ソリューション / AIアプリとエージェント
アプリの中心にエージェントを置く
教材を教える講師、パイプラインを埋めるインテークアシスタント、顧客自身の注文を読み取るサポート — あなたの知識に基づいて、サインインしている各ユーザーを対象としています。
それを構築するためのケース
なぜチャットウィジェットを追加するのではなく、これを構築するのでしょうか？
チャットウィジェットはアプリの上に浮かんでいますが、誰がサインインしたか、何を購入したか、返金ポリシーに実際に記載されている内容など、何も知りません。あなたのホームページを読んでいる見知らぬ人のように答えます。 Klivのエージェントはアプリ自体の一部です。エージェントは作成したナレッジベースから回答し、サインインしているユーザー自身のデータのみを参照し、すべてのページと同じ利用権システムを通じて動作します。
モデルは簡単な部分です。製品とは、エージェントが誰のデータを読み取ることができるか、何が許可され、何を拒否すべきか、エージェントの知識がどのように最新の状態に保たれるかなど、その周囲にあるすべてのものです。これらのルールを記述すると、それらがシステムになります。つまり、あなたの声、あなたの制限、そしてデータベースに基づいて 1 人のユーザーの世界を表現するエージェントとなります。
システムの構造
AIアプリが実際に知っていること
AIアプリは、モデルに接続されたテキスト ボックスではありません。これは、知識、アイデンティティ、許可に関する意見を備えたシステムであり、それらの意見こそがその回答にお金を払う価値があるものなのです。Klivが構築する形状は次のとおりです。
エージェント
その指示、音声、制限はあなたによって作成され、アプリの他の部分と同様に変更されます。
ナレッジベース
応答内容： あなたの資料、あなたの言葉 — それを更新すると、エージェントは最新の状態になります。
ユーザーとそのデータ
サインインしている各ユーザーの独自のレコード — 一般的な回答を自分の回答に変えるコンテキスト。
会話
記録は、それを所有するユーザーに関連付けられており、データベースに記録され、ユーザーが確認できます。
利用権
エージェントが読み取って実行できる内容 — アプリ内のすべてのページと同じルールによって適用されます。
アクション
応答以外に実行できること (注文の検索、スロットの予約、リクエストのファイル) はそれぞれ、ユーザーが許可した機能です。
誰が何を見てますか
データベースが適用するルール
- エージェントは、他の顧客の行からではなく、質問したユーザーの行から回答します。
- 知識はあなたが作成したベースから得られます。答えはあなたが設定した制限内にとどまります。
- すべての会話は記録され、エージェントが実際に何を言ったかを読むことができます。
- エージェントのアクションは、人間のユーザーと同じ許可システムを通過します。サイドドアはありません。
このようなエージェントは、アプリに組み込まれた機能ではありません。それは、同じデータベース、同じルール、同じ壁など、特別な義務を負ったアプリのユーザーです。
Klivが組み立てるもの
プラットフォームの部品の買い物リスト — それぞれが組み込まれており、それぞれが残りの部品と構成されています。
課金方法
AIアプリが課金できる 3つの方法
人々が信頼するエージェントにはお金の価値があり、その形状はKlivが販売する他のすべてのものと同じ商業機械です。
サブスクリプション
$19/月
エージェントのオンコールを希望するメンバー
エージェント、その基盤となるメンバーのコンテンツ、および会話の履歴。
- 解放します
- アクティブなサブスクリプションにより、エージェントとその背後にあるゲートされた知識が開かれます。失効すると両方が閉じられます。
- 請求する
- 毎月更新。失敗したカードはアクセスが制限される前に再試行され、回復メールが送信されます。
- 払い戻し
- 承認ゲート — 払い戻しは決定であり、偶然ではありません。
従量制使用量
コンサルトあたり $0.50
使用した分に対して料金を支払うユーザー
基本プランにエージェント セッションのメーターを加えたもので、料金が追跡されます。
- 解放します
- 使用量はサインインしているユーザーのアクティビティに対してカウントされ、請求書が発行される前に請求ページに表示されます。
- 請求する
- 従量制コンサルトは、サブスクリプションに応じて発生し、請求されます。従量制と請求書は同じシステムです。
- 払い戻し
- 係争中の品目は、同じ承認フローを通じて解決されます。
無料の正面玄関
$0
エージェントが適格と見なす見込み客
よくある質問からの公開回答に加えて、最も忍耐強い営業担当者としてのエージェントを受け入れます。
- 解放します
- 質問内容のコンテキストを含む、独自のデータベース内のキャプチャされたレコード。
- 請求する
- 何も請求されません。代わりに、価値がパイプラインに届きます。
- 払い戻し
- 返金するものはありません。集められるのは鉛だけです。
打ち上げ前
開始前の最初の 1 週間
エージェントは数分で稼働します。信頼できるエージェントは、顧客の前で 1 週間の真剣なリハーサルを行います。
アプリの形を整える
製品とエージェントの仕事について説明します。製品が何を知っているのか、誰にサービスを提供しているのか、何を実行できるのかを説明します。 Klivは、エージェントがすでに応答している状態で最初のプレビューを構築します。
あなたの声を聞かせてください
あなたの資料からナレッジベースを作成し、それが何を答え、何を拒否し、いつあなたに渡すのかというトーンと限界を設定します。
実物を載せる
実際のコンテンツ、エージェントが処理するデータ、課金している場合のオファー。不公平な質問をするのが仕事である同僚を招待します。
壊してみてください
知るべきではないことを尋ねてください。2 人の異なるユーザーとしてサインインし、それぞれが独自の世界を取得していることを確認します。次に、記録をすべて読みます。
それから一年かけてリハーサルして
エージェントが有料製品の場合は、シミュレートされた金額とシミュレートされた時間を使用して、Sandboxでビジネスをリハーサルします。サブスクリプションは更新され、カードは 3 月に障害が発生し、4 月に回復します。キャンセルによりエージェントは適切な日に終了します。すでに年が明けているため、この発表は形式的なものである。
オーダーメイドで、オーダーメイドのリスクなし
カスタム ソフトウェアとは、かつては予算、請負業者、保守契約を意味していました。これは別の取引です。
エンタープライズグレードのパーツ
サインイン、データベースで強制されるアクセス許可、請求、監査、メール — 特注システムのコンポーネントは、すべてのKlivアプリが実行されるのと同じ強化された部分です。実証済みのインフラストラクチャを構築します。コードを最初から作成する必要はありません。
変更は順番に公開されます
プロセスが変更されたときは、そのように伝えてください。変更は会話の中に組み込まれ、ライブ プレビューで確認します。公開するまでユーザーには何も届きません。商業の変化は、お金と時間をシミュレートして、Sandboxでリハーサルすることもできます。
誰もそれを沈めることはできない
既製ツールはベンダーのスケジュールに合わせて価格変更、再設計、廃止が行われ、ワークフローもそれに伴います。Klivアプリは、変更した場合にのみ変更されます。それはあなたの製品であり、他人の座席ではありません。
一文で言ってみろよ
“シェフアシスタントが私のレシピから答え、各メンバーの食事の好みを記憶し、旬のものから今週のメニューを提案する料理サイトを構築します。”
これが本当に始まり方です。それを説明し、会話の中で洗練させていきます。
構築または購入
単純にチャットウィジェットを追加してみませんか？
| 既製品 | Kliv付き | |
|---|---|---|
| それが知っていること | ホームページと貼り付けたドキュメント。 | あなたが作成したナレッジベースと、サインインしているユーザー自身のレコード。 |
| 何ができるのか | チケットをそらします。 | 行動： 付与した機能を通じて、注文を検索し、スロットを予約し、リクエストを提出します。 |
| 誰のルール | ウィジェットベンダーのガードレールとトーン。 | あなたの声、あなたの限界は、アプリの他の部分と同様に変更されます。 |
| データの証跡 | ベンダーのダッシュボードでの会話。 | 記録を独自のデータベースのレコードとして保存します。 |
| 縫い目 | アプリ上のフローティング iframe。 | すべてのページと同じ利用権を持つ、その内部の参加者。 |
それが知っていること
既製品: ホームページと貼り付けたドキュメント。
Kliv付き: あなたが作成したナレッジベースと、サインインしているユーザー自身のレコード。
何ができるのか
既製品: チケットをそらします。
Kliv付き: 行動： 付与した機能を通じて、注文を検索し、スロットを予約し、リクエストを提出します。
誰のルール
既製品: ウィジェットベンダーのガードレールとトーン。
Kliv付き: あなたの声、あなたの限界は、アプリの他の部分と同様に変更されます。
データの証跡
既製品: ベンダーのダッシュボードでの会話。
Kliv付き: 記録を独自のデータベースのレコードとして保存します。
縫い目
既製品: アプリ上のフローティング iframe。
Kliv付き: すべてのページと同じ利用権を持つ、その内部の参加者。
よくある質問
エージェントは実際に何を知っているのでしょうか？
2つ： あなたが作成したナレッジベース (あなたが更新した、あなたが保存した時点の最新の資料) と、質問したユーザー自身のデータです。あなたのビジネスに対するオープンなインターネットの意見ではありません。
あるユーザーのデータは表示され、別のユーザーのデータは表示されないのでしょうか？
はい、それがポイントです。エージェントは、質問しているユーザーを範囲として、すべてのページと同じ行レベルのルールを読み取ります。メンバー A の食事の好みがメンバー B のメニューに味付けをすることはありません。
エージェントは単に答えるだけでなく、何かをすることもできますか？
はい — 明示的に付与する機能を通じて、顧客自身の注文の検索、リクエストの作成、スロットの予約、接続したツールへの投稿を行います。助成金もなければアクションもありません。
何が書いてあるか読めますか？
すべての会話は、独自のデータベースに記録されます。それらを見直し、人々が実際に何を尋ねているかを学び、ギャップを知識ベースにフィードバックします。
一貫したメッセージのままにするにはどうすればよいですか？
その指示、口調、制限は、あなたが作成するものです。それが何を応答するか、何を拒否するか、そして人間に引き渡すときは、あなたが決めることができます。あなたが書いた声なので、あなたの声で話します。
請求できますか？
はい — エージェントは他の機能と同様にゲートされています。サブスクリプションによってエージェントが開始され、メーターによってその使用がカウントされ、両方とも販売する他のすべてのものと同じ請求ページに到達します。
