Ta strona została przetłumaczona z języka angielskiego.
AI i uczenie maszynowe
Zbuduj chatbota AI i wirtualnego asystenta
Kliv to kreator aplikacji oparty na AI. Opisz chatbota AI i wirtualnego asystenta, jakiego potrzebujesz, a on zbuduje agenta, który odpowiada na podstawie Twoich dokumentów, odczytuje wyłącznie dane zalogowanego użytkownika i zachowuje każdy zapis rozmowy.
Po prostu wpisz swój pomysł w polu tekstowym, a AI zbuduje go za Ciebie
Czym jest Kliv?
Kliv to nie widget czatu, który wklejasz na stronę — to AI, które buduje dla Ciebie oprogramowanie.
Opisujesz zwykłymi słowami aplikację, jakiej potrzebujesz, a Kliv ją buduje: bazę danych, ekrany, bazę wiedzy, uprawnienia i działania, które asystent może wykonywać. Otrzymujesz prawdziwą aplikację, która jest Twoja, działa na Twojej własnej domenie, a później możesz ją zmieniać, po prostu o to prosząc. To nie szablon ani skrypt.
Na tej stronie ta aplikacja zawiera asystenta AI wbudowanego w Twój produkt. Kliv buduje wszelkiego rodzaju aplikacje internetowe — asystenci to jeden z użytecznych kształtów, jakie mogą przybrać.
Dlaczego zbudować agenta zamiast widgetu czatu?
Większość widgetów czatu potrafi tylko powtarzać gotowe odpowiedzi. Zapytaj o coś związanego z konkretnym kontem, na przykład „czy mogę przełożyć rezerwację z soboty?”, a odpowiedzią będzie „skontaktuj się z obsługą”, bo widget nie widzi rezerwacji i nie może jej zmienić.
Kliv buduje asystenta wewnątrz aplikacji. Może on odpowiadać na podstawie napisanych przez Ciebie dokumentów, odczytywać wyłącznie dane zalogowanego użytkownika i wykonywać tylko te działania, na które wyraźnie pozwolisz — na przykład przełożenie rezerwacji, gdy są wolne miejsca.
Z czego korzysta agent
Agenta definiuje to, co może wiedzieć, co może zobaczyć i co może zrobić.
Baza wiedzy
Twoje przewodniki po trasach, listy sprzętu, regulaminy i dokumenty pomocy są semantycznie indeksowane w momencie wgrania. Odpowiedzi na pytania pochodzą z tych dokumentów, a nie z otwartego internetu.
Własne dane użytkownika
Agent odczytuje tylko to, co wolno przeczytać zalogowanemu klientowi, na przykład jego rezerwacje i oświadczenia. Te same reguły na poziomie wierszy, które chronią strony aplikacji, chronią też odpowiedzi agenta.
Przyznane uprawnienia
Asystent działa wyłącznie poprzez uprawnienia, które mu przyznasz: sprawdzenie terminu wypłynięcia, przełożenie rezerwacji, jeśli są wolne miejsca, albo ponowne wysłanie potwierdzenia. Jeśli jakiegoś działania mu nie przyznasz, nie będzie mógł go wykonać.
Zapis rozmowy
Każda rozmowa jest zapisywana w Twojej bazie danych. Jeśli klient twierdzi, że asystent powiedział mu coś konkretnego, możesz odczytać dokładny przebieg wymiany.
Przekazanie sprawy
Gdy sprawa wymaga człowieka, na przykład zwrot pieniędzy albo duża grupa, agent zgłasza ją z załączonym zapisem rozmowy, dzięki czemu obsługa od razu ma pełny kontekst.
Przykład: firma kajakowa Oli
Oto jak jedna firma turystyczna mogłaby wykorzystać asystenta AI zbudowanego w Kliv. To tylko przykład — Ty opisałbyś własne zasady, bazę wiedzy, reguły rezerwacji i limity.
Kajakarka dostaje odpowiedź po godzinach pracy
O 21:41 kajakarka pyta, co założyć na czwartkowy spływ o zachodzie słońca w kwietniu. Asystent odpowiada na podstawie przewodnika sprzętowego Oli: suchy skafander zapewniony, warto zabrać wełniane warstwy.
Asystent sprawdza wyłącznie jej rezerwację
Kajakarka prosi o przełożenie na sobotę. Ponieważ jest zalogowana, asystent odczytuje jej rezerwację na dwa miejsca w czwartek — i tylko jej.
Bezpieczna zmiana bez udziału obsługi
W sobotę są trzy wolne miejsca, więc rezerwacja zostaje przeniesiona, dane się aktualizują, a potwierdzenie wychodzi na szablonie e-mail Oli. Gdyby sobota była pełna, asystent zaproponowałby dwa najbliższe wolne terminy.
Zapis rozmowy trafia obok rezerwacji
Cała wymiana zostaje zapisana obok rezerwacji kajakarki. Obsługa ma kontekst, Ola ma zapis, a asystent odpowiada za to, co zrobił.
Poranny przegląd poprawia kolejną odpowiedź
Przy porannej kawie Ola czyta nocny dziennik rozmów. Przewodnik sprzętowy potrzebuje jednego jaśniejszego zdania, więc je dopisuje, a kolejna odpowiedź po godzinach jest lepsza.
Opisz asystenta, jakiego chcesz
Kliv buduje na podstawie Twojego opisu, więc im więcej szczegółów podasz, tym bliższa oczekiwaniom będzie pierwsza wersja. Powiedz, co asystent powinien wiedzieć, jakie dane może odczytywać, jakie działania może wykonywać i kiedy powinien przekazać sprawę człowiekowi. Oto trzy przykłady do rozwinięcia:
Asystent rezerwacji wycieczek
Odpowiedzi oparte na dokumentach i prawdziwe zmiany rezerwacji.
“Zbuduj asystenta dla naszej firmy organizującej spływy kajakowe. Powinien odpowiadać na podstawie naszych przewodników po trasach, list sprzętu i regulaminu rezygnacji, sprawdzać wyłącznie rezerwację zalogowanego klienta, przekładać rezerwację na inny termin, gdy jest wystarczająco dużo wolnych miejsc, wysyłać nowe potwierdzenie mailem i przekazywać obsłudze zwroty pieniędzy oraz grupy liczące ponad osiem osób.”
Agent do przekładania wizyt w salonie
Porady po zabiegu i zmiany terminów wizyt.
“Zbuduj agenta dla naszego salonu. Powinien odpowiadać na pytania o ceny i pielęgnację po zabiegu na podstawie naszych dokumentów, pokazywać zalogowanym klientom wyłącznie ich własne wizyty, przekładać wizyty, gdy fryzjer ma wolny termin, oraz zakładać zadanie dla obsługi, gdy klient prosi o zwrot pieniędzy lub korektę koloru.”
Agent pomocniczy do kursu
Odpowiedzi z sylabusa i prywatne postępy.
“Zbuduj asystenta dla naszego kursu online. Powinien odpowiadać na podstawie sylabusa i notatek z lekcji, pokazywać każdemu uczniowi wyłącznie jego własne postępy i zadania, sugerować kolejną lekcję oraz przekazywać instruktorowi pytania, na które nie potrafi odpowiedzieć, wraz z zapisem rozmowy.”
Jak to wszystko się łączy
Podstawa wiedzy zaczyna się od Twoich dokumentów. Ty tworzysz to, co wie asystent. Aktualizacja jego wiedzy to edycja albo wgranie dokumentu, a nie ponowne trenowanie czegokolwiek.
Zakres wykorzystuje istniejące reguły aplikacji. Asystent widzi to, co wolno zobaczyć zalogowanemu użytkownikowi, egzekwowane na poziomie bazy danych. Zgadnięty identyfikator rezerwacji nie zwróci asystentowi niczego — tak samo jak nie zwróciłby niczego na stronie.
Działanie można przetestować przed uruchomieniem. Test scenariuszowy może się zalogować, poprosić asystenta o przełożenie rezerwacji na pełny termin i sprawdzić, czy zapis zostaje odrzucony, a powód zapisany — korzystając z jednorazowej kopii danych.
Asystenci to jeden z kształtów większej idei: agentów, które działają wewnątrz Twojej aplikacji, według Twoich reguł, na Twoich danych. Zobacz więcej na stronie o agentach.
Najczęstsze pytania
Czym dokładnie jest Kliv?
Kliv to kreator aplikacji oparty na AI. Opisujesz aplikację i asystenta, jakich potrzebujesz, a on buduje oprogramowanie wokół tego opisu: dane, ekrany, uprawnienia, bazę wiedzy i działania agenta.
Czy dostaję prawdziwą aplikację, czy szablon?
Prawdziwą aplikację. Asystent działa wewnątrz aplikacji zbudowanej pod Twoje dane i reguły, a nie ogólnego widgetu z Twoim logo.
Czy mogę ją zmienić po zbudowaniu?
Tak. Możesz poprosić o zmiany zwykłymi słowami, na przykład dodanie nowego źródła dokumentów, zmianę tego, co wolno robić agentowi, albo dodanie reguły przekazywania sprawy.
Czym to się różni od widgetu czatu, który już mamy?
Widget zwykle powtarza gotowe odpowiedzi. Ten agent może odpowiadać na podstawie napisanych przez Ciebie dokumentów, odczytywać dane, do których ma dostęp zalogowany użytkownik, wykonywać przyznane mu działania i zapisywać przebieg rozmowy.
Co powstrzymuje go przed ujawnieniem cudzych danych?
Agenta wiążą te same reguły bezpieczeństwa na poziomie wierszy, które chronią każdą stronę aplikacji. Może odczytywać wyłącznie dane, do których dostęp ma zalogowany użytkownik.
Co się dzieje, gdy nie zna odpowiedzi?
Mówi, że nie zna odpowiedzi, i przekazuje wątek człowiekowi wraz z zapisem rozmowy. Luka jest widoczna w dzienniku, więc rozwiązaniem jest zwykle dodanie lub edycja dokumentu.
Jakie działania może wykonywać?
Tylko te, które przyznasz mu jako uprawnienia, na przykład sprawdzenie zamówienia, przełożenie rezerwacji, ponowne wysłanie potwierdzenia albo zgłoszenie sprawy.
Czy mogę przetestować asystenta, zanim skorzystają z niego klienci?
Tak. Możesz uruchamiać testy scenariuszowe, które korzystają z asystenta tak jak klient, i sprawdzać, czy dozwolone działania działają, a zablokowane pozostają zablokowane.
Czy mogę użyć własnej domeny?
Tak. Aplikacja może działać na Twojej własnej domenie i zostać uruchomiona od razu po zbudowaniu.
Czy mogę później odejść od Kliv?
Tak. Kod aplikacji synchronizuje się z Twoim własnym repozytorium Git, więc odejście to git pull, a nie przebudowa od zera.
Czy potrzebuję osobnego narzędzia helpdesk?
Nie do podstawowego przekazania sprawy. Asystent może zgłosić sprawę z załączonym zapisem rozmowy wewnątrz zbudowanej przez Ciebie aplikacji.
Więcej w tej kategorii
Zbudowane przez twórców
Zobacz, co jest możliwe
Zobacz prawdziwe aplikacje zbudowane z Kliv przez deweloperów i twórców z całego świata
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Zbuduj asystenta zgodnie z Twoimi regułami
Opisz, co powinien wiedzieć, co może odczytywać, co może robić i kiedy powinien przejąć kontrolę człowiek. Kliv buduje asystenta i aplikację wokół tych reguł.
