このページは英語から翻訳されています。
マーケティング・広告プラットフォーム
自分のデータの上に、メールマーケティングと自動化を構築する
生きたクエリであるセグメント。毎週金曜、自分で組み上がるダイジェスト。90日目に飛ぶ呼び戻しの一通。メールのシステムと顧客の記録が、ひとつのデータベースを共有しているからです。
テキスト ボックスにアイデアを入力するだけで、AIがそれを構築します。
なぜ自前のメールマーケティングを作るのか
独立系の書店は、配信ツールが決して知らないことを知っています。誰が詩集を買うのか。前回の著者イベントに誰が来たのか。誰が3月から一度も来ていないのか。けれど配信ツールが持っているのは、その知識の古い写しです。CSVの書き出し、手で維持されるタグ、作った日には正しかったセグメント。データが又聞きだから、メールも当たり障りのないものになります。
代わりに、メールのシステムを書店自身のアプリの中に構築します。Klivでは、顧客の記録も、注文も、イベントも、自分のデータベースの行です。だからセグメントは生きたクエリになり、キャンペーンは今週の事実を読むジョブになり、呼び戻しのメールは沈黙の90日目に飛びます。システムが、数を数えられるからです。
システムが把握していること
メールの質は、それが読むものの質までです。書店のシステムは、これを読みます。
クエリであるセグメント
「今年、詩集を2回買った人」は、誰かが手入れするタグではありません。自分の注文の行に対するクエリです。送信のその瞬間に、毎回正しくなります。
書店の声で書かれたテンプレート
すべての送信が、あなたの持つテンプレートを使います。新刊のダイジェスト、イベントの招待、領収書。一度書いて、生きた行から埋められます。
送信のカレンダー
金曜のダイジェストは定期ジョブです。cronで動くサーバー側の関数が、その週の入荷を集めてメールを書きます。先週の金曜も走りました。来週の金曜も走ります。
イベントと参加登録
著者イベントは、定員を持つ記録です。招待はその著者を買った人に届き、参加の返事は行として戻り、自分でリマインダーを引き起こします。
Mailchimpとの橋
すでにMailchimpにリストがあるなら、アプリはその中で動き、そのイベントに反応します。登録、解除、同期。Mailchimpの鍵はサーバー側に保たれ、コードには決して入りません。
メールが何をしたか
「ダイジェストから来て、1週間以内に買った」を、一文でカスタムイベントとして定義します。あとはダッシュボードが、チャネル別の売上と並べて報告します。
誰も送信作業をしない、メールの一週間
書店の7日間を、スタッフが手で書かなかったメールで測ります。
金曜7時：ダイジェスト
cronが今週の入荷を集め、テンプレートを描き、送ります。詩集を買う人たちには、トランストロンメルの新訳が最初に見えます。セグメントはクエリであり、クエリは彼らを知っているからです。
月曜：著者イベントの招待
来店する小説家の本を過去に買った人、注文の行によれば31人に、招待が届きます。参加の定員は40。記録がそれを強制します。
水曜：正確に遅れてくる呼び戻し
ある常連が、深夜0時に沈黙90日を越えました。だから朝には、一通のお便りと、店員のおすすめ棚で使えるコードが届いていました。90日目です。100日と何日か目ではありません。
木曜：リマインダー
参加すると答えた人には当日の詳細が届き、答えていない人には何も届きません。一斉配信も、すでにご存じの方はごめんなさい、という前置きもありません。
日曜：数字を読む
ダッシュボードは、ダイジェストが11件の購入を生み、招待が会場を埋めたと示します。チャネルごと、イベントごとに。メールが出てきたのと同じデータベースの中で数えられています。
流れひとつに、一文
毎週の新刊ダイジェスト
cronと、クエリと、テンプレート。
“うちの書店のメールシステムを作りたい。毎週金曜に、その週の新刊のダイジェストを、実際に買っているジャンル別のお客さんに送って。”
呼び戻しの自動化
離れかけた常連を、間に合ううちに。
“90日間買っていないお客さんに、手紙のようなメールと割引コードを送って、また買ったら止まる呼び戻しの流れを作りたい。”
イベントの招待
購入履歴に合わせた招待。
“著者イベントのお知らせを作りたい。その著者の本を買った人に招待を送って、定員つきで参加登録を受け付けて、前日にリマインダーを送って。”
どう組み上がるか
自動化は図ではなく、サーバー側の関数です。 ダイジェストも、呼び戻しも、リマインダーも、型のついたTypeScriptです。あなたのスケジュールで走り、あなたの行を読み、あなたのテンプレートで送ります。ダイジェストを店舗別に分けたくなったら、それは会話の中の一文で、スキーマの変更とジョブの変更が一緒に進みます。
恥をかきようのないテスト送信。 Scenarioテストは、そのリハーサルのためだけに存在するデータベースに対して、実際のブラウザで本物のアプリを動かします。外向きのメールは捕捉され、送信されません。90日目のお便りが誰に何と書くのかを、顧客がひとりも受け取らないうちに、そのまま読めます。
同意もまた、行です。 配信停止と受信設定は顧客の記録の上にあり、すべてのジョブが送信時に確認します。誰かが同期を忘れる、別ツールの配信除外リストではありません。
エージェントは、同じ事実を読みます。 スタッフは「この新訳を、誰に手渡しで薦めるべき？」と尋ね、購入の行から計算された答えを受け取れます。ダイジェストが読むのと同じデータが、会話ひとつ先にあります。
メールは、いくつもあるレバーのひとつです。その下では定期ジョブ、連携、サーバー側の関数が動いています。構築と拡張のページが、その機械室をきちんと開けます。
細かい字に、答える
いまの配信ツールの置き換えになりますか？
なれますし、いまのツールを動かす側にもなれます。自社のテンプレートで直接送ることも、アプリがMailchimpの中で動くこともできます。自分の行から計算したセグメントを同期し、Mailchimp側のイベントに反応します。接続の認証情報は、プラットフォームが預かります。
自動化がお客さんに誤射しないと、なぜ言えますか？
理由は2つあります。流れはテストされたコードとして走り、Scenarioの実行では外向きのメールがすべて捕捉されて、配信されずに確認に回ります。そして同意は顧客の行の上にあり、送信時にすべてのジョブが確認します。
開封率だけでなく、売上を測れますか？
はい。分析は同じデータベースの中で、チャネルと購入を結びつけます。チャネル別の売上は最初から出ます。加えて、7日以内のダイジェスト経由の購入のようなカスタムイベントを、一文で定義できます。
送信のとき、セグメントはどれくらい新しいのですか？
あなたのデータベースと、まったく同じ新しさです。セグメントは送信時に実行されるクエリだからです。今朝買ったお客さんは、今夜の呼び戻しから自動的に外れます。
クリエイターが構築
可能性を探る
世界中の開発者とクリエイターが Kliv で構築した実際のアプリをご覧ください
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
店を知っているメール
知識は、すでに注文と常連の中にあります。それをカレンダーとテンプレートにつないで、店がレジで話しかけるのと同じ言葉で、書かせてあげてください。