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건강·웰니스
스파·웰니스 서비스 플랫폼을 만드세요
Kliv는 AI 앱 빌더입니다. 스파 예약 규칙을 설명하면 룸과 테라피스트 스케줄링, 비공개 인테이크 노트, 상품권, 이용권, 멤버십, 결제까지 만듭니다.
텍스트 상자에 아이디어를 입력하기만 하면 AI가 아이디어를 만들어줍니다.
Kliv란 무엇인가요?
Kliv는 일반적인 예약 캘린더가 아니라, 여러분을 위해 소프트웨어를 만들어 주는 AI입니다.
필요한 플랫폼을 여러분의 언어로 설명하면 Kliv가 그것을 만듭니다. 예약 규칙, 고객 기록, 결제 흐름, 직원 화면, 공개 페이지까지 말이죠. 그렇게 얻는 것은 온전히 여러분의 것인 진짜 애플리케이션입니다. 여러분의 도메인에서 운영하고, 여러분의 Stripe 계정에 연결하고, 나중에 말 한마디로 바꿀 수 있습니다. 메뉴만 붙여 넣은 템플릿이 아닙니다.
이 페이지에서 그 앱은 스파·웰니스 서비스 플랫폼입니다. Kliv는 온갖 종류의 웹 앱을 만들며, 예약과 멤버십 시스템은 그중 하나의 예일 뿐입니다.
스파 예약에 캘린더 하나로는 부족한 이유
스파 예약은 흔히 두 가지 한정된 자원을 동시에 사용합니다. 룸 하나와 자격을 갖춘 사람 한 명이죠. 핫스톤 마사지에는 알맞은 룸과 인증받은 손길이 필요하고, 다음 예약 전까지의 정리 시간도 있어야 합니다.
Kliv는 그 결합을 중심으로 예약 시스템을 만듭니다. 서비스, 룸, 직원 자격, 인테이크 노트, 기프트 상품권, 이용권, 멤버십, 결제가 모두 같은 고객·예약 기록을 읽습니다.
룸, 손길, 그리고 그 사이의 한 시간
이 기록들이 프런트 데스크의 매일의 질문에 답합니다.
트리트먼트 메뉴
모든 서비스는 소요 시간, 가격, 알맞은 룸, 필요한 자격을 알 수 있습니다. 핫스톤 마사지는 준비가 갖춰지지 않은 룸에는 예약되지 않습니다.
룸과 손길
예약은 룸과 테라피스트를 함께 차지합니다. 둘 중 하나라도 중복 예약된다면 그 슬롯은 저장되지 않습니다. 정리 시간을 예약 계산에 포함할 수 있습니다.
인테이크 카드
알레르기, 압력 선호도, 반복되는 메모를 고객 기록에 담아 담당 테라피스트에게만 보이게 할 수 있습니다.
이용권과 상품권
5회 이용권은 고객 기록에서 남은 횟수를 차감해 나갈 수 있고, 기프트 상품권은 결제 시 차감되는 지정 크레딧이 될 수 있습니다.
멤버십
월 89,000원 멤버십에는 60분 트리트먼트 1회와 상시 할인을 포함할 수 있습니다. 어떤 예약이 멤버십 적용을 받는지는 데스크가 바로 확인할 수 있는 사실입니다.
예시: 서연 데이 스파
한 스파가 이렇게 활용할 수 있습니다. 어디까지나 예시일 뿐이며, 여러분은 자신만의 룸, 서비스, 프라이버시 규칙, 상품을 설명하면 됩니다.
영업이 끝난 뒤 기프트 상품권이 팔립니다
고객의 여동생이 스파의 Stripe 계정을 통해 온라인으로 100,000원 상품권을 구매합니다. 상품권은 데스크가 문을 열기 전에 이메일로 도착합니다.
첫 방문에 인테이크 카드 하나가 만들어집니다
고객은 알레르기, 압력 선호도, 어깨 관련 메모를 한 번만 기록합니다. 이후 예약에는 그 정보가 담당 테라피스트에게 그대로 전달됩니다.
이용권이 자동으로 차감됩니다
몇 번 방문한 뒤 고객은 5회 세션을 350,000원에 구매합니다. 예약할 때마다 한 회씩 차감되고, 남은 잔여 횟수는 고객 기록에 유지됩니다.
멤버십 결제 실패가 데스크 대화를 피합니다
트리트먼트 도중 갱신 결제가 실패합니다. 재시도와 복구 이메일은 고객이 데스크에 도착하기도 전에 이미 예약되어 있습니다.
상품권이 다음 고객을 데려옵니다
두 번의 12월이 지난 뒤, 같은 고객이 다른 사람들을 위해 상품권을 구매합니다. 서연은 선물에서 단골 고객으로 이어지는 흐름을 기록에서 볼 수 있습니다.
원하는 예약 플랫폼을 설명하세요
Kliv는 여러분의 설명을 바탕으로 만들기 때문에, 자세히 적을수록 첫 버전이 더 가까워집니다. 룸, 서비스, 직원, 정리 시간, 메모, 상품권, 이용권, 멤버십, 결제 규칙을 포함하세요. 여기 시작점이 될 세 가지가 있습니다:
데이 스파 데스크
룸, 인증 직원, 기프트 상품권, 멤버십.
“룸 4개, 마사지 테라피스트 2명, 에스테티션 1명, 인증 직원과 알맞은 룸이 필요한 서비스, 15분 정리 버퍼, 온라인에서 사용할 수 있는 100,000원 기프트 상품권, 60분 트리트먼트 1회가 포함된 월 89,000원 멤버십을 갖춘 데이 스파 예약 시스템을 만들어 주세요.”
1인 마사지샵
룸 하나, 방문 서비스, 인테이크 양식, 이용권.
“트리트먼트 룸 1개, 20km 이내 90분 방문 서비스, 첫 방문 전 인테이크 양식, 고객이 온라인에서 구매할 수 있는 350,000원 5회 이용권을 갖춘 1인 마사지 테라피스트용 예약 사이트를 만들어 주세요.”
웰니스 스튜디오
사우나 예약, 클래스, 정원, 멤버십.
“시간 단위로 예약하는 사우나 스위트, 정원 10명으로 제한된 소규모 클래스, 클래스가 차면 대기 명단, 사우나 2회가 포함된 월 59,000원 멤버십을 갖춘 웰니스 스튜디오 플랫폼을 만들어 주세요.”
수건이 도는 동안 돌아가는 것들
리마인더는 일정에 맞춰 돌아갈 수 있습니다. 하루 전 리마인더와 마지막 방문 후 6주 안내를 예약된 작업으로 보낼 수 있습니다.
예약 페이지가 빈 시간을 채워 팔 수 있습니다. 공개 페이지는 스파 자신의 도메인에서 운영되며, 검색 엔진이 읽을 수 있는 페이지를 갖출 수 있습니다.
숫자는 이미 예약장 안에 있습니다. 서비스 예약률, 첫 방문에서 네 번째 방문까지의 전환율, 한산한 화요일 매출을 예약 데이터에서 답할 수 있습니다.
스파는 흔히 기프트 상품권과 지역 입소문을 통해 성장합니다. 동네가 이름으로 예약하는 사업체를 위한 Kliv가 그 더 넓은 패턴을 다룹니다.
자주 묻는 질문
Kliv는 정확히 무엇인가요?
Kliv는 AI 앱 빌더입니다. 필요한 스파 플랫폼을 설명하면 작동하는 앱을 만들어 주고, 결과물은 여러분의 것입니다.
진짜 앱인가요, 템플릿인가요?
진짜 앱입니다. Kliv는 여러분의 구체적인 경우에 맞춰 기록, 규칙, 화면, 워크플로, 권한을 만듭니다.
만든 뒤에도 바꿀 수 있나요?
네. 평범한 말로 변경을 요청하세요. Kliv는 처음부터 다시 시작하게 하지 않고 앱을 업데이트합니다.
고객이 데스크에 전화하지 않고 온라인으로 예약할 수 있나요?
네. 공개 페이지는 알맞은 룸과 자격을 갖춘 테라피스트가 모두 비어 있는 슬롯만, 정리 버퍼까지 고려해 제공할 수 있습니다.
알레르기와 건강 메모는 어디에 저장되나요?
고객의 인테이크 카드에 저장되며, 여러분이 허용한 사람에게만 보입니다. 이는 서비스 메모이지 의학적 조언이나 진료 기록이 아닙니다.
상품권과 이용권은 만료되나요?
그건 여러분의 정책입니다. 만료일을 상품권이나 이용권 기록에 저장할 수 있고, 결제 시 이를 적용할 수 있습니다.
두 지점이 하나의 시스템을 공유할 수 있나요?
네. 룸과 직원은 지점에 속할 수 있고, 메뉴는 사이트마다 다를 수 있으며, 한 직원이 양쪽에서 일할 수 있습니다.
멤버십을 판매할 수 있나요?
네. 멤버십은 여러분의 Stripe 계정을 통해 청구되고 포함된 서비스나 할인을 열어 줄 수 있습니다.
Kliv가 결제에서 수수료를 떼나요?
아니요. 결제는 여러분의 Stripe 계정을 통해 이뤄집니다. Stripe의 처리 수수료는 여러분과 Stripe 사이의 문제입니다.
고객에게 Stripe 계정이 필요한가요?
아니요. 고객은 카드로 결제합니다. Stripe 계정은 여러분의 것입니다.
제 도메인을 쓸 수 있나요?
네. 예약 사이트는 여러분 자신의 도메인에서 운영할 수 있습니다.
예약 페이지가 검색에 노출되나요?
네. 공개 페이지는 프리렌더링되어 검색 엔진과 AI 어시스턴트가 읽을 수 있습니다.
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