Den här sidan har översatts från engelska.
Företagsverktyg
Bygg en kundportal med självbetjäning
Kliv är en AI som bygger appar. Beskriv kundportalen du vill ha – väggar per klient, ärenden, fakturor, dokument, driftsinstruktioner, förnyelser och assistentsvar – så bygger den den kring ditt företag.
Skriv bara in din idé i textrutan så bygger AI den åt dig
Vad är Kliv?
Kliv är ingen färdig portalprodukt som du ställer in från en smal meny – det är en AI som bygger programvara åt dig.
Du beskriver appen du behöver med vanliga ord, och Kliv bygger den: databasen, inloggningen, väggarna mellan organisationer, ärendevyer, fakturasidor, dokumentåtkomst, assistenten och adminskärmar. Det du får är en riktig app som är din. Du kan använda den, ändra den senare genom att be om det, och köra betalningar via ditt eget Stripe-konto där portalen tar betalt. Det är ingen mall.
På den här sidan är appen en kundportal med självbetjäning. Kliv bygger alla möjliga webbappar; det här är ett exempel.
Varför bygga din egen portal?
Ett tjänsteföretag kan behöva ett enda ställe där klienterna ser sina ärenden, fakturor, avtal, driftsinstruktioner och svar om sitt eget konto. En hyrd helpdesk täcker ofta bara en del av det, medan resten ligger i bokföringen, fillagringen och inkorgarna.
Kliv bygger portalen som din egen app. Varje klientorganisation loggar in bakom sin egen vägg. Ärenden, fakturor, avtal, driftsinstruktioner och assistentsvar läser alla från poster som hör till just den klienten.
Det här ligger bakom varje klients vägg
En databas kan betjäna många klientorganisationer när varje rad vet vem den tillhör.
Klientorganisationer
Varje klient är en organisation med egna användare och roller, till exempel en kontorschef som lägger ärenden och en ägare som läser fakturor.
Förfrågningar och historik
Varje förfrågan är en tråd med en status som klienten kan följa: inlagd, pågår, väntar på delar eller stängd.
Avtalshyllan
Serviceavtal, nätverksdiagram och driftsinstruktioner ligger i fillagringen och delas per klientorganisation.
Fakturor och förnyelser
Månadsfakturor kan visas i samma portal som ärendena, och supportavtal kan förnyas via ditt eget Stripe-konto.
Portalens assistent
Assistenten svarar utifrån den inloggade klientens driftsinstruktioner och rader. En fråga om säkerhetskopior besvaras från just den klientens dokument, och utbytet kan sparas på ärendet.
Ett exempel: Eriks IT-tjänstföretag
Så här kan ett tjänsteföretag använda den. Det är bara ett exempel – du skulle beskriva dina egna klientroller, ärenden, dokument, fakturor och assistentregler.
En klient lägger en förfrågan
En kontorschef hos en klient loggar in med Google och anmäler ett skrivarproblem. Det landar som ett ärende knutet till hennes organisation.
Assistenten läser driftsinstruktionen först
Portalens assistent läser den klientens driftsinstruktion och föreslår lösningen som fungerade i mars. Om den fungerar kan ärendet stängas utan ett samtal.
Eriks team ser kön i Slack
Förfrågan postas i teamets Slack-kanal med klient, prioritet och en länk, så att sorteringen sker där teamet redan jobbar.
Status syns utan ett telefonsamtal
Klienten ser ”del beställd, kommer på torsdag” på ärendet. Kontaktpersonen behöver inte svara på samma statussamtal.
Fakturor visas i samma portal
Vid månadsskiftet läser klienten fakturan, betalar den och laddar ner PDF:en från samma inloggade vy.
Förnyelser fångar upp nekade kort
Supportavtalet förnyas enligt schema. Om ett kort nekas går nya försök och en återställningslänk till rätt kontaktperson hos klienten.
Beskriv kundportalen du vill ha
Kliv bygger utifrån din beskrivning, så ju mer detaljer du ger, desto närmare blir första versionen. Ta med organisationer, roller, ärenden, dokument, fakturor, betalningar och assistentens gränser. Här är tre att bygga vidare på:
IT-tjänsteportal
Ärenden, driftsinstruktioner, fakturor och assistentsvar per klient.
“Bygg en klientportal för vårt IT-företag. Varje klientorganisation ska bara se sina egna ärenden, fakturor, avtalsdokument och driftsinstruktioner; en assistent ska svara utifrån den klientens dokument; veckovisa sammanfattningar ska visa stängda ärenden och sådant som väntar; och månatliga supportavtal ska förnyas via vårt Stripe-konto.”
Servicedesk för maskiner
Felanmälningar, foton, servicestatus och rapporter per anläggning.
“Bygg en självbetjäningsportal för vår maskinservice. Anläggningschefer ska kunna felanmäla med foton, följa reparationsstatus per anläggning, ladda ner servicerapporter och godkänna reparationsofferter innan arbetet börjar.”
Portal för tryckeri
Uppladdning av original, korrekturgodkännanden, jobbstatus och fakturabetalning.
“Bygg en orderportal för vårt tryckeri. Kunderna ska ladda upp original, godkänna korrektur, följa jobbstatus från prepress till leverans, betala fakturor med kort och ladda ner slutkvitton och tryckspecifikationer.”
Det som håller ihop det
Organisationer är enheten för avskildhet. Inloggningen omfattar organisationer, roller, tvåfaktorsalternativ och passkeys. En klient kan lägga till personal, och regler på radnivå håller varje organisation inne i sina egna data.
Väggen går att testa. Ett scenario kan logga in som Företag B och försöka öppna Företag A:s ärende i en riktig webbläsare mot en tillfällig databas. Testloggen visar avvisningarna.
Sammanfattningar ersätter statusmöten. Ett schemalagt jobb kan mejla varje klient en veckosammanfattning: stängda ärenden, förbrukade timmar och sådant som väntar på dem, allt på din mall.
Portalen är den klientvända halvan av ett tjänsteföretag. Leveransarbete som projekt, godkännanden och löpande avtal tas upp i Kliv för byråer.
Vanliga frågor
Vad är Kliv egentligen?
Kliv är en AI som bygger egna webbappar. Du beskriver kundportalen du behöver, den bygger appen och du äger resultatet.
Får jag en riktig app eller en mall?
En riktig app. Kliv bygger organisationsposterna, ärendevyerna, fakturasidorna, dokumentåtkomsten, assistenten, betalningarna och adminskärmarna kring ditt arbetssätt.
Kan jag ändra den efter att den byggts?
Ja. Du kan lägga till klientroller, ändra ärendestatusar, lägga till fakturafält, ladda upp nya driftsinstruktioner eller justera assistentens beteende i efterhand.
Kan klienterna lägga till egna användare?
Ja. Varje klient kan vara en organisation som hanterar sina egna personer. Roller avgör vem som får lägga förfrågningar, godkänna arbete eller läsa fakturor.
Hur hålls klientdata åtskilda?
Varje rad bär sin organisation, och säkerhet på radnivå upprätthåller gränsen i databasen. En förfrågan om ett annat företags ärende ger ingenting tillbaka.
Vet assistenten hur klientens miljö ser ut?
Ja, om du laddar in den klientens driftsinstruktioner och rapporter. Assistenten läser bara den inloggade klientens dokument och rader, och samtalen kan sparas som samtalsloggar.
Kan klienterna betala fakturor inne i portalen?
Ja. Betalningar kan gå via ditt eget Stripe-konto, kort kan sparas och supportavtal kan förnyas enligt schema.
Behöver mina kunder egna Stripe-konton?
Nej. Kunderna betalar bara med kort. Stripe är hur betalningarna når ditt konto.
Tar Kliv en andel av fakturabetalningarna?
Nej. Kliv tar ingen andel av betalningarna. Kortavgifterna är mellan dig och Stripe.
Kan veckosammanfattningar skickas automatiskt?
Ja. Schemalagda jobb kan skicka klientspecifika sammanfattningar från dina rader på din mall.
Kan jag använda min egen domän?
Ja. Portalen kan köras på din egen domän.
Kan jag lämna Kliv senare?
Ja. Koden synkas till ditt eget Git-repo, så att lämna är en git pull i stället för en ombyggnad.
Mer i den här kategorin
Byggt av kreatörer
Utforska vad som är möjligt
Se riktiga appar byggda med Kliv av utvecklare och kreatörer över hela världen
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Ge varje klient en egen ingång
Beskriv klienterna, rollerna, ärendena, filerna, fakturorna, förnyelserna och assistentreglerna i detalj. Kliv bygger portalen kring dem.