Esta página se tradujo del inglés.
Herramientas de productividad
Crea un sistema personalizado de gestión y seguimiento de órdenes de trabajo
Kliv es un creador de apps con IA. Describe tus reglas de órdenes de trabajo, activos, técnicos, proveedores, verificación y mantenimiento preventivo, y él construye el sistema de seguimiento a su alrededor.
Spublica ingrese tu idea en el cuadro de texto y AI la construirá por ti.
¿Qué es Kliv?
Kliv no es un producto de órdenes de trabajo al que te suscribes y configuras. Es una IA que construye software para ti.
Describes la app que necesitas con palabras simples, y Kliv la construye: la base de datos, la lógica, las pantallas y los flujos de trabajo. Obtienes una app real y funcional que es tuya. Puedes usarla, cambiarla después pidiendo modificaciones, y ejecutarla en tu propio dominio. No es una plantilla con tu nombre puesto.
En esta página, esa aplicación es un sistema de gestión de órdenes de trabajo construido alrededor de tu operación. Kliv construye todo tipo de aplicaciones web; esta es una de ellas, y de eso trata el resto de esta página.
¿Por qué crear tu propio sistema de órdenes de trabajo?
Una mesa de mantenimiento necesita más que tickets abiertos. Un cuarto frío en avería y un letrero parpadeando no son el mismo tipo de problema. Los activos tienen historiales. Los proveedores necesitan acceso limitado. El trabajo preventivo necesita registrarse solo, antes de la avería.
Kliv construye esa mesa alrededor de tus reglas. La prioridad puede venir de la clase de activo, la verificación puede vivir en la orden, las ventanas de los proveedores pueden mantenerse acotadas, y los costos pueden acumularse por activo y por tienda.
Dentro de una orden de trabajo
Estos registros convierten una solicitud de mantenimiento en un sistema en el que la operación puede confiar.
Órdenes de trabajo
Cada orden guarda tienda, activo, prioridad, fotos, estado y marcas de tiempo. La prioridad puede derivarse de la clase de activo.
Fichas de activos
Compresores, vitrinas, unidades de techo u otros activos guardan historial de servicio, costos, identificadores y llamadas repetidas.
Cola de técnicos
Una vista para el teléfono ordena los trabajos por prioridad y ruta. Aceptar un ticket trae consigo el historial del activo.
Calendario preventivo
Las limpiezas trimestrales de serpentines, los filtros mensuales y las inspecciones anuales pueden ser plantillas en calendarios que generan sus propias órdenes de trabajo.
Despacho de proveedores
Un proveedor puede ver un trabajo despachado, el activo y las fotos que necesita. El resto del negocio queda fuera de su acceso.
Libro de costos
Piezas, horas y facturas de proveedores llegan a la orden, y luego se acumulan por activo, tienda y trimestre.
Un ejemplo: la mesa de mantenimiento de supermercados de Marisol
Así es como un equipo de mantenimiento podría usarlo. Es solo un ejemplo: tú describirías tus propios locales, activos, prioridades, colas de técnicos, proveedores, verificación y calendarios de mantenimiento.
La tienda registra un ticket urgente
En la tienda 12, una encargada fotografía el display de temperatura del cuarto frío y registra un ticket en 30 segundos. La clase de activo fija la prioridad en refrigeración, urgente.
El técnico más cercano ve el historial
Un técnico acepta el ticket desde su teléfono. La cola se reordena, y el historial del compresor muestra dos llamadas de junio, el ID del equipo y la última carga de refrigerante.
El proveedor solo ve el despacho
El contratista de refrigerante inicia sesión y ve esta orden, este activo y estas fotos, no el resto de las operaciones de la cadena.
La reparación exige verificación y visto bueno
La reparación llega con una foto de la unidad y un registro de temperatura. La encargada de tienda da su visto bueno desde la misma página donde se abrió el ticket.
El historial del activo respalda el reemplazo
El compresor lleva tres llamadas de emergencia este verano, y el libro de costos muestra que la reparación ya superó al reemplazo. El plan de inversión puede usar esas cifras.
El trabajo preventivo se registra solo la próxima vez
Se agrega una plantilla trimestral de limpieza de serpentines al calendario preventivo, así que la próxima fecha vencida genera su propia orden de trabajo.
Describe el sistema de órdenes de trabajo que quieres
Kliv construye a partir de tu descripción, así que cuanta más información des, más cerca estará la primera versión. Incluye locales, activos, prioridades, colas, proveedores, verificación, alertas y calendarios preventivos. Aquí tienes tres para empezar:
Mesa de mantenimiento multi-tienda
Tiendas, activos, técnicos, proveedores, verificación y alertas.
“Crea un sistema de órdenes de trabajo para nuestra cadena de 23 supermercados. Los encargados de tienda registran tickets con fotos, la clase de activo fija la prioridad, los tickets de refrigeración avisan por Slack, los técnicos usan una cola móvil con el historial del activo, los proveedores solo ven los trabajos que se les despacharon, y el trabajo terminado requiere fotos de verificación y el visto bueno de la tienda.”
Seguimiento de mantenimiento de propiedades
Edificios, unidades, activos e inspecciones recurrentes.
“Crea un sistema de seguimiento de mantenimiento para nuestra cartera de propiedades. Los inquilinos reportan problemas con fotos, los activos de cada edificio llevan historial de servicio, las inspecciones mensuales generan órdenes de trabajo, y los gerentes regionales ven los costos por edificio.”
Órdenes de trabajo para un distrito escolar
Campus, ruteo, personal de limpieza, climatización y proyectos de verano.
“Crea un sistema de órdenes de trabajo para nuestro distrito escolar. El personal registra solicitudes por campus, el trabajo de limpieza y climatización se rutea por categoría, las listas de proyectos de verano acumulan costos por edificio, y los proveedores solo ven los trabajos que se les despacharon.”
Cómo encaja todo
El calendario preventivo es un trabajo programado. Cada plantilla genera la orden de trabajo correcta con tienda, activo y lista de verificación adjuntos.
Las fotos son registros en el almacén de archivos, no adjuntos perdidos en una bandeja de entrada. El personal de tienda ve las órdenes de su tienda, una gerente regional ve su región, y un proveedor ve el despacho.
Las clases urgentes pueden publicarse en Slack en cuanto se registran. La temporada de presupuesto puede usar el libro que las órdenes fueron escribiendo todo el año: costo por activo, tienda y trimestre. Para conocer el patrón más amplio de herramientas internas, lee la página de soluciones de herramientas internas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente Kliv?
Kliv es una IA que construye aplicaciones web personalizadas a partir de una descripción. Le dices lo que necesitas, construye la aplicación, y tú te quedas con el resultado. Para esta página, eso significa un sistema de órdenes de trabajo con tickets, activos, prioridades, colas de técnicos, despacho de proveedores, fotos de verificación, calendarios preventivos y acumulación de costos.
¿Obtengo una aplicación real, o una plantilla?
Una aplicación real. Kliv construye la base de datos, la lógica y las pantallas para tu caso específico. No es un tema prediseñado que solo rellenas.
¿Puedo cambiarla después de construida?
Sí. Pides los cambios con palabras simples y Kliv actualiza la aplicación, sin empezar de cero.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. La aplicación puede ejecutarse en tu propio dominio y salir en vivo apenas la construyes.
¿Puedo salir de Kliv más adelante?
Sí. El código se sincroniza con tu propio repositorio de Git, así que salir es un git pull, no una reconstrucción.
¿Cómo lo usan los técnicos en el terreno?
Como una aplicación web en sus teléfonos. Pueden ver la cola, el historial del activo, las fotos, las listas de verificación y el flujo de visto bueno.
¿Qué puede ver un proveedor?
Solo los trabajos despachados a ese proveedor, con el activo y los archivos necesarios para completar el trabajo.
¿Cómo funcionan las tareas de mantenimiento recurrentes?
Las plantillas en los calendarios generan órdenes de trabajo cuando vencen, con la tienda, el activo y la lista de verificación correctos adjuntos.
¿La prioridad puede seguir la clase de activo?
Sí. La refrigeración puede tener más prioridad que la señalización porque así lo indica la clase de activo.
¿Puede mostrar qué reemplazar en lugar de reparar?
Puede mostrar la evidencia. Los costos se acumulan por activo, así que las llamadas de emergencia repetidas y el costo estacional alto quedan visibles.
¿El trabajo urgente puede avisar por Slack?
Sí. Puedes conectar Slack y publicar ciertas clases de tickets, como refrigeración, en el canal correcto.
¿Los encargados de tienda pueden dar el visto bueno al trabajo terminado?
Sí. La orden puede requerir fotos de verificación, registros y el visto bueno de la tienda antes de cerrarse.
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