Pon un agente AI en tu aplicación
Agrega un asistente que hable con tus visitantes y actúe en tu nombre: responda preguntas, busque cosas y actualiza tus registros. Describe lo que debería hacer y lo que se te permite ver; Kliv lo ejecuta.
Agentes que actúan
No es un bot integrado: es parte de tu aplicación
Tu agente vive dentro de tu aplicación y trabaja con los mismos datos y la misma lógica que ya ha creado. Puedes hacer un trabajo real para tus visitantes, con un alcance seguro para cada uno, sin ningún modelo que alojar ni nada que conectar. Tú mantiene el control de lo que hace y quién puedes usarlo.
La anatomía de una respuesta.
Lo que conocera a un agente de un widget es todo lo que sucede entre la pregunta y la respuesta. Aquí está ese camino, paso a paso.
llega una pregunta
Un visitante pregunta en lenguaje sencillo: “¿dónde está mi pedido?”, “¿qué incluye el plan Pro?”. – en una conversación que es parte de tu aplicación, no un iframe flotando sobre ella.
Identidad primero
Antes que nada: ¿quién pregunta? El agente sabe si se trata de un visitante anónimo o de un usuario que ha iniciado sesión y exactamente cuál.
Permisos aplicados
El agente lee las mismas reglas de acceso que cada página de tu aplicación. Puedes ver las filas de este usuario (tus pedidos, tus reservas) y las de nadie más. El límite se aplica debajo del agente, no se escribe en tu mensaje.
Castigado, luego respondido
Responde desde la base de conocimientos que creas (indexada semánticamente, por lo que encuentra el artículo correcto según tu significado, sin una base de datos vectorial que tú puedas ejecutar) además de los propios registros del usuario que pregunta. Tu voz, tus límites: lo que rechaza está tan diseñado como lo que dice.
o actúa
Algunas respuestas son acciones: crear la entrada, actualizar el perfil, presentar la solicitud. Las acciones se ejecutan a través de las propias funciones del lado del servidor de tu aplicación: capacidades que tú otorgó explícitamente, ejecutadas como el usuario que lo solicitó, sin nada implícito.
La transcripción aterriza
Cada conversación se convierte en un registro en tu propia base de datos. Lea lo que realmente dijo tu agente, vea lo que la gente realmente pregunta y aporte las lagunas en tu conocimiento.
Un asistente que realmente ayuda
Configúralo en minutos. Kliv maneja la AI.
Habla con tus visitantes
Una conversación integrada en tu aplicación. Tus visitantes preguntan en un lenguaje sencillo y el agente responde con la voz de tu aplicación, a partir de las instrucciones que tú te da y de una base de conocimientos que creas.
Actúa sobre tus datos, de forma segura
El agente puedes buscar cosas y realizar cambios en nombre del visitante que ha iniciado sesión, de modo que solo toque los registros de ese visitante, nunca los datos de otro cliente.
Mantienes el control
Decide quién puedes hablar con él, qué se te permite hacer y cuánto puedes ejecutar. El acceso comienza cerrado; lo abres deliberadamente.
Configurar en minutos
Ponle un nombre, escribe tus instrucciones, elige a quién sirve y qué puedes hacer. Sin perillas de ingeniero: solo describe el asistente que deseas.
Basado en tu conocimiento
Una base de conocimientos que creas, indexada semánticamente de forma inmediata: el agente encuentra la respuesta correcta por significado y está actualizada en el momento en que la guarda. No hay una base de datos vectorial para sostenerse.
Cada conversación, mantenida
Las transcripciones llegan como registros a tu propia base de datos: revíselas, aprenda lo que la gente realmente pregunta y responda “¿qué te dijo el agente a este cliente?” con certeza.
Agentes que actúan sobre tus datos
Hace cosas, no solo chatea.
Ofrezca a tu agente la capacidad de trabajar con los datos de tu aplicación y podrá administrar los registros de un visitante (buscar un pedido, actualizar un perfil, crear una entrada) siempre limitado a la persona con la que está hablando. Kliv impone ese límite debajo del agente, por lo que ni siquiera un visitante inteligentemente redactado puedes lograr que acceda a los datos de otra persona.
Se ejecuta en la AI que ya tienes.
Los agentes utilizan el uso AI de tu cuenta: el mismo presupuesto con el que creas. Establece límites por visitante y por agente para que un día ajetreado se mantén dentro de los límites.
Cómo trabajan los agentesPreguntas comunes
¿De dónde vienen las respuestas del agente?
Dos fuentes: la base de conocimientos que creas (tu material, indexado semánticamente, actualizado cuando lo guarda) y los registros que el usuario que solicita puedes ver. No responde a la opinión que la Internet abierta tiene sobre tu negocio.
¿Cómo se aplica realmente “sólo tu propios datos”?
Debajo del agente, no dentro de tu aviso. Cada lectura y escritura pasa por las mismas reglas de permiso que el resto de tu aplicación, dirigidas al usuario que inició sesión, por lo que una solicitud redactada de manera inteligente no puedes incluirla en los registros de otra persona.
¿Puedes hacer cosas, no sólo responder?
Sí, a través de las capacidades que otorgas: buscar un pedido, actualizar un perfil, crear un registro, llamar a una de tus funciones del lado del servidor. Sin concesión, no hay acción, y cada acción se ejecuta según el usuario que la solicita.
¿Puedo ver lo que dice?
Sí, las transcripciones llegan como registros a tu base de datos, vinculadas al usuario que tuvo la conversación. Así se audita el tono, se detectan lagunas en la base de conocimientos y se responde “¿qué te dijimos a este cliente?”.
¿Cómo lo mantengo en el mensaje?
Tus instrucciones, tono y límites son suyos: lo que puedes discutir, lo que rechaza, cuando se lo entrega a un humano. Debido a que tú es el autor tanto de las instrucciones como del conocimiento, mantenerse en el mensaje es cuestión de diseño, no de suerte.
¿Puedo cobrar por acceder a él?
Sí: incluya al agente detrás de un plan como cualquier otra característica, o mida tu uso por conversación. El motor de comercio maneja ambos, y el análisis profundo de las aplicaciones AI muestra los patrones comerciales. Commerce → AI apps →
Añade un agente a tu aplicación
Describe el asistente que deseas. Kliv lo construye y ejecuta.
