Solutions / Remise en forme et bien-être
Abonnements, cours et contenu : un seul studio
Vendez des abonnements, réservez des séances et diffusez votre bibliothèque d’entraînement en continu, avec un assistant qui répond aux questions de la réception pendant que vous enseignez.
Les arguments en faveur de sa construction
Pourquoi créer ceci au lieu d’un logiciel de gestion de salle de sport ?
Le logiciel de salle de sport met sa marque entre vous et vos membres : une app partagée maladroite, votre studio comme une liste parmi tant d’autres et des prix qui augmentent avec votre liste. Les membres finissent par avoir l’impression d’avoir rejoint le logiciel, pas le studio. Kliv construit la propre maison du studio : adhésions, réservations et votre vidéothèque sous votre nom, avec les flux de travail que vous exécutez réellement.
Chaque studio fonctionne différemment : des offres d’introduction qui se transforment en adhésions, des packs de cours qui expirent, des gels en cas de blessures et de voyages, une liste d’attente qui bouge réellement. C’est à vous de définir ces politiques, pas des cases à rechercher dans le panneau d’administration de quelqu’un d’autre — et lorsque vous modifiez le fonctionnement du studio, le système suit le rythme.
Anatomie du système
Ce que le studio sait réellement
Le logiciel d’un studio doit savoir des choses qu’un outil de réservation ne sait pas : qui est gelé et jusqu’à quand, combien de crédits il reste sur un pack, qui est le prochain sur la liste d’attente, quelles vidéos un membre expiré ne peut plus diffuser. Voici la forme du système que Kliv construirait.
Membres
Chaque membre avec son état d’adhésion — actif, gelé, expiré — sa date d’adhésion et son historique avec le studio.
Adhésions et gels
La relation récurrente, y compris la pause : un gel maintient la facturation et l’accès ensemble, avec une date de retour.
Packs de cours et crédits
Packs uniques avec un solde créditeur qui diminue par réservation et une expiration que vous définissez.
Réservations et listes d’attente
Qui est dans quelle classe, qui attend et dans quel ordre la place leur sera proposée.
La bibliothèque d’entraînement
Vidéo réservée aux membres dans le stockage de fichiers intégré, diffusée en streaming à tous ceux qui y ont droit aujourd’hui.
Offres d’introduction
Le premier mois de 49 USD comme règle dans le catalogue — tarifé pour la conversion, conversion seule.
Qui voit quoi
Règles appliquées par la base de données
- L’accès à la bibliothèque suit l’adhésion en temps réel : la déchéance verrouille les vidéos, le renouvellement les déverrouille, aucune liste à gérer.
- Une réservation dépense un crédit ; le solde et l’expiration sont visibles par le membre, non suivis dans votre tête.
- Un gel suspend simultanément la facturation et l’accès : personne ne paie gelé, personne ne diffuse de contenu gelé.
- Lorsqu’une place s’ouvre, la liste d’attente évolue dans l’ordre : le système la propose, pas celui qui envoie un SMS en premier.
Vos politiques (gels en cas de blessures, packs qui expirent, offres d’introduction qui se convertissent) cessent d’être des choses que vous appliquez manuellement et deviennent le comportement du système.
Ce que Kliv assemble
Une liste de courses de pièces de plateforme — chacune intégrée, chacune composant avec le reste.
Abonnements et packs de cours
Abonnements mensuels et packs de cours uniques : les droits d’accès déterminent qui diffuse quoi.
Séances, réservées
Entraînements personnels et cours réservés via Calendly, directement sur votre site.
La bibliothèque d’entraînement
Vidéo réservée aux membres, optimisée et diffusée à partir du stockage de fichiers intégré.
La réception a répondu
Calendrier, tarifs, quoi apporter : votre agent répond à partir d’une base de connaissances que vous écrivez une fois.
Courrier de bienvenue et de renouvellement
Adhésions, renouvellements et paiements échoués : gérés, personnalisés et automatiques.
Façons de facturer
Trois façons dont un studio peut facturer
Les studios vivent rarement avec un seul prix. L’adhésion porte la base, les packs capturent les visites libres et l’offre d’introduction alimente les deux.
Adhésion mensuelle
89 USD/mois
L’habitué qui vient deux fois par semaine
Cours illimités, bibliothèque d’entraînement, fenêtres de réservation pour les membres.
- Déverrouille
- L’adhésion active ouvre la réservation et le streaming ; un gel suspend les deux, proprement.
- Facturation
- Se renouvelle mensuellement ; les cartes ayant échoué reçoivent des tentatives et des e-mails de récupération avant la fermeture de l’accès à quiconque.
- Remboursements
- Approuvé — un remboursement est une décision, pas un accident.
Pack de cours
220 USD pour 10
Le visiteur qui ne s’engage pas à payer mensuellement
Dix crédits de cours, réservés comme n’importe quel membre, expirant à la date que vous avez fixée.
- Déverrouille
- Crédits dépensés par réservation ; le solde apparaît sur la page du membre, pas dans une feuille de calcul.
- Facturation
- Une seule facture, un seul reçu et un enregistrement précis de ce qui a été utilisé.
- Remboursements
- Crédits non utilisés remboursables par votre politique, via l’étape d’approbation.
Offre de lancement
49 USD le premier mois
Le prospect qui décide s’il s’agit de son studio
Un mois complet, accès complet : le studio à son meilleur.
- Déverrouille
- Les mêmes portes qu’un membre dès le premier jour ; l’offre est un prix et non un produit séparé.
- Facturation
- Se convertit au tarif régulier lors du renouvellement, sauf annulation — indiqué à l’avance, appliqué par le catalogue.
- Remboursements
- Même flux d’approbation que tout le reste.
Avant le lancement
La première semaine, avant le lancement
Quatre jours pour construire la maison du studio, puis une répétition de son année.
Façonner le studio
Décrivez comment vous fonctionnez : les adhésions, les packs, la politique de gel, le planning des cours. Kliv crée le premier aperçu avec les portes déjà fonctionnelles.
Faites-le vôtre
Votre marque, les noms de vos cours, votre ton : le site doit ressembler à la salle.
Chargez le vrai
Le planning, la vidéothèque, les prix réels — et l’offre d’introduction avec ses conditions de conversion réelles.
Essayez de le casser
Réservez un cours complet et inscrivez-vous sur la liste d’attente. Gelez un abonnement test en milieu de mois. Échouez volontairement une carte et regardez les e-mails de récupération être envoyés.
Puis répéter un an
Dans le Sandbox, avec de l’argent et du temps simulés, exécutez l’année d’un membre : l’adhésion de janvier, le gel de juillet qui se dégèle dans les délais, la carte qui échoue en mars et récupère, le pack qui expire exactement quand vous l’avez dit. Lancez-vous en sachant que les règles du studio survivent un an.
Sur mesure, sans risque sur mesure
Un logiciel personnalisé signifiait autrefois un budget, un entrepreneur et un contrat de maintenance. C’est une affaire différente.
Pièces de qualité entreprise
Connexion, autorisations appliquées au niveau de la base de données, facturation, audit, e-mail : les composants de votre système sur mesure sont les mêmes éléments renforcés sur lesquels s’exécute chaque app Kliv. Vous composez une infrastructure éprouvée ; vous ne commandez pas de code à partir de zéro.
Les modifications sont expédiées dans l’ordre
Lorsque votre processus change, dites-le : le changement est intégré à la conversation, vous l’examinez dans un aperçu en direct et rien n’atteint vos utilisateurs jusqu’à ce que vous le publiiez. Les changements commerciaux peuvent même être répétés dans la Sandbox avec de l’argent et du temps simulés.
Personne ne peut y mettre fin
Les outils disponibles dans le commerce sont revalorisés, repensés et retirés selon le calendrier du fournisseur, et votre flux de travail les accompagne. Votre app Kliv ne change que lorsque vous la modifiez. C’est votre produit, pas une place chez quelqu’un d’autre.
Dis-le en une phrase
“Créez un site pour mon studio de yoga avec un abonnement mensuel, une réservation de cours via Calendly, une vidéothèque réservée aux membres et un assistant qui répond aux questions d’horaire.”
C’est vraiment comme ça que ça commence : décrivez-le, puis affinez-le dans la conversation.
Construire ou acheter
Pourquoi ne pas simplement utiliser un logiciel de salle de sport ?
| Hors étagère | Avec Kliv | |
|---|---|---|
| L’expérience membre | Votre studio sous forme de liste dans leur app de marque. | Votre propre site et votre nom : les membres rejoignent le studio, pas le logiciel. |
| Vos politiques | Gels, packs et termes d’introduction sous forme de cases à cocher qu’ils peuvent avoir ou non. | Déclaré dans vos mots et appliqué en tant que comportement du système. |
| Structure des coûts | Prix par membre — la liste s’agrandit, la facture aussi. | Vous êtes propriétaire du système ; les paiements atterrissent sur votre propre compte Stripe. |
| La bibliothèque | Un module boulonné, si proposé. | Streaming limité aux droits d’accès à partir du même système qui connaît l’adhésion. |
| Votre liste de membres | Leur base de données, votre export. | Vos lignes : historique, blocages, crédits et tout. |
L’expérience membre
Hors étagère: Votre studio sous forme de liste dans leur app de marque.
Avec Kliv: Votre propre site et votre nom : les membres rejoignent le studio, pas le logiciel.
Vos politiques
Hors étagère: Gels, packs et termes d’introduction sous forme de cases à cocher qu’ils peuvent avoir ou non.
Avec Kliv: Déclaré dans vos mots et appliqué en tant que comportement du système.
Structure des coûts
Hors étagère: Prix par membre — la liste s’agrandit, la facture aussi.
Avec Kliv: Vous êtes propriétaire du système ; les paiements atterrissent sur votre propre compte Stripe.
La bibliothèque
Hors étagère: Un module boulonné, si proposé.
Avec Kliv: Streaming limité aux droits d’accès à partir du même système qui connaît l’adhésion.
Votre liste de membres
Hors étagère: Leur base de données, votre export.
Avec Kliv: Vos lignes : historique, blocages, crédits et tout.
Questions courantes
Les membres peuvent-ils geler leur adhésion ?
Oui : les adhésions s’interrompent et reprennent proprement, la facturation et l’accès suivent automatiquement. Un membre gelé conserve son historique et reprend là où il s’est arrêté.
Puis-je vendre des packs de cours parallèlement à des abonnements ?
Oui. Les packs uniques et les abonnements récurrents résident dans le même catalogue, et les droits d’accès déterminent ce que chacun accorde : accès au streaming, réservation ou les deux.
Qu’arrive-t-il à la vidéothèque en cas de déchéance ?
Il se ferme tout seul. L’accès à la bibliothèque est accordé par droit, donc un abonnement expiré verrouille les vidéos et un renouvellement les déverrouille — pas de gestion manuelle de la liste.
Comment les offres d’introduction sont-elles converties ?
Le prix de lancement est une règle du catalogue : 49 USD pour le premier mois, le tarif normal au renouvellement, indiqué lors du paiement et appliqué par la facturation — aucune conversation gênante n’est requise.
Que voient les instructeurs ?
Leurs propres listes de classes et listes d’attente. Ni la facturation, ni les revenus, ni la liste des membres : les rôles s’étendent à l’accès à la base de données, de sorte que la limite s’applique partout.
Les membres peuvent-ils utiliser des packs et des abonnements ensemble ?
Oui : stack de droits d’accès. Un membre peut diffuser son adhésion et réserver un atelier spécialisé avec des crédits pack ; le système sait par quelle porte chaque réservation est passée.