Vendez ce que vous voulez, directement depuis votre application
Produits, abonnements, parcours de paiement : décrivez ce que vous voulez vendre et Kliv crée toute la boutique en ligne. Vous maîtrisez l'expérience ; Kliv gère les paiements, les commandes et la facturation.
Moteur de commerce intégré
Un moteur de commerce intégré, pas une boutique ajoutée après coup
Kliv intègre un vrai moteur de commerce : catalogue, parcours de paiement, abonnements, taxes, traitement des commandes et facturation fonctionnent ensemble. Pas de boutique séparée à connecter, pas de plugins à maintenir synchronisés. Vous décrivez simplement ce dont vous avez besoin, et c'est en place.
Le cycle d'une vente
Le meilleur moyen d'évaluer un moteur de commerce est de suivre un achat de bout en bout. Voici ce qui se passe, et ce que vous n'avez jamais eu à construire vous-même.
Catalogue
Décrivez ce que vous vendez, et cela devient des données : produits, prix, fonctionnalités, compteurs. La page de tarifs, le parcours de paiement et les règles d'accès lisent le même catalogue : il existe une seule réponse de référence à ce qu'un prix donné inclut.
Parcours de paiement
Intégré à votre application sur votre propre domaine, ou hébergé si vous le préférez. Les taxes sont calculées, le paiement est encaissé, le reçu est envoyé, et une fiche client est créée avec la commande rattachée.
Accès
L'achat donne immédiatement accès à ce qui était promis : les fonctionnalités de la formule, les fichiers réservés, les pages réservées aux membres. Pas de code webhook à maintenir, pas de synchronisation nocturne : l'accès s'ouvre dès que le paiement est validé, parce que tout appartient au même système.
Renouvellement
Les abonnements se renouvellent selon le calendrier prévu, avec un prorata équitable pour les changements en cours de période. Les clients peuvent passer à une formule supérieure ou inférieure, mettre en pause et reprendre depuis leur propre page de facturation, sans vous envoyer d'e-mail.
Récupération
Une carte expirée peut ressembler à un client perdu. Ce n'est pas le cas : c'est un incident de paiement que le système traite lui-même. Les paiements échoués sont retentés selon un calendrier, tandis que des e-mails demandent au client de mettre sa carte à jour. La plupart des résiliations évitables sont récupérées avant que quelqu'un ait besoin d'intervenir.
Remboursement
Une demande de remboursement attend votre approbation avant que l'argent ne bouge : c'est une décision, pas un accident. Vous préférez faire un geste commercial ? Émettez plutôt un avoir, qui s'appliquera à la prochaine facture.
Taxes
Elles sont calculées lors du paiement à partir de vos enregistrements fiscaux, collectées avec le paiement, puis reportées dans un format prêt à déclarer. La taxe sur le reçu et la taxe dans le rapport correspondent au même montant.
Historique
Chaque commande, facture, remboursement et avoir arrive sur la fiche du client : l'historique à partir duquel votre support répond, que votre analyse comptabilise et que votre comptable utilise pour clôturer les comptes. Quand un client demande une exportation ou une suppression, c'est une seule action, pas une recherche dans une demi-douzaine de systèmes.
Tout ce qu'il faut à une vraie boutique
Intégré, géré pour vous, et sous votre contrôle.
Une boutique en ligne à partir d'une conversation
Catalogue, pages de tarifs et parcours de paiement opérationnel dès le départ, intégré à votre application ou hébergé pour vous. Décrivez ce que vous vendez, et c'est en ligne.
Des abonnements bien gérés
Formules, essais gratuits, passages à une formule supérieure ou inférieure avec prorata équitable, pause et reprise. Les détails délicats de la facturation récurrente sont pris en charge pour vous.
Vendez des fonctionnalités, pas seulement des produits
Placez n'importe quelle partie de votre application derrière une formule. Les clients obtiennent exactement ce pour quoi ils paient, avec une application automatique jusqu'au niveau des données.
Tarification à l'usage
Facturez à l'unité de valeur : par rendu, par consultation, par demande supplémentaire. Les compteurs mesurent l'activité de chaque client connecté et la facturent avec l'abonnement.
Commandes et traitement
Une vraie gestion des commandes : expédition, débit à l'expédition, annulations et remboursements, pas une simple liste de paiements à rapprocher à la main.
Gardez la maîtrise de l'expérience de facturation
Proposez aux clients une page de facturation en libre-service dans votre application : mise à jour des cartes, changement de formule, consultation des factures, sans les envoyer vers le portail de quelqu'un d'autre.
Ne perdez plus de revenus à cause des cartes expirées
Lorsqu'un paiement échoue, Kliv le retente automatiquement et envoie au client les e-mails nécessaires pour corriger le problème. Les abonnements que vous auriez pu perdre sont récupérés discrètement, sans que vous ayez à envoyer le moindre rappel.
Taxes de vente et TVA, prises en charge
Enregistrez-vous là où vous devez collecter des taxes, calculez-les automatiquement lors du paiement et obtenez des rapports prêts à déclarer, sans quitter Kliv.
Six façons de fixer vos prix, un seul catalogue
Les entreprises facturent rarement d'une seule manière. Tous les modèles ci-dessous coexistent dans le même catalogue, accordent l'accès de la même façon et apparaissent sur la même page de facturation.
Abonnements
Mensuels ou annuels, avec essais, prorata équitable, pause et reprise. Les détails de facturation récurrente qui prennent des mois à bien gérer sont ici le comportement par défaut.
Achats ponctuels
Un produit, un accès à vie, une place dans une cohorte : vendu une fois, conservé durablement, et compatible avec les abonnements.
Usage mesuré
Une formule de base plus un prix par unité de valeur. Les clients voient ce qu'ils ont utilisé avant même l'arrivée de la facture.
Packs et collections
Des éléments vendus ensemble et tarifés ensemble. Chaque élément donne accès séparément à ce qui lui correspond dans la collection de l'acheteur.
Codes promotionnels et prix planifiés
Prix de lancement qui commencent et se terminent selon un calendrier, codes pour vos abonnés : le calendrier que vous annoncez est celui que la boutique applique.
Produits gratuits
Les produits gratuits suivent le même parcours de paiement et d'accès. Un produit à 0 € alimente votre fichier clients comme le ferait une vente.
Ce que personne ne prévoit au budget
Tout projet de boutique prévoit un parcours de paiement. Voici le travail qui dévore réellement votre première année, déjà pris en charge.
Validation des remboursements
L'argent ne sort qu'après l'accord de quelqu'un. Chaque remboursement est une décision enregistrée, avec un nom associé.
Avoirs
Un geste commercial sans remboursement : émettez un avoir, il s'appliquera à la prochaine facture du client.
Factures B2B
Les clients ajoutent leur identifiant fiscal, les factures l'affichent, et les services financiers arrêtent de vous écrire pour le demander.
E-mails de cycle de vie
Reçus, rappels de renouvellement, e-mails pour récupérer les paiements échoués, e-mails de bienvenue : automatiquement, avec vos modèles.
Demandes liées aux données
Exportez ou supprimez un client sur demande. La conformité devient une action, pas un projet.
Vue opérateur
Remboursements en attente, état des abonnements, usage par client : le back-office fait partie de la même application.
Tester avant de publier
Créez et testez toute votre boutique avant de facturer un seul client
Commencez dans le Sandbox : une boutique complète avec de l'argent simulé et aucun compte supplémentaire à créer. Dupliquez ensuite un Scenario et accélérez le temps pour voir une année de renouvellements, d'essais et de paiements échoués se dérouler en quelques secondes. Vous voyez exactement ce que vos clients vivront, bien avant eux.
Voir comment ça fonctionnePassez en production quand vous êtes prêt
Quand vient le moment d'encaisser de l'argent réel, connectez Stripe en quelques clics. Kliv vous guide, y compris pour la vérification demandée par Stripe avant votre premier virement.
Comment fonctionne le passage en productionQuestions fréquentes
Ai-je besoin d'un compte Stripe pour commencer ?
Non. Vous créez et testez toute la boutique dans le Sandbox avec de l'argent simulé : parcours de paiement, abonnements, remboursements, cartes refusées. Stripe intervient quand vous êtes prêt à encaisser de l'argent réel, et Kliv vous guide pour le connecter.
Sur quel compte Stripe les paiements arrivent-ils ?
Le vôtre. Kliv se connecte à votre propre compte Stripe : les clients, les paiements et les virements vous appartiennent.
Puis-je combiner abonnements, produits ponctuels et tarification à l'usage ?
Oui. Ce sont des modèles dans un seul catalogue, pas des systèmes séparés. Un client peut avoir un abonnement, posséder un accès à vie et accumuler de l'usage mesuré en même temps, le tout sur une seule page de facturation.
Que se passe-t-il quand la carte d'un client est refusée ?
Le paiement est retenté selon un calendrier, et des e-mails sont envoyés avec un lien pour corriger la carte. L'accès peut être limité tant que la facturation n'est pas résolue, plutôt que coupé d'un seul coup, et la plupart des échecs sont récupérés.
Comment fonctionnent les remboursements ?
Une demande de remboursement passe par une étape d'approbation ; l'argent ne bouge qu'après validation. Pour les gestes commerciaux, vous pouvez émettre un avoir à la place, qui s'applique à la prochaine facture.
Kliv gère-t-il la TVA et les clients B2B ?
Oui. Enregistrez les juridictions où vous devez collecter des taxes : elles sont calculées lors du paiement et les rapports sont prêts à déclarer. Les clients professionnels peuvent ajouter leur identifiant fiscal, qui apparaît sur leurs factures.
