Soluciones / Fitness y bienestar
Membresías, clases y contenido: un estudio
Vende membresías, reserva sesiones y transmite tu biblioteca de ejercicios, con un asistente que responde las preguntas de la recepción mientras enseñas.
El caso para construirlo
¿Por qué crear esto en lugar de un software de gestión de gimnasios?
El software de gimnasio pone tu marca entre tú y tus miembros: una aplicación compartida torpe, tu estudio como una lista entre muchas y precios que aumentan con tu lista. Los miembros terminan sintiendo que se unieron al software, no al estudio. Kliv construye la propia casa del estudio: membresías, reservas y tu biblioteca de videos bajo tu nombre, con los flujos de trabajo que tú realmente ejecuta.
Cada estudio funciona de manera diferente: ofertas de introducción que se convierten en membresías, paquetes de clases que caducan, congelaciones por lesiones y viajes, una lista de espera que realmente cambia. Esas políticas son tuyas para declararlas, no casillas que debes buscar en el panel de administración de otra persona, y cuando cambias la forma en que funciona el estudio, el sistema se mantiene al día.
Anatomía del sistema.
Lo que realmente sabe el estudio
El software de un estudio tiene que saber cosas que una herramienta de reserva no sabe: quién está congelado y hasta cuándo, cuántos créditos quedan en un paquete, quién es el siguiente en la lista de espera, qué videos un miembro inactivo ya no puedes transmitir. Aquí está la forma del sistema que construiría Kliv.
Miembros
Cada miembro con tu estado de membresía (activo, congelado, caducado), fecha de ingreso e historial con el estudio.
Membresías y congelaciones
La relación recurrente, incluida la pausa: un congelamiento mantiene unidos la facturación y el acceso, con fecha de regreso.
Paquetes de clases y créditos
Paquetes únicos con un saldo de crédito que disminuye por reserva y un vencimiento que estableces.
Reservas y listas de espera
Quién está en qué clase, quién está esperando y el orden en que se les ofrecerá el lugar.
La biblioteca de ejercicios
Vídeo exclusivo para miembros en el almacén de archivos integrado, transmitido a quien tenga derecho hoy.
Ofertas de introducción
El primer mes, por regla general, de $49 en el catálogo, con un precio para convertir, que se convierte por sí solo.
¿Quién ve qué?
Reglas que aplica la base de datos
- El acceso a la biblioteca sigue la membresía en tiempo real: el lapso bloquea los videos, la renovación los desbloquea, no hay lista que administrar.
- Una reserva gasta un crédito; el saldo y el vencimiento son visibles para el miembro, no rastreados en tu cabeza.
- Un congelamiento detiene la facturación y el acceso al mismo tiempo: nadie paga congelado, nadie transmite congelado.
- Cuando se abre un lugar, la lista de espera avanza en orden: el sistema lo ofrece, no quien envía el mensaje de texto primero.
Tus políticas (congelaciones por lesiones, paquetes que caducan, ofertas de introducción que se convierten) dejan de ser cosas que tú aplica manualmente y se convierten en la forma en que se comporta el sistema.
Lo que ensambla Kliv
Una lista de compras de piezas de plataforma: cada una integrada, cada una componiéndose con el resto.
Membresías y paquetes de clases
Membresías mensuales y paquetes de clases únicas: los derechos deciden quién transmite qué.
Sesiones reservadas
Entrenamiento personal y clases reservadas a través de Calendly, directamente en tu sitio.
La biblioteca de ejercicios
Vídeo exclusivo para miembros, optimizado y transmitido desde el almacén de archivos integrado.
La recepción respondió.
Horario, precios, qué llevar: tu agente responde desde una base de conocimientos que tú escribe una vez.
Correo de bienvenida y renovación
Uniones, renovaciones y pagos fallidos: gestionados, personalizados y automáticos.
Formas de cobrar
Tres formas en que un estudio puedes cobrar
Los estudios rara vez viven de un solo precio. La membresía lleva la base, los paquetes captan las visitas sin cita previa y la oferta de introducción alimenta a ambos.
Membresía mensual
$89/mes
El habitual que viene dos veces por semana.
Clases ilimitadas, biblioteca de ejercicios, ventanas de reserva para miembros.
- Desbloquea
- La membresía activa abre reservas y transmisión; una congelación suspende a ambos, limpiamente.
- Facturación
- Se renueva mensualmente; las tarjetas fallidas reciben reintentos y correos electrónicos de recuperación antes de que se cierre el acceso de cualquier persona.
- Reembolsos
- Depende de la aprobación: un reembolso es una decisión, no un accidente.
paquete de clase
$220 por 10
El cliente sin cita previa que no se compromete a pagar mensualmente
Diez créditos de clase, reservados como cualquier miembro, que vencen en la fecha que estableces.
- Desbloquea
- Gasto de créditos por reserva; el saldo se muestra en la página del miembro, no en una hoja de cálculo.
- Facturación
- Un cargo, un recibo y un registro de exactamente lo que se ha utilizado.
- Reembolsos
- Créditos no utilizados reembolsables por tu política, a través del paso de aprobación.
oferta de introducción
$49 primer mes
El cliente potencial decide si este es tu estudio.
Un mes completo, acceso completo: el estudio en tu máxima expresión.
- Desbloquea
- Las mismas puertas que un socio desde el primer día; la oferta es un precio, no un producto conocerado.
- Facturación
- Se convierte a la tarifa regular en el momento de la renovación, a menos que cancelen: se indica por adelantado y se aplica en el catálogo.
- Reembolsos
- El mismo flujo de aprobación que todo lo demás.
Antes del lanzamiento
La primera semana, antes del lanzamiento.
Cuatro días para construir la casa del estudio, luego un ensayo de tu año.
Dar forma al estudio
Describe cómo corres: las membresías, los packs, la política de congelación, el horario de clases. Kliv crea la primera vista previa con las puertas ya funcionando.
Hazlo tuyo
Tu marca, los nombres de tus clases, tu tono: el sitio debe sentirse como la sala.
Carga lo real
El cronograma, la videoteca, los precios reales y la oferta de introducción con tus términos de conversión reales.
Intenta romperlo
Reserva una clase completa y únete a la lista de espera. Congele una membresía de prueba a mitad de mes. Falla una tarjeta a propósito y observa cómo se envían los correos electrónicos de recuperación.
Luego ensayar un año
En Sandbox, con dinero simulado y tiempo simulado, ejecuta el año de un miembro: la inscripción de enero, la congelación de julio que se descongela según lo programado, la tarjeta que falla en marzo y se recupera, el paquete que vence exactamente cuando dijiste que lo haría. El lanzamiento sabiendo que las reglas del estudio sobrevive un año.
A medida, sin el riesgo personalizado
Software personalizado solía significar un presupuesto, un contratista y un contrato de mantenimiento. Este es un trato diferente.
Piezas de nivel empresarial
Inicio de sesión, permisos aplicados en la base de datos, facturación, auditoría, correo electrónico: los componentes de tu sistema personalizado son las mismas piezas reforzadas en las que se ejecuta cada aplicación Kliv. Tú compone una infraestructura probada; no encargas el código desde cero.
Cambia de barco en orden
Cuando tu proceso cambia, dígalo: el cambio se construye en la conversación, lo revisa en una vista previa en vivo y nada llega a tus usuarios hasta que lo publica. Los cambios comerciales pueden incluso ensayarse en Sandbox con dinero y tiempo simulados.
Nadie puedes apagarlo
Las herramientas disponibles en el mercado cambian de precio, se rediseñan y se retiran según el cronograma del proveedor, y tu flujo de trabajo va con ellas. Tu aplicación Kliv cambia solo cuando tú la cambias. Es tu producto, no un asiento en el de otra persona.
Dilo en una frase
“Crear un sitio para mi estudio de yoga con una membresía mensual, reserva de clases a través de Calendly, una videoteca exclusiva para miembros y un asistente que responde preguntas sobre horarios.”
Así es realmente como comienza: descríbelo y luego refine en la conversación.
construir o comprar
¿Por qué no utilizar simplemente software de gimnasio?
| Fuera de la plataforma | Con Kliv | |
|---|---|---|
| La experiencia del miembro | Tu estudio como listado en tu aplicación de marca. | Tu propio sitio y nombre: los miembros se unen al estudio, no al software. |
| Tus políticas | Congela, empaqueta e introduce términos como casillas de verificación que pueden tener o no. | Expresado en tus palabras y aplicado como comportamiento del sistema. |
| Estructura de costos | Precio por miembro: la lista crece, también lo hace la factura. | Eres dueño del sistema; Los pagos llegan a tu propia cuenta Stripe. |
| la biblioteca | Un módulo atornillable, si se ofrece. | Transmisión controlada por derechos desde el mismo sistema que conoce la membresía. |
| Tu lista de miembros | Tu base de datos, tu exportación. | Tus filas: historial, congelaciones, créditos y todo. |
La experiencia del miembro
Fuera de la plataforma: Tu estudio como listado en tu aplicación de marca.
Con Kliv: Tu propio sitio y nombre: los miembros se unen al estudio, no al software.
Tus políticas
Fuera de la plataforma: Congela, empaqueta e introduce términos como casillas de verificación que pueden tener o no.
Con Kliv: Expresado en tus palabras y aplicado como comportamiento del sistema.
Estructura de costos
Fuera de la plataforma: Precio por miembro: la lista crece, también lo hace la factura.
Con Kliv: Eres dueño del sistema; Los pagos llegan a tu propia cuenta Stripe.
la biblioteca
Fuera de la plataforma: Un módulo atornillable, si se ofrece.
Con Kliv: Transmisión controlada por derechos desde el mismo sistema que conoce la membresía.
Tu lista de miembros
Fuera de la plataforma: Tu base de datos, tu exportación.
Con Kliv: Tus filas: historial, congelaciones, créditos y todo.
Preguntas comunes
¿Pueden los miembros congelar tu membresía?
Sí, las membresías se pausan y se reanudan limpiamente, y la facturación y el acceso se realizan automáticamente. Un miembro congelado mantiene tu historia y continúa donde lo dejó.
¿Puedo vender paquetes de clases junto con membresías?
Sí. Los paquetes únicos y las membresías recurrentes se encuentran en el mismo catálogo, y los derechos deciden qué otorga cada uno: acceso a transmisión, reserva o ambos.
¿Qué pasa con la videoteca cuando alguien falla?
Se cierra solo. El acceso a la biblioteca se otorga por derecho, por lo que una membresía caducada bloquea los videos y una renovación los desbloquea, sin administración manual de listas.
¿Cómo se convierten las ofertas de introducción?
El precio de introducción es una regla en el catálogo: $49 por el primer mes, la tarifa regular en el momento de la renovación, indicada al proceso de pago y aplicada mediante facturación, sin necesidad de una conversación incómoda.
¿Qué ven los instructores?
Tus propias listas de clase y listas de espera. Ni la facturación, ni los ingresos, ni la lista de miembros: los roles alcanzan el acceso a la base de datos, por lo que el límite se mantiene en todas partes.
¿Pueden los miembros usar paquetes y membresías juntos?
Sí, los derechos se acumulan. Un miembro puedes transmitir con tu membresía y reservar un taller especializado con créditos del paquete; el sistema sabe por qué puerta llegó cada reserva.