Den här sidan har översatts från engelska.
CRM
Bygg ett incidenthanterings- och rapporteringssystem
Kliv är en AI-appbyggare. Beskriv ditt incidenthanterings- och rapporteringssystem: mobilrapporter, foton, allvarlighetsregler, sekretess för vittnen, åtgärder med ansvariga och förfallodatum, påminnelser och dashboards per anläggning.
Skriv bara in din idé i textrutan så bygger AI den åt dig
Vad är Kliv?
Kliv är inte en EHS-svit som du måste anpassa dig till. Det är en AI-appbyggare som bygger mjukvara åt dig.
Du beskriver appen du behöver med vanliga ord, och Kliv bygger den: formulären, posterna, styrreglerna, vyerna, behörigheterna, påminnelserna och dashboardsen. Det du får är en riktig applikation som är din. Du kan driva den på dina egna konton och ändra den senare genom att bara fråga. Det är ingen mall.
På den här sidan är den appen ett incidentsystem för rapporter, allvarlighetsstyrning, åtgärder och trendgenomgång. Kliv bygger alla typer av webbappar; det här är ett exempel inom drift och säkerhet.
Varför bygga ditt eget incidentsystem?
Incidentrapportering måste passa verksamheten. Ett lantbruksföretag med två spannmålsanläggningar, en foderfabrik och säsongsanställda har egna regler: vad som räknas som rapporteringspliktigt kring spannmålsdamm, vem som granskar silotillträden, och när en chef ska ringas nattetid.
Kliv bygger systemet utifrån de reglerna. Rapporter kan lämnas från mobilen, foton kan bifogas posten, allvarlighetsgraden styr ärendet, och åtgärder hålls i rörelse tills de är verifierade.
Vad systemet innehåller
Varje post bär med sig regeln som gör den användbar.
Incidentrapporter
Vem, var, vad och när kan lämnas från en mobil med foton bifogade till posten istället för kvar i en kamerarulle.
Allvarlighetsstegen
Dina kategorier och styrregler kodas in. Ett städärende kan gå till platschefen; silotillträde eller låsning/blockering kan larma säkerhetschefen och fabrikschefen.
Åtgärder
Varje åtgärd har en ansvarig, ett förfallodatum och ett verifieringssteg. En overifierad åtgärd kan hålla incidenten öppen.
Vittnesmål
Vittnesmål bifogas till incidenten men kan öppnas bara av säkerhetsteamet eller andra roller du anger.
Registret
Varje incident blir sökbar historik: antal per anläggning, typ, skift och status inför kvartalsgenomgången.
Ett exempel: Annas lantbruksföretag
Så här kan ett säkerhetsteam använda ett incidentsystem byggt med Kliv. Det är bara ett exempel — du skulle beskriva dina egna anläggningar, allvarlighetsstege, styrning och regler för åtgärder.
Ett tillbud rapporteras från golvet
Klockan 06:12 skrapar en lastare i en hylla i den skumma änden av hall två. Operatören lämnar två foton och en kort beskrivning från mobilen innan morgonkaffet.
Allvarlighetsgraden styr direkt
Systemet klassificerar det som ett tillbud utan personskada. Anna och platschefen ser det vid skiftstart istället för att vänta på veckomötet.
Åtgärden får en ansvarig
Belysningen i hall två blir en åtgärd som tilldelas underhållschefen, med förfallodag på fredag, synlig i hans kö.
Påminnelsen håller åtgärden vid liv
Fredag kommer och jobbet är inte klart. Påminnelsen skickas automatiskt, och åtgärden förblir röd i registret.
Verifiering stänger incidenten
När nya armaturer är på plats signerar Anna verifieringssteget. Först då stängs incidenten som åtgärdad och kontrollerad.
Kvartalet visar trenden
Dashboarden visar fler tillbudsrapporter och färre personskador. Genomgången använder registret istället för att bygga om ett kalkylblad.
Beskriv vad du vill bygga
Kliv bygger utifrån din beskrivning, så ta med vem som rapporterar, vad allvarlighetsgrad betyder, vem som ser vad och hur åtgärder stängs. Här är tre exempel:
Säkerhet på spannmålsanläggning
Två elevatorer, en foderfabrik och skördetoppar.
“Bygg ett incidentrapporteringssystem för våra två spannmålsanläggningar och foderfabriken. Personalen ska kunna lämna rapporter från mobilen med foton, allvarlighetsgraden ska styras av våra regler för spannmålsdamm, silotillträde, låsning/blockering, personskada och egendomsskada, och åtgärder ska spåra ansvarig, förfallodatum, påminnelser och verifiering.”
Incidentlogg för fordonsflotta
Förare som rapporterar från vägen.
“Bygg ett incidentsystem för vår leveransflotta på 45 fordon. Förarna ska kunna rapportera incidenter med fordon, gods och leveransplatser från vägen med foton, återkommande platser ska visas i en månadsrapport, och cheferna ska verifiera åtgärder innan de stängs.”
Händelserapportering för anläggning
Anonym rapportering och kommittégranskning.
“Bygg ett verktyg för händelserapportering för vår tillverkningsanläggning. Personalen kan lämna säkerhetshändelser anonymt eller med namn, granskningskommittén arbetar i en delad kö, vittnesmål är bara tillgängliga för säkerhetsteamet, och månadssammanfattningar skickas automatiskt via e-post.”
Hur det hänger ihop
Styrning är kod du har beskrivit. Allvarlighetsreglerna körs på servern: klassificera, meddela, tilldela. En silotillträdesincident nattetid kan mejla fabrikschefen eftersom du sa att den skulle göra det.
Påminnelser körs enligt schema. Ett dagligt jobb kan gå igenom öppna åtgärder, knuffa på ansvariga nära förfallodatum och göra försenade åtgärder tydligare i fredagssammanfattningen.
Sekretessregler kan testas. Ett scenariotest kan logga in som en linjeoperatör och försöka läsa ett vittnesmål, och sedan producera ett kvitto som visar att läsningen nekades.
Samma app kan även innehålla inspektionschecklistor, signeringar av arbetsplatsgenomgångar och register för introduktion av entreprenörer. Säkerhetsverktyg kommer ofta i kluster, och interna verktyg visar det bredare mönstret.
Vanliga frågor
Vad är Kliv egentligen?
Kliv är en AI-appbyggare. Du beskriver incidentsystemet du behöver, och det bygger formulären, posterna, styrningen, påminnelserna, behörigheterna och dashboardsen.
Får jag en riktig app, eller en mall?
En riktig app. Din allvarlighetsstege, dina anläggningar, roller, åtgärdsregler och rapporter byggs kring din verksamhet.
Kan jag ändra den efter att den är byggd?
Ja. Du kan ändra klassificeringar, lägga till en anläggning, justera styrningen eller lägga till nya åtgärdssteg genom att fråga.
Kan rapporter vara anonyma?
Valfritt, ja. Posten kan utelämna rapportören men ändå räknas i registret och styras efter allvarlighetsgrad.
Vem ser vad?
Roller och anläggningar kan avgöra det. Platschefer kan se sin anläggning, säkerhetsteamet kan se allt, och vittnesmål kan öppnas bara för de roller du anger.
Vad gör att åtgärder inte glöms bort?
Åtgärder är poster med ansvariga, förfallodatum, påminnelser och verifieringssteg. En overifierad åtgärd kan hålla incidenten öppen.
Kan klassificeringen matcha vårt system?
Ja. Du beskriver dina allvarlighetsnivåer, kategorier och styrregler, och Kliv bygger in dem i appen.
Kan personalen rapportera från mobilen?
Ja. Rapporteringsformuläret kan fungera i en mobilwebbläsare, inklusive fotobilagor.
Kan dashboarden visa trender?
Ja. Eftersom rapporter och åtgärder är strukturerade poster kan dashboarden visa trender per anläggning, skift, typ, allvarlighetsgrad och status.
Kan påminnelser skickas via e-post eller Slack?
Ja. Du kan beskriva vem som ska meddelas och när, med dina egna mallar och integrationer.
Kan jag flytta bort från Kliv senare?
Ja. Koden synkas till ditt eget Git-repo, så att lämna är ett git pull istället för en ombyggnad.
Behöver jag ett separat adminverktyg?
Nej. Appen är sitt eget admin för formulär, allvarlighetsregler, kategorier, roller och dashboards.
More in this category
Byggt av kreatörer
Utforska vad som är möjligt
Se riktiga applikationer byggda med Kliv av utvecklare och kreatörer över hela världen
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Lämna nästa rapport på rätt sätt
Beskriv dina anläggningar, allvarlighetsstege, sekretessregler, styrning, påminnelser och verifieringssteg i detalj. Kliv bygger incidentsystemet kring dem.