โซลูชั่น / SaaS
สร้าง SaaS จริง ไม่ใช่ตัวอย่าง
ผู้เช่าหลายรายจากตารางแรก แผนงานและการใช้งานแบบมิเตอร์ตั้งแต่การชำระเงินครั้งแรก ฟีเจอร์เกตที่เรียกเก็บเงินจะซื่อสัตย์ อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ — Kliv สร้างเครื่องจักรระดับบริษัทรอบๆ
กรณีสร้างมันขึ้นมา
ทำไมต้องสร้างสิ่งนี้แทนที่จะประกอบสแต็ก?
วิธีเริ่มต้นในการสร้าง SaaS คือการประกอบ: ผู้ให้บริการรับรองความถูกต้อง, การเรียกเก็บเงิน SDK, ฐานข้อมูล, บริการอีเมล, เครื่องมือแฟล็กคุณลักษณะ - ผู้ขายห้ารายก่อนบรรทัดแรกของผลิตภัณฑ์จริงของคุณ รอยต่อระหว่างสิ่งเหล่านั้นกลายเป็นฐานโค้ดของคุณ: ตัวจัดการ webhook จะกระทบยอดการเรียกเก็บเงินกับการเข้าถึง การซิงค์งานคัดลอกผู้ใช้ระหว่างระบบ และข้อผิดพลาดระดับ 2.00 น. ที่ผู้จำหน่ายเรียกเก็บเงินแจ้งว่าชำระเงินแล้ว และแอปแจ้งว่าล็อก Kliv จัดส่งแชสซีเป็นระบบเดียว — การเช่า การเรียกเก็บเงิน สิทธิ์ อีเมล ข้อมูล — ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องใช้เวลาหลายเดือนในการเขียนจึงไม่มีอยู่จริง
แชสซีไม่มีความแตกต่าง สินค้าของคุณไม่ใช่ ไม่มีใครเลือกแอปของคุณสำหรับหน้าเข้าสู่ระบบหรืออีเมลใบแจ้งหนี้ แม้ว่าพวกเขาจะทิ้งแอปที่เสียหายก็ตาม ใช้คำอธิบายกับโดเมนของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณรู้เท่านั้น และปล่อยให้ทุกส่วนของการแบ่งปัน SaaS มาถึงได้เรียบเรียงไว้แล้ว เมื่อราคาของคุณเปลี่ยนแปลง - ระดับใหม่, ส่วนเสริมแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล, ข้อตกลงระดับองค์กร - นั่นคือประโยคในการสนทนา ไม่ใช่การปรับสถาปัตยกรรมใหม่
กายวิภาคของระบบ
จริงๆ แล้ว SaaS ทำมาจากอะไร
ถอดผลิตภัณฑ์ออกและ SaaS ทุกตัวมีโครงสร้างที่เหมือนกัน: ผู้เช่า ที่นั่ง แผนผัง ประตู มาตรวัด และใบแจ้งหนี้ Kliv จัดส่งโครงกระดูก คุณอธิบายผลิตภัณฑ์รอบตัว นี่คือสิ่งที่ระบบรู้ในวันแรก
องค์กรต่างๆ
ลูกค้าทุกคนคือองค์กร — ผู้ใช้ ข้อมูล และการเรียกเก็บเงินภายในที่เดียว บริษัท A ไม่สามารถอ่านบริษัท B ที่ฐานข้อมูลได้
สมาชิกและบทบาท
ลูกค้าของคุณคือบริษัท ไม่ใช่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เจ้าของ ผู้ดูแลระบบ และสมาชิก ซึ่งต่างเห็นว่าบทบาทของตนอนุญาตอะไรบ้าง
แผนและราคา
แค็ตตาล็อก: ระดับ การทดลองใช้ การปลดล็อคครั้งเดียว ส่วนเสริมแบบคิดค่าบริการตามปริมาณ — หน้าราคาของคุณเป็นข้อมูลที่ระบบบังคับใช้
สิทธิ
ความเชื่อมโยงระหว่างเงินและฟีเจอร์ต่างๆ — การสมัครรับข้อมูลขององค์กรนี้เปิดขึ้นเมื่อใด ตรวจสอบได้ทุกที่ที่สำคัญ
มิเตอร์และการใช้งาน
การใช้งานจะนับรวมกับกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้า — ลูกค้าจะมองเห็นได้ และคุณสามารถเรียกเก็บเงินได้
การสมัครสมาชิกและใบแจ้งหนี้
สถานะเชิงพาณิชย์ของผู้เช่าทุกราย — กำลังทดลองใช้งาน ใช้งานอยู่ และเลยกำหนดชำระ — พร้อมใบแจ้งหนี้เพื่อพิสูจน์
ใครเห็นอะไร.
กฎที่ฐานข้อมูลบังคับใช้
- แถวของผู้เช่าเป็นของผู้เช่า การอ่านข้ามองค์กรเป็นไปไม่ได้ที่ฐานข้อมูล และไม่ถูกกรองในแอป
- การให้สิทธิ์จะเป็นไปตามการเรียกเก็บเงินแบบเรียลไทม์: การอัปเกรดจะเปิดฟีเจอร์ทันที การยกเลิกจะจำกัดให้แคบลงตามกำหนดเวลา
- มิเตอร์และใบแจ้งหนี้เป็นระบบเดียวกัน สิ่งที่วัดได้คือสิ่งที่เรียกเก็บเงินไป โดยไม่มีอะไรต้องกระทบยอดกัน
- การชำระเงินที่ล้มเหลวจะเริ่มต้นการติดตามหนี้ — ลองใหม่และกู้คืนอีเมล — ก่อนที่ประตูใดๆ จะปิดสำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน
นี่เป็นส่วนหนึ่งของ SaaS ที่ไม่มีใครเลือกที่จะสร้าง และทุกคนต้อง: ตัวตน การเช่า เงิน และกฎเกณฑ์ที่ผูกมัดพวกเขา เมื่อมาถึงเป็นระบบเดียว คำอธิบายของคุณก็จะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ส่วนที่แข็งของ SaaS ได้รับการแก้ไขแล้ว
สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ส่วนเสริม แต่เป็นชิ้นส่วนแพลตฟอร์มเดียวกันที่ประกอบขึ้น
ผู้เช่าหลายรายตามค่าเริ่มต้น
เมื่อลูกค้าลงชื่อสมัครใช้แอปของคุณ แต่ละรายจะมีองค์กรของตนเอง บริษัท A ไม่สามารถดูข้อมูลของบริษัท B ได้ — มีการบังคับใช้การแยกข้อมูลในทุกแบบสอบถามที่ระดับฐานข้อมูล ไม่ใช่ในโค้ดแอปที่ผู้ใช้ต้องจำไว้ว่าต้องเขียน ข้อมูลผู้ดูแลระบบของคุณจะอยู่หลังกำแพงแยกภายในเท่านั้น
ทีมและที่นั่งภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ
ลูกค้าของคุณไม่ใช่ผู้ใช้รายเดียว — พวกเขาเป็นบริษัท การลงชื่อเข้าใช้ บทบาท และการแชร์ต่อองค์กรเป็นส่วนหนึ่งของระบบการระบุตัวตนเดียวกัน ดังนั้น “ทุกคนในบริษัทเดียวกันจะเห็นโครงการของบริษัทของตน” จึงเป็นเพียงประโยค ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น
ชาร์จด้วยวิธีที่ SaaS ชาร์จจริง
การสมัครใช้บริการพร้อมช่วงทดลองใช้และการแบ่งสัดส่วนที่ยุติธรรม การปลดล็อคครั้งเดียว และราคาตามการใช้งานพร้อมมาตรวัด “แผน Pro ที่ $20 ต่อเดือน บวก 2¢ ต่อรายงานที่สร้าง” คือคำอธิบายเดียว — Kliv สร้างผลิตภัณฑ์ ราคา และมาตรวัดสำหรับคุณ
คุณสมบัติที่ตามมาของเงิน
แนบคุณสมบัติเข้ากับแผนและเกตเพจ ข้อมูล และฟังก์ชันการทำงาน อัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิก — การเข้าถึงจะตามมาโดยอัตโนมัติ ทันทีที่การเรียกเก็บเงินมีการเปลี่ยนแปลง ไม่มีรหัสสิทธิ์ ไม่มีการซิงค์ทุกคืน
ขายการเข้าถึงเนื้อหาด้วย
ที่เก็บไฟล์ในตัวมีกฎการเข้าถึงของตนเอง: ส่วนตัว แชร์ต่อองค์กร หรือหลังการสมัครใช้งาน ปลดล็อค PDF วิดีโอ และการดาวน์โหลดระดับพรีเมียมด้วยสิทธิ์เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ของคุณ
การเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเองในแอปของคุณ
ลูกค้าอัปเดตการ์ด สลับแผน และอ่านใบแจ้งหนี้ในหน้าการเรียกเก็บเงินภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ และเมื่อการชำระเงินล้มเหลว Kliv จะพยายามอีกครั้งและส่งอีเมลไปจนกว่าจะกู้คืนได้
วิธีชาร์จ
SaaS สามารถชาร์จได้สามวิธี
หน้าราคามีวิวัฒนาการ — การแบ่งระดับ เมตรปรากฏขึ้น ข้อตกลงระดับองค์กรต้องการใบแจ้งหนี้ แค็ตตาล็อกควรตามทันโดยไม่ต้องมีสถาปัตยกรรมใหม่
การสมัครสมาชิกแบบฉัตร
$29–$99/เดือน
ทีมงานเลือก Starter หรือ Pro
ระดับคุณลักษณะที่แนบมากับแผน: Starter ได้รับแกนหลัก, Pro เปิดการรายงาน, API, คุณลักษณะของทีม
- ปลดล็อค
- คุณสมบัติเป็นไปตามแผน — การอัปเกรดจะเปิดทันที การดาวน์เกรดจะแคบลงตามกำหนดเวลา และไม่มีการสลับด้วยมือ
- การเรียกเก็บเงิน
- รายเดือนหรือรายปีพร้อมการทดลองและการแบ่งสัดส่วนที่ยุติธรรม การ์ดที่ล้มเหลวจะได้รับการลองใหม่และอีเมลกู้คืนก่อนที่การเข้าถึงจะแคบลง
- การคืนเงิน
- ผ่านการอนุมัติ — การคืนเงินเป็นการตัดสินใจ ไม่ใช่อุบัติเหตุ
ตามการใช้งาน
$0.05 ต่อรอบ
ลูกค้าที่เรียกเก็บเงินควรติดตามมูลค่าของตน
แผนพื้นฐานบวกมิเตอร์: การเรนเดอร์ ข้อความ การโทร API — ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีมูลค่าเท่าใดก็ตาม
- ปลดล็อค
- การใช้งานจะนับรวมกับกิจกรรมที่ลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้า ซึ่งมองเห็นได้บนหน้าการเรียกเก็บเงินก่อนที่ใบแจ้งหนี้จะไปถึง
- การเรียกเก็บเงิน
- ค่าบริการแบบมิเตอร์จะเกิดขึ้นและเรียกเก็บเงินตามรอบการสมัครสมาชิก - มิเตอร์และใบแจ้งหนี้ตกลงกันเนื่องจากเป็นระบบเดียวกัน
- การคืนเงิน
- รายการโฆษณาที่มีการโต้แย้งจะแก้ไขผ่านขั้นตอนการอนุมัติเดียวกัน
ปลดล็อคครั้งเดียว
$500 ครั้งเดียว
ลูกค้าที่ต้องการส่วนเสริม ไม่ใช่การสมัครสมาชิกอื่น
โมดูลตลอดชีพ แพ็คเกจการเริ่มต้นใช้งาน ข้อตกลงสำหรับผู้เริ่มใช้งาน — ขายครั้งเดียว ถัดจากการสมัครสมาชิก
- ปลดล็อค
- การซื้อจะให้สิทธิ์ถาวรซึ่งอยู่ร่วมกับแผนใดก็ตามที่ลูกค้าดำเนินการ
- การเรียกเก็บเงิน
- หนึ่งการเรียกเก็บเงิน หนึ่งใบเสร็จ — แค็ตตาล็อกเดียวกัน หน้าการเรียกเก็บเงินเดียวกัน
- การคืนเงิน
- ขั้นตอนการอนุมัติที่มีรั้วรอบขอบชิดเดียวกัน
ก่อนเปิดตัว
สัปดาห์แรกก่อนที่คุณจะเปิดตัว
SaaS มีเครื่องจักรให้พิสูจน์มากกว่าไซต์โบรชัวร์ใดๆ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมสัปดาห์แรกจึงมีความสำคัญ
รูปร่างผลิตภัณฑ์
อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไร ใครเป็นลูกค้า ระดับ และสิ่งที่แต่ละร้านเปิด Kliv สร้างการแสดงตัวอย่างครั้งแรกโดยมีองค์กร แผนงาน และประตูที่มีอยู่จริงอยู่แล้ว
ทำให้มันเป็นของคุณ
โดเมนของคุณ แบรนด์ของคุณ ภาษาของผลิตภัณฑ์ของคุณ — และหน้าราคาที่สร้างจากแค็ตตาล็อกเดียวกันกับที่การชำระเงินบังคับใช้
วางสายของจริง
เชื่อมต่อ Stripe กำหนดราคาจริงและระยะเวลาทดลองใช้ แนบคุณสมบัติเข้ากับแผน และเชิญทีมของคุณเข้าสู่มุมมองของผู้ปฏิบัติงาน
พยายามที่จะทำลายมัน
ลงทะเบียนเป็นลูกค้าทดสอบ พยายามอ่านข้อมูลขององค์กรอื่น — ดูฐานข้อมูลปฏิเสธ ทำการ์ดล้มเหลว ดาวน์เกรดแผน ดูประตูที่ตามมา
จากนั้นซ้อมหนึ่งปี
ใน Sandbox ด้วยเงินจำลองและเวลาจำลอง ให้รัน SaaS ของคุณในปีแรกก่อนการเปิดตัว: การทดลองแปลงหรือหมดอายุ ลูกค้าอัปเกรดในเดือนมีนาคม การ์ดล้มเหลวในเดือนมิถุนายนและกู้คืนได้ การยกเลิกจะปิดคุณสมบัติที่ถูกต้องในวันที่ที่ถูกต้อง คุณเผยแพร่ธุรกิจที่ดำเนินกิจการไปแล้ว — ไม่ใช่หวังว่าจะเป็นเช่นนั้น
สร้างหรือซื้อ
ทำไมไม่แค่ติดสแต็คเข้าด้วยกันล่ะ?
| กองกาว | ด้วย Kliv | |
|---|---|---|
| การเช่า | คุณลักษณะองค์กรของผู้ให้บริการรับรองความถูกต้องพร้อมตัวกรองแถวที่คุณเขียนและตรวจทานใหม่ตลอดไป | องค์กรบังคับใช้ที่ฐานข้อมูล — การอ่านข้ามผู้เช่าเป็นไปไม่ได้ และไม่ถูกกรอง |
| การเรียกเก็บเงิน ↔ การเข้าถึง | ตัวจัดการ Webhook จะปรับผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินกับแนวคิดของแอปว่าใครเป็นผู้ชำระเงิน | การให้สิทธิ์เป็นไปตามการเรียกเก็บเงินโดยกำเนิด — ไม่มีรอยต่อในการกระทบยอด |
| ราคาการใช้งาน | บริการวัดแสง บริการเรียกเก็บเงิน และงานกระทบยอดระหว่างกัน | มิเตอร์และใบกำกับสินค้าเป็นระบบเดียวกัน |
| อีเมลวงจรการใช้งาน | ผู้จำหน่ายรายอื่น ภาษาเทมเพลตอื่น เว็บฮุคอื่น | ใบเสร็จรับเงิน การติดตามหนี้ และการแจ้งเตือนการทดลองใช้ในตัว — บนเทมเพลตของคุณ |
| เวลาที่จะผลิตภัณฑ์ | เดือนของแชสซีก่อนคุณลักษณะที่แตกต่างครั้งแรก | แชสซีเป็นวันแรก คำอธิบายของคุณถูกใช้ไปกับผลิตภัณฑ์ |
การเช่า
กองกาว: คุณลักษณะองค์กรของผู้ให้บริการรับรองความถูกต้องพร้อมตัวกรองแถวที่คุณเขียนและตรวจทานใหม่ตลอดไป
ด้วย Kliv: องค์กรบังคับใช้ที่ฐานข้อมูล — การอ่านข้ามผู้เช่าเป็นไปไม่ได้ และไม่ถูกกรอง
การเรียกเก็บเงิน ↔ การเข้าถึง
กองกาว: ตัวจัดการ Webhook จะปรับผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินกับแนวคิดของแอปว่าใครเป็นผู้ชำระเงิน
ด้วย Kliv: การให้สิทธิ์เป็นไปตามการเรียกเก็บเงินโดยกำเนิด — ไม่มีรอยต่อในการกระทบยอด
ราคาการใช้งาน
กองกาว: บริการวัดแสง บริการเรียกเก็บเงิน และงานกระทบยอดระหว่างกัน
ด้วย Kliv: มิเตอร์และใบกำกับสินค้าเป็นระบบเดียวกัน
อีเมลวงจรการใช้งาน
กองกาว: ผู้จำหน่ายรายอื่น ภาษาเทมเพลตอื่น เว็บฮุคอื่น
ด้วย Kliv: ใบเสร็จรับเงิน การติดตามหนี้ และการแจ้งเตือนการทดลองใช้ในตัว — บนเทมเพลตของคุณ
เวลาที่จะผลิตภัณฑ์
กองกาว: เดือนของแชสซีก่อนคุณลักษณะที่แตกต่างครั้งแรก
ด้วย Kliv: แชสซีเป็นวันแรก คำอธิบายของคุณถูกใช้ไปกับผลิตภัณฑ์
คำถามทั่วไป
การแยกผู้เช่ามีการบังคับใช้จริง ๆ อย่างไร?
ที่ฐานข้อมูลโดยมีกฎระดับแถว ลูกค้าทุกรายคือองค์กรและแถวของพวกเขาก็มีขอบเขตนั้น จุดบกพร่องในเพจไม่สามารถทำให้ข้อมูลของผู้เช่ารายอื่นรั่วไหลได้ เนื่องจากตัวการสืบค้นกลับว่างเปล่า
ฉันสามารถรวมการสมัครสมาชิกกับการใช้งานแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลได้หรือไม่
ใช่ — นั่นเป็นแผนเดียว ไม่ใช่สองระบบ: ระดับ Pro โดยมี $0.05 ต่อการเรนเดอร์ด้านบน การสมัครสมาชิกจะเรียกเก็บเงินตามฐาน มิเตอร์จะเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และลูกค้าจะเห็นทั้งสองรายการในใบแจ้งหนี้ใบเดียว
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้ายกเลิกหรือดาวน์เกรด?
สิทธิ์จะจำกัดตามกำหนดเวลาที่นโยบายของคุณกำหนด — ทันทีหรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา — และข้อมูลจะยังคงอยู่ ลูกค้าที่กลับมารับองค์กรของตนจากจุดเดิม ซึ่งจะทำให้การชนะใจลูกค้ากลับเป็นเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่การย้ายข้อมูล
ลูกค้าสามารถจัดการการเรียกเก็บเงินของตนเองได้หรือไม่?
ใช่ — หน้าการเรียกเก็บเงินภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ: อัปเดตการ์ด สลับแผน อ่านใบแจ้งหนี้ เมื่อการชำระเงินล้มเหลว Dunning จะพยายามเรียกเก็บเงินอีกครั้งและส่งอีเมลถึงลูกค้าก่อนที่ใครก็ตามจะเข้าถึงได้แคบลง
ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงราคาหลังการเปิดตัวได้หรือไม่?
ใช่ แค็ตตาล็อกคือข้อมูล เพิ่มระดับ แบ่งแผน แนะนำมิเตอร์ ราคาใหม่มีผลกับการชำระเงินใหม่ และการสมัครสมาชิกที่มีอยู่จะรักษาเงื่อนไขที่ซื้อไว้จนกว่าคุณจะตัดสินใจเป็นอย่างอื่น
นี่เป็นการเช่าหลายรายการจริงหรือบัญชีที่มีฟีเจอร์แฟล็ก
การเช่าจริง: องค์กรของลูกค้าแต่ละรายมีขอบเขตชั้นหนึ่งในฐานข้อมูล โดยมีผู้ใช้ บทบาท และแถวเป็นของตัวเอง — สถาปัตยกรรมที่มีผู้เช่าหลายรายแบบเดียวกัน Kliv เองก็ทำงานอยู่
อธิบาย SaaS ของคุณ Kliv สร้างส่วนที่เหลือ
การเช่า การเรียกเก็บเงิน การให้สิทธิ์ และเนื้อหา — แพลตฟอร์มเดียว และการสนทนาเดียว