Vende lo que quieras, directamente desde tu app
Productos, suscripciones, proceso de pago: describe lo que quieres vender y Kliv crea toda la tienda en línea. Tú controlas la experiencia; Kliv se encarga de los pagos, los pedidos y la facturación.
Motor de comercio integrado
Un motor de comercio integrado, no una tienda agregada encima
Kliv incluye un verdadero motor de comercio: catálogo, proceso de pago, suscripciones, impuestos, gestión de pedidos y facturación que funcionan juntos. No hay una tienda separada que conectar ni plugins que mantener sincronizados. Solo describes lo que necesitas, y queda listo.
El ciclo de una venta
La mejor forma de evaluar un motor de comercio es seguir una compra de principio a fin. Esto es lo que ocurre, y lo que nunca tuviste que construir.
Catálogo
Describe lo que vendes y se convierte en datos: productos, precios, funciones y medidores. La página de precios, el proceso de pago y las reglas de acceso leen el mismo catálogo; hay una sola fuente de verdad sobre qué incluye cada precio.
Proceso de pago
Integrado en tu app con tu propio dominio, o alojado si lo prefieres. Los impuestos se calculan, el pago se cobra, el recibo se envía y se crea un registro de cliente con el pedido asociado.
Acceso
La compra habilita de inmediato lo prometido: las funciones del plan, los archivos protegidos, las páginas exclusivas para miembros. No hay código de webhooks que mantener ni sincronización nocturna: el acceso se activa en cuanto se confirma el pago, porque todo vive en el mismo sistema.
Renovación
Las suscripciones se renuevan según el calendario, con prorrateo justo para cambios a mitad de ciclo. Los clientes pueden subir de plan, bajar de plan, pausar y reactivar desde su propia página de facturación, sin escribirte por email.
Recuperación
Una tarjeta vencida puede parecer un cliente perdido. No lo es: es un problema de pago que el sistema puede resolver por su cuenta. Los pagos fallidos se reintentan según un calendario mientras emails de recuperación le piden al cliente actualizar la tarjeta. La mayoría de las suscripciones en riesgo se salvan antes de que alguien tenga que intervenir.
Reembolso
Una solicitud de reembolso espera tu aprobación antes de mover dinero: es una decisión, no un accidente. ¿Prefieres hacer un gesto comercial? Emite un crédito y se aplicará a la siguiente factura.
Impuestos
Se calculan en el proceso de pago según las jurisdicciones donde estás registrado, se cobran junto con el pago y se reportan en un formato listo para declarar. El impuesto del recibo y el impuesto del reporte son el mismo monto.
Registro
Cada pedido, factura, reembolso y crédito queda en el registro del cliente: el historial desde el que responde tu soporte, el que alimenta tu analítica y el que usa tu contador para cerrar los libros. Cuando un cliente pide exportación o eliminación, es una sola acción, no una búsqueda en media docena de sistemas.
Todo lo que necesita una tienda real
Integrado, gestionado por Kliv y bajo tu control.
Una tienda en línea a partir de una conversación
Catálogo, páginas de precios y un proceso de pago que funciona desde el primer intento, integrado en tu app o alojado por Kliv. Describe lo que vendes y queda publicado.
Suscripciones bien resueltas
Planes, pruebas gratuitas, subidas y bajadas de plan con prorrateo justo, pausa y reactivación. Kliv se encarga de los detalles delicados de la facturación recurrente.
Vende funciones, no solo productos
Coloca cualquier parte de tu app detrás de un plan. Los clientes acceden exactamente a lo que pagan, y la app lo aplica automáticamente incluso a nivel de datos.
Precios basados en uso
Cobra por unidad de valor: por render, por consulta, por brief adicional. Los medidores cuentan la actividad de cada cliente que inició sesión y la facturan junto con la suscripción.
Gestión de pedidos
Gestión real de pedidos: envíos, cobro al enviar, cancelaciones y reembolsos; no solo una lista de pagos sueltos que tengas que conciliar a mano.
Controla la experiencia de facturación
Dales a tus clientes una página de facturación de autoservicio dentro de tu app: actualizar tarjetas, cambiar de plan, ver facturas, sin enviarlos al portal de otra empresa.
Deja de perder ingresos por tarjetas vencidas
Cuando un pago falla, Kliv lo reintenta automáticamente y envía emails al cliente para que actualice la tarjeta. Así recupera discretamente suscripciones que podrías perder, sin que tengas que mandar un solo recordatorio.
Impuestos sobre ventas e IVA, gestionados
Regístrate donde debas recaudar impuestos, calcula el monto automáticamente en el proceso de pago y obtén reportes listos para declarar, sin salir de Kliv.
Seis formas de definir precios, un solo catálogo
Las empresas rara vez cobran de una sola manera. Todos los modelos siguientes conviven en el mismo catálogo, otorgan acceso de la misma forma y aparecen en la misma página de facturación.
Suscripciones
Mensuales o anuales, con pruebas, prorrateo justo, pausa y reactivación. Los detalles de facturación recurrente que a los equipos les toman meses vienen como comportamiento estándar.
Compras de una sola vez
Un producto, acceso de por vida, un lugar en una cohorte: se vende una vez, se conserva de forma permanente y puede convivir con suscripciones.
Uso medido
Un plan base más un precio por unidad de valor. Los clientes ven cuánto usaron antes de que llegue la factura.
Paquetes y colecciones
Elementos que se venden juntos y se cobran juntos; cada elemento queda disponible por separado en la colección del comprador.
Códigos promocionales y precios programados
Precios de lanzamiento que empiezan y terminan según calendario, códigos para tus suscriptores: la tienda aplica el mismo calendario que anuncias.
Productos gratis
Los productos gratis pasan por el mismo flujo de pago y acceso. Un producto de USD 0 construye tu lista de clientes igual que una venta.
Las partes que nadie presupuesta
Todo plan de tienda contempla el proceso de pago. Este es el trabajo que en realidad consume tu primer año, ya resuelto.
Aprobaciones de reembolsos
El dinero sale solo después de que alguien diga que sí. Cada reembolso queda registrado como una decisión, con un nombre asociado.
Créditos
Un gesto comercial sin reembolso: emite un crédito y se aplicará a la siguiente factura del cliente.
Facturas B2B
Los clientes agregan su identificación fiscal, las facturas la muestran y los equipos financieros dejan de escribirte para pedirla.
Emails de ciclo de vida
Recibos, recordatorios de renovación, emails para recuperar pagos fallidos, emails de bienvenida: automáticos y con tus plantillas.
Solicitudes de datos
Exporta o elimina un cliente cuando lo solicite. Cumplimiento como una acción, no como un proyecto.
Vista de operación
Reembolsos pendientes, estados de suscripción, uso por cliente: el back office forma parte de la misma app.
Probar antes de publicar
Crea y prueba toda tu tienda antes de cobrarle a un solo cliente
Empieza en el Sandbox: una tienda completa con dinero simulado y sin tener que crear otra cuenta. Luego copia un Scenario y adelanta el tiempo para ver en segundos un año de renovaciones, pruebas gratuitas y pagos fallidos. Ves exactamente lo que tus clientes van a experimentar, mucho antes de que ellos lo vivan.
Ver cómo funcionaPasa a producción cuando estés listo
Cuando llegue el momento de manejar dinero real, conecta Stripe en unos clics. Kliv te guía en el proceso, incluida la verificación que Stripe exige antes del primer pago a tu cuenta.
Cómo funciona el paso a producciónPreguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de Stripe para empezar?
No. Puedes crear y probar toda la tienda en el Sandbox con dinero simulado: proceso de pago, suscripciones, reembolsos y tarjetas que fallan. Stripe entra cuando estás listo para manejar dinero real, y Kliv te guía para conectarlo.
¿A qué cuenta de Stripe llegan los pagos?
A la tuya. Kliv se conecta a tu propia cuenta de Stripe: los clientes, los cobros y los pagos a tu cuenta te pertenecen.
¿Puedo combinar suscripciones, productos de una sola vez y precios medidos por uso?
Sí. Son modelos dentro de un solo catálogo, no sistemas separados. Un cliente puede tener una suscripción, contar con acceso de por vida y acumular uso medido al mismo tiempo, y todo aparece en una sola página de facturación.
¿Qué pasa cuando falla la tarjeta de un cliente?
El cobro se reintenta según un calendario y se envían emails de recuperación con un enlace para actualizar la tarjeta. El acceso puede limitarse mientras el pago sigue pendiente, en vez de cortarse de golpe, y la mayoría de los pagos fallidos se recuperan.
¿Cómo funcionan los reembolsos?
Una solicitud de reembolso pasa por un paso de aprobación; el dinero se mueve solo después de que alguien la aprueba. Para gestos comerciales, puedes emitir un crédito en su lugar, que se aplica a la siguiente factura.
¿Kliv maneja IVA y clientes B2B?
Sí. Registra las jurisdicciones donde debas recaudar impuestos, y el impuesto se calcula en el proceso de pago con reportes listos para declarar. Los clientes empresariales pueden agregar su identificación fiscal, que aparece en sus facturas.
