Diese Seite wurde aus dem Englischen übersetzt.
Tierarztpraxis-Management
Ein individuelles Kundenportal für Tierarztpraxen erstellen
Kliv ist ein KI-App-Builder. Beschreiben Sie das Kundenportal, das Ihre Praxis braucht, und es entsteht mit Haushalts-Logins, Patientenakten, Terminbuchung, Impferinnerungen und privaten Dateien.
Geben Sie Ihre Idee einfach in das Textfeld ein, und AI baut sie für Sie
Was ist Kliv?
Kliv ist kein fertiges Portal-Produkt, das Sie abonnieren und einrichten. Es ist eine KI, die Software für Sie baut.
Sie beschreiben die App, die Sie brauchen, in einfachen Worten, und Kliv baut sie: die Datenbank, die Logik, die Bildschirme und die Abläufe. Das Ergebnis ist eine echte, funktionierende Anwendung, die Ihnen gehört. Sie können sie nutzen, später per Änderungswunsch anpassen und auf Ihrer eigenen Domain betreiben. Es ist keine Vorlage mit Ihrem Namen darauf.
Auf dieser Seite ist diese App ein Kundenportal für eine Tierarztpraxis. Kliv baut alle Arten von Web-Apps; das hier ist eine davon, und darum geht es im Rest dieser Seite.
Warum ein Kundenportal für Ihre Praxis?
Ein großer Teil der Anrufe in der Praxis betrifft keine dringende Medizin. Tierhalter fragen, wann eine Impfung fällig ist, ob ein Termin am Montag oder Mittwoch liegt, oder ob ein Krallenschnitt verschoben werden kann. Solche Fragen unterbrechen einen Empfang, der ohnehin schon mit Patienten beschäftigt ist.
Kliv baut die Seite der Praxis, die die Tierhalter sehen. Ein Haushalt meldet sich an, sieht seine eigenen Tiere, liest die von Ihnen veröffentlichten Notizen, bucht freie Termine und erhält Erinnerungs-E-Mails im Ton Ihrer Praxis.
Was mit jedem Tier nach Hause geht
Das Portal zeigt ausgewählte Praxisunterlagen dem Haushalt, dem sie gehören.
Haushalte
Ein Konto kann alle Personen abdecken, die für die Tiere verantwortlich sind: ein Paar, ein erwachsenes Kind, das zu Terminen fährt, oder ein weiterer vertrauter Tierhalter.
Patientenakten
Tierart, Gewichtsverlauf, Allergien und Behandlungsnotizen können pro Tier gespeichert werden. Notizen bleiben privat, sofern die Praxis sie nicht veröffentlicht.
Impfplan
Jede Impfung hat ein nächstes Fälligkeitsdatum. Erinnerungs-E-Mails greifen auf diese Daten zu, sodass die Fälligkeitsliste und die Nachricht an den Tierhalter übereinstimmen.
Terminbuch
Freie Termine werden nach Tierarzt, Dauer und Raum definiert. Bucht ein Haushalt einen Termin, kann ein anderer Haushalt denselben Termin nicht mehr wählen.
Laborergebnisse und Unterlagen zum Mitnehmen
Zytologie-PDFs, Zahnröntgenbilder und Entlassungsanweisungen bleiben an der Tierakte hinterlegt und sind nur für diesen Haushalt sichtbar.
Erinnerungsprotokoll
Das System speichert, was an wen und zu welchem Tier gesendet wurde, damit die Praxis Fragen zu Erinnerungen anhand eines Protokolls beantworten kann.
Ein Beispiel: Die Kleintierpraxis von Dr. Berger
So könnte eine Praxis das Portal nutzen. Es ist nur ein Beispiel — Sie würden Ihre eigenen Unterlagen, Buchungsregeln, Erinnerungszeiten und Freigaberegeln beschreiben.
Ein Kätzchen bekommt einen Haushalts-Login
Der Empfang legt einen Haushalt an, fügt ein Kätzchen namens Luna hinzu und trägt die Impfungen des Tages mit Fälligkeitsdaten ein. Der Tierhalter geht mit einem Login nach Hause, nicht nur mit einer Papierkarte.
Der Tierhalter liest die Notiz zu Hause
Am selben Abend öffnet der Tierhalter die Entlassungsnotiz und den ersten Gewichtseintrag. Nichts muss kopiert oder später gesucht werden.
Eine Auffrischungserinnerung verschickt sich von selbst
Elf Monate später erreicht Lunas Auffrischimpfung die von der Praxis festgelegte Vorlaufzeit. Eine E-Mail mit Buchungslink geht heraus.
Der Tierhalter bucht einen freien Termin
Der Tierhalter nimmt einen Samstagstermin bei Dr. Berger. Die Buchung beansprucht den Termin, sodass ein zweiter Haushalt ihn nicht ebenfalls buchen kann.
Die Tagesliste liefert den Zusammenhang
Am Morgen des Termins sehen die Mitarbeiter, wer kommt, um welches Tier es geht, aus welchem Grund und die Notiz vom letzten Jahr: „versteckt sich unter der Bank“.
Der nächste Zyklus beginnt bei der Akte
Neue Impfungen erzeugen neue Fälligkeitsdaten. Die nächste Erinnerung basiert bereits auf der aktualisierten Karteikarte.
Beschreiben Sie das Portal, das Sie möchten
Kliv baut nach Ihrer Beschreibung – je mehr Details Sie angeben, desto näher kommt die erste Version. Nennen Sie, wer sich anmeldet, was er sehen kann, wie die Buchung funktioniert und wann Erinnerungen verschickt werden. Hier sind drei zum Weiterdenken:
Portal für eine Praxis mit zwei Tierärzten
Haushaltsakten, Terminbuchung und Impferinnerungen.
“Erstellen Sie ein Kundenportal für unsere Kleintierpraxis mit zwei Tierärzten. Jeder Haushalt soll nur seine eigenen Tiere sehen, 20-minütige Termine nach Tierarzt buchen und drei Wochen vor Fälligkeit einer Impfung eine Erinnerungs-E-Mail erhalten.”
Portal für die mobile Tierarztpraxis
Akten und Anfragen für Hausbesuche.
“Erstellen Sie ein Portal für meine mobile Tierarztpraxis. Kunden sollen die veröffentlichten Akten ihrer Tiere sehen, Hausbesuche mit bevorzugten Zeitfenstern anfragen können, und ich möchte die Besuchsliste jedes Tages von einem Bildschirm aus bestätigen können.”
Portal für eine reine Katzenpraxis
Impfpläne, Boarding und Fütterungsnotizen für Katzen.
“Erstellen Sie ein Kundenportal für meine reine Katzenpraxis. Führen Sie einen Impfplan pro Katze, lassen Sie Tierhalter Boarding-Termine buchen und nehmen Sie die Fütterungsnotizen jeder Katze in die Erinnerungs-E-Mails auf.”
Was Tierhalter nicht sehen müssen
Jede Tierakte gehört zu einem Haushalt. Ein angemeldeter Tierhalter kann nur auf die Datensätze zugreifen, die zu diesem Haushalt gehören. Diese Regel wird in der Datenbank durchgesetzt.
Dateien folgen derselben Regel. Röntgenbilder, Laborberichte und Entlassungsanweisungen liegen im Dateispeicher unter der Tierakte, standardmäßig privat und nur sichtbar, wenn die Praxis sich für eine Freigabe entscheidet.
Die Erinnerungszeit ist ein geplanter Job. Die nächtliche Prüfung sucht nach Fälligkeitsdaten, die der von Ihnen festgelegten Vorlaufzeit entsprechen, und protokolliert jeden Versand. Lässt man die Tierart weg, ist dies die Struktur vieler terminbasierter Betriebe: Akten, Buchungen, Erinnerungen und ein Telefon, das seltener klingeln sollte. Dasselbe Muster passt zu jedem Gewerbe, das seine Tage verplant.
Häufige Fragen
Was genau ist Kliv?
Kliv ist eine KI, die individuelle Web-Apps aus einer Beschreibung baut. Sie sagen ihr, was Sie brauchen, sie baut die App, und Ihnen gehört das Ergebnis. Für diese Seite bedeutet das ein Kundenportal für Tierarztpraxen mit Haushalts-Logins, Tierakten, Terminbuchung, Dateien und Erinnerungen.
Bekomme ich eine echte App oder eine Vorlage?
Eine echte App. Kliv baut die Datenbank, die Logik und die Bildschirme für Ihren konkreten Fall. Es ist kein vorgefertigtes Theme, das Sie nur ausfüllen.
Kann ich sie nach dem Bau noch ändern?
Ja. Sie äußern Änderungswünsche in einfachen Worten, und Kliv aktualisiert die App, ohne von vorn zu beginnen.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Ja. Die App kann auf Ihrer eigenen Domain laufen und ist live, sobald Sie sie gebaut haben.
Kann ich Kliv später verlassen?
Ja. Der Code wird mit Ihrem eigenen Git-Repository synchronisiert, daher ist ein Wechsel ein git pull, kein Neubau.
Sehen Tierhalter die gesamte Krankenakte?
Nur das, was die Praxis veröffentlicht. Interne Beobachtungen und Notizen des Personals bleiben in der Praxis, sofern Sie eine Notiz nicht als sichtbar markieren.
Was hält einen Haushalt von den Akten eines anderen fern?
Jedes Tier gehört zu einem Haushalt, und die Datenbank liefert nur Datensätze, die zum angemeldeten Haushalt gehören.
Kann die Erinnerungszeit je nach Impfung unterschiedlich sein?
Ja. Jeder Impfstofftyp kann seine eigene Vorlaufzeit haben, etwa drei Wochen für Tollwut oder zehn Tage für Zwingerhusten.
Können Tierhalter Termine selbst buchen?
Ja. Sie legen fest, welche Termine offen sind, nach Tierarzt, Raum und Dauer. Ein gebuchter Termin steht niemandem sonst mehr zur Verfügung.
Können Dateien wie Laborergebnisse privat geteilt werden?
Ja. Dateien werden an die Tierakte angehängt und übernehmen die Zugriffsregel des Haushalts.
Ersetzt das unser Praxisverwaltungssystem?
Muss es nicht. Manche Praxen nutzen es als das Portal für Tierhalter und behalten ihr Backoffice, wie es ist. Andere bauen es mit der Zeit zum Hauptsystem aus.
Kann das Portal E-Mails im Ton unserer Praxis versenden?
Ja. Erinnerungs- und Bestätigungs-E-Mails können Ihre Formulierungen und Vorlagen verwenden.
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