอยู่ ลูกค้าที่กลับมารับองค์กรของตนจากจุดเดิม ซึ่งจะทำให้การชนะใจลูกค้ากลับเป็นเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่การย้ายข้อมูล

ลูกค้าสามารถจัดการการเรียกเก็บเงินของตนเองได้หรือไม่?

ใช่ — หน้าการเรียกเก็บเงินภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ: อัปเดตการ์ด สลับแผน อ่านใบแจ้งหนี้ เมื่อการชำระเงินล้มเหลว Dunning จะพยายามเรียกเก็บเงินอีกครั้งและส่งอีเมลถึงลูกค้าก่อนที่ใครก็ตามจะเข้าถึงได้แคบลง

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงราคาหลังการเปิดตัวได้หรือไม่?

ใช่ แค็ตตาล็อกคือข้อมูล เพิ่มระดับ แบ่งแผน แนะนำมิเตอร์ ราคาใหม่มีผลกับการชำระเงินใหม่ และการสมัครสมาชิกที่มีอยู่จะรักษาเงื่อนไขที่ซื้อไว้จนกว่าคุณจะตัดสินใจเป็นอย่างอื่น

นี่เป็นการเช่าหลายรายการจริงหรือบัญชีที่มีฟีเจอร์แฟล็ก

การเช่าจริง: องค์กรของลูกค้าแต่ละรายมีขอบเขตชั้นหนึ่งในฐานข้อมูล โดยมีผู้ใช้ บทบาท และแถวเป็นของตัวเอง — สถาปัตยกรรมที่มีผู้เช่าหลายรายแบบเดียวกัน Kliv เองก็ทำงานอยู่

อธิบาย SaaS ของคุณ Kliv สร้างส่วนที่เหลือ

การเช่า การเรียกเก็บเงิน การให้สิทธิ์ และเนื้อหา — แพลตฟอร์มเดียว และการสนทนาเดียว

ราคา