דף זה תורגם מאנגלית.
CRM
בניית מערכת לניהול תקריות ודיווח
Kliv הוא בנאי אפליקציות מבוסס AI. תארו את מערכת ניהול התקריות והדיווח שלכם: דיווחים מהטלפון, תמונות, כללי חומרה, פרטיות עדים, פעולות מתקנות עם אחראים ותאריכי יעד, תזכורות, ולוחות מחוונים לפי אתר.
פשוט הזן את הרעיון שלך בתיבת הטקסט ו-AI יבנה אותו עבורך
מה זה Kliv?
Kliv היא לא מערכת EHS שצריך להתאים אליה. זהו בנאי אפליקציות מבוסס AI שבונה תוכנה עבורכם.
אתם מתארים במילים פשוטות את האפליקציה שאתם צריכים, ו-Kliv בונה אותה: הטפסים, הרשומות, כללי הניתוב, המסכים, ההרשאות, התזכורות ולוחות המחוונים. מה שמתקבל היא אפליקציה אמיתית ששייכת לכם. אפשר להריץ אותה על החשבונות שלכם ולשנות אותה מאוחר יותר פשוט על ידי בקשה. זו לא תבנית.
בעמוד הזה, האפליקציה הזו היא מערכת תקריות לדיווחים, ניתוב לפי חומרה, פעולות מתקנות וסקירת מגמות. Kliv בונה כל מיני אפליקציות אינטרנט; זו רק דוגמה אחת מתחום התפעול והבטיחות.
למה לבנות מערכת תקריות משלכם?
דיווח תקריות צריך להתאים לתפעול. חברת דגנים עם שני ממגורות, מטחנת מספוא ועובדים עונתיים פועלת לפי כללים מקומיים משלה: מה נחשב לדיווח חובה סביב אבק דגנים, מי בודק אירועי כניסה לבורות, ומתי מתקשרים למנהל בלילה.
Kliv בונה את המערכת מתוך הכללים האלה. אפשר להגיש דיווחים מהטלפון, לצרף תמונות לרשומה, לנתב את המקרה לפי חומרה, ולהמשיך לעקוב אחרי פעולות מתקנות עד לאימותן.
מה המערכת מכילה
כל רשומה נושאת את הכלל ששומר עליה שימושית.
דיווחי תקריות
מי, איפה, מה ומתי - הכול אפשר להגיש מהטלפון עם תמונות מצורפות לרשומה, במקום שיישארו שכוחות בגלריית התמונות.
סולם החומרה
הקטגוריות וכללי הניתוב שלכם מקודדים במערכת. בעיית סדר וניקיון יכולה להגיע למנהל האתר; כניסה לבור או נעילת ציוד יכולה להתריע למנהל הבטיחות ולמנהל המטחנה.
פעולות מתקנות
לכל פעולה יש אחראי, תאריך יעד ושלב אימות. תיקון שלא אומת יכול להשאיר את התקרית פתוחה.
עדויות
עדויות מצורפות לתקרית אך יכולות להיפתח רק על ידי צוות הבטיחות או תפקידים אחרים שתגדירו.
המרשם
כל תקרית הופכת להיסטוריה שניתן לשאול עליה: ספירות לפי אתר, סוג, משמרת וסטטוס לסקירה רבעונית.
דוגמה: חברת הדגנים של רות
כך צוות בטיחות אחד עשוי להשתמש במערכת תקריות שנבנתה עם Kliv. זו רק דוגמה - אתם תתארו את האתרים, סולם החומרה, הניתוב וכללי הפעולות המתקנות שלכם.
כמעט-תאונה מדווחת מהמפעל
בשעה 06:12, מלגזה שורטת מדף בקצה החשוך של מסוף שתיים. המפעיל מגיש שתי תמונות ותיאור קצר מהטלפון עוד לפני הקפה.
חומרה מנתבת אותה מיד
המערכת מסווגת את זה כמעט-תאונה שנוגעת רק לרכוש. רות ומנהל האתר רואים את זה בתחילת המשמרת במקום לחכות לישיבה השבועית.
התיקון הופך לפעולה עם אחראי
התאורה במסוף שתיים הופכת לפעולה מתקנת שמוקצית לראש צוות התחזוקה, עם תאריך יעד ליום שישי, וגלויה בתור העבודה שלו.
התזכורת שומרת על הפעולה חיה
יום שישי מגיע והעבודה לא בוצעה. התזכורת נשלחת מעצמה, והפעולה נשארת מסומנת באדום במרשם.
אימות סוגר את התקרית
אחרי שהגופים החדשים מותקנים, רות חותמת על שלב האימות. רק אז התקרית נסגרת כמתוקנת ונבדקת.
הרבעון מראה את המגמה
לוח המחוונים מראה עלייה בדיווחי כמעט-תאונות וירידה בפציעות. הסקירה משתמשת במרשם במקום לבנות מחדש גיליון אלקטרוני.
תארו מה אתם רוצים לבנות
Kliv בונה מהתיאור שלכם, אז כללו מי מדווח, מה משמעות החומרה, מי רואה מה, ואיך פעולות נסגרות. הנה שלוש דוגמאות:
בטיחות באתר דגנים
שני ממגורות, מטחנת מספוא וגאות קציר.
“בנו מערכת דיווח תקריות עבור שני ממגורות ומטחנת המספוא שלנו. הצוות צריך להגיש דיווחים מהטלפון עם תמונות, חומרה צריכה להיות מנותבת לפי כללי אבק הדגנים, כניסה לבורות, נעילת ציוד, פציעות ונזק לרכוש שלנו, ופעולות מתקנות צריכות לעקוב אחרי אחראי, תאריך יעד, תזכורות ואימות.”
יומן תקריות לצי רכבים
נהגים המדווחים מהכביש.
“בנו מערכת תקריות לצי המשלוחים שלנו בן 45 הרכבים. נהגים צריכים להגיש תקריות רכב, מטען ואתרי מסירה מהכביש עם תמונות, מיקומים חוזרים צריכים לעלות בדוח חודשי, ומנהלים צריכים לאמת פעולות מתקנות לפני סגירה.”
דיווח אירועים במתקן
אפשרות אנונימית וסקירת ועדה.
“בנו כלי לדיווח אירועים עבור מתקן הייצור שלנו. הצוות יכול להגיש אירועי בטיחות באופן אנונימי או בשם מלא, ועדת הסקירה עובדת מול תור משותף, עדויות פתוחות רק לצוות הבטיחות, וסיכומים חודשיים נשלחים אוטומטית במייל.”
איך הכול מתחבר
הניתוב הוא קוד שתיארתם. כללי החומרה רצים בשרת: מסווגים, מתריעים, מקצים. תקרית של כניסה לבור בלילה יכולה לשלוח מייל למנהל המטחנה כי אמרתם שכך צריך להיות.
תזכורות רצות לפי לוח זמנים. עבודה יומית יכולה לסרוק פעולות פתוחות, לדחוף אחראים שמתקרבים לתאריך היעד, ולהפוך פעולות באיחור לבולטות יותר בסיכום של יום שישי.
אפשר לבדוק את כללי הפרטיות. בדיקת תרחיש יכולה להתחבר כמפעיל קו ולנסות לקרוא עדות, ואז להפיק קבלה שמראה שהקריאה נדחתה.
אותה אפליקציה יכולה גם להכיל רשימות ביקורת, אישורי שיחות בטיחות, ורשומות קליטת קבלנים. כלי בטיחות מגיעים לרוב באשכולות, ו-הכלים הפנימיים מראה את הדפוס הרחב יותר.
שאלות נפוצות
מה זה בעצם Kliv?
Kliv הוא בנאי אפליקציות מבוסס AI. אתם מתארים את מערכת התקריות שאתם צריכים, והוא בונה את הטפסים, הרשומות, הניתוב, התזכורות, ההרשאות ולוחות המחוונים.
אני מקבל אפליקציה אמיתית, או תבנית?
אפליקציה אמיתית. סולם החומרה, האתרים, התפקידים, כללי הפעולות והדוחות שלכם נבנים סביב התפעול שלכם.
אפשר לשנות אותה אחרי שהיא נבנתה?
כן. אפשר לשנות סיווגים, להוסיף אתר, לכוונן ניתוב, או להוסיף שלבי פעולה מתקנת חדשים פשוט על ידי בקשה.
אפשר שדיווחים יהיו אנונימיים?
באופן אופציונלי, כן. הרשומה יכולה להשמיט את שם המדווח ועדיין להיספר במרשם ולהתנתב לפי חומרה.
מי רואה מה?
תפקידים ואתרים יכולים להחליט את זה. מנהלי אתרים יכולים לראות את האתר שלהם, הבטיחות יכולה לראות הכול, ועדויות יכולות להיפתח רק לתפקידים שתגדירו.
מה מונע מפעולות מתקנות להישכח?
פעולות הן רשומות עם אחראים, תאריכי יעד, תזכורות ושלבי אימות. פעולה שלא אומתה יכולה להשאיר את התקרית פתוחה.
האם הסיווג יכול להתאים לשיטה שלנו?
כן. אתם מתארים את רמות החומרה, הקטגוריות וכללי הניתוב שלכם, ו-Kliv בונה אותם לתוך האפליקציה.
האם הצוות יכול להגיש מהטלפון?
כן. טופס הדיווח יכול לעבוד בדפדפן של טלפון, כולל צירוף תמונות.
האם לוח המחוונים יכול להראות מגמות?
כן. מכיוון שהדיווחים והפעולות הם רשומות מובנות, לוח המחוונים יכול להראות מגמות לפי אתר, משמרת, סוג, חומרה וסטטוס.
האם תזכורות יכולות להישלח במייל או ב-Slack?
כן. אפשר לתאר מי צריך לקבל הודעה ומתי, באמצעות התבניות והאינטגרציות שלכם.
אפשר לעבור מ-Kliv בהמשך?
כן. הקוד מסתנכרן למאגר Git משלכם, כך שעזיבה היא פשוט git pull ולא בנייה מחדש.
אני צריך כלי ניהול נפרד?
לא. האפליקציה היא כלי הניהול של עצמה עבור טפסים, כללי חומרה, קטגוריות, תפקידים ולוחות מחוונים.
More in this category
נבנה על ידי יוצרים
לגלות מה אפשרי
ראו אפליקציות אמיתיות שנבנו עם Kliv על ידי מפתחים ויוצרים ברחבי העולם
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
Memory Café Coordination Tool
A warm platform for dementia-friendly cafés, connecting caregivers, volunteers, and coordinators.
Remit Record
Track remittances and household budgets seamlessly.
Next Page Book Club
Manage your book club easily with proposals, voting, and history tracking.
Northfern Tattoo Studio
Portfolio and booking site for Northfern Tattoo Studio.
Campo Agua Gestión
Sistema de gestión del agua comunitario para aldeas.
つくりて — 伝統工芸職人サイト
職人が作品を展示し、受注管理を行うサイトです。
Tidal Surf Reports
Crowd-sourced surf condition tracking app.
Riverside Commons HOA Management
A portal for HOA management at Riverside Commons.
よやくん — レストラン予約管理
小規模レストラン向けの予約管理サイトです。
Troop 214 Scout Management
A management tool for Scout Troop 214, focused on outings, advancement, and communication.
Te Kura Kaupapa Māori Whānau Board
A whānau coordination tool for Māori-medium schools.
Tsev Nyeem Ntawv Library
Mobile library coordinator for Hmong and Lao communities.
הגישו את הדיווח הבא כמו שצריך
תארו את האתרים, סולם החומרה, כללי הפרטיות, הניתוב, התזכורות ושלבי האימות שלכם בפירוט. Kliv בונה את מערכת התקריות סביבם.