Soluções / Fitness e bem-estar
Assinaturas, aulas e conteúdo — um estúdio
Venda assinaturas, reserve sessões e transmita sua biblioteca de exercícios com um assistente que responde às perguntas da recepção enquanto você ensina.
O caso para construí-lo
Por que construir isso em vez de um software de gerenciamento de academia?
O software de academia coloca sua marca entre você e seus membros: um aplicativo compartilhado desajeitado, seu estúdio como uma lista entre muitos e preços que aumentam com sua lista. Os membros acabam sentindo que aderiram ao software, não ao estúdio. Kliv constrói a própria casa do estúdio - associações, reservas e sua videoteca em seu nome, com os fluxos de trabalho que você realmente executa.
Cada estúdio funciona de maneira diferente: ofertas introdutórias que se convertem em assinaturas, pacotes de aulas que expiram, congelamentos por lesões e viagens, uma lista de espera que realmente muda. Essas políticas são suas, e não caixas para procurar no painel de administração de outra pessoa - e quando você altera a forma como o estúdio funciona, o sistema acompanha.
Anatomia do sistema
O que o estúdio realmente sabe
O software de um estúdio precisa saber coisas que uma ferramenta de reserva não sabe: quem está congelado e até quando, quantos créditos restam em um pacote, quem é o próximo na lista de espera, quais vídeos um membro falecido não pode mais transmitir. Aqui está a forma do sistema que Kliv construiria.
Membros
Cada membro com seu estado de associação – ativo, congelado, expirado – data de adesão e histórico com o estúdio.
Assinaturas e congelamentos
A relação recorrente, incluindo a pausa: um congelamento mantém o faturamento e o acesso juntos, com data de retorno.
Pacotes de aulas e créditos
Pacotes únicos com saldo de crédito que diminui por reserva – e prazo de validade definido por você.
Reservas e listas de espera
Quem está em qual turma, quem está esperando e a ordem em que a vaga será oferecida.
A biblioteca de exercícios
Vídeo exclusivo para membros no armazenamento de arquivos integrado, transmitido para quem tem direito hoje.
Ofertas de introdução
O primeiro mês de US$ 49 como regra no catálogo – com preço para conversão, conversão por conta própria.
Quem vê o que
Regras que o banco de dados impõe
- O acesso à biblioteca acompanha a adesão em tempo real – o lapso bloqueia os vídeos, a renovação os desbloqueia, sem lista para gerenciar.
- Uma reserva gasta um crédito; o saldo e o vencimento são visíveis para o membro, não rastreados em sua cabeça.
- Um congelamento pausa o faturamento e o acesso juntos – ninguém paga congelado, ninguém transmite congelado.
- Quando uma vaga é aberta, a lista de espera se move em ordem – o sistema a oferece, não quem envia a mensagem primeiro.
Suas políticas – congelamentos por lesões, pacotes que expiram, ofertas de introdução que convertem – deixam de ser coisas que você impõe manualmente e se tornam a forma como o sistema se comporta.
O que Kliv monta
Uma lista de compras de peças de plataforma – cada uma integrada, cada uma compondo com as demais.
Assinaturas e pacotes de aulas
Assinaturas mensais e pacotes de aulas únicas – os direitos decidem quem transmite o quê.
Sessões, reservadas
Treinamento personalizado e aulas agendadas através de Calendly, direto no seu site.
A biblioteca de exercícios
Vídeo exclusivo para membros, otimizado e transmitido a partir do armazenamento de arquivos integrado.
A recepção respondeu
Cronograma, preço, o que levar – seu agente responde a partir de uma base de conhecimento que você escreve uma vez.
E-mail de boas-vindas e renovação
Associações, renovações e pagamentos malsucedidos — gerenciados, com marca, automáticos.
Maneiras de cobrar
Três maneiras pelas quais um estúdio pode cobrar
Os estúdios raramente vivem de um preço único. A associação carrega a base, os pacotes capturam os visitantes e a oferta de introdução alimenta ambos.
Assinatura mensal
US$ 89/mês
O regular que vem duas vezes por semana
Aulas ilimitadas, biblioteca de exercícios, janelas de reserva de membros.
- Desbloqueia
- A adesão ativa abre reservas e streaming; um congelamento suspende ambos, de forma limpa.
- Cobrança
- Renova mensalmente; cartões com falha recebem novas tentativas e emails de recuperação antes que o acesso de alguém seja fechado.
- Reembolsos
- Aprovado – um reembolso é uma decisão, não um acidente.
Pacote de aulas
$ 220 por 10
O visitante que não se compromete com mensalmente
Dez créditos de aula, reservados como qualquer membro, expirando na data definida.
- Desbloqueia
- Créditos gastos por reserva; o saldo aparece na página do membro, não em uma planilha.
- Cobrança
- Uma cobrança, um recibo — e um registro exato do que foi usado.
- Reembolsos
- Créditos não utilizados reembolsáveis pela sua apólice, através da etapa de aprovação.
Oferta de introdução
$ 49 no primeiro mês
O cliente em potencial decidindo se este é o estúdio dele
Um mês inteiro, acesso total — o melhor do estúdio.
- Desbloqueia
- Os mesmos portões de um membro desde o primeiro dia; a oferta é um preço, não um produto separado.
- Cobrança
- Converte para a taxa normal na renovação, a menos que seja cancelado - declarado antecipadamente, aplicado pelo catálogo.
- Reembolsos
- O mesmo fluxo de aprovação de todo o resto.
Antes do lançamento
A primeira semana, antes do lançamento
Quatro dias para construir a casa do estúdio, depois um ensaio de ano.
Dê forma ao estúdio
Descreva como você administra: as assinaturas, os pacotes, a política de congelamento, o horário das aulas. Kliv constrói a primeira visualização com as portas já funcionando.
Faça com que seja seu
Sua marca, os nomes das aulas, seu tom - o site deve ter a mesma aparência da sala.
Carregue a coisa real
A programação, a videoteca, os preços reais – e a oferta de introdução com seus termos reais de conversão.
Tente quebrá-lo
Reserve uma aula completa e entre na lista de espera. Congele uma assinatura de teste no meio do mês. Falhe um cartão propositalmente e observe os emails de recuperação serem enviados.
Então ensaie um ano
No Sandbox, com dinheiro simulado e tempo simulado, execute o ano de membro: o ingresso de janeiro, o congelamento de julho que descongela no horário, o cartão que falha em março e recupera, o pack que expira exatamente quando você disse que iria. Lance sabendo que as regras do estúdio sobrevivem um ano.
Sob medida, sem o risco sob medida
Software personalizado costumava significar um orçamento, um empreiteiro e um contrato de manutenção. Este é um acordo diferente.
Peças de nível empresarial
Login, permissões aplicadas no banco de dados, faturamento, auditoria, e-mail — os componentes do seu sistema personalizado são as mesmas peças reforçadas nas quais cada aplicativo Kliv é executado. Você compõe uma infraestrutura comprovada; você não encomenda código do zero.
Mudanças enviadas em ordem
Quando o seu processo mudar, diga-o: a mudança é incorporada na conversa, você a analisa em uma visualização ao vivo e nada chega aos seus usuários até que você publique. As mudanças comerciais podem até ser ensaiadas no Sandbox com dinheiro e tempo simulados.
Ninguém pode pôr o sol
As ferramentas prontas para uso são reavaliadas, reprojetadas e desativadas de acordo com a programação do fornecedor — e seu fluxo de trabalho acompanha elas. Seu aplicativo Kliv muda somente quando você o altera. É o seu produto, não um lugar no de outra pessoa.
Diga isso em uma frase
“Crie um site para meu estúdio de ioga com assinatura mensal, reserva de aulas por meio de Calendly, uma videoteca somente para membros e um assistente que responde a perguntas sobre agendamento.”
É realmente assim que tudo começa – descreva-o e depois refine-o na conversa.
Construa ou compre
Por que não usar apenas um software de ginástica?
| Da prateleira | Com Kliv | |
|---|---|---|
| A experiência do membro | Seu estúdio como uma listagem no aplicativo da marca. | Seu próprio site e nome – os membros ingressam no estúdio, não no software. |
| Suas políticas | Congela, empacota e termos introdutórios como caixas de seleção que podem ou não ter. | Declarado em suas palavras e aplicado como comportamento do sistema. |
| Estrutura de custos | Preço por membro – a lista cresce, assim como a conta. | Você possui o sistema; os pagamentos vão para sua própria conta Stripe. |
| A biblioteca | Um módulo aparafusado, se oferecido. | Streaming controlado por direitos do mesmo sistema que conhece a associação. |
| Sua lista de membros | O banco de dados deles, sua exportação. | Suas linhas – histórico, congelamentos, créditos e tudo. |
A experiência do membro
Da prateleira: Seu estúdio como uma listagem no aplicativo da marca.
Com Kliv: Seu próprio site e nome – os membros ingressam no estúdio, não no software.
Suas políticas
Da prateleira: Congela, empacota e termos introdutórios como caixas de seleção que podem ou não ter.
Com Kliv: Declarado em suas palavras e aplicado como comportamento do sistema.
Estrutura de custos
Da prateleira: Preço por membro – a lista cresce, assim como a conta.
Com Kliv: Você possui o sistema; os pagamentos vão para sua própria conta Stripe.
A biblioteca
Da prateleira: Um módulo aparafusado, se oferecido.
Com Kliv: Streaming controlado por direitos do mesmo sistema que conhece a associação.
Sua lista de membros
Da prateleira: O banco de dados deles, sua exportação.
Com Kliv: Suas linhas – histórico, congelamentos, créditos e tudo.
Perguntas frequentes
Os membros podem congelar sua assinatura?
Sim – as assinaturas são pausadas e retomadas de forma limpa, com cobrança e acesso automaticamente. Um membro congelado mantém seu histórico e continua de onde parou.
Posso vender pacotes de aulas junto com assinaturas?
Sim. Pacotes únicos e assinaturas recorrentes ficam no mesmo catálogo, e os direitos decidem o que cada um concede: acesso de streaming, reserva ou ambos.
O que acontece com a videoteca quando alguém falha?
Ele fecha sozinho. O acesso à biblioteca é concedido por direito, portanto, uma assinatura expirada bloqueia os vídeos e uma renovação os desbloqueia – sem gerenciamento manual de lista.
Como as ofertas de introdução são convertidas?
O preço inicial é uma regra no catálogo: US$ 49 para o primeiro mês, a taxa normal na renovação, declarada na finalização de compra e aplicada no faturamento – nenhuma conversa estranha é necessária.
O que os instrutores veem?
Suas próprias listas de turmas e listas de espera. Nem o faturamento, nem a receita, nem a lista de membros — as funções abrangem o acesso no banco de dados, de modo que o limite se mantém em todos os lugares.
Os membros podem usar pacotes e assinaturas juntos?
Sim – pilha de direitos. Um membro pode transmitir sua assinatura e reservar um workshop especializado com pacote de créditos; o sistema sabe por qual porta cada reserva passou.