Ta strona została przetłumaczona z języka angielskiego.
CRM
Zbuduj system zarządzania incydentami i raportowania
Kliv to kreator aplikacji AI. Opisz swój system zarządzania incydentami i raportowania: zgłoszenia z telefonu, zdjęcia, reguły ważności, prywatność świadków, działania naprawcze z właścicielami i terminami, przypomnienia oraz pulpity dla poszczególnych obiektów.
Po prostu wpisz swój pomysł w polu tekstowym, a AI zbuduje go za Ciebie
Czym jest Kliv?
Kliv to nie gotowy pakiet BHP, do którego musisz się dostosować. To kreator aplikacji AI, który buduje oprogramowanie za ciebie.
Opisujesz zwykłymi słowami aplikację, jakiej potrzebujesz, a Kliv ją buduje: formularze, rekordy, reguły przekierowań, ekrany, uprawnienia, przypomnienia i pulpity. To, co dostajesz, to prawdziwa aplikacja, która należy do ciebie. Możesz uruchomić ją na własnych kontach i zmieniać później, po prostu o to prosząc. To nie jest szablon.
Na tej stronie tą aplikacją jest system incydentów do zgłoszeń, klasyfikacji ważności, działań naprawczych i przeglądu trendów. Kliv buduje wszelkiego rodzaju aplikacje webowe; to jeden przykład z obszaru operacji i BHP.
Po co budować własny system zgłaszania incydentów?
Zgłaszanie incydentów musi pasować do realiów firmy. Firma obsługująca elewatory zbożowe, z dwoma elewatorami, wytwórnią pasz i pracownikami sezonowymi, ma swoje lokalne zasady: co liczy się jako zgłoszenie przy pyle zbożowym, kto przegląda wejścia do zbiorników, i kiedy w nocy dzwoni się do kierownika.
Kliv buduje system na podstawie tych zasad. Zgłoszenia można składać z telefonu, zdjęcia dołączają się do rekordu, ważność kieruje sprawę dalej, a działania naprawcze pozostają aktywne, dopóki nie zostaną zweryfikowane.
Co zawiera system
Każdy rekord niesie ze sobą regułę, która czyni go użytecznym.
Zgłoszenia incydentów
Kto, gdzie, co i kiedy można podać z telefonu, ze zdjęciami dołączonymi do rekordu zamiast zostawionymi w galerii.
Drabinka ważności
Twoje kategorie i reguły przekierowań są zakodowane. Sprawa porządkowa może trafić do kierownika obiektu; wejście do zbiornika lub blokada mogą powiadomić kierownika BHP i kierownika wytwórni.
Działania naprawcze
Każde działanie ma właściciela, termin i krok weryfikacji. Niezweryfikowana naprawa może utrzymać incydent otwarty.
Zeznania świadków
Zeznania dołączają się do incydentu, ale mogą być dostępne wyłącznie dla zespołu BHP lub innych wskazanych przez ciebie ról.
Rejestr
Każdy incydent staje się przeszukiwalną historią: liczby według obiektu, typu, zmiany i statusu na potrzeby kwartalnego przeglądu.
Przykład: firma zbożowa Ewy
Oto jak jeden zespół BHP mógłby korzystać z systemu incydentów zbudowanego w Kliv. To tylko przykład — ty opisałbyś własne obiekty, drabinkę ważności, przekierowania i reguły działań naprawczych.
Zdarzenie potencjalnie wypadkowe zgłoszone z hali
O 6:12 ładowarka zahacza o regał w słabo oświetlonym końcu hali 2. Operator wysyła z telefonu dwa zdjęcia i krótki opis, zanim zdąży wypić kawę.
Ważność kieruje sprawę natychmiast
System klasyfikuje to jako zdarzenie potencjalnie wypadkowe dotyczące wyłącznie mienia. Ewa i kierownik obiektu widzą je na początku zmiany, zamiast czekać na cotygodniowe spotkanie.
Naprawa staje się działaniem z właścicielem
Oświetlenie w hali 2 staje się działaniem naprawczym przypisanym do szefa utrzymania ruchu, z terminem w piątek, widocznym w jego kolejce zadań.
Przypomnienie utrzymuje działanie przy życiu
Nadchodzi piątek, a praca nie jest wykonana. Przypomnienie wysyła się samo, a działanie pozostaje czerwone w rejestrze.
Weryfikacja zamyka incydent
Po zamontowaniu nowych opraw Ewa podpisuje krok weryfikacji. Dopiero wtedy incydent zamyka się jako naprawiony i sprawdzony.
Kwartał pokazuje trend
Pulpit pokazuje wzrost liczby zdarzeń potencjalnie wypadkowych i spadek liczby urazów. Przegląd korzysta z rejestru zamiast odtwarzania arkusza kalkulacyjnego.
Opisz, co chcesz zbudować
Kliv buduje na podstawie twojego opisu, więc uwzględnij, kto zgłasza, co oznacza ważność, kto co widzi i jak zamykane są działania. Oto trzy przykłady:
BHP w zakładzie zbożowym
Dwa elewatory, wytwórnia pasz i skoki w okresie żniw.
“Zbuduj system zgłaszania incydentów dla naszych dwóch elewatorów zbożowych i wytwórni pasz. Pracownicy powinni zgłaszać zdarzenia z telefonu ze zdjęciami, ważność powinna kierować sprawy według naszych reguł dotyczących pyłu zbożowego, wejść do zbiorników, blokad, urazów i szkód w mieniu, a działania naprawcze powinny śledzić właściciela, termin, przypomnienia i weryfikację.”
Rejestr incydentów floty
Kierowcy zgłaszający zdarzenia z trasy.
“Zbuduj system incydentów dla naszej floty 45 pojazdów dostawczych. Kierowcy powinni zgłaszać z trasy incydenty dotyczące pojazdu, ładunku i miejsca dostawy, ze zdjęciami, powtarzające się lokalizacje powinny pojawiać się w miesięcznym raporcie, a menedżerowie powinni weryfikować działania naprawcze przed zamknięciem sprawy.”
Zgłaszanie zdarzeń w zakładzie
Opcja anonimowa i przegląd komisji.
“Zbuduj narzędzie do zgłaszania zdarzeń dla naszego zakładu produkcyjnego. Pracownicy mogą zgłaszać zdarzenia BHP anonimowo lub z podaniem nazwiska, komisja przeglądowa pracuje na wspólnej kolejce, zeznania świadków są dostępne wyłącznie dla zespołu BHP, a miesięczne podsumowania są wysyłane automatycznie e-mailem.”
Jak to działa razem
Przekierowania to kod, który opisałeś. Reguły ważności działają po stronie serwera: klasyfikują, powiadamiają, przypisują. Incydent związany z wejściem do zbiornika w nocy może wysłać e-mail do kierownika wytwórni, bo tak to opisałeś.
Przypomnienia działają według harmonogramu. Codzienne zadanie może przeglądać otwarte działania, przypominać właścicielom przed terminem i głośniej sygnalizować przeterminowane działania w piątkowym podsumowaniu.
Reguły prywatności można testować. Test scenariuszowy może zalogować się jako operator liniowy i spróbować odczytać zeznanie świadka, a następnie wygenerować potwierdzenie pokazujące, że odczyt został odrzucony.
Ta sama aplikacja może też zawierać listy kontrolne inspekcji, potwierdzenia odpraw BHP i rekordy wdrożenia podwykonawców. Narzędzia BHP często pojawiają się grupami, a narzędzia wewnętrzne pokazują szerszy wzorzec.
Częste pytania
Czym dokładnie jest Kliv?
Kliv to kreator aplikacji AI. Opisujesz system incydentów, jakiego potrzebujesz, a on buduje formularze, rekordy, przekierowania, przypomnienia, uprawnienia i pulpity.
Czy dostaję prawdziwą aplikację, czy szablon?
Prawdziwą aplikację. Twoja drabinka ważności, obiekty, role, reguły działań i raporty są budowane wokół twojej działalności.
Czy mogę ją zmienić po zbudowaniu?
Tak. Możesz zmieniać klasyfikacje, dodać obiekt, dostosować przekierowania albo dodać nowe kroki działań naprawczych, po prostu o to prosząc.
Czy zgłoszenia mogą być anonimowe?
Opcjonalnie, tak. Rekord może pomijać dane zgłaszającego, wciąż licząc się w rejestrze i będąc kierowanym według ważności.
Kto co widzi?
Decydują o tym role i obiekty. Kierownicy obiektów widzą swój obiekt, zespół BHP widzi wszystko, a zeznania świadków mogą być dostępne wyłącznie dla wskazanych przez ciebie ról.
Co sprawia, że działania naprawcze nie zostają zapomniane?
Działania to rekordy z właścicielami, terminami, przypomnieniami i krokami weryfikacji. Niezweryfikowane działanie może utrzymać incydent otwarty.
Czy klasyfikacja może odpowiadać naszemu schematowi?
Tak. Opisujesz swoje poziomy ważności, kategorie i reguły przekierowań, a Kliv buduje je w aplikacji.
Czy pracownicy mogą zgłaszać z telefonów?
Tak. Formularz zgłoszeniowy może działać w przeglądarce telefonu, wraz z załącznikami zdjęć.
Czy pulpit może pokazywać trendy?
Tak. Ponieważ zgłoszenia i działania są ustrukturyzowanymi rekordami, pulpit może pokazywać trendy według obiektu, zmiany, typu, ważności i statusu.
Czy przypomnienia mogą przychodzić e-mailem albo przez Slacka?
Tak. Możesz opisać, kto powinien być powiadamiany i kiedy, korzystając z twoich szablonów i integracji.
Czy mogę później odejść od Kliv?
Tak. Kod synchronizuje się z twoim własnym repozytorium Git, więc odejście to git pull, a nie przebudowa od zera.
Czy potrzebuję osobnego narzędzia administracyjnego?
Nie. Aplikacja jest własnym panelem administracyjnym dla formularzy, reguł ważności, kategorii, ról i pulpitów.
More in this category
Zbudowane przez twórców
Zobacz, co jest możliwe
Zobacz prawdziwe aplikacje zbudowane z Kliv przez deweloperów i twórców z całego świata
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Zgłoś następny raport poprawnie
Opisz szczegółowo swoje obiekty, drabinkę ważności, reguły prywatności, przekierowania, przypomnienia i kroki weryfikacji. Kliv zbuduje wokół nich system incydentów.