โซลูชั่น / คอมมูนิตี้สมาชิก
ดูแลคอมมูนิตี้ที่คนยอมจ่ายเพื่อเป็นสมาชิก
สมาชิกล็อกอิน ค่าสมาชิกรายเดือน คอนเทนต์สำหรับสมาชิกเท่านั้น และการเชื่อมต่อกับ Discord ของคุณ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว แทนการใช้บริการแยกห้าตัวแล้วต้องดูแลการเชื่อมต่อเอง
กรณีสร้างมันขึ้นมา
ทำไมต้องสร้างด้วย Kliv แทนการซ้อนเครื่องมือ membership หลายตัว
ชุดเครื่องมือคอมมูนิตี้แบบเดิมมักมี website builder, membership plugin, ลิงก์รับชำระเงิน, Discord server และเครื่องมือส่ง newsletter เท่ากับต้องสมัครบริการแยกกันห้าตัว โดยอาศัย automation คอยประสานกัน และทุกจุดเชื่อมต่อคือจุดที่ข้อมูลอาจคลาดเคลื่อน: ค่าสมาชิกที่ไม่อัปเดต สมาชิกขาดต่ออายุที่ยังเข้าได้ ประกาศที่ส่งผิดรายชื่อ Kliv แทนชุดเครื่องมือนั้นด้วยระบบเดียวที่ข้อมูลสมาชิก การชำระเงิน และกฎเปิดสิทธิ์เป็นข้อเท็จจริงเดียวกัน
ชมรมมีกติกาของตัวเอง และซอฟต์แวร์ควรเคารพกติกานั้น ต้องอนุมัติก่อนรับสมาชิกใหม่ มีระดับสมาชิกที่สิทธิ์ต่างกัน มีคณะทำงานพร้อมพื้นที่ส่วนตัว มีระยะผ่อนผันก่อนปิดสิทธิ์เข้าใช้ อธิบายกฎที่คอมมูนิตี้ของคุณใช้อยู่แล้ว แล้วระบบบังคับใช้ให้ ไม่ใช่ยัดข้อบังคับของคุณลงในหน้าตั้งค่าของปลั๊กอิน
กายวิภาคของระบบ
ชมรมต้องรู้เรื่องอะไรจริงๆ
คอมมูนิตี้สมาชิกขับเคลื่อนด้วยกฎที่มาก่อนซอฟต์แวร์: ใครเข้าร่วมได้ ระดับสมาชิกแต่ละแบบควรได้อะไร เมื่อค่าสมาชิกขาดช่วงจะเกิดอะไร พื้นที่ไหนเป็นของใคร หน้าที่ของระบบคือเก็บกฎเหล่านั้นเป็นข้อมูล เพื่อให้สิทธิ์เข้าใช้เดินตามข้อบังคับ ไม่ใช่ตามความจำของอาสาสมัคร
สมาชิก
สมาชิกทุกคนคือข้อมูลหนึ่งรายการ มีระดับสมาชิก วันที่เข้าร่วม สถานะค่าสมาชิก ตำแหน่งในคณะทำงาน และประวัติที่มีกับชมรม
ระดับสมาชิก
Standard, patron, honorary แต่ละระดับมีสิทธิประโยชน์ ราคา และรอบต่ออายุของตัวเอง รวมถึงระดับที่ไม่คิดเงิน
คลังเนื้อหา
วิดีโอบันทึกย้อนหลัง เอกสารเก่า และ resource ทุกชิ้นมีระดับสมาชิกขั้นต่ำที่อ่านได้
อีเวนต์และ RSVP
ปฏิทินพร้อมจำนวนที่นั่ง ใครจะมา ใครอยู่รายชื่อรอ ใครพาแขกมาด้วย
พื้นที่และคณะทำงาน
ห้องส่วนตัวสำหรับคณะกรรมการและแต่ละคณะทำงาน จำกัดตามรายชื่อของพื้นที่นั้น
ค่าสมาชิกและใบแจ้งหนี้
ด้านการเงินของการเป็นสมาชิก ทั้งการต่ออายุ ใบเสร็จ และระยะผ่อนผัน ผูกกับข้อมูลสมาชิก
ใครเห็นอะไร.
กฎที่ฐานข้อมูลบังคับใช้
- รายการในคลังเนื้อหามีระดับสมาชิกขั้นต่ำ ถ้าต่ำกว่านั้น แถวนั้นจะไม่ปรากฏต่อผู้อ่าน
- การเข้าร่วมรออยู่ในคิวอนุมัติ ยังไม่มีสมาชิกภาพและไม่มีการเรียกเก็บเงินจนกว่าคณะกรรมการจะอนุมัติ
- RSVP ต้องใช้สมาชิกภาพที่ยังมีผล และจำนวนที่นั่งถูกบังคับใช้ตอนจอง ไม่ใช่เพิ่งพบว่าห้องเต็มเมื่อสมาชิกมาถึง
- ค่าสมาชิกที่ค้างชำระเริ่มระยะผ่อนผัน อีเมลเตือนถูกส่งออกไป และเมื่อครบกำหนด สิทธิ์เข้าใช้ปิดเอง
นี่คือข้อบังคับชมรมที่กลายเป็นซอฟต์แวร์ ข้อมูลสมาชิก การชำระเงิน และกฎเปิดสิทธิ์เป็นข้อเท็จจริงเดียวกัน จึงไม่มีใครต้องไล่จัดรายชื่อเข้าถึงหลังรอบต่ออายุด้วยมือ
Kliv ประกอบอะไรบ้าง
รายการซื้อของสำหรับชิ้นส่วนแพลตฟอร์ม - แต่ละชิ้นมีอยู่ภายใน แต่ละชิ้นประกอบกับส่วนที่เหลือ
สมาชิกและการลงชื่อเข้าใช้
Sign-up, profiles และ roles มีมาให้ สมาชิกเห็นเนื้อหาของสมาชิก ส่วนคนทั่วไปเห็นเว็บไซต์สาธารณะ
ค่าสมาชิกและระดับสมาชิก
ค่าสมาชิกรายเดือนหรือรายปีพร้อมระดับสมาชิก หมดอายุแล้วสิทธิ์ปิด ต่ออายุแล้วสิทธิ์กลับมาเองโดยอัตโนมัติ
คลังเนื้อหาสำหรับสมาชิกเท่านั้น
วิดีโอบันทึกย้อนหลัง เอกสารเก่า และ resource อยู่หลังสมาชิกภาพ บังคับใช้ด้วยสิทธิ์เข้าใช้ ไม่ใช่แค่ขอความร่วมมือ
Discord ที่เชื่อมอยู่
ประกาศโพสต์และอีเวนต์ใหม่ไปยัง Discord server ของคุณทันทีที่เกิดขึ้น
รายชื่อของคุณตรงกันเสมอ
ส่งสมาชิกไปยัง Mailchimp audience สำหรับ newsletters และแคมเปญ
วิธีชาร์จ
สามวิธีที่คอมมูนิตี้คิดเงินได้
ค่าสมาชิกมักไม่ใช่เลขเดียว ชมรมส่วนใหญ่มักมีสมาชิกพื้นฐาน ระดับ patron สำหรับสมาชิกที่อยากสนับสนุนมากขึ้น และตัวเลือกสำหรับแขก ระบบควรรองรับทั้งสามโมเดลตั้งแต่ต้น
ค่าสมาชิกรายปี
฿2,400/ปี
สมาชิกมาตรฐาน
คลังเนื้อหา ปฏิทิน พื้นที่สมาชิก และสิทธิ์โหวต หรืออะไรก็ตามที่ข้อบังคับของคุณผูกไว้กับการเป็นสมาชิก
- ปลดล็อค
- ค่าสมาชิกที่ยังมีผลเปิดทุกอย่างที่ระดับมาตรฐานควรได้ ส่วนเว็บไซต์สาธารณะยังเป็นหน้าฟรีของชมรม
- การเรียกเก็บเงิน
- ต่ออายุรายปี พร้อมอีเมลเตือนก่อนถึงวัน และระยะผ่อนผันหลังบัตรชำระไม่ผ่าน อีเมลกู้คืนการชำระเงินจะติดตามรายการที่ล้มเหลวให้อัตโนมัติ เหรัญญิกไม่ต้องทำเอง
- การคืนเงิน
- การคืนเงินผ่านขั้นตอนอนุมัติ เป็นการตัดสินใจของคณะกรรมการ ไม่ใช่คำขอซัพพอร์ต
ระดับ Patron
฿6,000/ปี
สมาชิกที่อยากสนับสนุนชมรมมากขึ้น
ทุกอย่างในมาตรฐาน บวกคลังเนื้อหา patron การระบุชื่อสนับสนุน และสิทธิ์เลือกที่นั่งก่อนในอีเวนต์ที่จำกัดจำนวน
- ปลดล็อค
- ระดับสมาชิกเป็นข้อมูล รายการเฉพาะ patron เปิดให้ใช้ และเมื่อเปลี่ยนระดับ สิทธิ์เข้าใช้ก็อัปเดตทันทีโดยไม่ต้องสมัครใหม่
- การเรียกเก็บเงิน
- รอบต่ออายุเดียวกับค่าสมาชิกมาตรฐาน ใบแจ้งหนี้เดียว หน้าจัดการการเรียกเก็บเงินเดียว
- การคืนเงิน
- ใช้กระบวนการอนุมัติเดียวกัน
Day pass
฿400 ครั้งเดียว
แขกที่กำลังตัดสินใจว่าจะสมัครสมาชิกดีไหม
หนึ่งอีเวนต์: RSVP รายละเอียด และห้องในเย็นวันนั้น
- ปลดล็อค
- pass เปิดเฉพาะอีเวนต์นั้น เป็นตัวอย่างประสบการณ์ของชมรม ไม่ใช่สิทธิ์เต็มในราคาคืนเดียว
- การเรียกเก็บเงิน
- เรียกเก็บครั้งเดียว ใบเสร็จเดียว และมีข้อมูลแขกให้แคมเปญรับสมาชิกติดตามต่อได้
- การคืนเงิน
- คืนเงินได้จนถึงวันอีเวนต์ ผ่านขั้นตอนอนุมัติเดียวกัน
ก่อนเปิดตัว
สัปดาห์แรก ก่อนเปิดตัว
ความประทับใจแรกกับสมาชิกของตัวเองมีได้แค่ครั้งเดียว สัปดาห์แรกจึงมีไว้ตรวจว่ากฎของชมรมทำงานจริง ก่อนส่งประกาศออกไป
กำหนดรูปแบบชมรม
อธิบายข้อบังคับ: ระดับสมาชิก ใครอนุมัติสมาชิกใหม่ อะไรเป็นของสมาชิกเท่านั้น คณะทำงานทำงานอย่างไร Kliv สร้างพรีวิวแรกพร้อมกฎการเข้าถึงที่วางไว้แล้ว
ทำให้เป็นของคุณ
ชื่อของคุณ สีของคุณ น้ำเสียงของคุณ และคำเรียกของคุณ ถ้าชมรมเรียกกลุ่มย่อยว่า circles แทน committees ระบบก็ใช้คำว่า circles
นำข้อมูลจริงเข้า
นำเข้ารายชื่อสมาชิก ตั้งระดับสมาชิกให้แต่ละคน ย้ายวิดีโอแรกเข้าไปในคลัง เชื่อม Discord อีเมลประกาศถูกร่างไว้ แต่ยังไม่ส่ง
ลองทำให้ระบบพลาด
ล็อกอินเป็นสมาชิกขาดต่ออายุแล้วลองเข้าคลังเนื้อหา RSVP อีเวนต์ที่เต็มแล้ว ทำให้การต่ออายุล้มเหลวโดยตั้งใจ แล้วดูระยะผ่อนผัน อีเมลเตือน และการปิดสิทธิ์ทำงานโดยไม่มีอาสาสมัครแตะอะไร
จากนั้นซ้อมทั้งปี
ใน Sandbox (สภาพแวดล้อมทดสอบ) ด้วยเงินจำลองและเวลาจำลอง เร่งผ่านรอบต่ออายุทั้งปี: การเรียกเก็บค่าสมาชิกเดือนมกราคม อีเมลเตือน บัตรหนึ่งใบชำระไม่ผ่านในเดือนมีนาคมและกู้กลับมาในเดือนเมษายน สมาชิกหนึ่งรายหมดอายุตามกำหนดและสิทธิ์ปิดตรงตามข้อบังคับ เมื่อเปิดตัวจริง ซอฟต์แวร์ผ่านปีจำลองเต็มปีมาแล้วก่อนสมาชิกจริงคนแรกเข้ามา
ทำตามคำสั่งโดยไม่มีความเสี่ยงตามคำสั่ง
ซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองที่ใช้เพื่อหมายถึงงบประมาณ ผู้รับเหมา และสัญญาการบำรุงรักษา นี่เป็นข้อตกลงที่แตกต่าง
ชิ้นส่วนระดับองค์กร
ลงชื่อเข้าใช้ สิทธิ์ที่บังคับใช้ที่ฐานข้อมูล การเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบ อีเมล — ส่วนประกอบภายใต้ระบบที่ออกแบบตามความต้องการของคุณนั้นเป็นชิ้นส่วนที่แข็งแกร่งแบบเดียวกับที่แอป Kliv ทำงาน คุณสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว คุณไม่ได้คอมมิชชันโค้ดตั้งแต่เริ่มต้น
เปลี่ยนแปลงการจัดส่งตามลำดับ
เมื่อกระบวนการของคุณเปลี่ยนแปลง ให้พูดอย่างนั้น การเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดขึ้นภายในการสนทนา คุณจะตรวจสอบมันในตัวอย่างสด และจะไม่มีอะไรส่งถึงผู้ใช้ของคุณจนกว่าคุณจะเผยแพร่ การเปลี่ยนแปลงเชิงพาณิชย์สามารถซักซ้อมได้ใน Sandbox ด้วยเงินและเวลาจำลอง
ไม่มีใครสามารถพระอาทิตย์ตกได้
เครื่องมือที่มีจำหน่ายทั่วไปจะได้รับการกำหนดราคาใหม่ ออกแบบใหม่ และเลิกใช้งานตามกำหนดเวลาของผู้ขาย และขั้นตอนการทำงานของคุณก็จะดำเนินไปด้วย แอป Kliv ของคุณจะเปลี่ยนเมื่อคุณเปลี่ยนเท่านั้น เป็นผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ใช่ที่นั่งในของคนอื่น
พูดได้ประโยคเดียว
“สร้างเว็บชมรมสมาชิกที่มีค่าสมาชิกรายเดือน คลังเนื้อหาและปฏิทินอีเวนต์สำหรับสมาชิกเท่านั้น และโพสต์ประกาศไปยัง Discord ของเราเมื่อมีสิ่งใหม่เผยแพร่”
นี่เป็นจุดเริ่มต้นอย่างแท้จริง — อธิบาย จากนั้นจึงปรับแต่งในการสนทนา
สร้างหรือซื้อ
ทำไมไม่ใช้ membership platform สำเร็จรูปไปเลย
| ออกจากชั้นวาง | ด้วย Kliv | |
|---|---|---|
| ข้อบังคับของคุณ | ปุ่มสมัครและการชำระเงิน ส่วนขั้นตอนอนุมัติ ระยะผ่อนผัน และสมาชิกกิตติมศักดิ์เป็นปัญหาของคุณ | คิวอนุมัติ ระยะผ่อนผัน และระดับสมาชิกฟรีถูกสร้างเป็นกฎที่ฐานข้อมูลบังคับใช้ |
| ตรรกะของระดับสมาชิก | ตัวเลือกระดับสมาชิกของเขา และนิยามสิทธิประโยชน์แบบเขา | ระดับสมาชิกตามข้อบังคับของคุณ รวมถึงคลัง patron และคณะทำงานที่ไม่ใช่ระดับสมาชิกเลย |
| ต้นทุนต่อสมาชิก | คิดราคาต่อสมาชิก ยิ่งโต บิลยิ่งสูง | คุณเป็นเจ้าของระบบ ค่าสมาชิกเข้าบัญชี Stripe ของคุณเอง |
| ชุดเครื่องมือ | Website builder, membership plugin, payment link, Discord, newsletter tool ต้องเชื่อมทีละชิ้น | ข้อมูลสมาชิก การชำระเงิน และกฎเปิดสิทธิ์เป็นข้อเท็จจริงเดียวกัน ไม่มีจุดคั่นกลางให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน |
| รายชื่อสมาชิกของคุณ | ปุ่มส่งออกบนฐานข้อมูลของคนอื่น | สมาชิกเป็นแถวในฐานข้อมูลของคุณ พร้อมประวัติ ระดับสมาชิก และสถานะค่าสมาชิกครบ |
ข้อบังคับของคุณ
ออกจากชั้นวาง: ปุ่มสมัครและการชำระเงิน ส่วนขั้นตอนอนุมัติ ระยะผ่อนผัน และสมาชิกกิตติมศักดิ์เป็นปัญหาของคุณ
ด้วย Kliv: คิวอนุมัติ ระยะผ่อนผัน และระดับสมาชิกฟรีถูกสร้างเป็นกฎที่ฐานข้อมูลบังคับใช้
ตรรกะของระดับสมาชิก
ออกจากชั้นวาง: ตัวเลือกระดับสมาชิกของเขา และนิยามสิทธิประโยชน์แบบเขา
ด้วย Kliv: ระดับสมาชิกตามข้อบังคับของคุณ รวมถึงคลัง patron และคณะทำงานที่ไม่ใช่ระดับสมาชิกเลย
ต้นทุนต่อสมาชิก
ออกจากชั้นวาง: คิดราคาต่อสมาชิก ยิ่งโต บิลยิ่งสูง
ด้วย Kliv: คุณเป็นเจ้าของระบบ ค่าสมาชิกเข้าบัญชี Stripe ของคุณเอง
ชุดเครื่องมือ
ออกจากชั้นวาง: Website builder, membership plugin, payment link, Discord, newsletter tool ต้องเชื่อมทีละชิ้น
ด้วย Kliv: ข้อมูลสมาชิก การชำระเงิน และกฎเปิดสิทธิ์เป็นข้อเท็จจริงเดียวกัน ไม่มีจุดคั่นกลางให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน
รายชื่อสมาชิกของคุณ
ออกจากชั้นวาง: ปุ่มส่งออกบนฐานข้อมูลของคนอื่น
ด้วย Kliv: สมาชิกเป็นแถวในฐานข้อมูลของคุณ พร้อมประวัติ ระดับสมาชิก และสถานะค่าสมาชิกครบ
คำถามทั่วไป
สมาชิกจัดการค่าสมาชิกของตัวเองได้ไหม
ได้ สมาชิกทุกคนมีหน้าจัดการการเรียกเก็บเงินในเว็บไซต์ของคุณ เพื่ออัปเดตบัตร เปลี่ยนระดับสมาชิก และอ่านใบแจ้งหนี้ เมื่อชำระเงินไม่สำเร็จ แพลตฟอร์มจะลองเรียกเก็บซ้ำและส่งอีเมลจนกู้กลับมาได้
เมื่อสมาชิกภาพหมดอายุจะเกิดอะไรขึ้น
ระบบปิดสิทธิ์ให้เอง สิทธิ์เข้าใช้ถูกกำหนดจากสถานะสมาชิก ดังนั้นคอนเทนต์ พื้นที่ และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกเท่านั้นจะเปลี่ยนตามสถานะสมาชิกโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องลบคนออกจากรายชื่อเอง
ใช้กับ Discord ที่เรามีอยู่แล้วได้ไหม
ได้ เชื่อม server ของคุณ แล้วเว็บไซต์จะประกาศโพสต์และอีเวนต์ใหม่ไปยัง channel ที่คุณเลือกทันทีที่เกิดขึ้น
ให้สมาชิกกิตติมศักดิ์หรือสมาชิกฟรีได้ไหม
ได้ สิทธิ์เข้าใช้ให้ได้โดยไม่ต้องเรียกเก็บเงิน สมาชิกกิตติมศักดิ์จึงผ่านกฎเข้าถึงแบบเดียวกับสมาชิกที่จ่ายเงิน ความแตกต่างอยู่ในข้อมูลสมาชิก ไม่ใช่รหัสผ่านร่วม
ขั้นตอนอนุมัติทำงานอย่างไร
ใบสมัครรออยู่ในคิว ยังไม่มีการเรียกเก็บเงินและยังไม่เปิดสิทธิ์จนกว่าจะมีคนอนุมัติ เมื่ออนุมัติแล้ว สมาชิกภาพ ใบแจ้งหนี้แรก และอีเมลต้อนรับจะเกิดขึ้นพร้อมกัน
เปิดค่าสมาชิกแบบรายเดือนและรายปีพร้อมกันได้ไหม
ได้ ทั้งสองแบบเป็นการสมัครสมาชิกในแค็ตตาล็อกเดียวกัน และสมาชิกเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องสมัครใหม่ ระดับสมาชิกกำหนดว่าสิ่งใดเปิดให้ใช้ ส่วนรอบการเรียกเก็บเงินเป็นเพียงวิธีต่ออายุ
