หน้านี้แปลจากภาษาอังกฤษ
บริการมืออาชีพและการจัดการเอเจนซี
สร้างระบบบริหารจัดการเอเจนซีและลูกค้า
Kliv คือ AI app builder อธิบายระบบบริหารจัดการลูกค้าเอเจนซีที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่ทำงาน งานพิสูจน์ ค่าจ้างรายเดือน ชั่วโมงส่วนเกิน ใบแจ้งหนี้ และกำแพงกั้นข้อมูลลูกค้า แล้ว Kliv จะสร้างให้
เพียงกรอกไอเดียของคุณลงในกล่องข้อความแล้ว AI จะสร้างมันขึ้นมาให้คุณ
Kliv คืออะไร
Kliv ไม่ใช่เครื่องมือติดตามโปรเจกต์หรือออกใบแจ้งหนี้ที่คุณสมัครแล้วต้องมาตั้งค่าเอง แต่เป็น AI app builder ที่สร้างซอฟต์แวร์ให้คุณ
คุณอธิบายแอปที่ต้องการด้วยภาษาพูดธรรมดา แล้ว Kliv จะสร้างให้ ทั้งข้อมูล ตรรกะ หน้าจอ และขั้นตอนการทำงาน สิ่งที่คุณได้คือแอปใช้งานจริงที่เป็นของคุณเอง คุณเป็นเจ้าของ รันบนบัญชีของคุณเอง และรับชำระเงินผ่านบัญชี Stripe ของคุณเอง มันไม่ใช่เทมเพลตที่ใส่ชื่อคุณเข้าไป
ในหน้านี้ แอปตัวอย่างคือระบบบริหารจัดการลูกค้าของเอเจนซีที่ปรับแต่งเฉพาะ Kliv สร้างเว็บแอปได้หลากหลายประเภท นี่เป็นเพียงหนึ่งตัวอย่าง
ทำไมควรสร้างระบบเอเจนซีและลูกค้าของคุณเอง
งานของเอเจนซีและเงินของเอเจนซีมักอยู่คนละเครื่องมือ เครื่องมือติดตามโปรเจกต์รู้จักไมล์สโตนและไฟล์ เครื่องมือออกใบแจ้งหนี้รู้จักค่าจ้างรายเดือนและการชำระเงิน ส่วนการอนุมัติงานก็หายไปในอีเมล
Kliv สร้างพอร์ทัลที่รวมงานและเงินไว้ในบันทึกเดียว พื้นที่ทำงานของลูกค้า ไมล์สโตน งานพิสูจน์ การอนุมัติ ค่าจ้างรายเดือน ชั่วโมงส่วนเกิน และใบแจ้งหนี้ อยู่ด้วยกันทั้งหมด โดยลูกค้าแต่ละรายถูกกั้นแยกจากกันอย่างชัดเจน
สิ่งที่ระบบต้องรู้
พอร์ทัลต้องเก็บความสัมพันธ์ไว้ ไม่ใช่แค่ไฟล์
ลูกค้าและพื้นที่ทำงาน
ลูกค้าแต่ละรายเป็นองค์กรที่มีพื้นที่ทำงานของตัวเอง URL ที่เดามาไม่สามารถเปิดข้อมูลของลูกค้ารายอื่นได้ เพราะการแยกข้อมูลถูกบังคับใช้ในระดับฐานข้อมูล
โปรเจกต์และไมล์สโตน
ขั้นตอนอย่างการค้นคว้า การสร้างอัตลักษณ์ การเปิดตัว หรือขั้นตอนที่คุณกำหนดเอง มีเจ้าของงาน วันที่ ผลงานที่ต้องส่งมอบ และระดับรายละเอียดที่ลูกค้าจะเห็นได้
งานพิสูจน์และการอนุมัติ
ไฟล์อยู่ในคลังไฟล์ของลูกค้า การอนุมัติบันทึกว่าใครอนุมัติเวอร์ชันไหนและเมื่อใด
ค่าจ้างรายเดือนและมิเตอร์
ค่าจ้างรายเดือนคือการสมัครสมาชิก และชั่วโมงที่เกินขอบเขตงานคือการใช้งานที่วัดผลได้ มิเตอร์สามารถส่งข้อมูลเข้าใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ
บทสนทนา
การสนทนากับลูกค้าอยู่ข้างๆ งานที่พูดถึง สมาชิกใหม่ในทีมดูแลบัญชีอ่านประวัติได้โดยไม่ต้องค้นหาในกล่องอีเมล
ตัวอย่าง: สตูดิโอแบรนด์ของปอ
นี่คือตัวอย่างการใช้งานของสตูดิโอแห่งหนึ่ง เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น คุณสามารถอธิบายพื้นที่ทำงาน กฎการอนุมัติ ค่าจ้างรายเดือน ชั่วโมงส่วนเกิน และสิทธิ์ของลูกค้าแบบของคุณเองได้
พื้นที่ทำงานใหม่เปิดขึ้นหลังได้รับอนุมัติ
สตูดิโอของปอตอบรับข้อเสนอ พื้นที่ทำงานของลูกค้าเปิดขึ้น ผู้ก่อตั้งและผู้จัดการฝ่ายการตลาดได้รับสิทธิ์ต่างกัน
ไฟล์เริ่มโปรเจกต์อยู่ในกำแพงของลูกค้า
บรีฟและไฟล์แบรนด์ถูกเก็บไว้ในพื้นที่ไฟล์ของลูกค้า มีเวอร์ชันและเป็นส่วนตัวเฉพาะองค์กรนั้น
การอนุมัติงานพิสูจน์กลายเป็นบันทึก
ลูกค้าอนุมัติโลโก้เวอร์ชัน 3 ภายในพอร์ทัล การอนุมัตินั้นมีชื่อ เวลาประทับ และเวอร์ชันกำกับ ทำให้คำถามว่า “ใครเป็นคนอนุมัติ” มีคำตอบเสมอ
ชั่วโมงส่วนเกินถูกวัดผลตามการทำงานจริง
เดือนมีนาคมมีการทำงานเกินขอบเขต 14 ชั่วโมง มิเตอร์นับชั่วโมงเหล่านั้นไว้ และใบแจ้งหนี้แสดงค่าส่วนเกินที่ชั่วโมงละ 1,800 บาท
บัตรที่ชำระไม่สำเร็จถูกติดตามโดยอัตโนมัติ
หากบัตรค่าจ้างรายเดือนของเดือนกรกฎาคมชำระไม่สำเร็จ ระบบจะลองเรียกเก็บซ้ำและส่งอีเมลติดตามตามตารางเวลาที่ปอกำหนดไว้
การต่ออายุยังคงเก็บประวัติไว้ครบ
ค่าจ้างรายเดือนต่ออายุ และพื้นที่ทำงาน การอนุมัติ ไฟล์ และบทสนทนายังคงอยู่สำหรับเดือนถัดไป
อธิบายระบบเอเจนซีของคุณ
Kliv สร้างจากคำอธิบายของคุณ ยิ่งให้รายละเอียดมากเท่าไหร่ เวอร์ชันแรกก็จะยิ่งใกล้เคียงกับที่คุณต้องการมากขึ้นเท่านั้น ระบุสิทธิ์ของลูกค้า ไมล์สโตน การอนุมัติ ค่าจ้างรายเดือน ชั่วโมงส่วนเกิน และใบแจ้งหนี้ไว้ด้วย นี่คือตัวอย่างสามแบบให้ต่อยอด:
พอร์ทัลสตูดิโอออกแบบ
พื้นที่ทำงาน งานพิสูจน์ ค่าจ้างรายเดือน และชั่วโมงส่วนเกิน
“สร้างพอร์ทัลลูกค้าให้กับสตูดิโอออกแบบของเรา ลูกค้าแต่ละรายมีพื้นที่ทำงานส่วนตัว ไมล์สโตนสำหรับขั้นตอนค้นคว้า สร้างอัตลักษณ์ และเปิดตัว การอนุมัติงานพิสูจน์พร้อมประวัติเวอร์ชันและเวลาประทับ ค่าจ้างรายเดือน 45,000 บาท เรียกเก็บผ่าน Stripe และชั่วโมงส่วนเกินคิดตามการใช้งานจริงที่ชั่วโมงละ 1,800 บาทลงในใบแจ้งหนี้รายเดือน”
ศูนย์กลางเอเจนซีการตลาด
แคมเปญ ไฟล์สื่อ ปฏิทิน และชั่วโมงทำงาน
“สร้างศูนย์กลางเอเจนซีให้กับเอเจนซีการตลาดของเรา ลูกค้าแต่ละรายมีไมล์สโตนแคมเปญ ปฏิทินคอนเทนต์ที่ใช้ร่วมกัน คลังไฟล์สื่อ ความคิดเห็นสำหรับการอนุมัติ ค่าจ้างรายเดือน 38,000 บาท และชั่วโมงกลยุทธ์ที่วัดผลได้ คิดชั่วโมงละ 2,200 บาทหลังจากใช้ 10 ชั่วโมงที่รวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว”
โต๊ะดูแลลูกค้าของบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์
บอร์ดโปรเจกต์ ตั๋วงาน ค่าจ้างรายเดือน และงานที่วัดผลได้
“สร้างระบบบริหารจัดการลูกค้าให้กับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ของเรา ลูกค้าควรติดตามบอร์ดโปรเจกต์ ส่งตั๋วงาน อนุมัติการปล่อยเวอร์ชัน ชำระค่าจ้างรายเดือน 75,000 บาทผ่าน Stripe และเห็นงานส่วนเกินที่วัดผลได้ในอัตราชั่วโมงละ 1,900 บาท พร้อมรายการที่ระบุวันที่อยู่เบื้องหลังแต่ละบรรทัดในใบแจ้งหนี้”
ทุกอย่างมาบรรจบกันอย่างไร
การอนุมัติสามารถส่งไปยัง Slack ได้ เมื่อลูกค้าอนุมัติหรือแสดงความคิดเห็น แอปสามารถโพสต์ไปยังช่องของคุณได้ การอนุมัตินั้นยังคงถูกบันทึกกลับเข้าฐานข้อมูลในฐานะข้อมูลต้นทางที่แท้จริง
กำแพงกั้นข้อมูลลูกค้าสามารถทดสอบได้ ก่อนเชิญลูกค้าเข้าใช้งาน การทดสอบ Scenario สามารถจำลองการล็อกอินเป็นลูกค้าคู่แข่งเพื่อพิสูจน์ว่าพื้นที่ทำงานอื่นไม่คืนข้อมูลใดๆ กลับมา
ลูกค้าจัดการเรื่องเงินได้ภายในพอร์ทัลเอง การอัปเดตบัตร ใบแจ้งหนี้ และการเปลี่ยนแพ็กเกจสามารถทำได้ด้วยตัวเองบนบัญชี Stripe ของคุณเอง
เมื่อธุรกิจเอเจนซีเติบโตขึ้น พอร์ทัลนี้จะกลายเป็นจุดที่ลูกค้าทุกรายเข้ามาใช้งาน หน้าโซลูชันสำหรับเอเจนซี ครอบคลุมแนวปฏิบัติในวงกว้างมากขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
Kliv คืออะไรกันแน่
Kliv คือ AI app builder คุณอธิบายระบบลูกค้าของเอเจนซี แล้ว Kliv จะสร้างแอปจริงที่มีพื้นที่ทำงาน การอนุมัติ ค่าจ้างรายเดือน มิเตอร์ ใบแจ้งหนี้ และสิทธิ์การเข้าถึงให้
ผมได้แอปจริง หรือได้แค่เทมเพลต
แอปจริง ไมล์สโตน กฎการอนุมัติ ค่าจ้างรายเดือน อัตราค่าใช้งานส่วนเกิน สิทธิ์ของลูกค้า และใบแจ้งหนี้ของคุณเองเป็นตัวกำหนดรูปแบบของพอร์ทัล
หลังสร้างเสร็จแล้วเปลี่ยนแปลงได้ไหม
ได้ คุณสามารถเพิ่มไมล์สโตน เปลี่ยนค่าจ้างรายเดือน เพิ่มสิทธิ์ อัปเดตขั้นตอนการอนุมัติ หรือเปลี่ยนราคาค่าใช้งานส่วนเกินได้ในภายหลัง
ลูกค้าล็อกอินอย่างไร
ลูกค้าล็อกอินด้วยอีเมลและรหัสผ่าน Google Facebook หรือ Passkey ได้ ขึ้นอยู่กับที่คุณเลือก สิทธิ์จะกำหนดว่าใครอนุมัติ แสดงความคิดเห็น หรือดูได้อย่างเดียว
ลูกค้ารายหนึ่งจะเผลอเข้าไปในพื้นที่ทำงานของลูกค้ารายอื่นได้ไหม
ไม่ได้ ลูกค้าแต่ละรายเป็นองค์กรแยกกัน และกฎระดับแถวข้อมูลกันไม่ให้องค์กรปะปนกัน
ถ้าลูกค้าโต้แย้งเรื่องชั่วโมงส่วนเกินล่ะ
มิเตอร์ประกอบด้วยรายการที่ระบุวันที่และผูกกับงานจริง บรรทัดในใบแจ้งหนี้สามารถชี้กลับไปยังรายการที่อยู่เบื้องหลังได้
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อค่าจ้างรายเดือนขาดช่วง
สิทธิ์การใช้งานเป็นไปตามการเรียกเก็บเงิน เมื่อขาดช่วง พื้นที่ทำงานอาจถูกเปลี่ยนเป็นดูอย่างเดียวหลังจากช่วงผ่อนผันที่คุณกำหนด และปิดการเข้าถึงในภายหลัง โดยยังคงเก็บประวัติไว้
Kliv หักส่วนแบ่งจากค่าจ้างรายเดือนหรือไม่
ไม่หัก การชำระเงินทั้งหมดเกิดขึ้นบนบัญชี Stripe ของคุณเอง ค่าธรรมเนียมการรับชำระบัตรเป็นเรื่องระหว่างคุณกับ Stripe
ลูกค้าต้องมีบัญชี Stripe ไหม
ไม่ต้อง ลูกค้าแค่ชำระด้วยบัตร Stripe เป็นเพียงช่องทางที่เงินไหลเข้าบัญชีของคุณ
การอนุมัติสามารถเกิดขึ้นใน Slack ได้ไหม
ได้ Slack สามารถแจ้งเตือนทีมได้ ในขณะที่บันทึกการอนุมัติยังคงอยู่ในพอร์ทัล พร้อมเวอร์ชัน ผู้อนุมัติ และเวลาประทับ
ใช้โดเมนของตัวเองได้ไหม
ได้ พอร์ทัลสามารถรันภายใต้โดเมนของเอเจนซีคุณเองได้
ย้ายออกจาก Kliv ในภายหลังได้ไหม
ได้ โค้ดของแอปซิงก์เข้ากับ Git repository ของคุณเอง การย้ายออกจึงเป็นแค่การ git pull ไม่ใช่การสร้างใหม่ทั้งหมด
เพิ่มเติมในหมวดหมู่นี้
บริหารงานทั้งหมดจากพอร์ทัลเดียว
อธิบายพื้นที่ทำงาน งานพิสูจน์ การอนุมัติ ค่าจ้างรายเดือน ชั่วโมงส่วนเกิน ใบแจ้งหนี้ และกำแพงกั้นข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด Kliv จะสร้างระบบที่ตรงกับงานของคุณ
