Cette page a été traduite de l’anglais.
Santé et bien-être
Créez un système de gestion pour salon de coiffure et barbershop
Kliv est un créateur d'applications par IA. Décrivez votre système de gestion pour salon de coiffure et barbershop — fauteuils, réservations, fiches clientes, loueurs, abonnements et boutique — et il construit l'application sur votre propre domaine.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu'est-ce que Kliv ?
Kliv n'est pas un produit de réservation que vous configurez — c'est un créateur d'applications par IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l'application dont vous avez besoin avec vos propres mots, et Kliv la construit : la base de données, la logique, les écrans, tout. Vous obtenez une véritable application, qui vous appartient. Vous pouvez l'utiliser, la faire évoluer plus tard en demandant des modifications, et la faire tourner sur votre propre domaine. Ce n'est pas un modèle avec votre nom dessus.
Sur cette page, cette application est un système de gestion pour salon de coiffure et barbershop, adapté à votre établissement. Kliv construit toutes sortes d'applications web ; la gestion de salon et de barbershop est la partie couverte ici.
Pourquoi créer votre propre système pour votre salon ?
Les logiciels de gestion de salon supposent souvent un seul agenda, une seule grille tarifaire, et une seule façon de remplir un fauteuil. Les salons réels sont plus spécifiques. Un coiffeur loue son fauteuil et gère sa propre clientèle. Une coloriste a besoin d'un historique de formules. Les habitués reprennent rendez-vous toutes les cinq semaines. Un abonnement peut inclure deux coupes par mois.
Kliv construit le système autour de votre salon : fauteuils, prestations, loueurs de fauteuil, fiches clientes, réservations, abonnements et vente de produits, réunis dans une seule application au lieu de plusieurs abonnements séparés à l'accueil.
Ce que votre salon retient
L'application conserve les informations qui permettent à l'accueil, aux loueurs de fauteuil et aux coiffeurs de travailler sur le même carnet.
Fauteuils et prestations
Chaque fauteuil a son coiffeur, ses horaires et sa liste de prestations. Un dégradé peut bloquer 45 minutes, parce que c'est votre règle.
Fiches clientes
Numéro de fidélité, forme de barbe, formule de couleur, notes et photos du résultat restent sur la fiche cliente, visibles par la personne qui tient le rendez-vous.
Le carnet
La réservation en ligne écrit dans le même agenda que celui consulté à l'accueil. Deux clients ne peuvent pas retenir le même fauteuil au même moment.
Loueurs de fauteuil
Un loueur se connecte à son propre carnet, sa propre clientèle et ses propres recettes. Le gérant peut voir le taux d'occupation et l'état des loyers sans accéder à la clientèle de chacun.
Abonnement coiffure
Un abonnement à 39 € par mois peut inclure deux coupes. La réservation lit l'état de l'abonnement, si bien que les coupes des membres se réservent gratuitement tant que l'abonnement est actif.
Rayon boutique
Pommade, huile à barbe, shampoing et autres produits peuvent figurer dans le même catalogue et apparaître sur la fiche du client avec ses rendez-vous.
Un exemple : le salon de Léa, quatre fauteuils
Voici comment une entreprise pourrait l'utiliser. Ce n'est qu'un exemple — vous décririez vos propres fauteuils, prestations, loueurs et règles d'abonnement.
Le carnet se remplit après la fermeture
Trois clients réservent en ligne pendant la nuit. Chacun atterrit dans la bonne colonne du bon coiffeur, avec la bonne durée et un e-mail de confirmation du salon de Léa.
Les absences deviennent une règle
Un client de 10h00 ne se présente jamais. Un geste marque l'absence sur sa fiche, et la règle du salon — trois absences signifient réservation par téléphone uniquement — est désormais appliquée par l'application.
Un client sans rendez-vous comble un vrai créneau
L'accueil voit un créneau libre de 40 minutes au fauteuil deux et y ajoute une taille de barbe sans rendez-vous. La page de réservation en ligne lit le même agenda.
L'historique des formules sauve le rendez-vous
Une cliente coloration revient après quatre mois. Sa fiche contient la formule, le temps de pose et une photo du résultat, si bien que la coiffeuse n'a pas à fouiller dans des fils de messages.
Un paiement d'abonnement en échec se rattrape
Le renouvellement à 39 € d'un membre échoue. L'application relance la carte et envoie un lien de mise à jour du paiement. Quand il le met à jour, sa coupe de membre du vendredi fonctionne toujours.
Une cliente réserve en le demandant
Le soir, une cliente demande n'importe quel créneau samedi matin avec Dee. L'agent du salon consulte le carnet en temps réel, propose 9h30, réserve, et enregistre la conversation sur la fiche cliente.
Décrivez ce que vous voulez créer
Kliv construit à partir de votre description, donc plus vous donnez de détails, plus la première version s'en approche. Indiquez les règles des fauteuils, la durée des prestations, les notes clients, les loueurs, les abonnements et la boutique. En voici trois pour commencer :
Barbershop à quatre fauteuils
Colonnes par coiffeur, reprise de rendez-vous, règles d'absence et abonnement.
“Créez une application de réservation pour mon barbershop de quatre fauteuils. Chaque coiffeur a sa propre colonne, ses horaires et sa liste de prestations. Les clients peuvent reprendre leur coupe habituelle en deux gestes, les absences sont suivies sur la fiche client, et un abonnement coiffure à 39 € par mois inclut deux coupes tant que l'abonnement est actif.”
Salon de coloration
Formules, photos, temps de pose et rappels.
“Créez une application de salon qui enregistre les formules de couleur, les temps de pose, les photos du résultat, les allergies et les notes sur chaque fiche cliente. Les prestations couleur doivent réserver le bon temps de pose, et les clients doivent recevoir un e-mail six semaines après leur dernier rendez-vous.”
Studio de loueurs de fauteuil
Des carnets séparés sous un même toit.
“Créez une application pour un studio avec huit loueurs de fauteuil. Chaque coiffeur gère ses propres prestations, tarifs, réservations et clients. La gérante du studio voit le taux d'occupation, l'état des loyers et les ventes boutique partagées, mais pas les notes clients privées de chaque loueur.”
Ce qui fait respecter les règles du salon
Vous pouvez d'abord tester l'abonnement. Dans le Bac à sable, exécutez des renouvellements, des cartes refusées, des annulations et des règles de réservation des membres sur des paiements de test avant de facturer de vraies cartes.
La séparation entre les carnets est testable. Un Scénario peut se connecter en tant que loueur et tenter de lire la clientèle du gérant sur une copie jetable de la base de données. La publication peut attendre que le test soit réussi.
Les habitués peuvent recevoir une relance. Une tâche planifiée peut repérer les clients en retard sur leur rythme de reprise habituel et leur envoyer un e-mail de retour.
Un barbershop est d'abord un commerce de proximité avant d'être un logiciel. Kliv garde une vue plus large pour les commerces qui vivent dans la rue.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Kliv, exactement ?
Kliv est un créateur d'applications par IA qui construit des applications web sur mesure à partir d'une description. Pour un salon, il peut construire la réservation, les fiches clientes, l'accès des loueurs, les abonnements, la boutique et les rappels autour du fonctionnement de votre établissement.
Est-ce que j'obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Kliv construit les données, les écrans et les règles pour vos fauteuils, votre personnel, vos prestations et vos clients.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Demandez une nouvelle prestation, une durée modifiée, une règle de loueur, un avantage d'abonnement, ou un rappel.
Les clients peuvent-ils réserver en ligne sans appeler ?
Oui. La page de réservation écrit directement dans l'agenda et respecte la durée des prestations, les horaires des coiffeurs et la disponibilité des fauteuils.
Comment s'intègrent les loueurs de fauteuil ?
Chaque loueur peut avoir son propre carnet, sa propre clientèle, ses propres prestations et tarifs. Les règles d'accès empêchent l'accès aux autres listes de clients.
Que se passe-t-il quand le paiement d'un membre échoue ?
L'application peut relancer la carte et envoyer un lien de mise à jour du paiement. Les avantages du membre peuvent rester actifs pendant votre période de grâce et s'arrêter si le paiement n'est pas corrigé.
Le carnet peut-il fonctionner avant les paiements ?
Oui. Vous pouvez d'abord construire et tester le salon. Quand vous êtes prêt pour les abonnements payants ou les ventes en boutique, connectez votre propre compte Stripe.
Est-ce que Kliv prend une commission sur les abonnements ou les ventes en boutique ?
Non. Les paiements passent par votre propre compte Stripe. Kliv ne prend aucun pourcentage sur chaque vente.
Puis-je conserver les formules et les photos sur les fiches clientes ?
Oui. Les fiches clientes peuvent contenir les formules, les photos, les notes de coupe, les allergies et l'historique des rendez-vous.
Les clients ou le personnel peuvent-ils l'utiliser depuis un téléphone ?
Oui. C'est une application web, donc la réservation, les fiches clientes et les vues d'administration peuvent fonctionner dans un navigateur mobile.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui. L'application peut fonctionner sur votre propre domaine.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code de l'application se synchronise avec votre propre dépôt Git.
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