Cette page a été traduite de l’anglais.
Santé et bien-être
Créez un assistant IA pour les soins de la peau
Kliv est un créateur d'applications IA. Décrivez vos protocoles de soins, les journaux de vos clientes, vos règles de réassort et vos formules d'abonnement, et il construit l'assistant autour de votre cabinet.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
What is Kliv?
Kliv n'est pas une application de beauté générique ni un agent de conseil — c'est un créateur d'applications IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l'application dont vous avez besoin en mots simples, et Kliv la construit : la base de données, les écrans clients, les fichiers privés, le comportement de l'assistant, le paiement, l'accès aux abonnements et les outils d'administration. Vous obtenez une véritable application web qui vous appartient, en ligne sur votre propre nom de domaine, que vous pouvez continuer à faire évoluer en demandant des changements.
Sur cette page, cette application est un assistant IA pour les soins de la peau destiné à un cabinet d'esthétique. Kliv construit toute sorte d'applications web ; les applications de suivi client n'en sont qu'un exemple.
Why build your own skincare assistant?
Un soin du visage dure une heure. La routine, elle, doit tenir sur les semaines qui suivent. Les clientes oublient des étapes, ajoutent des produits vus dans une vidéo, et reviennent avec des réactions que personne ne sait retracer.
Kliv construit une application autour de votre cabinet : vos protocoles, vos clientes, votre gamme de produits, et un assistant qui ne répond qu'à partir de vos règles. Il accompagne entre les rendez-vous, sans jamais se substituer à un avis médical.
Kept between appointments
L'application conserve les éléments de suivi qui disparaissent d'habitude après le rendez-vous.
La fiche cliente
Le type de peau tel que vous l'avez évalué, les sensibilités et l'historique des soins. Chaque réponse part du contexte propre à la cliente connectée.
Le journal de peau
Des photos datées et des notes de la cliente, conservées comme fichiers privés avec exactement deux lecteurs : la cliente et l'esthéticienne.
La fiche de routine
La routine en cours sous forme de données : étapes, produits, fréquence, et évolutions dans le temps. « Qu'est-ce que j'utilisais en mars ? » a une réponse.
La bibliothèque de protocoles
Vos protocoles, vos notes sur les conflits d'ingrédients et vos fiches de soins post-traitement. C'est la bibliothèque de référence de l'assistant.
L'assistant entre les rendez-vous
L'assistant répond aux questions de routine à partir de la bibliothèque de protocoles ainsi que de la routine et du journal propres à la cliente. Les questions cliniques vous sont transmises avec l'échange complet en pièce jointe.
La gamme
Les produits que vous utilisez réellement, vendus en réassort et liés aux étapes de routine qui les requièrent. C'est votre gamme, pas une marketplace.
Un exemple : l'institut d'esthétique de Camille
Voici comment un cabinet pourrait l'utiliser. Ce n'est qu'un exemple — vous décririez vos propres protocoles, produits et limites.
Une routine arrive dans l'application cliente
Après une consultation, Camille attribue une routine depuis sa bibliothèque de protocoles. La cliente voit la fiche avant même de quitter le parking.
Les questions produits suivent les règles de Camille
Une cliente demande si la vitamine C peut être associée à un nouvel acide. L'assistant répond à partir des notes de conflits de Camille et enregistre l'échange sur la fiche cliente.
Les préoccupations cliniques remontent
Une photo de poussée arrive dans le journal. L'assistant ne devine pas ; il ouvre un fil pour Camille, qui répond avant midi.
Les réassorts restent liés à la routine
Le sérum barrière à 32 € vient à manquer. La cliente l'achète directement depuis l'étape de routine qui l'utilise, au lieu de chercher un équivalent en ligne.
La relance d'abonnement se fait en silence
Une carte d'abonnement expire au troisième mois. Des tentatives de paiement se relancent, un e-mail de relance part, et l'accès suit les règles d'abonnement définies par Camille.
Le rendez-vous suivant démarre avec du contexte
Camille relit le journal du mois, les questions et les changements de routine avant le soin. Le rendez-vous démarre sur l'état actuel, sans long récapitulatif.
Describe what you want to build
Kliv construit à partir de votre description : plus vous donnez de détails, plus la première version s'en rapproche. Décrivez les protocoles, les fiches clientes, les règles d'escalade, les produits et les formules d'abonnement. Voici trois exemples pour commencer :
Application cliente pour esthéticienne
Fiches de routine, journaux et remontée directe vers vous.
“Crée un assistant IA pour les soins de la peau pour mon institut d'esthétique. Chaque cliente doit avoir une fiche de routine, un journal photo privé de sa peau, et un assistant qui répond aux questions produits à partir de ma bibliothèque de protocoles et me transmet les préoccupations cliniques.”
Abonnement routine
Accompagnement, réassorts et une formule plus haut de gamme.
“Crée un abonnement soins de la peau à 25 € par mois. Les membres reçoivent leur fiche de routine personnalisée, un journal de peau privé, des réassorts de produits depuis ma gamme, et un assistant qui répond à partir de mes protocoles. Ajoute une option de consultation trimestrielle à 110 € pour la formule supérieure.”
Compagnon de soins post-traitement
Instructions de soin et redirection des questions sans réponse.
“Crée une application de suivi post-traitement pour mon spa. Chaque soin doit envoyer la fiche de soins post-traitement correspondante, les clientes peuvent poser des questions auxquelles on répond à partir de cette fiche, et les questions sans réponse ou d'ordre clinique doivent ouvrir un fil dans ma boîte de réception.”
Behind the treatment-room door
L'assistant reste dans le cadre de vos protocoles. Il répond à partir de votre bibliothèque et des dossiers propres à la cliente connectée. Il ne va pas chercher de conseils ailleurs, et chaque conversation est enregistrée là où vous pouvez la consulter.
Les formules d'abonnement lisent la ligne de facturation. L'abonnement à 25 € donne accès à la fiche de routine, au journal et à l'assistant. La formule supérieure peut ajouter un rendez-vous individuel trimestriel à 110 €. Ce qu'une formule ouvre, et le moment où un impayé la referme, dépend de l'abonnement lui-même.
Les journaux de peau sont des fichiers privés. Une photo de journal est sensible. L'accès est appliqué au niveau du stockage des fichiers : la cliente et l'esthéticienne, pas les autres clientes.
Les applications construites ainsi — une base de connaissances professionnelle, un assistant avec des limites, et des clientes qui paient — sont en train de devenir une discipline à part entière. Kliv pour les applications IA est l'endroit où cette discipline est consignée.
Common questions
Qu'est-ce que Kliv exactement ?
Kliv est un créateur d'applications IA qui crée des applications web sur mesure à partir d'une description. Pour un assistant soins de la peau, il construit les fiches clientes, les fiches de routine, les journaux photo privés, la recherche dans les protocoles, le comportement de l'assistant, les abonnements, les réassorts et les écrans d'administration.
Est-ce que j'obtiens une vraie application, ou un modèle ?
Une vraie application. Kliv construit autour de vos protocoles, de vos produits, de vos fiches clientes et de vos limites. Ce n'est pas un modèle de beauté générique.
Puis-je la modifier une fois qu'elle est construite ?
Oui. Vous pouvez ajouter des protocoles, modifier les formules, revoir les règles d'escalade, ajouter des produits ou ajuster les écrans clients plus tard, simplement en demandant des changements.
S'agit-il d'un avis médical ?
Non. L'assistant est conçu pour répondre aux questions de routine cosmétique à partir de vos protocoles. Les réactions, prescriptions, pathologies et autres préoccupations cliniques vous sont transmises.
Que sait réellement l'assistant ?
Il connaît la bibliothèque de protocoles ainsi que la routine et le journal propres à la cliente connectée. Il ne lit pas la fiche d'une autre cliente, et il ne va pas chercher de réponses ailleurs.
Que se passe-t-il en cas d'échéance d'abonnement impayée ?
Des tentatives de paiement et un e-mail de relance se déclenchent d'abord. Si l'abonnement prend vraiment fin, les accès se ferment selon le calendrier que vous avez défini.
Puis-je vendre des produits via l'application ?
Oui. Les réassorts peuvent être liés aux étapes de routine et vendus via un paiement sur votre propre compte Stripe.
Mes clientes ont-elles besoin d'un compte Stripe ?
Non. Les clientes paient simplement par carte. Les paiements passent par votre propre compte Stripe.
Qui peut voir les photos du journal ?
La cliente et les rôles professionnels que vous autorisez. L'exemple présenté ici utilise exactement deux lecteurs : la cliente et Camille.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui. L'application peut tourner sur votre propre nom de domaine et être mise en ligne dès qu'elle est construite.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code se synchronise avec votre propre dépôt Git, donc partir se résume à un git pull, pas à une reconstruction.
Ai-je besoin d'une administration séparée pour les produits ou les membres ?
Non. L'application peut gérer les produits, les abonnements, les routines, les journaux et les textes destinés aux clientes, le tout au même endroit.
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