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住まい・DIY
便利屋・住宅修繕のプラットフォームを構築する
水漏れする蛇口の写真、見積、火曜の枠、支払われた請求。最初の依頼から最後の領収まで、ひとつの作業記録。一括見積もりサイトではなく、あなたのブランドの上で。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
問い合わせを買うのではなく、自分で作る理由
マッチングのアプリは、便利屋を入札の列の最後尾に置きます。問い合わせに金を払い、見知らぬ5人と最初の返信を競い、どちらにしても顧客との関係は明け渡す。しかし、そうしたアプリが目もくれない事業者を思い浮かべてください。3人の作業班で、すでに予定はびっしり埋まっています。彼の問題は、仕事を見つけることではありませんでした。仕事がショートメッセージの中に住み、見積が頭の中に住み、木曜の予定が車のダッシュボードの上に住んでいることです。
Klivは、代わりに仕事を軸に事業を構築します。依頼、その写真、見積、承認、訪問、支払いが、ひとつの記録になります。作業班とお客さんが、それを反対側から読みます。そしてプラットフォームは、あなたの名前をまといます。お客さんはあなたのものだからです。
1件の作業が知っていること
ショートメッセージのやり取りが取りこぼしてきた修繕業のすべてを、データとして持ちます。
依頼
お客さんが問題を説明し、写真を添えます。たわんだ雨どい、天井に広がる水染み。写真は作業にひも付くので、作業班は脚立が何のためかを知って到着します。
見積
明細、金額、有効期限。お客さんはひとタップで承認し、その承認は記録の上の時刻になります。スレッドに埋もれた「それでお願いします」ではありません。
作業班のカレンダー
3人、平日5日、所要時間のある作業。承認された作業が枠を取り、2件の作業が同じ2本の手を取り合うことはできません。
請求
作業が閉じたとき、承認された見積から生成されます。あなた自身のStripeアカウントでカード決済され、支払われなければ、メールが丁寧に追いかけます。
その家の履歴
住所ごとに作業が積み上がります。2024年の給湯器、去年の春のフェンス。次の見積は、初訪問ではなく文脈から始まります。
常連リスト
繰り返し依頼するお客さんのための月額プラン。優先的な日程と、据え置きの割引。あなたが脚立を押さえているあいだに、更新も領収も自分で済ませます。
1件の作業の一生
土曜の朝の写真から、支払われた請求まで。「その後いかがですか」のメッセージを1通も打たずに。
土曜9時12分 — 写真が届く
お客さんが「台所の蛇口から水がたれる」と写真2枚を送ります。それは依頼の待ち行列に着地します。経営者個人のメッセージではなく。
日曜の夕方 — 見積が出ていく
ソファの上で値付け。部品、作業1時間、12,000円、有効期限は2週間。お客さんはリンクを受け取り、朝それを読み、承認を押します。
月曜 — カレンダーが受け取る
作業は、ひとりの職人の列に水曜8時から9時で入ります。確認メールは自動です。火曜のリマインドも同じです。
水曜9時4分 — 完了、証拠つき
職人が完了にして、直った蛇口を撮影します。その写真は作業記録に加わり、お客さんは職場からそれを見られます。
水曜9時5分 — 請求
承認された見積から生成されます。約束した価格が、請求する価格です。そして車が通りを離れる前に、カードで支払われます。
木曜 — その後
定期のメールが調子を尋ね、次の作業を誘います。その家の履歴は1件ぶん長くなり、誰も同じことを二度打ち込んでいません。
始め方は3つ
どれもそのまま使える最初の依頼文です。あなたの商売に合わせて、削っても膨らませても構いません。
ひとり親方のサイト
手はひと組、空き枠、カード決済。
“ひとりでやっている便利屋のサイトを作って。お客さんが写真付きで依頼を出して、空いている時間枠から選べて、こちらが完了にしたらカードで払えるようにして。”
作業班の配車ボード
職人4人、共有カレンダー、施工前後の写真。
“4人の修繕チーム向けに作業ボードを作りたい。共有カレンダー、お客さんがオンラインで承認する見積、作業ごとの施工前後の写真、承認された見積から生成される請求を入れて。”
大家さん向け修繕受付
賃貸物件、部屋ごとの履歴、月次明細。
“地元の大家さんが賃貸物件の修繕依頼を出せるプラットフォームを作って。部屋ごとに作業履歴を持って、月次の明細に完了した作業と請求が並ぶようにして。”
どう組み上がるか
依頼から領収まで、ひとつの記録。 写真も、見積も、承認も、訪問も、支払いも、同じ作業にぶら下がる行です。お客さんが「3月のあれ」について電話してきたら、答えは検索であって、発掘作業ではありません。
お客さんには、自分の作業だけが見えます。 行の単位のルールにより、6部屋を持つ大家さんには6部屋の履歴が見え、隣人には何も見えません。プライバシーはURLの見つけにくさではなく、データベースの性質です。
完了時に、あなたの口座へ。 請求はあなた自身のStripeアカウントでカード決済され、数字は仕組みの上で一致します。12,000円の見積が、12,000円の請求になります。常連プランは本物のサブスクリプションとして走ります。更新、領収、そしてカードが静かに期限切れになったときの再試行。
退屈なメールは、自分で出ていきます。 前日のリマインド、翌日のフォロー、今週の予約をまとめる月曜のダイジェスト。どれも、あなたが一文で説明した定期ジョブです。
住宅修繕のプラットフォームは、ソフトウェアをまとった地域サービス業です。同じ種の残り、つまり予約、対応エリア、自分の町で見つけてもらうことは、地域ビジネスの案内が歩きます。
構築の前に
お客さんにアカウントは必要ですか？
依頼を送るだけなら不要です。メールアドレスだけのゲスト送信を受け付けられます。アカウントがあれば作業履歴と保存した住所が使えます。サインインはメール、Google、Facebookから。使っているお客さんのために、パスキーも用意されています。
電話での依頼も、そのまま受けられますか？
はい。待ち行列は、サイトから送られた依頼と同じくらい簡単に、手で入力された依頼も受け取ります。狙いはお客さんをオンラインに追い立てることではありません。どんな経路で届いた作業も、同じカレンダーに、同じ記録として収まることです。
支払いは実際にどう動きますか？
請求は、あなた自身のStripeアカウントでカード決済されます。お金は、あなたとStripeのあいだにあります。未払いの請求には、あなたが選んだ予定でリマインドのメールが届きます。返金は、あなたが承認したあとにだけ起きます。
作業班が増えたら、どうなりますか？
作業班のメンバーは、ロールを持つユーザーです。職人には自分の列と今日の作業が見え、事務にはすべてが見えます。5人目を迎えることは、ユーザーを1人作ることであって、席単位のライセンスを交渉し直すことではありません。
クリエイターが構築
可能性を探る
世界中の開発者とクリエイターが Kliv で構築した実際のアプリケーションをご覧ください
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仕事を、ショートメッセージから連れ出す
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