Questa pagina è stata tradotta dall’inglese.
Strumenti di produttività
Costruisci un sistema di automazione dei flussi di lavoro su misura
Kliv è un AI app builder. Descrivi il tuo processo nel dettaglio, e costruisce un sistema di automazione dei flussi di lavoro con stati, approvazioni, avvisi, pianificazioni, ruoli e cronologia.
Inserisci semplicemente la tua idea nella casella di testo e l’AI la realizzerà per te
Cos'è Kliv?
Kliv non è un prodotto di automazione a cui ci si iscrive e che si configura. È un'intelligenza artificiale che costruisce software per te.
Descrivi in parole semplici l'app di cui hai bisogno, e Kliv la costruisce: il database, la logica, le schermate e i flussi di lavoro. Il risultato è un'app reale e funzionante, tutta tua. Puoi usarla, modificarla in seguito chiedendo delle modifiche, e farla girare sul tuo dominio. Non è un modello con il tuo nome sopra.
In questa pagina, quell'app è un sistema di automazione dei flussi di lavoro per il tuo processo reale. Kliv costruisce ogni tipo di app web; questa è una di quelle, ed è ciò di cui parla il resto della pagina.
Perché costruire la propria automazione dei flussi di lavoro?
La maggior parte dei team conosce già i propri passaggi. Il problema è che questi passaggi vivono nelle caselle di posta, nelle chat, nei fogli di calcolo e nella memoria delle persone. Gli strumenti di automazione generici collegano dei trigger tra questi luoghi, ma il processo può interrompersi quando il lavoro esce dal percorso previsto.
Kliv costruisce il flusso di lavoro come un'app. I lavori sono record, i passaggi sono stati, le approvazioni sono righe, e le regole per andare avanti sono applicate dove vivono i dati.
Cosa sa il sistema
Questi record tengono il lavoro in movimento lungo un processo definito.
Schede lavoro
Un record per ogni lavoro conserva specifiche, quantità, data di consegna, cliente, file, stato attuale e cronologia.
Stati e transizioni
Un lavoro si trova sempre in uno stato, come accettazione, controllo file, bozza, approvato, in stampa o spedito. Per farlo avanzare si usa la transizione che definisci.
Bozze e approvazioni
Una bozza è un file con un record di approvazione. Il cliente approva o annota sulla propria pagina, e l'approvazione registra chi, quando e quale revisione.
Aree clienti
Ogni cliente accede e vede solo i propri lavori, bozze e fatture.
Regole di escalation
Due giorni senza approvazione, un giorno di ritardo, o un lavoro urgente che entra in coda possono far partire un'email, un messaggio Slack o una segnalazione sulla dashboard.
Un esempio: la tipografia di Marco
Ecco come potrebbe usarla una tipografia. È solo un esempio: tu descriveresti i tuoi stati, approvazioni, ruoli, avvisi, pianificazioni e integrazioni.
L'accettazione crea una scheda lavoro
Alle 9:12 di lunedì, un modulo d'ordine diventa il lavoro n. 4817: 5.000 pieghevoli a tre ante da consegnare venerdì, con la grafica allegata e il lavoro aperto in controllo file.
Il controllo file blocca il lavoro con una motivazione
Un problema di abbondanza sposta il lavoro in uno stato di attesa con il motivo scritto sopra. Non resta affidato alla memoria di qualcuno.
Il cliente approva sulla propria pagina
La bozza corretta viene pubblicata sulla pagina del cliente. Vede la revisione due, il prezzo e un pulsante di approvazione solo per il proprio lavoro.
Una bozza bloccata invia un promemoria
Dopo due giorni senza approvazione, il controllo pianificato pubblica un messaggio nel canale Slack della tipografia e invia un'email al cliente.
L'approvazione crea la lista di stampa
Quando arriva l'approvazione, il lavoro entra nella lista di stampa del giorno successivo. La sala stampa riceve l'email delle 6 del mattino già in ordine di lavorazione.
Spedizione e fattura chiudono la pratica
Il numero di tracciamento viene aggiunto, lo stato cambia in spedito, la fattura viene emessa, e la pagina del cliente si aggiorna prima che qualcuno chiami.
Descrivi il flusso di lavoro che desideri
Kliv costruisce a partire dalla tua descrizione, quindi più dettagli fornisci, più la prima versione sarà vicina a ciò che vuoi. Includi i tuoi stati, le approvazioni richieste, i ruoli, i blocchi, le notifiche e gli strumenti esterni. Eccone tre da cui partire:
Lavori di tipografia
Stati, approvazioni delle bozze, avvisi Slack e lista di stampa.
“Crea un'app di flusso di lavoro per la mia tipografia. I lavori passano per accettazione ordine, controllo file, attesa grafica, approvazione bozza cliente, coda macchina da stampa, finitura, spedizione e fatturazione. Avvisa su Slack quando una bozza resta senza approvazione per due giorni, e invia via email la lista di stampa delle 6 del mattino in ordine di lavorazione.”
Ufficio rinnovi assicurativi
Stati scanditi da scadenze ed escalation.
“Crea un'app di automazione dei flussi di lavoro per i rinnovi della mia agenzia assicurativa. Le polizze entrano 90 giorni prima del rinnovo, passano per revisione, preventivo, approvazione del cliente, emissione e fatturazione, e passano al responsabile account a 30 giorni se ancora senza approvazione.”
Flusso di riparazione attrezzature
Accettazione, diagnosi, preventivo, ricambi e ritiro.
“Crea un flusso di lavoro per un'officina di riparazioni in cui i macchinari vengono accettati, diagnosticati, ricevono un preventivo da approvare dal proprietario, attendono i ricambi approvati, notificano il proprietario a ogni cambio di stato, e si chiudono con conferma di ritiro e fattura.”
Come tutto si tiene insieme
Le transizioni sono funzioni lato server. Far avanzare un lavoro verifica prima cosa deve essere vero, registra chi lo ha spostato e attiva tutto ciò che segue.
I job pianificati tengono a mente i blocchi: bozze senza approvazione, schede in ritardo, squilibri in coda, la lista di stampa delle 6 del mattino o la revisione del venerdì. Slack può essere una superficie utile senza diventare la fonte di verità.
Puoi mettere alla prova le barriere prima del lancio. Uno Scenario può accedere come un cliente e provare ad aprire la bozza di un altro cliente su un database copiato. I sistemi di flusso di lavoro sono un pattern centrale degli strumenti interni; altri esempi sono in strumenti interni.
Domande frequenti
Cos'è esattamente Kliv?
Kliv è un'intelligenza artificiale che costruisce app web su misura a partire da una descrizione. Le dici di cosa hai bisogno, lei costruisce l'app, e il risultato è tuo. Per questa pagina, significa un'app di automazione dei flussi di lavoro con stati, transizioni, approvazioni, portali clienti, escalation, job pianificati, avvisi Slack e cronologia.
Ottengo un'app reale o un modello?
Un'app reale. Kliv costruisce il database, la logica e le schermate per il tuo caso specifico. Non è un tema preconfezionato da riempire.
Posso modificarla dopo che è stata costruita?
Sì. Chiedi le modifiche con parole semplici e Kliv aggiorna l'app, senza ripartire da zero.
Posso usare il mio dominio?
Sì. L'app può girare sul tuo dominio ed essere online non appena la costruisci.
Posso lasciare Kliv in seguito?
Sì. Il codice si sincronizza con il tuo repository Git, quindi andarsene è un git pull, non una ricostruzione.
I clienti possono partecipare senza vedere il lavoro interno?
Sì. I clienti possono accedere a un portale che mostra solo i loro lavori, bozze e fatture.
Cosa succede quando il nostro processo cambia?
Descrivi il cambiamento — un nuovo stato, approvazione, ruolo o finestra di escalation — e Kliv aggiorna l'app mantenendo la cronologia dei lavori passati.
Chi può far avanzare un lavoro?
Decidono i tuoi ruoli. Ad esempio, gli operatori di stampa spostano gli stati di stampa, la reception gestisce l'accettazione, e i clienti approvano solo le bozze.
Funziona con Slack?
Sì. Il flusso di lavoro può pubblicare promemoria, segnalazioni urgenti e link ai lavori su Slack, e reagire alle azioni di Slack dove lo permetti.
Si collega ad altri strumenti?
Sì, dove utile. Tra gli esempi ci sono GitHub, Notion, Linear, Trello, HubSpot, Mailchimp, Calendly e Discord.
I job pianificati possono inviare liste giornaliere?
Sì. Una funzione pianificata può inviare una lista di stampa, un riepilogo dei ritardi o una revisione settimanale sul tuo modello.
Possiamo testare l'accesso dei clienti prima della pubblicazione?
Sì. I test Scenario possono verificare che un cliente non riesca ad aprire la bozza di un altro cliente.
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