Solutions / Événements et billetterie
Vendez sans vendre votre audience
Billets vendus depuis votre propre site : niveaux, reçus, e-mails des participants et analyses sur ce qui remplit la salle. Pas de frais de plateforme de billetterie, pas de marque étrangère sur votre événement.
Les arguments en faveur de sa construction
Pourquoi construire ceci au lieu d’une plateforme de billetterie ?
Les plateformes de billetterie facturent par billet, entourent votre événement de leur image de marque et gardent la liste des participants à proximité : le public que vous avez rassemblé devient leur atout marketing. Vendre depuis votre propre site conserve les frais, la marque et la relation : les billets sont des produits dans votre catalogue, les participants sont des enregistrements dans votre base de données et l’annonce de l’année prochaine est publiée sur votre liste.
La logique d’inscription est spécifique à l’événement : prix des membres, composition des conférenciers, dates limites de préinscription, capacité des ateliers. Décrivez les règles réelles de votre événement et le système les exécute. Lorsque le programme change, les participants l’entendent immédiatement, par e-mail portant le nom de votre événement.
Anatomie du système
Ce que l’événement sait réellement
Un événement est une base de données avec une date limite. Les billets, les capacités, le programme, qui est réellement dans la salle, le site doit tout savoir, et cela doit être exact pour une nuit. Voici la forme du système que Kliv construirait.
Événements
La conférence de cette année et la série à laquelle elle appartient — chacune avec ses dates, son lieu et son programme.
Types de billets
GA, VIP, membre, atelier — chacun avec son propre prix, sa fenêtre de vente et sa capacité.
Commandes et participants
Qui a acheté quoi, le reçu et le nom du participant sur chaque billet.
Le programme
Sessions, conférenciers, salles et horaires : une seule source que la page de planification, les e-mails et le jour des écrans lisent tous.
Enregistrements
L’état de la porte sur chaque ticket : admis une fois, signalé deux fois.
Annonces
Les changements de programme et les détails du lieu, envoyés exactement aux détenteurs de billets concernés.
Qui voit quoi
Règles appliquées par la base de données
- La capacité est renforcée dès l’achat : le trente et unième acheteur d’un atelier de trente places est refusé par la base de données, et non par des excuses à la porte.
- Un ticket est admis une fois : l’enregistrement inverse son état et une seconde analyse signale au lieu d’admettre.
- Un participant lit ses propres commandes, jamais la liste.
- Le matériel de la session est accessible aux détenteurs de billets ; le planning lui-même reste public, car il est marketing.
Tout ce qui précède est un ensemble de données. C’est pourquoi la page d’horaire, l’e-mail de confirmation et la liste des portes ne peuvent pas être en désaccord la semaine où le programme change.
Ce que Kliv assemble
Une liste de courses de pièces de plateforme — chacune intégrée, chacune composant avec le reste.
Billets en tant que produits
Niveaux et prix de préinscription, remboursements avec une étape d’approbation — les commandes sont suivies comme le véritable commerce qu’elles sont.
Communications avec les participants
Confirmations avec les détails importants, mises à jour lorsque l’horaire change.
Le site de l’événement lui-même
Calendrier, conférenciers et pages de lieu à partir de vos propres données : modifiez une fois, chaque page suit.
Qu’est-ce qui remplit la pièce
Ventes par niveau et par canal, conversion de chaque campagne.
Le bureau d’information
Parking, accessibilité, politique de remboursement : réponse instantanée à partir de la FAQ de votre événement.
Façons de facturer
Trois façons de facturer un événement
Les revenus liés aux billets se limitent rarement aux billets. Une conférence vend des sièges par gradins, une série vend la saison et les sponsors achètent leur entrée dans la salle — trois formes, un catalogue.
Billets à plusieurs niveaux
180 USD GA · 420 USD VIP
Le participant, en avance ou en retard
GA couvre le programme ; VIP ajoute le dîner et les premiers rangs. Le Early-bird est une fenêtre de prix que vous ouvrez et fermez aux dates que vous avez annoncées.
- Déverrouille
- Le billet ouvre le matériel du participant et son siège lors des sessions à capacité limitée.
- Facturation
- Un frais par commande, les reçus acceptés par les notes de frais et le barème de prix appliqué par le boutique — et non par quiconque remarque la date.
- Remboursements
- Remboursable jusqu’à deux semaines, après votre étape d’approbation.
Abonnement saisonnier
300 USD/an
L’habitué qui vient à tout
Chaque événement de la saison — accès RSVP, tarifs membres sur les ateliers, archives entre les événements.
- Déverrouille
- Le pass actif donne droit à RSVPs à chaque événement dès son ouverture — pas de paiement par événement.
- Facturation
- Se renouvelle chaque année ; une carte défaillante reçoit des tentatives et des e-mails de récupération avant la fermeture du pass.
- Remboursements
- Approbation fermée, sur la politique que vous avez définie.
Offre sponsor
5 000 $une fois
Le sponsor qui veut attirer l’attention de la salle
Placement du programme, une page de sponsor et quatre pass VIP pour leur équipe.
- Déverrouille
- L’achat accorde les laissez-passer et ouvre la page du sponsor — les livrables sous forme de données, et non comme une promesse PDF.
- Facturation
- Facturé comme un achat unique, avec un reçu que leur équipe financière acceptera.
- Remboursements
- Le même flux d’approbation : les parrainages se terminent par décision et non par accident.
Avant le lancement
La première semaine, avant le lancement
Les événements ne bénéficient pas d’un lancement en douceur : les portes s’ouvrent une seule fois. La première semaine consiste à s’assurer que la machine fonctionne avant que les billets ne soient réels.
Façonner l’événement
Décrivez-le : les dates, les niveaux, l’atelier qui peut accueillir trente personnes, qui bénéficie du tarif réservé aux membres. Kliv crée le premier aperçu : tickets, planning, capacités déjà appliquées.
Faites-le vôtre
Votre marque sur chaque surface touchée par un participant : le site, le checkout, l’e-mail de confirmation contenant les détails du lieu.
Charger le programme
Sessions, intervenants, salles, tarifs, la fenêtre de préinscription avec ses vraies dates. Modifiez l’heure d’une session et regardez la page de programmation et l’e-mail de mise à jour qui suivent.
Essayez de le casser
Achetez le dernier siège d’un atelier plafonné et regardez le prochain acheteur se faire refuser. Rembourser un billet. Enregistrez-vous deux fois : la deuxième analyse devrait signaler, et maintenant vous savez que c’est le cas.
Puis répéter un an
Dans le Sandbox, avec de l’argent et du temps simulés, exécutez toute la vente avant qu’elle ne commence : annoncez, surveillez la clôture anticipée dans les délais, vendez les VIP au cours de la troisième semaine, un remboursement arrive la semaine avant les portes. Lorsque de vrais billets sont mis en vente, la mise en vente a déjà eu lieu une fois — parfaitement.
Sur mesure, sans risque sur mesure
Un logiciel personnalisé signifiait autrefois un budget, un entrepreneur et un contrat de maintenance. C’est une affaire différente.
Pièces de qualité entreprise
Connexion, autorisations appliquées au niveau de la base de données, facturation, audit, e-mail : les composants de votre système sur mesure sont les mêmes éléments renforcés sur lesquels s’exécute chaque app Kliv. Vous composez une infrastructure éprouvée ; vous ne commandez pas de code à partir de zéro.
Les modifications sont expédiées dans l’ordre
Lorsque votre processus change, dites-le : le changement est intégré à la conversation, vous l’examinez dans un aperçu en direct et rien n’atteint vos utilisateurs jusqu’à ce que vous le publiiez. Les changements commerciaux peuvent même être répétés dans la Sandbox avec de l’argent et du temps simulés.
Personne ne peut y mettre fin
Les outils disponibles dans le commerce sont revalorisés, repensés et retirés selon le calendrier du fournisseur, et votre flux de travail les accompagne. Votre app Kliv ne change que lorsque vous la modifiez. C’est votre produit, pas une place chez quelqu’un d’autre.
Dis-le en une phrase
“Créez un site pour notre conférence avec trois niveaux de billets, une page de calendrier, des e-mails de confirmation avec les détails du lieu et des mises à jour pour les participants lorsque le programme change.”
C’est vraiment comme ça que ça commence : décrivez-le, puis affinez-le dans la conversation.
Construire ou acheter
Pourquoi ne pas simplement utiliser une plateforme de billetterie ?
| Hors étagère | Avec Kliv | |
|---|---|---|
| Frais par billet | Des frais de service sur chaque billet — la salle paie une taxe pour se remplir. | Paiement des billets sur votre propre compte Stripe. |
| La liste des participants | Leur atout marketing ; vous obtenez une exportation. | Les participants sont des lignes dans votre base de données : l’annonce de l’année prochaine est à portée de main d’un e-mail. |
| La forme de votre événement | Un modèle de listing : une page, une date, des niveaux si vous avez de la chance. | Programmes sur plusieurs jours, ateliers plafonnés, tarifs membres, rémunération des conférenciers : vos règles sont appliquées. |
| Entre les événements | Une page de liste dormante. | Les abonnements saisonniers, les archives et la communauté vivant sur votre domaine toute l’année. |
| Votre marque | Leur checkout, leurs emails de confirmation, leur logo à la porte. | Le vôtre de bout en bout : site, reçus, mises à jour, enregistrement. |
Frais par billet
Hors étagère: Des frais de service sur chaque billet — la salle paie une taxe pour se remplir.
Avec Kliv: Paiement des billets sur votre propre compte Stripe.
La liste des participants
Hors étagère: Leur atout marketing ; vous obtenez une exportation.
Avec Kliv: Les participants sont des lignes dans votre base de données : l’annonce de l’année prochaine est à portée de main d’un e-mail.
La forme de votre événement
Hors étagère: Un modèle de listing : une page, une date, des niveaux si vous avez de la chance.
Avec Kliv: Programmes sur plusieurs jours, ateliers plafonnés, tarifs membres, rémunération des conférenciers : vos règles sont appliquées.
Entre les événements
Hors étagère: Une page de liste dormante.
Avec Kliv: Les abonnements saisonniers, les archives et la communauté vivant sur votre domaine toute l’année.
Votre marque
Hors étagère: Leur checkout, leurs emails de confirmation, leur logo à la porte.
Avec Kliv: Le vôtre de bout en bout : site, reçus, mises à jour, enregistrement.
Questions courantes
À qui appartiennent les données des participants ?
C’est le cas : les participants sont des clients dans votre propre base de données. Segmentez-les, envoyez-leur des e-mails et invitez-les à l’événement de l’année prochaine sans demander la permission à personne.
Puis-je proposer des tarifs pour les réservations anticipées et pour les membres ?
Oui, les niveaux, les prix limités dans le temps et les codes promotionnels font partie du catalogue, donc le barème de prix que vous annoncez est celui appliqué par le boutique.
Comment les participants sont-ils informés des changements ?
Via le e-mail du site, les confirmations contiennent les détails du lieu et les modifications du programme sont transmises à chaque détenteur de billet, identifié comme votre événement.
Le personnel de porte peut-il enregistrer les personnes sur le site ?
Oui, le personnel de porte a un aperçu de l’enregistrement sur son téléphone : recherchez le nom, appuyez pour admettre. Un ticket est admis une fois ; une deuxième analyse des indicateurs au lieu de laisser le même PDF entrer deux fois.
Comment fonctionnent les ateliers plafonnés ?
La capacité dépend du type de billet et est appliquée au moment de l’achat : lorsque le trentième siège est vendu, le boutique cesse de vendre cet atelier et le dit, au lieu de survendre et de s’excuser à la porte.
Les sponsors peuvent-ils également acheter via le site ?
Oui, un package sponsor est un produit comme un autre : facturé avec un ticket de caisse, ses pass accordés comme droits d’accès, sa page ouverte par l’achat. Le parrainage devient une commande que vous pouvez voir, et non un accord parallèle vivant dans un e-mail.