Cette page a été traduite de l’anglais.
Santé
Créer un système de gestion hospitalière
Kliv est un créateur d'applications par IA. Décrivez le système de gestion hospitalière dont vous avez besoin : tableau des lits en temps réel, planning des blocs, contrôles de sortie, files des brancardiers et de l'entretien, et vues par rôle pour chaque service.
Entrez simplement votre idée dans la zone de texte et AI la construira pour vous
Qu'est-ce que Kliv ?
Kliv n'est pas un logiciel hospitalier que l'on achète et configure. C'est un créateur d'applications par IA qui construit le logiciel pour vous.
Vous décrivez l'application dont vous avez besoin en mots simples, et Kliv la construit : les données, la logique, les écrans, les permissions, tout. Vous obtenez une véritable application qui vous appartient. Vous pouvez l'utiliser, la faire évoluer plus tard en le demandant, et l'exploiter sur vos propres comptes. Ce n'est pas un modèle préfabriqué.
Sur cette page, cette application est un système d'exploitation hospitalier pour les lits, les blocs, les tâches, les plannings et le matériel. Kliv construit toutes sortes d'applications web ; celle-ci n'est qu'un exemple pour le secteur de la santé.
Pourquoi construire vous-même la couche opérationnelle ?
Les logiciels hospitaliers partent en général du dossier clinique. Une clinique chirurgicale de 60 lits a pourtant un autre problème : savoir quel lit est prêt, à quel moment le bloc deux se libère, si les papiers de sortie sont terminés, et qui s'occupe du ménage ou du transport.
Ce travail repose souvent sur des tableaux blancs, des appels téléphoniques et la mémoire du responsable des opérations. Les modules des éditeurs supposent parfois une organisation de services et des circuits qui ne correspondent pas aux vôtres. Kliv construit la couche logistique autour de votre plan d'étage et laisse le dossier clinique là où il doit rester.
Ce que le système d'exploitation suit
Six aspects de la journée deviennent des registres vivants au lieu d'un briefing du matin.
Le tableau des lits
Chaque lit est suivi par service : occupé, en attente de nettoyage, ou prêt. Les changements d'état viennent des personnes qui font le travail, si bien que le tableau montre la situation réelle plutôt que la photo de 7 heures du matin.
Le planning des blocs
Quatre blocs opératoires sont des agendas avec durées d'intervention et fenêtres de rotation. La liste du jour est visible par les rôles qui en ont besoin, et les horaires réels mettent le planning à jour au fil de la journée.
Listes de contrôle de sortie
Un lit n'est pas libéré par supposition. La pharmacie, le transport et la lettre de sortie doivent être finalisés avant que la liste de contrôle ne libère le lit.
Files des brancardiers et de l'entretien
Une sortie terminée crée une tâche de nettoyage. Un nettoyage terminé marque le lit comme prêt. Les tâches peuvent être prises en charge et horodatées, et le coordinateur voit la file instantanément.
Le planning d'équipe
Les vacations sont suivies par rôle et par service, si bien que la synthèse du jour parvient aux personnes réellement de service, et non à une vieille liste de diffusion.
Le registre du matériel
Pousse-seringues, scialytiques et autoclave ont chacun des dates de maintenance, des pannes en cours et des responsables. La maintenance devient un registre plutôt qu'un souvenir.
Un exemple : la clinique chirurgicale de 60 lits de Camille
Voici comment une clinique pourrait utiliser un système d'exploitation construit avec Kliv. Ce n'est qu'un exemple — vous décririez vos propres services, rôles et frontière avec le système clinique.
Une intervention chirurgicale réserve le bon lit
L'équipe de Camille programme une intervention pour jeudi et réserve un lit dans le service de chirurgie. Les admissions et la secrétaire de service voient la réservation immédiatement.
L'admission met le tableau à jour pour chaque rôle
Quand la patiente arrive à 7 h 10, le lit passe à occupé. Le service, les admissions et le coordinateur de bloc voient tous le même état.
La rotation du bloc suit l'horaire réel
L'intervention se termine plus tôt que prévu. L'équipe suivante voit la rotation réelle, pas la rotation planifiée, et la liste du jour s'ajuste sans chaîne d'appels.
Un transfert de service crée une tâche de brancardage
Le transfert post-opératoire est enregistré, une tâche de brancardage est créée puis prise en charge, et les deux services s'accordent sur l'emplacement de la patiente.
La sortie ne libère le lit qu'après les contrôles
La pharmacie, le transport et la lettre sont d'abord finalisés. Ce n'est qu'ensuite que le lit se libère et crée la tâche de nettoyage.
L'entretien rend le lit disponible à nouveau
L'entretien marque la chambre comme terminée et le lit passe à prêt. Les admissions le voient aussitôt, avant le prochain point d'équipe.
Décrivez ce que vous voulez construire
Kliv construit à partir de votre description, donc plus vous donnez de détails, plus la première version s'en rapproche. Précisez les services, les rôles, les règles de tâches, les alertes, et les systèmes avec lesquels l'application doit cohabiter. Voici trois exemples pour démarrer :
Tableau des lits en temps réel
Trois services avec des états pilotés par des tâches réelles.
“Créez un tableau de gestion des lits en temps réel pour notre clinique privée de 60 lits. Suivez trois services, affichez les états des lits comme occupé, en attente de nettoyage et prêt, mettez les états à jour à partir des tâches d'entretien, et affichez un tableau de bord des lits prêts par service pour les admissions.”
Planificateur de blocs opératoires
Quatre salles, fenêtres de rotation et listes du jour par rôle.
“Créez une application de planification de blocs opératoires pour quatre salles. Incluez les durées d'intervention, des fenêtres de rotation de 20 minutes, les affectations de chirurgien et d'anesthésiste, les horaires réels de début et de fin, et une liste du jour par salle pour les coordinateurs de bloc.”
File des brancardiers et de l'entretien
Les sorties créent des tâches que le personnel prend en charge depuis son téléphone.
“Créez un système de tâches pour les brancardiers et le personnel d'entretien de l'hôpital. Quand une liste de contrôle de sortie est complète, créez une tâche de nettoyage et, si besoin, une tâche de transport, laissez le personnel prendre en charge les tâches depuis son téléphone, horodatez chaque changement d'état, et alertez le coordinateur si le nombre de lits prêts descend sous cinq.”
Comment tout s'articule
Chaque rôle ne voit que son propre travail. L'entretien lit les tâches de nettoyage, pas les détails d'admission. Une secrétaire de service lit son service. Les règles sont appliquées sur les données, si bien que chaque page et chaque agent les respecte.
Le tableau bouge parce que le travail bouge. Les états des lits, les créneaux de bloc et les files de tâches sont des changements d'état horodatés. C'est ainsi que le responsable des opérations peut répondre à « combien de temps un lit reste-t-il sale ? » à partir des données.
La synthèse du matin s'écrit toute seule. Une tâche planifiée peut assembler les états des lits, la liste des blocs du jour et les effectifs dans un e-mail de 6 heures. Un message Slack peut être envoyé aux coordinateurs quand les lits prêts passent sous le seuil que vous fixez.
Elle évolue quand l'hôpital évolue. Si un service est réorganisé ou qu'une unité de chirurgie ambulatoire est ajoutée, vous décrivez le changement et Kliv met l'application à jour tout en gardant l'historique consultable.
Il s'agit d'un outil interne pour la gestion des opérations de santé. Pour d'autres systèmes internes construits de la même façon, consultez la présentation des outils internes.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Kliv exactement ?
Kliv est un créateur d'applications par IA. Vous décrivez l'application de gestion hospitalière dont vous avez besoin, et il construit la base de données, les écrans, la logique et les permissions de cette application.
Est-ce que j'obtiens une vraie application, ou un modèle préfabriqué ?
Une vraie application. L'organisation des services, les rôles, les règles de tâches et les tableaux de bord sont construits pour votre hôpital plutôt que remplis dans un modèle générique.
Puis-je la modifier une fois construite ?
Oui. Vous pouvez demander des changements en mots simples, comme ajouter une unité de chirurgie ambulatoire, modifier une liste de contrôle de sortie, ou ajouter une nouvelle catégorie de matériel.
Est-ce un dossier patient informatisé ?
Non. C'est la couche opérationnelle : lits, tâches, plannings, effectifs et matériel. Elle est conçue pour cohabiter avec le système clinique, pas pour le remplacer.
Qui peut voir quoi ?
L'accès peut être limité par rôle et par service. Un brancardier voit les tâches, une secrétaire de service voit les lits de son service, et un coordinateur voit la vue opérationnelle dont il a besoin.
Le personnel peut-il utiliser son téléphone dans le service ?
Oui. Les applications Kliv sont des applications web, si bien que le personnel peut prendre en charge des tâches, mettre à jour des états et consulter le tableau depuis les appareils que vous autorisez.
Comment fonctionnent les alertes ?
Vous décrivez les règles d'alerte. Les affectations de tâches, les seuils bas de lits prêts et les synthèses du matin peuvent être envoyés par e-mail ou Slack en utilisant vos modèles et vos intégrations.
Pouvons-nous aussi suivre les pannes de matériel ?
Oui. La même application peut conserver les dates de maintenance, les pannes en cours et les responsables pour du matériel comme les pousse-seringues, les scialytiques et l'autoclave.
Pouvons-nous mesurer les délais par service ou par étape ?
Oui. Comme les changements d'état sont horodatés, l'application peut indiquer combien de temps les lits attendent le nettoyage, comment la rotation des blocs évolue au fil de la journée, et où les files s'allongent.
Puis-je quitter Kliv plus tard ?
Oui. Le code se synchronise avec votre propre dépôt Git, si bien que partir revient à faire un git pull plutôt qu'à tout reconstruire.
Avons-nous besoin d'un outil d'administration séparé ?
Non. L'application est sa propre administration. Le personnel connecté avec le bon rôle peut modifier des registres, mettre à jour des listes et publier des changements là où vous l'autorisez.
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